A Samsung Galaxy Note 8 továbbra is mutatja a „Sajnos a Chrome leállt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
A Samsung Galaxy Note 8 valójában két előre telepített webböngészővel rendelkezik; az Internet és a Chrome. Az előbbi firmware-t tartalmaz, és a Samsung is módosíthatta, míg az utóbbi egyike a Google kötelező alkalmazásainak, amelyeket minden Android-eszközzel együtt kell elérnie. A „Sajnos a Chrome megállt” hibaüzenet egyértelműen jelzi, hogy a Chrome valamilyen okból összeomlott.
Amikor olyan alkalmazásokról van szó, amelyek folyamatosan összeomlanak, gyakran jeleznek egy kisebb problémát, de figyelembe véve azt a tényt, hogy a Chrome be van ágyazva a firmware-be, van egy esély arra is, hogy ez egy bonyolultabb rendszerprobléma jele. Meg kell oldanunk a telefont, hogy megállapítsuk, mi a probléma, hogy megpróbáljuk megtalálni azt a megoldást, amely nemcsak javítja, hanem megakadályozza, hogy a jövőben ismét fellépjen. Ha hasonló problémát okozó eszköz tulajdonosa, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet.
Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításhoz, ha a 8. megjegyzésben egy másik problémára keres megoldást, látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mivel már foglalkozunk az olvasóink által leggyakoribb problémákkal. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.
Hibaelhárítás A 8. megjegyzés a „Chrome leállt” hibát jelez
Először is, ez a hiba gyakran nem befolyásolja a telefon általános teljesítményét, és csak akkor jelenik meg, ha megnyitja az alkalmazást. Más szóval, az alkalmazás nem fogja befolyásolni a webes böngészést, kivéve a böngészést. Ha a probléma miatt problémát okoz a telefon hibaelhárítása, mindössze rajtad múlik, de ha később szeretné elhárítani, akkor nincs probléma. Elvégre még mindig van interneted, amellyel ugyanazt a feladatot teheted. Ha azonban ezt nem akarja félretenni, akkor a probléma megoldásához kövesse az alábbi eljárásokat.
Törölje a Chrome alkalmazás gyorsítótárát és adatait
Az alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlésével valójában visszaállítja az alapértelmezett beállításokat. Ha a problémát valamilyen sérült fájl okozza, függetlenül attól, hogy ezek a fájlok gyorsítótárak vagy adatfájlok, ez az eljárás biztosan megoldja a problémát. Fontos, hogy ezt az eljárást először bármi mást megelőzően végezze el, mivel a hiba kifejezetten megemlíti, hogy a Chrome az, amely összeomlik. Itt van, hogyan csinálod…
- A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
- Keresse meg és érintse meg a Chrome elemet.
- Érintse meg a Tárolás elemet.
- Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
- Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
Gyakran ez az egyetlen dolog, amit meg kell tennie a probléma megoldásához. Ha azonban ezt követően is fennáll, próbálkozzon a következő lépéssel.
A Chrome megnyitása biztonságos módban
A cél, ha tudjuk, hogy a hiba egy harmadik féltől származó alkalmazás által indult-e, vagy ha maga a Chrome is. A telefon biztonságos módban történő indításával valójában letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, és ha az egyik vagy néhányuk okozza a problémát, akkor a hiba nem jelenik meg biztonságos módban.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
- Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
- Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
- A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
- Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
Ha a 8. megjegyzés nem jelenik meg a hibát biztonságos módban, akkor keresse meg a problémát okozó alkalmazást, majd távolítsa el azt. Kipróbálás és hiba lenne, és lehet, hogy egynél több alkalmazást kell eltávolítania a probléma megoldásához. Így távolíthat el egy alkalmazást a telefonról…
- A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a 3 pont ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást.
- Koppintson az Eltávolítás gombra.
- A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.
Ha a hiba továbbra is biztonságos módban jelenik meg, akkor a probléma lehet a firmware-ben. Próbálja meg a következő eljárást.
