A Samsung Galaxy S6 Edge alkalmazások folyamatosan összeomlanak, nem tudják letölteni az alkalmazásokat a Play Store-ból, más alkalmazással kapcsolatos problémákról

Ebben a hozzászólásban a Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) alkalmazással kapcsolatos néhány problémával foglalkozom. A leggyakoribb az az összeomlás, amelyet gyakran a „Sajnos az alkalmazás leállt” hibákkal jellemeznek. Az első problémában a tulajdonos észlelte a hibát, ami azt jelzi, hogy a Touchwiz (a Samsung csúcskategóriájú eszközei felhasználói felülete) összeomlott, majd más alkalmazások követte az öltönyt. Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni erről a problémáról és arról, hogyan javítható.

Egyéb problémák esetén látogasson el és böngészjen az S6 Edge hibaelhárítási oldalunkon, ahol minden olyan kérdést felvetettünk, amelyre foglalkozunk. Keresse meg azokat, amelyek az Önhöz kapcsolódnak, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem fognak működni, vagy ha olyan problémákat talál, amelyek jelenleg vannak, lépjen kapcsolatba velünk. Csak töltse ki ezt a kérdőívet, és kattintson a Küldés gombra.

Íme a probléma, amellyel foglalkozom ebben a bejegyzésben ...

  • Harmadik fél és előre telepített alkalmazások, amelyek az új S6 Edge-en összeomlanak
  • Hiba történt a szerverről érkező információk lekérésekor. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]
  • Galaxy S6 Edge Bluetooth-kapcsolat a BMW 3-as sorozatsal instabil
  • A Galaxy S6 Edge problémái vannak a Flip Cover Control alkalmazással
  • A sötétebb árnyalatok a frissítés után pixeláltak
  • A térképek nem töltődnek be, és a képernyő szürke marad

Harmadik fél és előre telepített alkalmazások, amelyek az új S6 Edge-en összeomlanak

Probléma : Új csere S6 Edge Phone. Még az alkalmazások telepítése előtt is kaptam a „Sajnos, a Touch Wiz megállt munka” hibát. Figyelembe vették, miközben nem figyelik a telefont, és nem jelennek meg a hívások: Úgy tűnik, újraindul. Az ikonok eltűnnek egy másodpercig, majd visszatérnek.

Telepített Outlook. A fiók létrehozása közben megkaptam a „Sajnos az Outlook megállt.” Végül sikerült csatlakozni a fiókomhoz. Most, amikor megpróbálok olvasni vagy összeállítani az üzeneteket, egyszerűen kilép. Egyszer egy idő után megkapom a „Sajnos” üzenetet.

Ugyanez foglalkozik a Garmin Connect szolgáltatással. „Sajnos a Connect megállt.” És akkor egyszerűen kilépne belőle. Ugyanez foglalkozik a Facebookgal.

Amit már próbáltam:

  • A tárolóba vitték, és a gyári beállításokat kétszer elvégezte.
  • Cserélje ki a SIMS kártyát.
  • A hívott jótállási osztály, és azt mondták, ez egy ismert Android szoftver probléma, és van egy frissítés a művekben.
  • Az összes gyorsítótár-törlő alapértelmezett visszaállt az érintőképernyőre és az összes alkalmazásra. Próbálkozott különböző indítógépekkel is. Otthon és könnyű otthon. stb.

Eddig semmi sem működött.

Válasz : Ez nyilvánvalóan egy firmware-probléma, és nincs más lehetősége, csak hogy ezt az egységet újra cserélje. A szolgáltatója technikusai valamivel kapcsolatban állnak azzal kapcsolatban, amennyit engedélyeztek, és elegendő ismerettel rendelkeznek ahhoz, hogy a készülék firmware-jét villoghassák, de mivel nem nyújtanak technikai segítséget, a csere az egyetlen lehetőség, ami az Ön számára maradt.

Ezeket az eszközöket kötegekbe építették, és az elvárt „néhány” egység hibái vannak a gyárból, ezért a Samsung türelmi időt biztosít, ahol a tulajdonos jogosult egy új cserére.

Ami a végfelhasználókat illeti, semmit nem tehetünk róla, mert ha megpróbáljuk kézi vezérléssel megpróbálni villanni a firmware-t, és elindítani a Knox számlálót, akkor nem állhatott igénybe garancia az új telefonjára.

Hiba történt a szerverről érkező információk lekérésekor. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]

Probléma : Nem telepíthet új alkalmazásokat vagy alkalmazásokat a legutóbbi telefonomon. (Hiba történt a szerverről érkező információk lekérésekor. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]).

Válasz : Ez a probléma a fiókkal kapcsolatos, és nem sok a teendő. Ha azonban van egy másik Google-fiókja, akkor beállíthatja azt a telefonján, és használhatja az alkalmazások letöltéséhez. Jelentések érkeztek azoktól a tulajdonosoktól, akik ezt a problémát tapasztalták, hogy a szóban forgó fiók eltávolítása és az újbóli beállítása meg fogja oldani a problémát, ezért érdemes megpróbálni. De azt tanácsolom, hogy ne menjen tovább úgy, hogy letörölte a Google Szolgáltatási Keretrendszer gyorsítótárát és adatait, mert ez nem fog működni.

