A Samsung Galaxy S4 nem hívja a problémát és más hívásokkal kapcsolatos problémákat

Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatok egy másik részletében, ahol a #Samsung Galaxy # S4 problémák megoldására törekszünk. Annak ellenére, hogy régi eszköz, ez a modell még mindig nagyon népszerű, és számos olvasónk naponta használja. Bár ez egy szilárd telefon, vannak olyan esetek, amikor néhány probléma megjelenik. Az egyik ilyen probléma, amelyet ma kezelni fogunk, a Galaxy S4 nem hívhat problémát és más hívással kapcsolatos problémákat. Összegyűjtöttünk néhány ilyen jellegű problémát, amelyek az utunkat elküldték, és a legjobb hibaelhárítási lépéseket szolgáltattuk az alábbiakban.

Ha Ön Samsung Galaxy S4 vagy bármely más Android eszközt birtokol, akkor forduljon hozzánk bizalommal. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Elérhet minket a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

S4 nem hívható

Probléma: A telefonom az elmúlt két hétben nem tud hívni vagy szöveget küldeni, és nem tud hívásokat fogadni, de időnként szöveget kap. A szolgáltatóom a T-mobile. A telefont egy másodlagos áruházból kaptam, és valószínűleg kinyitott, mivel azt hiszem, hogy eredetileg a Verizon kiadta. A 4g ikon megjelenik, de még mindig nem tud hívásokat kezdeményezni. Egy "kör, átlós vonal beillesztve" szimbólum jelenik meg, amikor megpróbálok hívást kezdeményezni.

Megoldás: A kör az átlós vonallal azt jelenti, hogy a telefonnak nincs jelzése vagy nincs szolgáltatása. Ezt a terület gyenge vétele okozhatja, a területen nem fogadhatja a vételt, a fiókkal kapcsolatos problémákat, vagy a telefon problémáját.

Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy egy jó lefedettségű területen tartózkodik. Mivel T-Mobile-ot használ, akkor ellenőrizze, hogy egy másik T-Mobile készülék jó jelet kap-e a területen. Miután megbizonyosodott arról, hogy nincs probléma a jelzéssel a területen, akkor a következő lépés annak ellenőrzése, hogy nincsenek-e olyan fiókkal kapcsolatos problémák, amelyek okozhatják ezt a problémát. Ezzel kapcsolatban forduljon a T-Mobile-hoz, és ellenőrizze fiókjának állapotát.

A telefon hibaelhárítása érdekében azt javaslom, hogy mentse a telefon adatait, majd azonnal végezze el a gyári beállításokat. Így ellenőrizheti, hogy a szoftverrel kapcsolatos probléma okozza-e ezt a problémát. Miután elvégezte a visszaállítást, győződjön meg róla, hogy a telefonon 4G-jel van, mielőtt hívást kezdeményezne.

Ha a fenti hibaelhárítási lépések meghiúsulnak, akkor ez már hardverrel kapcsolatos probléma lehet. Azt javaslom, hogy ellenőrizze a telefont egy hivatalos szervizközpontban.

S4 nem hallja a hívásokat

Probléma: először régebbi verziót helyeztem az android verzióra, mert nem biztos benne, hogy melyikről tudod, hogy 4.4.4. A kérdésem az, hogy nem tudok hallani, amikor hívást kezdeményezek, és nem hallanak engem, összekapcsolódik majd, aki most hívok, bár most hangzik. A Google-on nézett, és számos probléma van a kérdéssel kapcsolatban. Remélve, hogy segíthet nekem kitalálni a problémát, nem biztos benne, hogy ez egy kártyaolvasó-probléma vagy egy elveszett chip vagy egy szoftver letöltési probléma. Kérem, segítsen. Kösz

Megoldás: Megpróbálta ellenőrizni, hogy a hang akkor működik-e, amikor nem hívott? Ehhez csak rögzítsen egy minta hangfájlt a telefon hangrögzítő alkalmazásával. Játssza le a fájlt, majd ellenőrizze, hogy hall-e valamit. Ha nem hallasz semmit, akkor a probléma már hardverrel is kapcsolatos lehet. A telefont egy hivatalos szervizközpontba kell vinni, és ellenőrizni kell. Mielőtt hozzákezdene a telefont, azt javaslom, hogy biztonsági másolatot készítsen a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa a szoftverrel kapcsolatos problémákat.

Ha a probléma nem fordul elő, ha a rögzített fájlt lejátszja, akkor ez lehet egy szoftverrel kapcsolatos probléma. Próbálja meg indítani a telefont Safe Mode módban, majd ellenőrizze, hogy ebben a módban hallja-e a hívást. Ha igen, akkor a problémát valószínűleg egy harmadik fél app okozza. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ha a probléma még a Biztonságos módban is előfordul, próbálkozzon a fejhallgató csatlakoztatásával és ismételt csatlakoztatásával a telefonban. Ez lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, hogy a telefon fülhallgató üzemmódban van-e. Győződjön meg arról is, hogy a telefon Bluetooth funkciója ki van kapcsolva.

Egy utolsó hibaelhárítási lépés, amit meg kell tennie, egy gyári beállítás. Mielőtt ezt az eljárást elvégezné, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít az adatokról.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem oldja meg a problémát, azt javaslom, hogy a telefont egy hivatalos szervizközpontba hozza és ellenőrizze.

