A Samsung Galaxy S7 már nem küldhet / fogadhat szöveges üzeneteket a Nougat frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]

Az Android 7 #Nougat frissítés a Samsung Galaxy # S7 számára az idei év egyik leggyakrabban frissített változata volt, hiszen mind a Google, mind a Samsung megígérte, hogy jelentősen javítani kell az eszköz általános teljesítményét és egyéb jellemzőit. Azonban, ha a tulajdonosok egy része a frissítés telepítése után még több problémát észlelt, várjon csalódást. Lehet, hogy kísértésnek tartjuk azt gondolni, hogy ez egy probléma a frissítéssel kapcsolatban, de tényleg nem lehetünk biztosak abban, hogy ez valóban hiba nélkül történik.

Ebben a bejegyzésben 3 szöveges problémát idéztem a Galaxy S7-vel, amelyek a Nugat után következtek be, az első olyan hibaüzenet, amely alapvetően azt mondja nekünk, hogy az üzenetkezelő alkalmazás összeomlott. A többi probléma ugyanaz, hogy az eredmény-tulajdonosok nem tudnak szöveges és képüzeneteket küldeni. Ha ezt a készüléket birtokolja, és nemrégiben frissítette a Nugat-ot, és üzenetkezeléssel kapcsolatos problémákat tapasztal, akkor olvassa el, mert ez a bejegyzés segíthet. Az alábbi linkre kattintva ugorhat egy adott kérdésre vagy szakaszra ...

  • A Galaxy S7 továbbra is megmutatja a „Sajnos az üzenetek megállt” hibát
  • A Samsung Galaxy S7 nem tud szöveges üzeneteket küldeni és fogadni
  • A Samsung Galaxy S7 nem képes képüzeneteket küldeni

Most, bármi mást megelőzően, ha más problémái vannak a telefonjával, győződjön meg róla, hogy a Galaxy S7 hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már több száz problémát találtunk az olvasóink által jelentett problémákra. Az esély az, hogy már megoldást találtunk arra a problémára, amit jelenleg megpróbálsz megpróbálni megtalálni olyan problémákat, amelyek hasonlóak az Önhöz hasonló oldalon, és nyugodtan használhatja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem dolgoznak, vagy ha további segítségre van szükségünk, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A Galaxy S7 továbbra is megmutatja a „Sajnos az üzenetek megállt” hibát

Probléma : Van a Galaxy S7, amely nemrégiben frissült Nugatra, és azóta nem tudom megnézni a szövegeket, és nem küldhetem, mert a „Sajnos az üzenetek megállt” hiba továbbra is felbukkan. Ez az első alkalom, hogy találkoztam ezzel a kérdéssel, bár már többször frissítettem a telefont, mióta tavaly kaptam. Van valami, amit meg tudok tenni, hogy megjavítsam? Kösz.

Hibaelhárítás : A hibaüzenet azt jelenti, hogy a beépített szöveges üzenetek alkalmazás valamilyen okból összeomlik, és mivel nemrég frissítette a telefont a Nougat-ra, lehetőség van arra, hogy a firmware-probléma. Az alábbiakban néhány eljárást tehetünk a probléma szűkítésére.

1. lépés: Indítsa újra a telefont biztonságos módban

Elszigeteljük a problémát azonnal; megpróbáljuk kideríteni, hogy ez egy harmadik féltől származó alkalmazás vagy firmware miatt van-e. Ha a problémát egy vagy több harmadik fél által készített alkalmazás okozza, akkor a hiba nem jelenik meg, ha biztonságos módban van, és akkor is meg tudja tekinteni és elküldeni a szöveges üzeneteket, mint általában a probléma előtt. Ha azonban a hiba továbbra is fennáll, akkor egyértelmű, hogy a firmware-hez kapcsolódó problémával szembesülünk. Így indíthatja újra az S7-et biztonságos módban:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  2. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S7 logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a hangerő-csökkentés gombot.
  3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg befejezi az újraindítást.
  4. Ha a „Biztonságos mód” felirat megjelenik a képernyőn, azonnal engedje el a Hangerő le gombot.

Ha a hiba nem jelenik meg ebben a módban, akkor keresse meg a problémát okozó alkalmazásokat. Kezdje a keresést a nemrégiben telepített vagy a probléma kezdetének megjelenésekor; az egyik ilyen alkalmazás okozhatja.

2. lépés: Törölje az üzenetek gyorsítótárát és adatait

Feltételezve, hogy a probléma továbbra is biztonságos módban történik, ne állítsuk vissza a hibában kifejezetten említett alkalmazást. Így biztos lehet benne, hogy nem a gyorsítótár vagy az adatok okozzák a problémát. De kérjük, vegye figyelembe, hogy a szöveges üzenetek elveszhetnek, ha ezt megteszik, de most nincs más út.

  1. A Kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazás ikonját.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások és az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Léptessen az ALL lapra.
  5. Keresse meg és érintse meg a Galéria elemet.
  6. Érintse meg először a Force Close gombot.
  7. Érintse meg a tárolót.
  8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése, Törlés parancsot.

Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor lépjen tovább a következő lépésre.

3. lépés: A rendszer gyorsítótárainak törlése néhány esetleg sérült

Itt az ideje, hogy menjen a firmware után, mivel mindent ugyanarra az irányra mutat. Figyelembe véve azt a tényt, hogy a probléma a Nougat-frissítés után kezdődött, és az első két lépés elvégzése után maradt, akkor szinte biztos, hogy ez egy firmware-probléma. Azonban a fájlok és adatok kedvéért először lépjünk a gyorsítótárba. Ez azt jelenti, hogy ezt kell tennie:

  1. Kapcsolja ki a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Egyik fájlja és adata sem törlődik, de ez az eljárás ugyanolyan hatékony, mint a visszaállítás, amikor a firmware-hez kapcsolódó problémákról van szó, különösen azokról, amelyek a frissítés után jelentkeznek.

4. lépés: Fontos fájlok és adatok biztonsági mentése és a visszaállítás

Ez a hibaelhárítás csúcspontja, és csak akkor alkalmazza ezt az eljárást, ha mindenki más nem sikerült megoldani a problémát. A „Sajnos az Üzenetek leállt” hibaüzenet, míg annak hatásai komoly problémát jelenthetnek, valójában csak kisebb probléma, és visszaállítható. Azonban a korábbi eljárásoknak meg kell mentenünk a fájlok és adatok biztonsági mentése és a visszaállítás után. De mivel nincs más választásunk, akkor mindent letölthetsz, amit nem akarsz elveszíteni, és kövesse az alábbi lépéseket.

Ha nem biztos abban, hogy a telefonon használt Google-azonosítója nem áll fenn, akkor javasoljuk, hogy a visszaállítás előtt tiltsa le a lopásgátlót, hogy elkerülje a készüléket a visszaállítás után. Ezt kell tennie:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
  4. Érintse meg a Fiókok elemet.
  5. Koppintson a Google elemre.
  6. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
  7. Érintse meg a Menü gombot.
  8. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
  9. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

Ezután a telefon alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Remélem ez segít.

A Samsung Galaxy S7 nem tud szöveges üzeneteket küldeni és fogadni

Probléma: A wifi-módban van a Galaxy S7-es készülékem, és reggel óta a szöveges üzenetem nem válaszol, és nem tudok szövegeket látni, küldeni vagy fogadni. Az e-mail és az internet jól működik.

Megoldás: Az egyik lehetőség annak megítélésére, hogy a telefon nem képes szöveges üzeneteket (SMS) küldeni és fogadni, a hálózat lefedettsége az Ön területén - lehet, hogy gyenge. Ha azt értjük, hogy az eszköz által a toronyból érkező adatmennyiség nem elegendő, akkor ez az oka annak, hogy a probléma történik. De mielőtt a megkötéshez ugorhatnánk, és a szolgáltatóhoz hívnád, próbáld meg először ellenőrizni, hogy a készüléknek más tényezője is van.

1. lépés: A készülék újraindítása

Mivel a probléma nyilvánvaló ok nélkül következik be, lehetséges, hogy a rendszerben bekövetkezett zavar okozott. Az újraindítással a rendszer frissül, és minden olyan alkalmazás, amely a háttérben bekövetkezett, és amely a problémát kiváltja, zárva lesz. Csak nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó és a bekapcsológombokat, és várjon 10 másodpercig, amíg a készülék el nem indul. Az eljárás után azonban nem tudsz szöveges üzeneteket küldeni és fogadni, és folytathatja a következő módszert.

2. lépés: Ellenőrizze a telefon jelző sávjait

Az újraindítás után és még mindig nem küldhet és fogadhat szöveges üzeneteket (SMS), majd ellenőrizheti az értesítési sávot, hogy meghatározza, hogy a telefon elegendő jelet kap-e a toronyból. Ha csak 1 vagy 2 sáv van, ami a probléma okát okozhatja. Ebben az esetben nyílt területre léphet, és megfigyelheti, hogy a jelsávok növekednek-e. Ha igen, próbáljon szöveges üzenetet küldeni a telefonszámára, és ha megkapja, akkor nyilvánvalóan az a rossz lefedettség okozza a problémát. De miközben egy nyitott területen van, és még mindig rossz jelzés van, azonnal hívhatja a szolgáltatóját, mert ez lehet hálózati probléma.

3. lépés: Törölje az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Néha az elavult gyorsítótárak és az adatok miatt az alkalmazás már nem tudta megfelelően végrehajtani a feladatát, és ez lehet az oka annak, hogy a telefon nem képes szöveges üzeneteket küldeni és fogadni. Ezzel a módszerrel vissza kell állítanunk az alkalmazást az összes tárolt fájl és adat törlésével. Tehát, ha a problémát elavult gyorsítótárak és adatok adják meg, akkor ez az eljárás minden bizonnyal megjavítja. Itt van, hogyan:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Léptessen az ALL lapra.
  5. Keresse meg és érintse meg az Üzenetek alkalmazást.
  6. Érintse meg először a Force Close gombot.
  7. Ezután érintse meg a Tárolás lehetőséget.
  8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés parancsot.

4. lépés: Ha a probléma továbbra is fennáll, végezze el a master reset-et

Ne feledje, hogy ezt az eljárást akkor kell végrehajtani, ha a fenti lépések nem működnek a telefonon. Ez a módszer visszaállítja a rendszert az alapértelmezett beállításokra, és az összes tárolt fájl és adat törlődik. Tehát, mielőtt újraindítaná, próbálja meg biztonsági menteni az összes fontos adatot, amely a telefonon volt, mert nem tudja letölteni az összes adatot, ha átmegy a módszerre. A jó dolog az, hogy ha ez csak egy firmware-probléma, akkor ez az eljárás kijavíthatja. Kövesse a fentiekben leírtak szerint a lopásgátló és a master reset letiltását. Alternatív megoldásként egyszerűen visszaállíthatja a telefont a Beállítások menüben ...

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
  3. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet, és érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
  4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg a jelszót vagy a PIN-kódot.
  5. Érintse meg a Folytatás gombot.
  6. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

Természetesen, ha a probléma továbbra is fennáll a visszaállítás után, forduljon a szolgáltatóhoz, mivel most úgy tűnik, hogy a probléma inkább hálózati probléma, mint bármi más.

A Samsung Galaxy S7 nem képes képüzeneteket küldeni

Probléma: Megvásárolták a zárolás nélküli verizon telefont. Nem küldhet képeket szöveges üzenetben. Nagyon nehéz megváltoztatni az APN-t. Nem tűnik nagyon intuitívnak. Az interfész ügyetlen. Talán valami rosszat csinálok? Segítség. - Greg

Megoldás: Hello Greg! A hozzáférési pontnevek (APN) a készülék beépített beállításai, amelyek felelősek a készülék automatikus csatlakoztatásáért és szinkronizálásáért, miután fényképeket vagy speciális karaktereket küldött más telefonszámokra. Tehát, ha az APN-beállításokat megváltoztatták vagy hiányzik a karakter, akkor ez lehet az az oka, hogy képeket tartalmazó képüzenetet vagy különleges karaktereket nem lehet elküldeni. De ahogy azt kijelentette, hogy ez egy nyitás nélküli Verizon készülék, mielőtt megvásárolta, fennáll annak a lehetősége, hogy a telefonja által használt APN a Verizon APN. Tehát, ha egy másik fuvarozóban van, akkor nyilvánvalóan nem fog szinkronizálni a hálózattal.

Ebben az esetben a legjobb dolog, hogy hívja a szolgáltatóját, és hagyja, hogy konfigurálják a rendszert. Mindazonáltal, mielőtt a szolgáltatóhoz hívná, próbáld meg önállóan rögzíteni az eszközt, mert ez lehet firmware-probléma. Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy ellenőrizze a telefon jelzőtábláit, ha a szobájából vagy házából kívülre megy. Ha a jelsávok megteltek, és a probléma ugyanaz, akkor végrehajthatja a telefon újraindítását a rendszer frissítéséhez. Ha azonban nem történt előrelépés, próbálja meg törölni az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Végül, ha az első két módszer nem oldja meg a problémát, akkor nincs választása, csak a telefon alaphelyzetbe állítása. De vegye figyelembe, hogy a készülék visszaállítása előtt az összes fájlt át kell helyeznie az SD-kártyára vagy a személyi számítógépre.