A Samsung Galaxy Note 5 kötet leállt a Marshmallow frissítése és egyéb hangkérdések után

  • A Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) hangereje még a némítás után is bekapcsol. A probléma a #Marshmallow frissítés után kezdődött, és a tulajdonos már meglátogatta a szervizközpontot.
  • Az audio streaming 5 perc múlva leáll, függetlenül attól, hogy a telefon Wi-Fi vagy mobil adathálózathoz csatlakozik-e.
  • Az 5. megjegyzés csak 30 másodpercig játszik le podcastokat, mielőtt leáll. A lejátszás megütése után a telefon a műsorszám kezdetétől kezdődik.
  • A Galaxy Note 5 kötet önmagában elnémul. A felhasználónak újra kell indítania a készüléket a hangerő újraindításához, de nem működik egész idő alatt.
  • Néhány játékalkalmazás mennyisége elkezdett elfojtani, miután az 5. megjegyzés frissült, és néha grafikus fagyasztással társult.
  • A telefon nem tudja lejátszani a műsorszámot, és azt állítja, hogy a fájl nem támogatott, függetlenül attól, hogy a zenelejátszó melyik tulajdonos használja.

A Samsung Galaxy Note 5 tulajdonosoktól sok hanggal kapcsolatos problémát kaptunk közvetlenül a Marshmallow frissítés után, ami arra utal, hogy az új firmware-ről esetleg vannak hibák. De ha több ezer tulajdonosnak nincs ugyanolyan pontos problémája, nehéz bizonyítani, hogy egy hiba okozza a problémát.

Ebben a bejegyzésben néhány, az olvasóinktól kapott hanggal kapcsolatos problémát ismertettem. Próbáld meg átnézni az alábbi rövid listát, hogy lássuk, hogy az aggodalmaim között szerepel-e a hivatkozott. Megpróbálhatja meglátogatni a hibaelhárítási oldalt is, mivel már számos problémával foglalkozunk ezzel a telefonnal.

Azok számára, akik további segítségre szorulnak, mindig kapcsolatba léphet velünk az Android-kérdésekkel kapcsolatos kérdőívünkön keresztül. Azonban több információt kell adnia a problémáról. Egy mondat nem elegendő ahhoz, hogy elkezdjük a hibaelhárítást, így meg kell töltenie velünk a részleteket is.

K : „ A hangerő önmagában bekapcsol, miután elnémult. Megpróbáltam használni a hangjelzőt a bikafűző menüben, valamint a hangerőgombokat. Elvégeztem a telefont, hogy szolgáltatást kapjak, és kemény újraindításra került, és még mindig ezt teszi.

V : A hard reset nem garantálja a javítást, ezért a telefont szorosan figyelni kell. Néhány alkalmazás talán manipulálja a telefon hangját. Szánjon időt a probléma elhárítására, és az első dolog, amit tennem kell tennie, a készülék biztonságos módba való indítása:

  1. Kapcsolja ki a Galaxy S6 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a "Samsung Galaxy S6 Edge", azonnal engedje fel a Power gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
  5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában látja a Biztonságos módot, engedje el a gombot.

Most, hogy biztonságos módban van, próbálja meg elnémítani a telefont, és figyelje meg, hogy a hangerő automatikusan felgyorsul-e. Emlékeztetni kell azonban arra, hogy az értesítések, a média és az alkalmazások különböző hangerőfogóval rendelkeznek. Tehát még akkor is, ha elnémította a zenei alkalmazást, a telefon továbbra is lejátszja az értesítést, ha az üzenetek érkeznek.

K : „A SoundCloudot használhatom, zenét játszhatok vagy bármilyen zenei alkalmazást használhatok, és 5 percig játszani fog, majd leállítaná a lejátszást. És megpróbáltam zenét játszani a Wi-Fi-n vagy a 4G-n, és még mindig ugyanaz a probléma, ezért kérjük, javítsd ki. Annyira frusztráló lesz, ha a legtöbbször zenét játszik.