S4 nem hallja a Bluetooth-on keresztüli hívásokat

Probléma: Ez körülbelül másfél évvel ezelőtt kezdődött, amikor először kaptam az S4-et. Egy újabb autót is vásároltam ugyanabban az időben, egy Bluetooth-kapcsolattal. Úgy tűnt, hogy egy hívást tudtam elvégezni, ha Bluetooth-on csatlakozom, majd a későbbi hívások nem mennek keresztül. Az a személy, akit hívtam, megkapja a hívást, de egyikünk sem hallotta egymást, sem Bluetooth-on keresztül, sem ha leválasztottam. Ezután újraindításra lenne szükség, és mindannyian ismét jól működnének. A következő alkalommal, amikor Bluetooth-on keresztül csatlakoztam. Nem vettem észre, hogy ez először Bluetooth-probléma volt, és egy AT&T javítóközpontba vittem, és meghatározták, hogy ez a telefon, és kiadott egy refurbot. Mindannyian jól működött, és lassan újra bevezettem az új alkalmazásokat az irányukban. Majdnem minden alkalmazásomat újra hozzáadtam (tehát a fent említett Nova-ra való hivatkozásom), amikor újra összekapcsoltam a telefont az autóval. A probléma visszatért. Egyszerűen párosítottam a telefont és működtettem, amíg jelen van, feltéve, hogy van valami probléma az autóval. Ezen a karácsonyon kaptam egy intelligens órát (U8), ami szintén Bluetooth. Az autó óta nem próbáltam más Bluetooth-eszközöket. A probléma azonban visszajött a csatlakoztatott órával. Egy hívást tehetem, a probléma minden hívás után visszatér. A végén úgy tűnik, hogy a hívás nem ment végig. A tárcsázási képernyőt és a három kis fényt úgy kapom, hogy úgy néz ki, mintha tárcsázási kapcsolatot keresnének, de soha nem hallom a csengetést. A másik végén azonban a címzett válaszol, felismeri, hogy senki nincs ott, és tegye le. A hívások fogadásakor az ellenkezője működik. Felkapok, és a másik végén nincs senki. Köszönjük a segítségét.

Megoldás: A probléma elhárítása előtt győződjön meg róla, hogy a telefon először a legújabb szoftverfrissítésen fut.

Ebben az esetben az első dolog, ha egy harmadik fél által telepített alkalmazás okozza a problémát. Ehhez el kell indítania a telefont biztonságos módban. Ebben az üzemmódban csak az előre telepített alkalmazások futtathatók, míg a letöltött alkalmazások le vannak tiltva. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e ebben az üzemmódban. Ha nem, akkor egy alkalmazás okozhat problémát. Tudja meg, hogy mi ez az alkalmazás, és állítsa be azt.

Ha a probléma még biztonságos módban is fennáll, javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítást végezzen. Miután a visszaállítás megtörtént, ne telepítsen semmilyen alkalmazást, vagy még nem frissít egy alkalmazásfrissítést. Először ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy a telefon kompatibilitási problémái vannak a csatlakoztatott Bluetooth-eszközökkel. Ha a Bluetooth-eszközök firmware-je frissíthető, akkor javaslom a frissítést. A frissítés befejezése után próbálja meg ellenőrizni, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Az S4 nem hallja a hívásokat mobilhálózaton keresztül

Probléma: A házon kívülről érkezett hívás a WiFi-ről, amikor átállt a hálózatra, és már nem hallottam a hívót, és nem hallanak. A WiFi-hívások még mindig jól működnek, de nem tudnak hívásokat kezdeményezni a hálózaton. 45 percig húztam az akkumulátort, hogy lássam, hogy ez visszaáll-e, de még mindig nem hallhat senkit, és nem hallanak engem a hálózati hívásokon.

Megoldás: Ezt a problémát a telefonszoftver hibája okozhatja. Próbálja meg elindítani a telefont helyreállítási módban, majd törölje a gyorsítótár partícióját. Indítsa újra a telefont, majd próbáljon hívást kezdeményezni.

Ha a probléma továbbra is fennáll, javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa.

Az S4 nem hívható, kivéve, ha újraindul

Probléma: Szia, problémám van a Samsung S4 mini kettős egyszerű telefonmodelljével, a GT-19192-vel, amit remélem segíthet. Hetente legalább néhányszor a telefon elveszti a hívások és szövegek küldésének / fogadásának képességét. A probléma az, hogy nem tudom, hogy elvesztette ezt a képességet, amíg meg nem próbálok hívást kezdeményezni vagy szöveges üzenetet küldeni, mivel a telefon normálisnak tűnik a jó jelsávokkal stb. De ha megpróbálok hívást kezdeményezni, akkor nem fog működni, és ha Küldök egy szöveget, amit nem sikerült. Aztán tudom, hogy problémám van, és újraindítom. Ez mindig megoldja a problémát, de aztán minden olyan hívás és szöveg, amit elfelejtettem, elárasztja. Frusztráló. Tudod, hogyan tudom ezt megjavítani, és jól ismert kérdés? Nyilvánvaló, hogy a telefon minden egyes újraindítása nem hosszú távú megoldás, így ha nem tudom megjavítani, rosszul veszek egy másik telefont. Köszönöm a segítséget

Megoldás: Mivel a telefon újraindítása ideiglenesen megjavítja a problémát, akkor nagy lehetőség van arra, hogy a készülék valamilyen korrupt adata okozza. Próbálja meg elindítani a telefont helyreállítási módban, majd törölje le a gyorsítótár partícióját. Indítsa újra a telefont, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Legtöbbször a probléma megoldódik. Ha például a probléma továbbra is fennáll, azt javaslom, hogy biztonsági mentést készítsünk a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsuk.