A Samsung Galaxy S6 rendelkezik néhány Bluetooth-problémával az Android Nugat frissítése után [Hibaelhárítási útmutató]
A Samsung Galaxy S6 és annak változatai nemrégiben kapták meg az Android Nugat frissítést, és bár sokan előrejelezték a kiépítést, sok tulajdonos csalódott, mert röviddel a frissítés után problémák merültek fel. Ezek közé tartozik a különböző Bluetooth-problémák, amelyekkel azonnal foglalkozni kell. Természetesen csak a Bluetooth-eszközöket használó tulajdonosok találkozhatnak ezzel a problémával, és még akkor is, ha általában nem használja a BT fejhallgatót, jobb, ha alaposan megvizsgálja a telefont.
Ebben a bejegyzésben végigmegyek a Galaxy S6 eszköz hibaelhárításában, amely jelenleg Bluetooth-problémákkal küzd. Tehát, ha a készüléke van, és nemrég frissítette azt a Nugat-ra, akkor folytassa az olvasást, mert segíthet a probléma megoldásában.
Azok számára, akik megoldást keresnek egy teljesen más problémára, látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert már több száz problémával foglalkozunk, mivel elkezdtük támogatni ezt az eszközt. Keressen olyan problémákat, amelyek azonosak vagy hasonlóak a sajátoddal, és használja a javasolt megoldásokat és / vagy hibaelhárítási útmutatókat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.
A Galaxy S6 késlelteti, lefagy és újraindítja a frissítést követően a Bluetooth használatát
Probléma : Szia. Volt egy frissítés, amely a közelmúltban telepítve volt a telefonomra, és röviddel azután a Bluetooth használatakor problémák merültek fel, és pozitív vagyok, hogy a problémák csak a BT eszközök használatakor jelentkeznek. Vannak idők, amikor a telefonom lemarad, lefagy, és a legrosszabb az, hogy időről időre újraindul. Van egy Bluetooth headsetem, amely tökéletesen jól működött a frissítés előtt, de most ez csak egy rendetlenség. Az a tény, hogy ezek a problémák nem fordulnak elő, ha a telefont a hangszóró vagy a vezetékes fejhallgató használatával használom. Remélem, van néhány tanácsom, hogy hogyan lehet megszabadulni ezekről a kérdésekről. Egyébként a telefonom egy Galaxy S6, és a Nougat frissítése nemrég került letöltésre. Kösz.
Hibaelhárítás : Ön csak egy a sok S6 tulajdonos közül, aki hamarosan a Nougat-hoz történő frissítése után találkozott a telefonjaival. Bár lehetséges, hogy ezeket a problémákat valamilyen korrupt fájl és adat okozza, lehetőség van arra is, hogy a problémát a Nougat frissítés által okozott firmware-probléma okozza. Meg kell oldani a telefont, hogy megtudjuk, mi a valós pontszám, és hogy ez a probléma egy tech segítsége nélkül rögzíthető-e. Íme, mit kell tennie:
1. lépés: Más Bluetooth-eszközök használata
Nem mondom, hogy a Bluetooth fülhallgatója a probléma, csak azt szeretném tudni, hogy a telefon hogyan viselkedik, amikor párosítva és csatlakoztatva van más BT eszközökhöz. By the way, talán inkább egy kompatibilitási probléma, hogy egy hardverprobléma, és tudnunk kell, hogy melyik.
Tehát, feltéve, hogy a telefon jól működik más eszközökkel, akkor már elkülönítettük a problémát az Ön által használt eszközhöz, és most már tudjuk, hogy a telefonja Bluetooth rendben van. Ellenkező esetben esély van arra, hogy valami köze legyen a telefon Bluetooth-verziójához. De mindkét esetben folytatni kell a hibaelhárítást.
2. lépés: Párosítsa a telefont a Bluetooth-eszközre, miközben biztonságos módban van
A telefonnak diagnosztikai állapotban kell futtatnia, hogy a hibaelhárítás során harmadik féltől származó alkalmazások ne zavarjanak. Ha minden harmadik fél eleme ideiglenesen le van tiltva, akkor a biztonságos módban párosítsa és csatlakoztassa a fejhallgatót a telefonjához, hogy tudja, hogy működik-e vagy sem. Ha jól működik, előfordulhat, hogy néhány alkalmazás okozza a problémát, és ez megkönnyíti munkánkat, mivel csak olyan alkalmazásokat kell találnia, amelyek valamilyen köze van a problémához, és eltávolíthatják azokat.
Így indíthatja el a telefont biztonságos módban…
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S6 logó, engedje el a bekapcsológombot, majd azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
- Ha a bal alsó részen a „Biztonságos mód” felirat jelenik meg, engedje el a Hangerő csökkentése gombot.
- A problémákat okozó alkalmazások eltávolítása.
És ez az, hogyan távolíthatja el a Galaxy S6 alkalmazásokat ...
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- Az "Eszköz" alatt érintse meg az Alkalmazások elemet.
- Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
- Húzzon jobbra a LETÖLTÉS képernyőre.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást, majd érintse meg az Eltávolítás gombot.
- A megerősítéshez érintse meg az Eltávolítás gombot.
3. lépés: Törölje az összes rendszer gyorsítótárát, így azokat ki kell cserélni
Feltételezve, hogy a probléma továbbra is fennáll, miközben a telefon biztonságos módban van, akkor itt az ideje, hogy maga is elinduljon. Láttunk olyan eseteket, amikor az alapszolgáltatások és a funkciók egy frissítés után nem működtek, és ez bizonyos korrupt cache-ok miatt következhet be. Ezt a lehetőséget ki kell választanunk, mielőtt más módszerekkel folytatnánk. Ez azt jelenti, hogy itt törölheti a telefonról az összes sérült gyorsítótárat:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése, Otthon és Teljesítmény gombokat.
- Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S 6 logó képernyője, engedje el a Power gombot.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel a Hangerő növelése és az Otthoni gombokat. A 'Rendszerfrissítés telepítése' jelenik meg 30 - 60 másodpercig, majd az Android rendszer helyreállítási menüje.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, amíg a „törlés gyorsítótár partíció” felirat meg nem jelenik.
- Válassza ki a bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „igen” felirat meg nem jelenik.
- Válassza ki a bekapcsológombot.
- Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
4. lépés: Gyári alaphelyzetbe állítja a Galaxy S6 készüléket
A cache partíció törlése után a probléma továbbra is fennáll, de nincs más választása, mint a telefon alaphelyzetbe állítása. De mielőtt ténylegesen megtörténne, győződjön meg róla, hogy a fájlokat és az adatokat mentené, mivel azok törlésre kerülnek, és már nem állíthatók vissza.
- Készítsen biztonsági másolatot a belső memóriából.
- Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót. Szükséged lesz a Google felhasználónevére és jelszavára.
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- A Személyes területen kattintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
- Ha szükséges, érintse meg az Adat-csúszka biztonsági mentése opciót ON vagy OFF állásba.
- Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) csúszkát ON vagy OFF állásba.
- Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
- Érintse meg a Reset device elemet.
- Ha a képernyőzár engedélyezve van, írja be a PIN-kódot vagy a jelszót.
- Koppintson a Tovább gombra.
- Koppintson az Összes törlése lehetőségre.
Remélem ez segít.
A Galaxy S6 Bluetooth mikrofon elnémul a hívások alatt
Probléma: frissítettem a Samsung Galaxy S6-on található szoftvert a legfrissebb, frissített android szoftverre, és a közelmúltban frissítettem a nugátot. Mivel frissítettem az első android frissítést, a Bluetooth mikrofon automatikusan elnémul a hívások alatt, így nem tudom használni a Bluetooth-ot ezen a telefonon. Kérem, segítsen nekem megoldani ezt a problémát.
Megoldás: A leírás alapján lehetőség van arra, hogy az eszköz gyorsítótárai és fájljai sérültek legyenek. Bár a frissítés problémákat okozhat, és megszüntetheti azokat a hibákat, amelyeket nehéz eltávolítani, de néha ez is az egyik tényező, amely a probléma rosszabbodik. Másrészről, ha vannak olyan hamis alkalmazások, amelyek konfliktusokat okoznak a rendszerben, akkor ez a probléma okát is okozhatja. Ebben az esetben az alapvető hibaelhárítási eljárásokat fogom végigvezetni annak megállapításához, hogy mi a probléma és mi okozza azt.
1. lépés: Indítsa újra a telefont biztonságos módban
A készülék biztonságos módban történő indításának célja annak ellenőrzése, hogy van-e letöltött vagy előre telepített alkalmazás, amely kiváltja a problémát. De vegye figyelembe, hogy ez csak egy Android környezet, ahol a harmadik féltől származó alkalmazások ideiglenesen le lesznek tiltva, és csak az előre telepített programok fognak futni a rendszerben. Tehát, miközben ebben a módban próbálja meg használni a bluetooth-ot, és hívjon, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor nyilvánvalóan van egy alkalmazás. Keresse meg ezt az alkalmazást, és távolítsa el azt a probléma megoldásához. A következő lépések a telefon indításához ebben a módban:
- Kapcsolja ki a Galaxy S6 Edge-t.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik a "Samsung Galaxy S6 Edge", azonnal engedje fel a Power gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
- Amikor a képernyő bal alsó sarkában látja a Biztonságos módot, engedje el a gombot
2. lépés: Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját
Ez a módszer akkor kerül végrehajtásra, ha az előző eljárás nem tesz semmit a telefonon. Ezúttal vissza kell állítanunk a gyorsítótár könyvtárat az alapértelmezett beállításaihoz, hogy minden gyorsítótár friss legyen, és tökéletesen működhessen az új firmware-be. De ne aggódjon, hogy ez az eljárás nem törli a telefonon tárolt fájlokat és adatokat. Kovesd ezeket a lepeseket:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
- Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
- Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
- Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
- Válassza ki a bekapcsológombot.
- Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
A gyorsítótár partíciójának és a telefon viselkedésének törlése után azonban folytathatja a következő módszert, mert komoly firmware-probléma lehet.
3. lépés: Mester A készülék visszaállítása
Mivel az összes eljárás nem oldotta meg a problémát, az utolsó dolog, amit a telefonon megtehet, hogy a reset. Ezzel az eljárással a készülék firmware-je visszaáll a gyári alapértelmezettre, és a fájlok és az adatok is újdonságok lesznek. De mielőtt elkezdené ezt a módszert, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlhoz, mert ha minden folytatódik, az törlésre kerül. A telefon alaphelyzetbe állításának módja:
- Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
- Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
- Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
- A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
- Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
- Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.