A Samsung Galaxy S4-nek sok problémája van a feloldás után, valamint más hívásokkal kapcsolatos problémák

Helló srácok. Ebben a bejegyzésben néhány, a Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) telefonhívással kapcsolatos problémát fogok megvitatni, mivel sok e-mailt kaptunk olvasóinktól. Sokan azt mondták, hogy a telefonjaik Android 5.0 Lollipopra történő frissítése után problémák merültek fel.

Az első probléma, amit itt idézett, egy kicsit bonyolult, mert a tulajdonos két hónappal a telefon feloldása után több problémával találkozott. A feloldás mindig biztonságos, mivel nem igényel semmilyen csíkot a rendszerben. Szóval, azt hiszem, ez tényleg nem a probléma oka.

A második probléma egy gyakori, egy telefon nem fogadhat hívásokat frissítés után. Lehet, hogy gyakori, és gyakran hálózati problémát jelent, de mindig van esélye, hogy egy firmware-probléma. Ezért szükséges a master reset végrehajtása a szolgáltató hívása előtt. Végül is, a szolgáltatója továbbra is felkéri a telefon alapállapotú hibaelhárítási eljárásának visszaállítását.

Olvasson tovább, hogy megtudja, milyen más kérdésekkel foglalkozok itt, és hogyan javíthatom őket. Ha egy oldalt keresett egy másik probléma megoldására, akkor próbálja meg a hibaelhárítási oldalt, mivel az tartalmazza azokat a problémákat, amelyeket már korábban foglalkoztunk. Keresse meg az Önnel kapcsolatos kérdéseket, és próbálja ki a meglévő megoldásokat. Ha nem fognak működni az Ön számára, akkor forduljon hozzánk, ha kitölti ezt az űrlapot.

Több probléma a Galaxy S4-vel a feloldás után

Problémák : 2014-ben megkaptam ezt a „zárt” S4-et ATT áruházból, majd kifizettem az egyenleget, és az ATT-től „hivatalosan” kinyitottam a kinyitási kódot, és 2014 májusától az USA-ban, Európában, Ázsiában problémamentesen feloldott S4-et. Nemrégiben egy ATT előre fizetett GP SIM kártyát helyeztem a telefonomba, és sok probléma merült fel az alábbiak szerint.

1. A telefon nem fogadja a bejövő hívásokat vagy riasztásokat vagy értesítéseket. Ha újraindítja a telefont, akkor körülbelül 2-3 hívásra (készítésre vagy fogadásra) működik, majd ismét a probléma megismétlése után (amíg újra nem indulok újra)
2. Amikor felhívok, nem hallom a gombnyomást, a másik végén csengő telefon, és amikor a telefont felveszem, nem hallom a másik személy hangját (de az enyém, néha). Ugyanaz a probléma a Skype-szal. Ismét ez a probléma „átmenetileg” eltűnik, amikor újraindul.
3. A kamera, az e-mailek, a 2-3-as idő stb. A bekapcsológomb megnyomása nem tesz semmit. Ha 4-5 percig tartok, akkor a telefon újra elindul, de a fenti 2 hiba majdnem garantált, és nincs más lehetőségem, mint a telefon újraindítása.

Néha hibaüzenetet kapok (attól függően, hogy milyen alkalmazást használok), mint például: process.andoid nem működik, phone.process.android nem működik ... várni szeretné, hogy megöli az alkalmazást. Ez az üzenet nem mindig jön, így nem emlékszem a pontos üzenetre. ha megérintem a „kill” -t, akkor a készülék egy idő elteltével lóg, ha 3-5 perc múlva „várok”, látom a képernyőt, de nem használom a telefont / gmailet stb. Újra kell indítanom.

4. Próbáltam néhány javaslatot, amelyeket Ön adott:
   1. Távolítsa el az akkumulátort, a SIM-kártyát és tegye vissza 10-20 másodperc után
   2. Nyomja meg a hangerő +, a menü és a bekapcsológombot, majd válassza a Törlés RAM / törlés cache partíciót.
   3. Gyári alaphelyzetbe állítja a telefont
   4. Törölje az összes fotó és nagy MB fájlt, hogy a telefonmemória több mint 70% -a ingyenes legyen
   5. Megpróbáltam az a, b és kb.

Semmi sem működött velem, és szükségem van a tanácsára / segítségére. Nem vagyok biztos benne, hogy ez ATT-kérdés (a telefon feloldása miatt? De akkor tökéletesen jól működött az Egyesült Államokban az elmúlt 3-4 hónapban)? Ez android probléma? Samsung kérdés? Kérem, segítsen, Sumeet .

