A Samsung Galaxy S6 Edge Plus nem indul el, az alkalmazások eltűntek és egyéb firmware-vel kapcsolatos kérdések

A firmware-problémák minden Android-eszközön közösek, beleértve az újonnan kiadott Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) készüléket. Valójában már rengeteg kérdést és / vagy problémát kaptunk olvasóinktól, és néhányat ebbe a bejegyzésbe vontam be.

Az első probléma, amit idézett, egy olyan egységről szól, amely nem indul el, miután összeomlott. A tulajdonos szerint a telefon a Galaxy S6 Edge + logót mutatja, és ez az; visszaállítja a kezdeti indítási folyamatot. A második probléma a mappák és alkalmazások, amelyek nyilvánvaló ok nélkül eltűnnek. Úgy tűnik, a telefon visszaállítja magát. Olvasson tovább, hogy többet tudjon meg más problémákról, és hogyan kezelje őket.

Azok számára, akik telefonjaikkal teljesen eltérő problémákkal küzdenek, kapcsolatba léphet velünk, ha kitölti ezt az űrlapot. Kérjük, a lehető legpontosabban adja meg a problémát. Vagy látogasson el a Galaxy S6 Edge Plus hibaelhárítási oldalára is, és nézze meg, hogy már foglalkozunk-e a problémával. Ha ezt tennénk, akkor lehet, hogy már megoldást találunk az Ön számára.

Íme a problémák listája, amelyek itt találhatók ...

• Nem lehet sikeresen indítani
• A mappák és az alkalmazások eltűntek
• Nem tud stabil kapcsolatot létesíteni
• A bejelentkezés sikertelen hiba jelenik meg
• Belépett egy csomagtartóba, és nem fog felszámolni
• A Google Play Áruház a telepítés után nem nyílik meg
• A tulajdonos nem tud bejelentkezni a Google-fiókba
• Nem terheli az energia megosztási alkalmazás telepítése után

A Galaxy S6 Edge Plus nem indul el

Probléma : csak zenét hallgattam, és a Google króm nyílt multitasking volt. Hirtelen a zene elkezdett felbomlani és befagyasztotta az egész telefont. Tehát kézzel kikapcsoltam a bekapcsológombot. Aztán megpróbáltam bekapcsolni, és csak a Samsung Galaxy Edge Plus logót mutatja. Ezután újraindul és ugyanezt tette. Próbáltam gyárilag visszaállítani Philz-en keresztül (elfelejtettem megemlíteni, hogy én gyökereztem), majd most újraindítom, és még mindig ugyanaz a dolog. Időnként hatszor is rezeg. A telefont egyszer is lefagyasztottam zenehallgatással, de amikor visszafordítottam, rendben volt. Köszönöm. Bármilyen kérdése van a kérdéssel kapcsolatban, nyugodtan forduljon hozzám.

Hibaelhárítás : Úgy tűnik, mintha elakadt a Power kulcs, de aztán azt mondtad, hogy sikeresen alaphelyzetbe állította, és a probléma továbbra is fennáll. Nos, ez nyilvánvalóan egy firmware-probléma, de mielőtt bármit megtennél, próbálja meg először indítani a telefont biztonságos módban, ahogy azt mondta, hogy a Google Chrome kiváltotta a problémát.

Ha a telefon sikeresen indíthat biztonságos módban, próbálja meg újra megnyitni a Chrome-ot, vagy próbálja meg ugyanezt tennie, mint a probléma előtt. Ha a probléma megismétlődik, próbálja meg eltávolítani a Chrome-ot és indítsa el rendszeresen. Ha nem sikerül, akkor megpróbálta telepíteni más firmware-t vagy ROM-okat.

Biztonságos mód

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a "Samsung Galaxy S6 Edge", azonnal engedje fel a Power gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában látja a Biztonságos módot, engedje el a gombot.

A Galaxy S6 Edge + mappák és alkalmazások eltűntek

Probléma : Nemrégiben frissítettem az AT&T-t. A telefon újraindult, és amikor visszajött, eltűnt az összes mappám az összes alkalmazásommal. Kiábrándultam, de gondosan hozzáadtam az összes alkalmazásomat és mappámat. Ma a telefonom bezárt, így újra kellett indítanom. Amikor ismét visszajött, az összes alkalmazásomban lévő mappa eltűnt. Van-e valaki másnak ez a problémája, és van-e javítás?