Egy másik jó dolog, hogy hívja a Google-t, és jelentse a problémát, és érdeklődjön arról, hogy mennyi ideig tart a probléma. Gyakran a Google képviselői áttekintést adnak a problémáról és az ETA-ról, és akkor is kaphat e-mailt, ha a probléma megoldódott.

Galaxy S6 Edge Bluetooth-kapcsolat a BMW 3-as sorozatsal instabil

Probléma : Szia. Az autóm egy 13 lemezes BMW 3-as sorozat volt, amelyhez nagyon stabil és jó kapcsolat volt az S6 Edge-vel, De az utolsó frissítés után a kapcsolat instabillá vált, a hívások csak 2-4 perc között maradnak a kapcsolat elveszítése előtt, de a hívás még mindig a telefonon van, és körülbelül 30 másodperc múlva újra csatlakozik. A névjegyeket most eltávolították az autóból, és nem szinkronizálja őket. E-mailjeim az autóban jelennek meg, de ez a funkció eltűnt. Minden munkámhoz szükségem van ezekre a funkciókra, és korábban stabilak voltak, de most már eltávolították őket. Bármilyen ötlet, hogyan lehet megoldani őket? Cheers, Howard .

Válasz : Úgy tűnik, Howard, ez egy Bluetooth-probléma, és a legutóbbi, a telefon firmware-frissítése új Bluetooth-frissítést hozott. A legjobb dolog az, hogy hívja a BMW-t, és érdeklődjön az új autós frissítésekről. Ha nincs elérhető frissítés az autójához, akkor le kell állítania a telefont a korábbi firmware-re, amely jól működött az autójával. Ez a garancia érvényét veszítheti, de azt hiszem, megéri.

A Galaxy S6 Edge problémái vannak a Flip Cover Control alkalmazással

Probléma : letöltöttem és flip fedélvezérlőnek nevezett alkalmazást használtam, a megnyitott és lezárt telefonon aktiválnunk és ki kell kapcsolnunk. Az első néhány alkalommal működött, majd megállt. Amikor megpróbáltam eltávolítani, akkor lehetőség van a kikapcsolásra, ha rákattintok, hogy egy üzenet jelenik meg, amely azt mondja, hogy "ez az alkalmazás eszközadminisztrátor, és a telepítés előtt ki kell kapcsolni", így nem tudom, mit tegyek.

Hibaelhárítás : Csak nyissa meg az alkalmazás interfészt, és nyomja meg a váltógombot On (Kikapcsolva) állásból, hogy kikapcsolja. Ha ez nem működik, akkor kényszerítse be az eszközt az alkalmazáskezelőhöz. Ha továbbra is több problémát okozna, törölje a gyorsítótárát és az adatait, távolítsa el azt, és töltsön le egy új példányt a Play Áruházból.

A sötétebb árnyalatok a frissítés után pixeláltak

Probléma : Nemrég frissítettem a telefont az Android 5.1.1 operációs rendszerre. Éjjel kezdtem a frissítést, majd aludtam, amikor reggel felébredtem a képernyőn minden pixelált, de csak a képernyő sötét területein. Például, amikor a Facebookon keresztül kerestem, láthatom a fényképek és videók összes színét, kivéve az igazán sötét árnyalatokat, amelyek csak pixeláltak. Egyáltalán nem hagytam le a telefont, és ez a probléma csak a frissítés óta merült fel. Képeket küldök azoknak, akik tökéletesen normálisnak tűnnek, de csak az én telefonom, amelyen pixeláltak. Azt mondták, hogy a gyorsítótár törlése megtörténhet, ami talán egy óra múlva megtörtént, majd a probléma ismét elkezdődött. El akarja kerülni a gyári visszaállítást minden áron, mert örökké tartaná az összes fotóm, alkalmazásom és zene visszahelyezését. Köszönöm.

Hibaelhárítás : olyan problémát tapasztaltam, mint korábban, és nem csináltuk a törlést a javításhoz, de töröltük a cache partíciót. Így próbálja meg először:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  6. Válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Remélem ez segít.

A térképek nem töltődnek be, és a képernyő szürke marad

Probléma : Amikor az alkalmazások a térképrészletre lépnek, úgy tűnik, hogy a képernyő megpróbálja betölteni a Google bal alsó sarkában megjelenő térképet, de semmilyen információ nem látható, a térkép szürke marad. Eltávolítottam és újra telepítettem mindkét alkalmazást változtatás nélkül és újraindítottam a telefont.

Válasz: Úgy tűnik, az internetkapcsolat nagyon lassú, hogy nem tudja betölteni a térképeket. Ha azonban a kapcsolat jó és gyors, és továbbra is ezt a problémát tapasztalja, javaslom, hogy végezze el a fő visszaállítást:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
  7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.