Samsung Galaxy Note 5 harmadik féltől származó alkalmazások összeomlik, és más rendszerrel kapcsolatos problémák

Azok számára, akik megkérdezték tőlünk, hogy miért nem kapta meg a #Marshmallow frissítést az Ön számára Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), mégis azért van, mert a firmware frissítések tételenként vagy régiónként kerülnek forgalomba. Nincs semmi, amit tehetsz, de várj, ha az állomány firmware-jét követed. Azok számára, akik eléggé bonyolultak és hajlandók vállalni a kockázatot, akkor az Android 6-ot manuálisan is feloldhatja a telefonjára.

Itt van néhány, a rendszerrel kapcsolatos probléma, amivel találkozhat. Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan javíthatja őket ...

1. 5. megjegyzés: A letöltött alkalmazások nyilvánvaló ok nélkül elkezdtek összeomlik
2. 5. megjegyzés: a Google-fiók kérése a törlés után
3. 5. megjegyzés: A szabványos tinta színe fekete és kék között változott
4. 5. megjegyzés az indítóhurokban nem látható ok nélkül
5. Az 5. megjegyzés képernyője nem forog, egyes funkciókat nem lehet megváltoztatni
6. Az ujjlenyomat-szkenner nem működik, a biztonsági jelszó elfelejtett

Más problémák esetén látogasson el az 5. megjegyzéshez létrehozott hibaelhárítási oldalra. Több száz probléma van, amelyekkel már foglalkozunk, és találjuk azokat, amelyek hasonlóak az Önhöz, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, töltse ki ezt az űrlapot, és nyomja meg a benyújtás gombot, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

5. megjegyzés: A letöltött alkalmazások nyilvánvaló ok nélkül elkezdtek összeomlik

Probléma : nem töltöttem le semmilyen új alkalmazást, de hirtelen a Facebook lefagyott, majd Instagram, majd a kapcsolatok, a szövegek leálltak, és nem jöttek végig, ma reggel riasztottam riasztást, és a telefon lefagyott időben, amikor egy órával később beállítottam. Felébredtem, és nincs megállt képernyő. Amikor csatlakoztatom a telefont a számítógéphez, hogy készítsen biztonsági másolatot a képekről, és ilyen számítógépet lát, de nem telefon.

Hibaelhárítás : A telefon minden esetben új firmware-frissítést kapott, mert ha igen, akkor esély van arra, hogy az összeomlás és a lefagyás okai sérültek. Legalábbis ez az első dolog, amit feltételeznünk kell. Ez azt jelenti, hogy törölnie kell a rendszer gyorsítótárát, itt van ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha ez az eljárás nem sikerült, vagy nem volt olyan firmware-frissítés, akkor nincs más választása, mint a master reset végrehajtása. De bármi mást megelőzően, indítsa el a telefont biztonságos módban, és mentse az összes adatot az adott állapotban, majd kövesse az alábbi lépéseket az eszköz visszaállításához:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy 5-ös jegyzetét.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

5. megjegyzés: a Google-fiók kérése a törlés után

Probléma : A gyárilag visszaállítottam a kötetet, az otthoni és a tápegység-kulcsokat együtt. Most azt kéri, hogy az e-mailt szinkronizálják az eszközzel. Ezt az információt adtam, de azt mondja, kérjük, használja az e-mail szinkronizálását. Megtettem a helyreállítási dolgokat, és semmi. Nem hívtam a Google-t és az AT&T-t. Azt mondják, el kell hagynom, hogy 72 óráig maradjon. Nem tudom, mit tegyek. .Kérem, segítsen. Úgy értem, mi a halogének a 72 óra után? Tudok bejelentkezni? Új Gmail-fiókra van szükségem? Ez a telefon teljesen új, és fél hónapig használtam. Beteg a gyomromra! Csak megvan a Samsung Gear S karóra, és nem használhatja a telefont.

Válasz : Igen! Tényleg 72 órát kell várnia, mielőtt újra beállítaná a telefont, és a visszaállítás előtt használt Google-fiókot kell használnia. Ez egy további biztonsági szolgáltatás, amelyet a Google hajt végre, és soha nem tudja megkerülni.

5. megjegyzés: A szabványos tinta színe fekete és kék között változott

Probléma : A Galaxy Note5-t a Samsung javításából visszaküldték, a szokásos tintát fekete-ról kékre változtatták. Amikor kapcsolatba léptem a Samsunggal, a Samsung támogatása azt mondta, hogy a legújabb frissítés, amely 2015.12.14-én jelent meg, megváltoztatta a Standard Ink Color-ot a Galaxy Note5 telefonokon a BLACK INK-tól BLUE-ba. Az összes Galaxy Note5 telefon a fekete szín helyett normál kék tintával rendelkezik?

Válasz : Nem értem, mit értett a „tintával”. Ha a betűtípus színére utal, akkor semmi sem változott. Ettől eltekintve, tényleg nem gondolok semmire, ami közel áll ahhoz, amit a tintaszínnek nevezünk. De tudod, hogy bármit is megváltoztattál a telefonban, visszaállíthatod a gyári alapértékekre a master reset segítségével. Kövesse az első probléma utasításait, és rendben kell lennie.

5. megjegyzés az indítóhurokban nem látható ok nélkül

Probléma : Nem kapcsolja be az első dolog, amit lát, amikor bekapcsolja a telefont, és megkaphatja a törlőlapot.

Megoldás : Úgy érted, hogy nem juthat el a logó vagy a boot képernyőn? Ennek a problémának számos oka van, de mivel nem említettél olyan jelentős eseményt, amely segíthetett volna meghatározni, hogy mi az igazi probléma, tanácsot adunk a leghatékonyabb eljárásnak - a cache partíció törlésének. Csak kövesse a fenti lépéseket.

Az 5. megjegyzés képernyője nem forog, egyes funkciókat nem lehet megváltoztatni

Probléma : A képernyő nem forog (jobbra vagy balra csúszkálva nem lehet a 4. képernyőről az 1. képernyőre ugrani). Nem is módosíthat bizonyos funkciókat, például. az LG-n. Van mód arra, hogy ezt megjavítsuk.

Megoldás : Csak győződjön meg róla, hogy az automatikus képernyőforgatás engedélyezve van, majd nyissa meg a webböngészőt, és nyissa meg bármelyik weblapot, és próbálja meg a telefont úgy dönteni, hogy a képernyő forog-e. Ha nem, akkor megkönnyítse az Ön számára a fő resetet. Ha ez sem sikerült, az ideje, hogy kapcsolatba lépett a szolgáltatóval, és javítsa vagy cserélje ki a telefont.

Az ujjlenyomat-szkenner nem működik, a biztonsági jelszó elfelejtett

Probléma : Nem emlékszem a biztonsági jelszóra (amikor az ujjlenyomat nem működik), amikor aktiváltam a telefont. Hogyan állíthatom vissza a biztonsági jelszót? Elmentem a teljes beállításokat, de fogalmam sincs, hogyan.

Válasz : Ha az ujjlenyomat-lapolvasó nem ismeri fel az ujjlenyomatát, akkor a biztonság megkerülésére szolgáló összes többi módszer nem működik, ha a telefon nem rendelkezik aktív internetkapcsolattal. Ebben az esetben a telefonhoz való hozzáférés visszaállításához szükséges összes mester visszaáll. A kompromisszum az, hogy elveszíted az összes adatot, mivel nem tudod őket visszaállítani.