Hibaelhárítás : személyesen találkoztam ezzel a problémával, és sok időt töltöttem arra, hogy kitaláljam, miért folytatta a telefonom egy idő után. Nem vettem észre, de a problémát egy master reset végrehajtásával állítottam be. Azt javaslom, hogy ugyanezt tegye, mint annyi időt költeni, hogy megpróbálja kideríteni, mi a probléma.

Mester visszaállítás

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

A Galaxy S6 Edge + nem tud stabil kapcsolatot létesíteni

Probléma : A Wi-Fi kapcsoló kikapcsolja az automatikus leállítást mobiltelefonon a beállításokban. soha nem kap egy stabil wifi-t. egy soft reset-et végeztek. semmi sem változott. Ezután egy kemény gyári alaphelyzetbe áll. Semmi sem változott. Most újra megpróbálta újraindítani a gyári beállításokat, és még mindig nem változott. Bármi mást javasolhat? Új telefon is.

Én is Franciaországban élek, és ezt az ORANGE FR a francia mobilszámmal együtt. Most meglátogatom a családomat az USA-ban.

Hibaelhárítás: Úgy tűnik, hogy a telefon a Wi-Fi és a mobil adatátviteli hálózatok között vált át. Eltávolítja az egyiket és csatlakozik a másikhoz, és az átmenet során az internetkapcsolat elveszik. A javításhoz tiltsa le az intelligens hálózati kapcsoló funkciót:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Koppintson a Wi-Fi elemre, majd a Tovább gombra.
4. Érintse meg az Intelligens hálózati kapcsoló elemet.
5. Kapcsold ki.

A „Bejelentkezési sikertelen” hiba megjelenik

Probléma : 2 e-mail van a telefonomon - személyes és irodai. Személyes mindig működik, függetlenül attól, hogy hol vagyok. Beállítottam az irodát, és egy ideig működik, majd a hiba bejelentkezése sikertelen. Semmi sem változott az irodában. Néha egy hét múlva már önmagában fog működni. Ugyanaz a probléma volt a Samsung S5-vel. Van egy Kindle, amely szintén Android és irodai e-mail működik egész idő alatt. Mások az irodában Apple telefonokkal rendelkeznek, és mindig működnek.

Hibaelhárítás : Ha megjelenik a hiba, még mindig böngészhet az interneten a telefonon? Talán a telefon időről időre elveszíti az internetkapcsolatot, ezért nem tudja megtartani a kapcsolatot az e-mail kliens és a kiszolgáló között. Természetesen fennáll annak a lehetősége, hogy ez egy szerverprobléma (azaz a szerver leesik), de amint rámutatott, a Kindle-nek és a munkatársainak nincs ugyanaz a problémája. Tehát a telefon itt hibás, és mivel az S5-ös problémád is volt, akkor az internetkapcsolatnak kell lennie.

Nem tudom, hogyan kapja meg az internetkapcsolatot, de mobil adatátvitele vagy Wi-Fi, először meg kell győződnie arról, hogy stabil kapcsolat van, mert ha nem, akkor kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval.

A probléma további hibaelhárítása, miután megkapta a „bejelentkezés sikertelen” hibaüzenetet, próbálja meg bejelentkezni az irodai e-mailbe webmail segítségével. Ha csak bejelentkezhet, akkor a hibaelhárítást a telefonjára vagy az internetére kell összpontosítania, különben kapcsolatba kell lépnie a vállalat informatikájával.

A Galaxy S6 Edge + betöltötte a csomagtartót, nem fog tölteni

Probléma : Hi telefonom ki van kapcsolva Azt hittem, az akkumulátor halott volt, így amikor a munkából jöttem, felszámoltam, hogy több mint egy órát kellett fizetni, és még mindig 0% -ot látok, majd villog, és a világításhoz majd csavarja vissza a 0% -ra, majd a Samsung jele bekapcsol, és visszalép, megpróbáltam újraindítani, de nem elég hosszú ahhoz, hogy ezt tegye. Kérlek segíts.

Hibaelhárítás : A probléma a bekapcsológomb, az elakadt. Próbáljon meg többször megnyomni a javításhoz. Ha megmarad, szüksége van egy technikus segítségére a telefon megnyitásához. Megnyithatja saját felelősségére, de tudnia kell, hogy megtörjük a garancia matricát, ráadásul esély van arra, hogy a Power gomb már sérült. Ha érvényteleníti a jótállást, akkor soha nem szabad ingyen javítani.

