A Samsung Galaxy S6 Edge Plus képernyő feketével kinyílik, nem fog válaszolni és tölteni és több energiával kapcsolatos problémát vet fel

Hé srácok! Ebben a bejegyzésben a Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) három leggyakoribb hatalmi problémájával foglalkozom. Az első olyan kérdésről szól, ahol a képernyő véletlenszerűen vagy esetenként feketékből áll, így a telefon órákig nem reagál. Szerintünk mindent meg kell várnia, amíg az akkumulátor lemerül. Mire feltölti a telefont, működik.

A második kérdés az egységről szól, amely nyilvánvaló ok nélkül leáll. Bár lehet, hogy hardveres probléma, még mindig fennáll annak a lehetősége, hogy egy firmware-probléma. Emellett, ha ezt a problémát tapasztalja, az utóbbit az elsőnek kell kizárni.

Folytathatja az olvasást, hogy többet megtudjon ezekről a problémákról és hogyan oldja meg azokat. Ha megoldást keres egy teljesen más problémára, akkor látogasson el az S6 Edge Plus hibaelhárítási oldalára. A már megoldott problémák megoldását tartalmazza. Keresse meg az Önnel kapcsolatos kérdéseket, és próbálja ki a javasolt megoldásokat. Ha nem fognak működni, töltse ki ezt a formanyomtatványt, és kattintson az elküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk. Több, mint hajlandóak vagyunk segíteni.

Íme a problémákat, amelyeket itt írtam ...

  • A Galaxy S6 Edge Plus képernyő véletlenszerűen kifogy, nem reagál órákra
  • A teljesen új Galaxy S6 Edge Plus leáll
  • A Galaxy S6 Edge Plus nem töltődik, bekapcsol és kikapcsol

A Galaxy S6 Edge Plus képernyő véletlenszerűen kifogy, nem reagál órákra

Probléma : Oké, így az új Galaxy S6 Edge Plus már néhány hete kezdett fellépni. A probléma az, hogy a képernyő csak fekete lesz, nyilvánvaló ok vagy ok nélkül, és a telefon abbahagyná a választ, függetlenül attól, hogy mit csinálok. Amikor ez megtörténik, a telefont az egész nap ülni fogom, így azt hiszem, az akkumulátor lemerül. Éjszaka próbálom megterhelni, és azt mutatja, hogy 1 vagy 2% -os akkumulátorral rendelkezik. Megengedném, hogy feltöltődjön, amíg el nem éri a 100% -ot, és a telefon valóban addig működik, amíg a probléma ismét meg nem történik. Az elmúlt két hétben úgy gondolom, hogy már 6 vagy 7 alkalommal történt. Ez nem sok probléma, mivel a készülék még mindig a csuklás után fog működni, de biztosan értékelném, ha segítene nekem, hogy megszabaduljon a problémától. Csak zavartalanul szeretném használni a telefont. Egyébként már hívtam a szolgáltatót, és nem vagyok jogosult cserére. Szóval, azt hiszem, meg fogok ragadni ezzel a telefonnal, amíg nem veszek egy újat. Segíts kérlek.

Hibaelhárítás : A rendszer összeomlik, amit a leírás alapján látok. Amikor az Android összeomlik, a telefon nem reagál semmire. A korábbi Galaxy modellek nagyon egyszerű módja ennek a problémának a megoldására. Az S6 Edge Plus azonban nem jött be a felhasználó által cserélhető akkumulátorral, de ez nem jelenti azt, hogy már nem végezheti el az akkumulátor-leválasztási eljárást.

Amikor ez megtörténik, csak akkor kell tennie, ha 20 másodpercig nyomva tartja a Volume Down és a Power gombokat. A telefon elvégzi a szimulált akkumulátor-leválasztást és újraindul. Ezt követően rendesen kell működnie. Ez azonban csak átmeneti megoldás. A probléma végleges javításához a telefont szorosabban meg kell figyelni, hogy megtudja, mi az oka, vagy megpróbálhatja törölni a cache partíciót és / vagy a master reset-et, hogy a készülék visszaálljon a gyári alapbeállításokra.

Cache partíció törlés

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  6. Válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Mester visszaállítás

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge Plus készülékét.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
  7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Remélem ez segít.

A teljesen új Galaxy S6 Edge Plus leáll

Probléma : Már van egy ötletem, hogy mit mondanának a problémámról, de a kapcsolatfelvétel célja, hogy mások tudjanak róla, és kifejezzék csalódottságomat. A Samsung Galaxy S6 Edge Plus-t teljesen új vásárolták, és mindössze 3 napos. A dobozon kívül már van probléma - a telefon leáll. Néha a megfelelő leállításon megy keresztül, de a legtöbb alkalommal figyelmeztetés nélkül kikapcsolódik - a képernyő csak nyilvánvaló ok nélkül elmegy.

Elolvastam egy csomó hozzászólást a fórumokról és a webhelyedről, de soha nem találtam az enyémhez kapcsolódó kérdéseket. Gondolva, hogy ez csak egy akkumulátor problémája volt, próbáltam egy napig tölteni, még akkor is, ha már 100% -ot mutattam, mert töltöttséget tartottam, mert már elfoglaltam. Mire kész voltam használni, ugyanaz a probléma történt. A telefon még mindig leáll. Ha tudod, hogyan kell megoldani az ilyen problémákat, kérem, tudassa velem.

Válasz : Nyilvánvaló, hogy a telefon hibás a dobozból, és ez nem csak egy firmware-probléma, hanem lehet hardverprobléma. Tehát az én javaslatom a lehető leghamarabb cserélni kell a telefont. Biztos vagyok benne, hogy nem szeretné újra és újra megoldani ezt a problémát. Ez csak hiábavaló a vadonatúj telefon hibaelhárítása, mert ideális esetben a dobozból valamilyen probléma nélkül kell működnie.

Továbbá azt hiszem, a probléma az akkumulátor vagy akár a telefon hardvere is. A dolog az, hogy nem tudjuk biztosan, hacsak nem nyithatjuk meg, nem használunk más akkumulátort, és nem teszünk további tesztelést, de ez is érvénytelenítené a jótállást. Ezért a legjobb, ha a lehető leghamarabb kicseréljük.

A Galaxy S6 Edge Plus nem töltődik, bekapcsol és kikapcsol

Probléma : Amikor ma reggel megpróbáltam feltölteni a készülékemet, nem számolt be a múltbeli bekapcsolásra és 0% -ra, és továbbra is be- és kikapcsol. Megpróbáltam használni az eredeti USB-portot a fali tartón, a számítógépen és az autóban, hogy feltöltsék, és megismételte ugyanezt a viselkedést. Csak néhány hétig volt a készülékem.

Válasz : A bekapcsoló gomb elakadt, és ezért a telefon nem tud tölteni, nem válaszol, amikor kikapcsolja, stb. Próbáljon többször megnyomni a bekapcsológombot, hogy lássa, hogy ez nem tesz különbséget, ha nem, akkor el kell juttatnia a telefont egy helyi boltba vagy a szolgáltatójához, hogy egy technikus ellenőrizze. A bekapcsológomb nem használható, így ha megsérül, a telefon cseréje megtörténik.