Hibaelhárítás : Először is, a feloldás mindig biztonságos; ez egy hálózati dolog, és egyszerűen elveszi a „zárat”, így a készülék más hálózattal is használható. Szóval, én is hiszem, hogy a feloldás nem okozza ezt a problémát.

A „Sajnos a folyamat com.android.phone leállt” hibaüzenet egy firmware-probléma jelzésére utal, bár a telefon vagy tárcsázó alkalmazás indította el. Lehetséges, hogy a telefonalkalmazás csak összeomlik, ami azt is magyarázhatja, hogy miért nem fog csengeni a telefon, ha bejövő hívások vannak. Ezzel szemben a leg logikusabb eljárás, amit most tehetünk, hogy a tárcsázó gyorsítótárát és adatait töröljük.

1. A kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Koppintson a További fülre.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Húzza balra vagy jobbra a Minden lapot.
6. Görgessen a gombbal és érintse meg a Tárcsázó gombot.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
8. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Ha ez az eljárás nem oldotta meg a problémát, mentse el az adatait, és végezzen el egy alaphelyzetbe állítást. Ez alapvetően olyan, mint a gyári alaphelyzetbe állítás, amit már elvégzett, de egy kicsit jobban átformázza az adatpartíciót, és törli az összes korrupt adatot.

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Tartsa lenyomva a Power, Volume Up és a Home gombokat egyszerre körülbelül 10 másodpercig. Engedje el őket, amikor az Android logó megjelenik a képernyőn. Ezzel megjelenik a feloldó / visszaállító menü.
3. A menüben történő navigáláshoz használja a hangerő fel / le gombokat a felfelé és lefelé görgetéséhez, és a bekapcsológombot a kiválasztások megerősítéséhez.
4. Görgessen lefelé, és válassza ki a Törlés / Gyári adat törlése lehetőséget.
5. Görgessen lefelé, és válassza az Igen - az összes felhasználói adat törlése lehetőséget.
6. Amikor a rendszer kéri, lapozzon a Rendszer újraindítása parancsra, és válassza az Újraindítás lehetőséget. A telefon ezután újraindítja a gyári beállításokat.

Nem tudjuk biztosan megmondani, hogy melyik hibája van, de ha a firmware-hez kapcsolódik, az AT&T és a Samsung technikusok segíthetnek.

A Samsung Galaxy S4 nem tudja fogadni a hívásokat a nyalóka frissítése után

Probléma : Az 5.0-ás frissítés óta néhány probléma merült fel a telefonnal. Első és fontos az, hogy nem tudok hívásokat fogadni a telefonomon. Sokan, köztük a főnököm, panaszkodnak, hogy több hívást kezdeményeznek a telefonomra, és cseng, vagy egyenesen a hangposta felé halad. Tehát sok napot elszalasztok a nap folyamán, és súlyosbítja, hogy az emberek, akiknek meg kell hívniuk, nem tudnak. Másodszor elkezdte azt mondani, hogy a SIM-kártya eltávolítása megtörtént, ezért kicseréltem a SIM-kártyaolvasót, és még így is csináltam, így több kutatást végeztem, és töröltem a rendszer gyorsítótárát, és eddig nem láttam újra. Ha bármilyen lehetséges módon segítene nekem, nagyra értékelném.

Hibaelhárítás : Bár úgy tűnik, hogy ez inkább hálózati probléma, azt szeretném, ha az összes adatot biztonsági másolat készítenie, és végrehajtaná a törlést (kövesse a fenti lépéseket), mivel a probléma jelentős firmware-frissítés után kezdődött. Ha a probléma továbbra is fennáll, hívja a szolgáltatóját, mert most azt mondhatjuk, hogy valóban hálózati probléma.

Ilyen problémával szembesültem az Egyesült Államok egyik vezeték nélküli vállalatának technikai támogatási képviselőjeként, mint például egy technikai támogatási képviselő. Van egy olyan eszközünk, amely szó szerint meg tudja javítani ezt a problémát egy kattintással, így azt hiszem, a szolgáltatója meg tudja oldani ezt a problémát izzadság nélkül.

Egy névjegy nem jelenik meg a Galaxy S4-en

Probléma : Szia, problémám van a Samsung S4 mobilommal. A problémám az, hogy az egyik kapcsolatom szerkesztésében írtam a személy nevét, de miután elmentettem, az első név nem jelenik meg.

