Samsung Galaxy Note 5 harmadik féltől származó alkalmazások összeomlik, és más rendszerrel kapcsolatos problémák
Azok számára, akik megkérdezték tőlünk, hogy miért nem kapta meg a #Marshmallow frissítést az Ön számára Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), mégis azért van, mert a firmware frissítések tételenként vagy régiónként kerülnek forgalomba. Nincs semmi, amit tehetsz, de várj, ha az állomány firmware-jét követed. Azok számára, akik eléggé bonyolultak és hajlandók vállalni a kockázatot, akkor az Android 6-ot manuálisan is feloldhatja a telefonjára.
Itt van néhány, a rendszerrel kapcsolatos probléma, amivel találkozhat. Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan javíthatja őket ...
- 5. megjegyzés: A letöltött alkalmazások nyilvánvaló ok nélkül elkezdtek összeomlik
- 5. megjegyzés: a Google-fiók kérése a törlés után
- 5. megjegyzés: A szabványos tinta színe fekete és kék között változott
- 5. megjegyzés az indítóhurokban nem látható ok nélkül
- Az 5. megjegyzés képernyője nem forog, egyes funkciókat nem lehet megváltoztatni
- Az ujjlenyomat-szkenner nem működik, a biztonsági jelszó elfelejtett
Más problémák esetén látogasson el az 5. megjegyzéshez létrehozott hibaelhárítási oldalra. Több száz probléma van, amelyekkel már foglalkozunk, és találjuk azokat, amelyek hasonlóak az Önhöz, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, töltse ki ezt az űrlapot, és nyomja meg a benyújtás gombot, hogy kapcsolatba lépjen velünk.
5. megjegyzés: A letöltött alkalmazások nyilvánvaló ok nélkül elkezdtek összeomlik
Probléma : nem töltöttem le semmilyen új alkalmazást, de hirtelen a Facebook lefagyott, majd Instagram, majd a kapcsolatok, a szövegek leálltak, és nem jöttek végig, ma reggel riasztottam riasztást, és a telefon lefagyott időben, amikor egy órával később beállítottam. Felébredtem, és nincs megállt képernyő. Amikor csatlakoztatom a telefont a számítógéphez, hogy készítsen biztonsági másolatot a képekről, és ilyen számítógépet lát, de nem telefon.
Hibaelhárítás : A telefon minden esetben új firmware-frissítést kapott, mert ha igen, akkor esély van arra, hogy az összeomlás és a lefagyás okai sérültek. Legalábbis ez az első dolog, amit feltételeznünk kell. Ez azt jelenti, hogy törölnie kell a rendszer gyorsítótárát, itt van ...
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
- Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
- Válassza ki a bekapcsológombot.
- Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
Ha ez az eljárás nem sikerült, vagy nem volt olyan firmware-frissítés, akkor nincs más választása, mint a master reset végrehajtása. De bármi mást megelőzően, indítsa el a telefont biztonságos módban, és mentse az összes adatot az adott állapotban, majd kövesse az alábbi lépéseket az eszköz visszaállításához:
- Kapcsolja ki a Samsung Galaxy 5-ös jegyzetét.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
- Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
- Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
- A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
- Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
- Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.
5. megjegyzés: a Google-fiók kérése a törlés után
Probléma : A gyárilag visszaállítottam a kötetet, az otthoni és a tápegység-kulcsokat együtt. Most azt kéri, hogy az e-mailt szinkronizálják az eszközzel. Ezt az információt adtam, de azt mondja, kérjük, használja az e-mail szinkronizálását. Megtettem a helyreállítási dolgokat, és semmi. Nem hívtam a Google-t és az AT&T-t. Azt mondják, el kell hagynom, hogy 72 óráig maradjon. Nem tudom, mit tegyek. .Kérem, segítsen. Úgy értem, mi a halogének a 72 óra után? Tudok bejelentkezni? Új Gmail-fiókra van szükségem? Ez a telefon teljesen új, és fél hónapig használtam. Beteg a gyomromra! Csak megvan a Samsung Gear S karóra, és nem használhatja a telefont.
Válasz : Igen! Tényleg 72 órát kell várnia, mielőtt újra beállítaná a telefont, és a visszaállítás előtt használt Google-fiókot kell használnia. Ez egy további biztonsági szolgáltatás, amelyet a Google hajt végre, és soha nem tudja megkerülni.
5. megjegyzés: A szabványos tinta színe fekete és kék között változott
Probléma : A Galaxy Note5-t a Samsung javításából visszaküldték, a szokásos tintát fekete-ról kékre változtatták. Amikor kapcsolatba léptem a Samsunggal, a Samsung támogatása azt mondta, hogy a legújabb frissítés, amely 2015.12.14-én jelent meg, megváltoztatta a Standard Ink Color-ot a Galaxy Note5 telefonokon a BLACK INK-tól BLUE-ba. Az összes Galaxy Note5 telefon a fekete szín helyett normál kék tintával rendelkezik?
Válasz : Nem értem, mit értett a „tintával”. Ha a betűtípus színére utal, akkor semmi sem változott. Ettől eltekintve, tényleg nem gondolok semmire, ami közel áll ahhoz, amit a tintaszínnek nevezünk. De tudod, hogy bármit is megváltoztattál a telefonban, visszaállíthatod a gyári alapértékekre a master reset segítségével. Kövesse az első probléma utasításait, és rendben kell lennie.
5. megjegyzés az indítóhurokban nem látható ok nélkül
Probléma : Nem kapcsolja be az első dolog, amit lát, amikor bekapcsolja a telefont, és megkaphatja a törlőlapot.
Megoldás : Úgy érted, hogy nem juthat el a logó vagy a boot képernyőn? Ennek a problémának számos oka van, de mivel nem említettél olyan jelentős eseményt, amely segíthetett volna meghatározni, hogy mi az igazi probléma, tanácsot adunk a leghatékonyabb eljárásnak - a cache partíció törlésének. Csak kövesse a fenti lépéseket.
Az 5. megjegyzés képernyője nem forog, egyes funkciókat nem lehet megváltoztatni
Probléma : A képernyő nem forog (jobbra vagy balra csúszkálva nem lehet a 4. képernyőről az 1. képernyőre ugrani). Nem is módosíthat bizonyos funkciókat, például. az LG-n. Van mód arra, hogy ezt megjavítsuk.
Megoldás : Csak győződjön meg róla, hogy az automatikus képernyőforgatás engedélyezve van, majd nyissa meg a webböngészőt, és nyissa meg bármelyik weblapot, és próbálja meg a telefont úgy dönteni, hogy a képernyő forog-e. Ha nem, akkor megkönnyítse az Ön számára a fő resetet. Ha ez sem sikerült, az ideje, hogy kapcsolatba lépett a szolgáltatóval, és javítsa vagy cserélje ki a telefont.
Az ujjlenyomat-szkenner nem működik, a biztonsági jelszó elfelejtett
Probléma : Nem emlékszem a biztonsági jelszóra (amikor az ujjlenyomat nem működik), amikor aktiváltam a telefont. Hogyan állíthatom vissza a biztonsági jelszót? Elmentem a teljes beállításokat, de fogalmam sincs, hogyan.
Válasz : Ha az ujjlenyomat-lapolvasó nem ismeri fel az ujjlenyomatát, akkor a biztonság megkerülésére szolgáló összes többi módszer nem működik, ha a telefon nem rendelkezik aktív internetkapcsolattal. Ebben az esetben a telefonhoz való hozzáférés visszaállításához szükséges összes mester visszaáll. A kompromisszum az, hogy elveszíted az összes adatot, mivel nem tudod őket visszaállítani.