A Samsung Galaxy Note 5 képernyő nem válaszol a problémára és az egyéb kapcsolódó problémákra

Üdvözöljük a hibaelhárítás egy másik részletében, ahol segítünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # Note5 tulajdonosai. Ma a Galaxy Note 5 képernyőre koncentrálunk, amely nem reagál a kérdésre és más kapcsolódó problémákra. Mi történik ebben az esetben, ha a felhasználó megérinti a képernyőt, egyáltalán nem válaszol. Ezzel a problémával és más, az olvasóink által küldött képernyővel kapcsolatos problémákkal foglalkozunk.

Ha Samsung Galaxy Note 5 vagy bármely más Android eszköz tulajdonosa van, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ezen az űrlapon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

5. megjegyzés: A képernyő nem válaszol

Probléma: Az egész alsó sáv, ahol a szóköz nem ismeri fel, azt hiszi, hogy a gomb fölé ütem, de csak az a sor minden más jól működik, csak a távtartó számok és az Enter gomb nem ismeri fel

Megoldás: Telefonon van-e telepítve egy képernyővédő? Próbálja meg eltávolítani, mert ez okozhatja a problémát. Ha a telefon nem rendelkezik képernyővédővel, és a probléma továbbra is fennáll, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket az alábbiakban. Lépjen a következő lépésre, ha az aktuális lépés nem oldja meg a problémát.

• Először ellenőrizze, hogy egy telepített alkalmazás okozza-e ezt a problémát a telefon biztonságos módban történő indításával. Miközben a telefon ebben az üzemmódban van, csak az előre telepített alkalmazások futtathatók. Ha a probléma ebben az üzemmódban eltűnik, akkor valószínűleg egy alkalmazás okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.
• Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási módból.
• Készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd végezze el a gyári beállításokat.

Ha a fenti lépések után a probléma továbbra is fennáll, azt javaslom, hogy ellenőrizze a telefont egy szervizközpontban. Ha azt hiszem, azt mondanám, hogy a probléma a telefon digitalizálójával lehet.

5. megjegyzés A képernyő nem fog reagálni az ujjra

Probléma: A képernyő nem fog reagálni az ujjakra, és csak a tollra reagál, de a menü gomb és a visszalépés gomb az ujjakra és a tollra reagál

Kapcsolódó probléma: Az ujj érintőképernyő nem működik. S toll működik. Ugyanez a kérdés áprilisban. Bővített garancia a Best Buy-on keresztül, de a Samsung lefedettség nélküli cserélőeszközt. A telefon akkoriban nem volt a gyári garancia. Tegnap szerdán telefonált a Beat Buy-re. Geek Squad nem tartotta telefonon, kijelentette, hogy kutatást fog végezni. Ekkor hívta fel, hogy javasolja a gyári visszaállítást. Változás nélkül kétszer is lehetőség van. A probléma megoldása nélkül is megpróbáltam megtartani a tápfeszültséget és a le gombot.

Kapcsolódó probléma: 2 nappal ezelőtt megvettem a telefonomat. Felébredtem, hogy a képernyő nem válaszolt az ujjaimra csak az S tollra, majd a bal alsó sarokban lila-fekete színt találtam a területre, és egyre nagyobb lett, de a a telefonnak nincs karcolása vagy törött helye

Kapcsolódó probléma: Az érintőképernyőm nem válaszol az ujjaim tippjeire, hanem a Spen-en. Az otthoni és zár- / bekapcsológombok szintén nem válaszolnak. A hangerő gomb működik. Kérem, segítsen!

Megoldás: A legtöbb ilyen esetben a problémát egy hibás digitalizáló okozza. Egy hibaelhárítási lépés, amit tehetünk, a telefonadatok biztonsági mentése, majd gyári visszaállítás. Ha a probléma továbbra is fennáll a visszaállítás után, akkor a telefont egy szervizközpontba kell vinni, és ellenőrizni kell. Nagyon valószínű, hogy ki kell cserélnie a digitalizálót.

5. megjegyzés A képernyő bekapcsolása Véletlenszerűen

Probléma: A képernyőn véletlenszerűen jelenik meg, és nem tudom kitalálni, miért. Letiltottam az összes alkalmazás értesítést, amit el tudtam állítani, és azokat, amelyeket nem tudtam blokkolni, hogy elrejtsem a zárolt képernyőt. Szeretnék néhány értesítést kapni, de azt hittem, hogy ez a probléma. Bármilyen gondolatot értékelnénk. Ez csak a Marshmallowra történő frissítés után kezdődött. Köszönöm.

Megoldás: Próbálkozzon a telefonnal biztonságos módban, majd ellenőrizze, hogy a probléma ebben az üzemmódban van-e. Ha nem, akkor lehetséges, hogy egy olyan alkalmazás okozza, amelyet a telefonba telepített. Meg kell derítenie, hogy mi ez az alkalmazás, és változtassa meg a beállításait, vagy távolítsa el azt. Ha a probléma a biztonsági módban továbbra is fennáll, folytassa a telefon gyorsítótár partíciójának törlésével a helyreállítási módból. Ha ez még mindig nem oldja meg a problémát, javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa.