A Samsung Galaxy S6 „Sajnos az Android Pay megállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]

A Samsung Galaxy S6 csomagja a Google digitális pénztárca-platformja, az Android Pay. A telepítés után az alkalmazáson belüli vásárlásokat könnyen átveheti, bár nem mindenki használja. Az Android részeként szinte elvárható, hogy amikor összeomlik, a problémának a rendszerben gyökerezőnek kell lennie. Meg kell azonban vizsgálnunk más lehetőségeket, hogy miért történik a probléma.

Ebben a bejegyzésben a „Sajnos az Android Pay megállt” hibaüzenetet fogom kezelni, amit néhány olvasó jelentett. Szerintük a hiba csak annyira elkezdett felbukkanni. A hibaüzenetek az, hogy megzavarják a telefon normál működését, és megakadályozzák, hogy megtegye azt, amit csinál. Tehát, ha olyan telefonja van, mint az ilyen, és jelenleg hibáztatja ezt a hibát, folytassa az olvasást az alábbiakban, hogy megtudja, hogyan oldja meg a készüléket.

Azok számára, akik megoldást keresnek egy teljesen más problémára, látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert már több száz problémával foglalkozunk, mivel elkezdtük támogatni ezt az eszközt. Keressen olyan problémákat, amelyek azonosak vagy hasonlóak a sajátoddal, és használja a javasolt megoldásokat és / vagy hibaelhárítási útmutatókat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Hibaelhárítás Galaxy S6, amely „Sajnos az Android Pay megállt” hibát jelent

Probléma : Nem használom a telefont fizetésre, vagy bármi másra, ami pénzzel vagy bankszámlával kapcsolatos információkat tartalmaz, mégis hibát kapok, amely azt mondja: „Sajnos, az Android Pay megállt.” Minden olyan gyakran megjelenik. Néha azt mutatja, amikor megnyitok egy alkalmazást, és csak annyit teszek, hogy érintsd meg az OK-t, majd újra megjelenik, amikor bezárom az alkalmazást. Bár nem vettem észre, hogy ez hatással van a telefonom teljesítményére, csak nagyon bosszantó, hogy minden percben foglalkoznom kell vele. Miért történik ez a telefonnal és mit kell tennem, hogy megszabaduljak tőle? Kösz.

Hibaelhárítás : Ez a hiba nem előfordul gyakrabban, de amikor ez bekövetkezik, nagyon bosszantó, mint amit leolvasónk leírt. De a nap végén ez csak egy app probléma, és ez egy kisebb kérdés lehet. Ez ugyanaz lehet, mint a többi alkalmazással kapcsolatos probléma, amellyel már foglalkozunk. A különbség az lehet, hogy az operációs rendszerbe előre telepítve van, és el kell távolítania a root hozzáférést. De olvasóink olyan jelentésein alapul, akik korábban ezt a problémát tapasztalták, vannak olyan dolgok, amiket tehetünk, amelyek javíthatják ezt, és kezdjük el a hibaelhárítással most ...

1. lépés: Törölje az Android Pay alkalmazás gyorsítótárát és adatait, hogy visszaállítsa azt

Lehet, hogy csak egy probléma az alkalmazással, így mielőtt más hibaelhárítási eljárásokba lépnénk, azt szeretném, ha az alkalmazás azonnal visszaállna. Az egyetlen dolog, amit itt elveszíthet, a hitel- / betéti kártya adatai, valamint más, a fizetésekhez szükséges személyes adatok, de az alkalmazás nem sok adatot gyűjtött össze.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Léptessen az "ALKALMAZÁSOK" lehetőségre, majd érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőhöz.
5. Lapozzunk az Android Pay elemhez és érintsük meg.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot, majd az OK gombot.

Ezt követően továbbra is figyelje a telefont, hogy megtudja, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, lépjen tovább a következő lépésre.

2. lépés: Indítsa újra a telefont biztonságos módban és figyelje meg

Ebben a szakaszban igyekszünk elkülöníteni a problémát, ezért szorosan figyelni kell, ha a hiba továbbra is megjelenik, amikor a telefon biztonságos módban van. A készülék biztonságos módban történő indításával valójában ideiglenesen letiltja az összes harmadik fél alkalmazását és szolgáltatását, beleértve azokat is, amelyek a problémát okozhatják. Tehát, ha azt egy vagy néhány letöltött vagy letöltött alkalmazás okozta, akkor a hiba nem jelenik meg ebben az üzemmódban. A telefon biztonságos módban történő indítása:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
2. A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Ha a probléma megoldott, akkor meg kell találnia a problémát okozó alkalmazást, és távolítsa el azt. Lehet, hogy egynél több alkalmazást kell eltávolítania annak megállapításához, hogy melyik a bűnös. De természetesen könnyebb mondani, mint tenni. Ha nincs egyetlen nyom, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, javaslom, hogy biztonsági másolatot készítsen a személyes fájljairól és adatairól, majd végezze el a gyári visszaállítást:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások ikont.
3. A "Személyes" rész alatt keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
5. A visszaállítás folytatásához érintse meg a Reset device elemet.
6. A használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
7. Koppintson a Tovább gombra.
8. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

Azonban, ha az Android Pay még mindig összeomlik, miközben a telefon biztonságos módban van, akkor a probléma lehet a firmware.

3. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárait, hogy azok kicseréljenek

Ezen a ponton biztonságosan feltételezhető, hogy a probléma valahogy kapcsolódik a firmware-hez. És bár úgy véljük, hogy a teljes visszaállítás megjavítja ezt a problémát, van egy lehetséges megoldás, amit meg kell tennünk, hogy megpróbáljuk megmenteni Önt a fájlok és adatok biztonsági mentéséből, és ez az, hogy törölje a cache partíciót.

Amint azt már ismert, a rendszer gyorsítótárakat hoz létre, hogy a telefon teljesítménye sima legyen, de néha ezek a fájlok megsérülnek, és amikor a rendszer továbbra is használja őket, az ilyen dolgok előfordulhatnak. Tehát kövesse az alábbi lépéseket a rendszer gyorsítótárainak törléséhez és a következők cseréjéhez:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más lehetősége, mint a készülék visszaállítása.

4. lépés: Hajtsa végre a fő visszaállítást a telefon gyári alapbeállításainak visszaállításához

Itt az ideje, hogy visszaállítsa a telefont, mivel minden más nem működött. Mindazonáltal győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a fontos személyes fájljairól és adatairól, mivel ezek mind törölve lesznek, és már nem állíthatók vissza. Ezután tiltsa le a telefon lopásgátló funkcióját, hogy ne állítsa le a telefonját a visszaállítás után, így csinálod:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Fiókok elemet.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ismételje meg mindegyik Google e-mail címét.
6. Érintse meg a TOVÁBB.
7. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
8. A megerősítéshez érintse meg a REMOVE ACCOUNT gombot.

Miután ezt megtette, a telefon alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 készülékét.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Remélem, ez a hibaelhárítási útmutató segít.