A Samsung Galaxy S6 Edge a logóra ragadt, indító képernyő, indítóhurok az Android 6.0 Marshmallow frissítés után

Így a Samsung végül az Android 6.0 Marshmallow (# Android6, #MarshmallowUpdate) vagy az Android M (#AndroidM), a Galaxy S6 és a Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) frissítésével dobta ki. Ha Ön az egyik tulajdonos, aki tegnap vagy ma kapta meg az értesítést, az egyik azon kevesek közé tartozik, akik élvezhetik az új firmware-t és annak jellemzőit.

A tulajdonosok számára, akik azon gondolkodnak, hogy miért nem kapták meg a frissítést, várjon egy kicsit többet, mert a frissítések tételekben kerülnek forgalomba, különös tekintettel arra, hogy globális kiadás. Önnek képesnek kell lennie arra, hogy ma vagy holnap vagy néhány nap múlva megkapja.

Csak egy nap a frissítés bevezetése óta, már kaptunk vele kapcsolatos problémákat. Ebben a bejegyzésben három olvasó által küldött kérdést tettem fel. Esély van arra is, hogy találkozol az egyikükkel, ezért jobb, ha átmegy mindegyikükön, így ötleted lenne, hogyan kell megoldani vagy kezelni a problémát.

1. A Galaxy S6 Edge a Marshmallow-ra frissült, de újraindult a logó után
2. A Galaxy S6 Edge nem indul el sikeresen a marshmallow frissítés után
3. A Galaxy S6 Edge továbbra is elindítja a hurkot, miután megpróbálta letölteni a marshmallow frissítést

Ha más aggályai vannak, látogasson el a hibaelhárítási oldalra, és keresse meg a sajáthoz hasonló problémákat, és használja a meglévő megoldásokat. Vagy azonnal kapcsolatba léphet velünk a kérdőív kitöltésével. Ez egy ingyenes szolgáltatás, ezért ne aggódj semmit. Minden, amit kérünk tőled, adjon meg minden szükséges információt a problémáról.

Az S6 Edge a Marshmallow-ra frissült, de újraindult a logó után

Probléma : Szia droid srác. Remélem, segíthetsz nekem. Volt valami izgatott az új marshmallow frissítésről az S6 Edge számára, de a telefonom csak abbahagyta a munkát. Valójában befejezte a frissítést, és amikor eljött az ideje, hogy újrainduljon, megragadt a logó és nem lép tovább. Már megpróbáltam kikapcsolni és újra bekapcsolni, de még mindig ragadt a képernyőn. Csak 3 hónapja volt, mióta megkaptam ezt a telefont, ezért aggódom, hogy már nem fog működni. Tehát, ha tudod, hogyan kell vele foglalkozni, és remélem, hogy igen, kérem, segítsen nekem. Előre is köszönöm. - Mika

Hibaelhárítás : Hello Mika! Először is, gratulálok, hogy az egyik kevés tulajdonos, aki az új Android 6.0 Marshmallow frissítést kapta a Samsung Galaxy S6 Edge számára. Sajnálom azonban, hogy hallottam, hogy röviddel a frissítés után probléma merült fel. De ne aggódj, a probléma csak kisebb.

Valójában ez a fajta probléma előfordulhat az olyan nagy frissítések során, mint amilyeneket csak most kaptál. Lehet, hogy a régi rendszer gyorsítótárak bizonyos konfliktusokat okoztak az új rendszerrel, és nem engedélyezték, hogy folytassa a rendszerindítást. Tehát itt van, amit meg kell tennie - törölje a rendszer gyorsítótárát. Itt van, hogyan kell csinálni ...

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ezt a problémát már a Kitkat bevezetésénél és az általam biztosított megoldásnál tapasztaltuk. Sok szerencsét.