A Google Play Áruház a telepítés után nem nyílik meg

Probléma : A Google Play Áruház letöltése után nem nyílik meg. Kinyitása után azonnal bezár. Próbáltam eltávolítani és újratelepíteni, de a probléma változatlan marad. Kérlek adj tanácsot.

Hibaelhárítás : Miért kell letöltenie és telepítenie a Google Play Áruházat, ha az előre telepítve van az összes Android-eszközön? Vagy ha egyéni vagy módosított firmware-t villantott a telefonján, akkor ez lehet a probléma; ez nem teljes.

Abban az esetben, ha gyökereztük a telefont, eltávolítottuk a Play Áruházat, és próbálkoztunk újra, újra kell telepítenünk, majd el kell végeznie egy alaphelyzetbe állítást, hogy mindent visszaállítson a gyári alapértékekre, beleértve az összes előre telepített alkalmazást. Vagy egy másik firmware-t is villoghat.

A Galaxy S6 Edge + tulajdonos nem tud bejelentkezni

Panasz : Ezt a Best Buy-tól kaptuk. Soha nem volt Gmail-fiókja, és akkor mindannyian beállították, és most zárolták, és nem hagyja, hogy bejelentkezzünk. Beszélgettünk a Samsunggal, és telefon nélkül vagyunk, amíg elküldjük neked, és nem javítjuk. Nincs kölcsönadó telefon. Így fizetünk egy szolgáltatásért, és nem tudjuk használni. Soha többé nem kapunk Samsung terméket. Nincs segítség. Visszatér az iPhone-hoz.

Válasz : Először is, nem vagyunk semmilyen kapcsolatban a Samsunggal vagy más cégekkel. Harmadik féltől származó online entitás vagyunk, amely segít az olvasóinknak a problémák megoldásában. Most, a problémádat illetően, megértjük, hogy a frusztráló, hogy ki kell zárni a telefonját, és nem tud bejelentkezni. De úgy gondolom, hogy kapcsolatba kell lépnie a Best Buy-lel, hogy megkapja a bejelentkezési adatait. Google-fiók és telefonja.

Ami azt a problémát illeti, hogy a Samsung nem nyújt segítséget, az a tény, hogy arra utasították, hogy küldje el a telefonját, már olyan jel, amelyet hajlandó segíteni. Talán csak gyors felbontást vár. De tudod, hogy a Samsung nem tud segíteni abban, hogy bejelentkezzen a fiókjába. Miért? Csak nem ismerik a jelszót.

Ha úgy gondolja, hogy az iPhone-hoz való visszatérés a legjobb módja annak, hogy megoldja ezt a problémát, vagy megkönnyítse a frusztrációt, akkor menjen előre.

A Galaxy S6 Edge + nem töltődik az energiamegosztó alkalmazás telepítése után

Probléma : Nos, a telefonom azt mondta, telepítenem kell ezt az energiamegosztó alkalmazást. Miután telepítettem, és egyáltalán nem számolt fel. Megadtam a gyár újraindítását, és egyszer egyszer dolgoztam a töltőre. (Nem telepítettem újra az összes alkalmazást, amit nem tettem), nem akartam újra feltölteni. Szóval lágy pihenést adtam neki. Újra működött. Most ismét megjelent, hogy telepíteni kell ezt az alkalmazást. Ezúttal nem csináltam. Nem számít fel. Szóval egy másik gyári alaphelyzetbe állítottam. És csak a telepített alkalmazásokat telepítette a telefon Samsung és a t-mobile csak nem Facebook vagy Instagram semmi. Ezúttal nem akart feltölteni. De ha kikapcsolom, akkor nem mutat rá díjakat, de kapok egy kis díjat. Én is csak a gyári kábelt és a gyors töltést használtam. Előre is köszönöm.

Javaslat : Ez a probléma még a Samsung által nem javítható. Alapvetően a telefon megszakadt, így ne pazarolja az idő hibaelhárítását, és cserélje ki. Ha felhívja a Samsungot erről, azt mondja meg, hogy már tudják a problémát, és azért dolgoznak, hogy megjavítsák azt, de javasoljuk, hogy cserélő egységet kapjon a kereskedőtől vagy a szolgáltatótól.