V : Azt akarod mondani, hogy amikor a zenét „Wi-Fi-en vagy 4G-n” „folyamozod”, a zene öt perc múlva leáll? Mit akarok tudni, hogy ez egy teljes megállás vagy szünet vagy talán egy pálya átmenet? Próbálkozzon a használt zenei alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésével. Próbáld meg meggyőződni arról is, hogy stabil internetkapcsolat van-e, mivel a streaming erre támaszkodik.

K : „ Amikor megpróbálom lejátszani a Spotify-t vagy a Podcast-ot a telefonomról, egy dalt (vagy 30 másodpercnyi podcastot) játszik le és leáll. Ha visszamegyek a telefonomra, és ismét megérintem a lejátszást, újra elindul, majd megáll. Nem folyamatos és SUPER bosszantó! Köszönjük a betekintést.

V : Minden podcasthoz tartozik-e? Ha igen, akkor a probléma lehet az internetkapcsolat. A médiaáramlás ismételten arra támaszkodik, hogy a kapcsolat milyen jó, gyors és stabil, mivel az alkalmazás egyidejűleg letölti és lejátszja a műsorszámot. Csak a már letöltött részt tudja lejátszani.

K : „ Problémáim vannak a hangerő beállításokkal. Amikor csatlakozom a Chromecasthoz vagy a Bluetooth fejhallgatóhoz / hangszóróhoz, és szüneteltetem a zenét, vagy megszakadok, a hangerő leáll, és "bezárul" elnémul. Újra kell indítanom a telefont, így „feloldhat”, de nem mindig működik az első alkalommal.

V : Megpróbálta ellenőrizni, hogy a hangerő le van-e ragasztva? Mert úgy tűnik. Más felhasználók jelentései azt sugallják, hogy ez a probléma frissítés után is előfordulhat, és ha ez a helyzet Önnel, az első dolog, amit meg kell tennie, a cache partíció törlése:

  1. Kapcsolja ki a Galaxy 5. megjegyzést.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  6. Válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha nem sikerül, akkor gyári visszaállítás szükséges.

K : „ Köszönöm a segítséget! Közvetlenül a "marshmallow" -ra való frissítés után, a különböző játékokban fellépő hangok jelentősen lecsökkennek (nem telefonhívás, riasztás stb.). Továbbá a hangszint „normál” -ra változik, mielőtt a vásárlást (12/15) rövid időn belül elindítja és zárja a játékokat, de a játékalkalmazás futása közben elfojtott / elnémult.

Néha ez a grafika fagyasztásával is összefügg, bár a kötet kérdés állandó. Remélem, ez segít másoknak is. Köszönöm mégegyszer.

V : Ha a probléma egy frissítés után megkezdődött, akkor esély van arra, hogy a rendszer gyorsítótár megsérüljön, figyelembe véve a Marshmallow frissítést. A cache-partíció törlése szükséges annak ellenőrzéséhez, hogy a probléma továbbra is fennáll-e a rendszer gyorsítótárának törlése után, akkor nincs más választása, mint a master reset végrehajtása. Természetesen először mentenie kell az összes adatot, és kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Távolítsa el a Google-fiókját, és kapcsolja ki a képernyőzárakat, hogy megbizonyosodjon róla, hogy nem hagyja el a gyári visszaállítási védelmet (FRP).
  2. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy 5-ös jegyzetét.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  4. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  5. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
  8. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

K : „ Felvétel lejátszása és a hanglejátszás három lehetőségének kiválasztása után üzenetet kapok arról, hogy az eszköz nem támogatja ezt a fájlt. Hogyan módosíthatom a lejátszási opciót egy olyan játékosra, amelyik működik, vagy megváltoztatja a fájlt lejátszható formátumra?

V : Vissza kell állítania az alkalmazás beállításait az Application Manager alkalmazásban, hogy a rendszer kéri, hogy válassza ki, melyik alkalmazást használja a zeneszámok lejátszásához. Ami a zeneszámok lejátszható formátumra való konvertálását illeti, akkor a Play Store-ban vannak olyan alkalmazások, amelyek ezt megtehetik. Néhány weboldal ingyenes zenei zeneszámokat is kínál. Azt hiszem, a probléma itt a zeneszám formátuma. Ha normál zenei formátumra alakítja át, mint például az MP3, akkor a többi zenelejátszó, mint a saját natív telefonja, nem tudja lejátszani az Ön számára.