Az S6 Edge nem indul el sikeresen a marshmallow frissítés után

Probléma : Szóval értesítést kaptam az S6 Edge telefonom frissítéséről, és ugyanúgy töltöttem le, mint körülbelül 3 héttel ezelőtt. Ezután a frissítés jól ment, de ma úgy gondolom, hogy van egy probléma, mert a frissítés és az újraindítás után a telefon úgy tűnt, hogy elmaradt. Szóval, kikapcsoltam, és amikor megpróbáltam bekapcsolni, be van kapcsolva a képernyőn. Kikapcsoltam és újra bekapcsoltam, és a képernyő üres volt. Úgy hagytam, hogy több mint öt percig gondolom, hogy sikeresen indul el, de nem. Ugyanezt tette, és újra megragadt a logó, majd ismét fekete képernyő. Annyira csalódott vagyok most. Ha tudnám, hogy ilyen tapasztaltam volna, soha nem kellett volna letölteni a frissítést.

Hibaelhárítás : Legalább a frissítés sikeres volt, és a telefon újraindult a telepítés után. Ez azt jelenti, hogy ez az első dolog, amit akarok tenni; próbálja megindítani a telefont biztonságos módban:

1. Kapcsolja ki a Galaxy S6 Edge-t.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a "Samsung Galaxy S6 Edge", azonnal engedje fel a Power gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Amikor a képernyő bal alsó sarkában látja a Biztonságos módot, engedje el a gombot.

Ez az eljárás nem lesz hatással az adatokra, így ne aggódjon. Amit ténylegesen megpróbálunk elérni, csak tudni kell, hogy a telefon sikeresen indítható-e, ha minden harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás ideiglenesen le van tiltva. Ha nem, akkor meg kell próbálnod a cache-partíciót törölni, mint amit az első problémában javasoltam.

Most, ha a telefon sikeresen indult a biztonságos módban, kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra. Ezúttal sikeresen el kell indulnia.

Az S6 Edge továbbra is elindítja a hurkot, miután megpróbálta letölteni a marshmallow frissítést

Probléma : A 4 hónapos Galaxy S6 Edge a legfrissebb marshmallow frissítés után folyamatosan kikapcsol és beindul. Eléri a logót, majd kikapcsol, majd újra bekapcsol. Már majdnem egy nap volt ez, és nagyon csalódott vagyok és aggódom, hogy talán nem tudom újra használni ezt az eszközt. Kérem, segítsen nekem, kérem. Kösz.

Hibaelhárítás : Feltételezem, hogy az új frissítés telepítése jól sikerült, mert ha ez nem volt ez a probléma. Ebben az esetben szükség van a Samsung segítségére vagy segítségére a szolgáltatótól, hogy a telefont visszaállítsa. A legrosszabb eset az, hogy a telepített firmware hiányzik néhány fájl vagy sérült fájl. A firmware manuális villogása vagy telepítése biztosan megoldja a problémát.

Mielőtt azonban segítséget kérne másoktól, próbálkozzon az alábbi lépésekkel a probléma elhárításához:

1. Ellenőrizze, hogy a bekapcsológomb nincs-e elakadva . Lehet, hogy túl keményen préselte, hogy beragadt a burkolatba. A firmware-probléma mellett a rendszerindítási hurok valójában egy elakadt tápellátás gomb jele, különösen akkor, ha a telefon be- és kikapcsolás közben rezeg.
2. Próbálkozzon biztonságos módban . Feltételezve, hogy a Power gomb nem ragadt, kapcsolja ki a telefont, és próbálkozzon biztonságos módban. Kövesse a fenti lépéseket.
3. Próbálja meg törölni a cache partitio-t Ha a telefon nem tudja indítani a biztonságos módot, itt az ideje, hogy helyreállítási módban próbálkozzon, és törölje a cache partíciót. Esély van arra, hogy ez a probléma ugyanaz, mint az első probléma, vagyis ha a készülék még mindig helyreállítási módban indul el.
4. Végezze el a master alaphelyzetbe állítást . Ezt csak akkor végezheti el, ha a telefon helyreállítási módban indul el, és a probléma a cache partíció törlése után nem javult.

Most, ha az összes ilyen eljárás sikertelen, hívjon fel valakit, akit segíthet. Próbálja ki először a szolgáltatóját, majd a Samsungot.

Hogyan kell elindítani a Galaxy S6 Edge alaphelyzetbe állítását

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.