Hibaelhárítás : Azt mondta, szerkesztette, ugye? Hát, hívjunk glitchnek, de ez nem fontos. Ennek megkerüléséhez csak törölje a névjegyet, és hozzon létre egy újat, amely ugyanazokat a részleteket tartalmazza. Remélem ez segít.

Nem lehet kimenő és nem fogadni a bejövő hívásokat

Probléma : Nem tudok hívást kezdeményezni vagy fogadni. Amikor tárcsázok, a hívás csatlakozik, de nem hallhatok senkit a másik végén, és nem is hallanak engem. Ez történik az eljövő és kimenő hívások esetén. Eltávolítottam az akkumulátort, a lágy visszaállításhoz, de nem oldottam meg a problémát. Egy másik eszközről hívtam a fuvarozót, azt mondták, hogy nézze meg a telefonalkalmazások alkalmazását, közülük 3 van! Csak 1 telepítve legyen! így azt mondták nekem, hogy egy boltba hozzam, és rögzítsem… .múlt a garanciája, és most nem engedhetem meg magamnak, hogy egy másik telefont .... Kérem, segítsen!

Hibaelhárítás : Itt van, amit kell tennem:

Először is, a telefon biztonságos módjának indítása letiltja az összes többi futó telefonalkalmazást.

Próbálja ki a kimenő hívást, hogy tesztelje, hogy a másik végén lévő személy meghallja-e és fordítva.

Ha a probléma biztonságos módban lett rögzítve, akkor megerősítette, hogy az egyik letöltött alkalmazás okozta a problémát. Próbáld meg eltávolítani az összes többi telefonalkalmazást, mivel ez lehet a probléma alapja.

Miután telepítette ezeket az alkalmazásokat, vagy ha nem tudja, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, akkor eljött az ideje, hogy elvégezze a törlést (kövesse a fenti utasításokat).

Biztonságos mód

1. Kapcsolja ki teljesen a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután a Samsung Galaxy S4 logó megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Amint elengedi a Power gombot, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítási folyamatot.
6. Ha a képernyő bal alsó sarkában olvashatja a „Biztonságos mód” lehetőséget, engedje el a Hangerő le gombot. Ellenkező esetben ismételje meg a folyamatot, amíg el nem indíthatja a telefont a Biztonságos módba.

A Galaxy S4 nem ismeri fel a SIM-kártyát

Probléma : A telefon nem olvassa a SIM-kártyát. Újraindításra kérték, mert a SIM hiányzik, de az újraindítás után nem olvassa újra. Kösz. Üdvözlettel, Mario .

Hibaelhárítás : Tudnia kell, hogy a probléma a SIM-kártyával vagy a telefonnal történik. Tehát itt van mit kell tenned:

1. Nyissa ki a telefon hátlapját, és fizikailag távolítsa el a SIM-kártyát. Ezután csatlakoztassa vissza, de győződjön meg róla, hogy helyesen van elhelyezve, majd kapcsolja be a telefont, és várja meg, amíg észleli a jelet, vagy azt mondja, hogy nem tudja észlelni a SIM-kártyát.
2. Ha a telefon nem érzékeli a SIM-kártyát, még akkor sem, ha megfelelően van felszerelve, próbáljon be egy másik SIM-kártyát, hogy megtudja, hogy képes-e észlelni, ha nem, akkor a telefon. Ez lehet firmware-probléma vagy hardverprobléma. A mester visszaállításával szabályozza az előbbit.
3. Abban az esetben, ha a telefon más SIM-kártyát észlel, hívja fel szolgáltatóját és kérjen új SIM-kártyát. Ez általában ingyenes, de 5-10 napot kell várnia.
4. Ha a telefon még mindig nem ismeri fel a SIM-kártyát a törlés után, küldje el javításra.

A Galaxy S4 hívás csatlakozik, de a tulajdonos nem hallja

Probléma : hívást hívok, és a hívás összekapcsolódik, de nem hallom a csengést, és amikor a párt felveszi, nem hallom őket, és nem hallanak. Amikor kapok egy hívást, cseng, és felveszem, de nem hallok semmit, és nem hallanak. Ezen a héten 5.0.1-re frissítettem.

Javaslat : Ha a probléma a frissítés után azonnal megtörtént, próbálja meg törölni a cache-partíciót, és ha ez nem sikerül, végezze el a master reset-et (fenti utasítások).

Cache partíció törlés

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb
3. Amikor a telefon vibrál, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot. A telefon automatikusan újraindul a gyorsítótár törlése után.

Másrészről, ha a probléma már a frissítés előtt történt, akkor valószínűleg hardver probléma. A telefont technikusnak kell ellenőriznie.