A Samsung Galaxy S6 Edge továbbra is megmutatja, hogy „az internet leállt” hiba történt egy frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]

A #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) az egyik leghatékonyabb Android-eszköz, amely ma a piacon elérhető, de nem mentes a problémáktól és hibáktól. Valójában elég sok panaszt kaptunk olvasóinktól, amelyek tartalmazzák a „Sajnos az internet megállt” hibaüzenetet.

A Samsung jó munkát végzett az egyes szolgáltatásokhoz gyakran használt alkalmazások nevének megváltoztatásában. Például egy olyan alkalmazás, amelyet szöveges üzenetekhez használnak a Galaxis eszközök üzeneteinek, és ebben az esetben a webböngészőnek az Internetnek nevezik.

Alapvetően a hiba az alapértelmezett webböngészőről beszél, amely valamilyen okból összeomlott, és nem szükséges az internetkapcsolathoz. Más szóval, ez inkább egy alkalmazás problémája, mint egy hálózati probléma, és a hibaelhárításra alapozunk.

Ha a készülék tulajdonosa, és jelenleg hasonló probléma merül fel, akkor olvassa el, hogy többet tudjon meg és megismerje a hibaüzenetet. Én is átmegyek a készülék hibaelhárításába, így lehetősége nyílik a probléma megoldására.

Mielőtt azonban közvetlenül a hibaelhárításhoz lépnénk, ha más problémái vannak a készülékkel, és megoldást keresnek, akkor látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert már több száz problémát kezelünk, mióta elkezdtük támogatni. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat és / vagy hibaelhárítási eljárásokat. Ha további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket.

Hibaelhárítás Galaxy S6 Edge, amely felbukkan a „Sajnos, az internet megállt” hiba

Ennek a hibaelhárítási útmutatónak az a célja, hogy megtudja, hogy mi a probléma, mi okozza azt, és mit kell tennie a javítás érdekében. Vannak azonban olyan dolgok, amelyek túlmutatnak a megértésen, így valóban nem tudjuk garantálni, hogy a hiba megoldása után a probléma megoldódik. Csak olyan dolgokat javasolunk, amelyek biztonságosak és nem rosszabbá teszik a dolgokat.

1. lépés: Törölje az internetes alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Erre a problémára jobb, ha közvetlenül a szóban forgó alkalmazást követjük, akkor semmi sem veszít el, még akkor sem, ha visszaállítja azt, különösen, ha szinkronizálta a készüléket a felhőfiókjával; a könyvjelzők, ha vannak ilyenek, már mentettek. Az alábbi eljárás végrehajtásával az alapértelmezett webböngésző alaphelyzetbe áll, és ez az egyetlen dolog, amit meg kell tennie…

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Léptessen az "ALKALMAZÁSOK" lehetőségre, majd érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőhöz.
5. Lapozzunk az internethez és az Internethez.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot, majd az OK gombot.

Ezt követően próbálja újraindítani a telefont, és nyissa meg újra az alkalmazást, hogy megnézze, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, lépjen tovább a következő lépésre.

2. lépés: A problémát a telefon biztonságos módban történő indításával izolálja

Ez az eljárás betekintést nyújt arra vonatkozóan, hogy a problémát harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e. Ha igen, akkor az internetes alkalmazásnak akkor kell működnie, ha ebben a módban nem jelenik meg a hiba, és ebben az esetben megerősítette, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások közül egy vagy valamilyen köze van a problémához.

Ezért csak meg kell találnia a problémát okozó alkalmazást, majd törölnie kell a gyorsítótárat és az olyan adatokat, mint az internetes alkalmazás első lépésében, és ha ez nem működik, távolítsa el azt. Így kezdhetsz biztonságos módban telefonálni…

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
2. A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

3. lépés: Próbálkozzon a rendszer gyorsítótárainak törlésével, mivel ezek egy része sérült

A firmware-frissítések, bár fontosak, hajlamosak a rendszer gyorsítótárai és adatai megsérülésére. Amikor ezek a gyorsítótárak megsérülnek, az alkalmazások összeomolhatnak, és a készülék teljesítménye szenvedhet, és a telefon fut, vagy nagyon lassan reagál. Tehát törölnie kell ezeket a gyorsítótárakat, hogy az új firmware új, teljesen kompatibilis firmware-t hozzon létre. Itt van, hogyan…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Miután a telefon sikeresen újraindult, próbálja meg újra megnyitni az alkalmazást, és ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor nincs sok választása, csak a telefon alaphelyzetbe állítása.

4. lépés: Tegye vissza a törlést a telefon alapbeállításainak visszaállításához

Miután elvégezte az első 3 lépést, és a probléma továbbra is fennáll, az ideje, hogy fontolja meg a telefon alaphelyzetbe állítását. Mielőtt azonban ezt megtenné, van egy megoldás. Megértem, ha tétovázik, hogy visszaállítsa a készüléket, figyelembe véve azt a tényt, hogy időbe telik a fájlok és adatok biztonsági mentése, és időbe telik a visszaállítás után. Azt is megértem, hogy szeretné, ha a telefon tökéletesen működne, de ha rendben van veled, használhat egy másik böngészőt, mint a Chrome, vagy bármi, ami az Ön számára működik. Ha később akarja, a telefon újraindítható.

De ha úgy dönt, hogy csak ezzel megy, akkor először készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, majd kövesse az alábbi lépéseket ...

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Remélem, ez a hibaelhárítási útmutató az Ön számára működik.