Próbáljon visszaállítani az összes beállítást
Ezen a ponton biztosan feltételezhető, hogy ez a probléma inkább firmware-probléma, mint bármi más, de az alkalmazások, fájlok és egyéb személyes adatok érdekében javasoljuk, hogy próbálja meg visszaállítani a telefon összes beállítását, hogy az vissza az alapértelmezett beállításokra. Ez az eljárás alapvetően hasonló hatásokkal bír, mint az aktuális visszaállítás esetén, hogy egyetlen alkalmazás, fájl és egyéb adat sem törlődik. A módszer végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket:
- A kezdőképernyőn húzza felfelé vagy lefelé a képernyő közepéről az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
- Navigálás: Beállítások Beállítások ikon> Biztonsági mentés és visszaállítás.
- A Reset (Visszaállítás) részben érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) elemet.
- Tekintse át az információt, majd érintse meg a BEÁLLÍTÁSOK BEÁLLÍTÁSA lehetőséget.
- Ha megjelenik, adja meg az aktuális PIN-kódot, jelszót vagy mintát.
- A megerősítéshez tekintse át az információt, majd érintse meg a BEÁLLÍTÁSOK BEÁLLÍTÁSA lehetőséget.
Ha a hiba továbbra is megjelenik, kövesse a gyorsítótárakat.
KAPCSOLÓDÓ HOZZÁSZÓLÁSOK:
- A Samsung Galaxy Note8 továbbra is mutatja a „Sajnos a beállítások leállt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
- A Samsung Galaxy Note 8 továbbra is felbukkan a „Sajnos, a telefon leállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
- Miért folyamatosan összeomlik a Facebook alkalmazás a Samsung Galaxy Note 8-on és hogyan javítható? [Hibaelhárítási útmutató]
- A Samsung Galaxy Note8 javítása, amely „Sajnos az üzenetek leállt” hibaüzenetet mutat [Hibaelhárítási útmutató]
Cache partíció törlés
Néha a rendszer gyorsítótárai megsérülnek, és amikor a firmware továbbra is használja őket, előfordulhatnak olyan teljesítményproblémák, mint az alkalmazás összeomlása. Törölje ezeket a gyorsítótárakat úgy, hogy azokat újra cserélje, és csak a cache partíció törlésével teheti meg ...
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
- Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
- Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
- Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
Ha a probléma továbbra is hibás, akkor nincs más választása, mint a telefon alaphelyzetbe állítása.
Készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és állítsa vissza a 8. megjegyzést
Ezt nem kell azonnal megtennie, ha elfoglalt vagy. Végtére is, még mindig használhatja a telefont a Chrome összeomlása esetén is. Ha azonban úgy dönt, hogy csak ezzel együtt megy, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a fontos fájlokról és adatokról. Ezután vegye figyelembe a Google-azonosítóját és a jelszavát, hogy a visszaállítás után ne legyenek zárva a készülékből. Miután mindent beállított és készen állt, hajtsa végre a következő lépéseket a telefon helyreállításához:
- Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
- Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
- Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
Vagy lehet, hogy visszaállítja azt a Beállítások menüben ...
- A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
- Érintse meg a Beállítások> Felhő és fiókok elemet.
- Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
- Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
- Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
- Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, majd érintse meg az Általános menedzsment> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemet.
- Érintse meg a Reset gombot.
- Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
- Koppintson a Tovább gombra.
- Koppintson az Összes törlése lehetőségre.
Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet. Ha több segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk bármikor.
Hozzászólások, amelyeket érdeklődhet az olvasás során is:
- A Samsung Galaxy Note 8 késleltet, lefagy és „Sajnos a beállítások leállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
- A Twitter alkalmazás továbbra is összeomlik a Samsung Galaxy 8. megjegyzésében [Hibaelhárítási útmutató]
- A Facebook Messenger folyamatosan összeomlik a Samsung Galaxy 8. megjegyzésében [Hibaelhárítási útmutató]
- A Samsung Galaxy Note 8 késleltetése egy alkalmazás elindításakor, így lassan futott [Hibaelhárítási útmutató]
- A Samsung Galaxy Note8 a „Sajnos, az internet megállt” hibát jelez
- A Samsung Galaxy Note8 továbbra is megmutatja: „Sajnos a Galéria megállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]