A Samsung Galaxy S7 Edge már nem tud csatlakozni Wi-Fi-hez Android 7.1 Nougat frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]

Ez egy böfögõ, hogy a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) csatlakozhat az otthoni Wi-Fi-hez és ténylegesen használta a legújabb firmware-frissítés - Android 7.1 # Nougat - letöltéséhez, de amikor a telepítés befejeződött és a telefon újraindult, a készülék már nem tud csatlakozni a Wi-Fi-hez. Ez a fajta probléma több variációra oszlik, de a leggyakoribb az, hogy a telefon még mindig megtalálja a hotspotot, és amikor a felhasználó megpróbál csatlakozni, akkor megpróbálja ezt megtenni, de végül sikertelen.

Egyéb problémák közé tartozik a fogyatékos Wi-Fi kapcsoló, amely a készüléket nem csatlakoztatja a hálózathoz, és mivel a kapcsoló szürkén van, a Wi-fi nem kapcsolható. Vannak olyan helyzetek is, ahol a telefon megpróbál csatlakozni egy ismert hotspothoz, de nem tudja, vagy csak azt mondja, hogy „IP-cím beszerzése…”, hanem a „Connected” -et mondja, hogy „Elmentett”.

Ebben a bejegyzésben foglalkozom az általam idézett első kérdéssel, és egy másik hozzászólást írok a többi kérdésre. Tehát, ha a Galaxy S7 Edge készüléket, amelyet nemrég frissítettünk az Android 7.1 Nugat-ra, és ezt a problémát vagy hasonlót hibázták, folytassa az olvasást, hogy megtudja, hogyan kell elhárítani a készüléket.

Mielőtt ugorna a hibaelhárításunkba, ha más problémái vannak a készülékkel, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat meglátogatta, mert már több száz problémát kezelünk, amelyeket az olvasóink küldtek. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat vagy hibaelhárítási eljárásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A Galaxy S7 Edge hibaelhárítása, amely a firmware-frissítés után már nem csatlakozik a Wi-Fi-hez

Nem tudom eléggé hangsúlyozni, hogy mennyire fontos a Wi-Fi, különösen abban az esetben, ha az akkumulátorokat és az adatokat kiterjedt játékokkal vagy alkalmazásokkal játszik. Ezért elengedhetetlen, hogy legalább próbálja meg elhárítani a készüléket, ha már nem tud csatlakozni egy Wi-Fi hálózathoz egy frissítés után, és így csinálod ezt…

1. lépés: Próbálja meg megnézni, hogy a probléma okozza-e az alkalmazásokat

Nagyon fontos, hogy tudja, hogy az alkalmazásoknak van-e valami köze a problémához, mert mindig lehetséges, hogy néhány telepített alkalmazás már nem kompatibilis az új firmware-sel. Keresse meg ezeket az alkalmazásokat, törölje a gyorsítótárakat és az adatokat, és ha ez nem működik, távolítsa el őket egyenként, amíg kiderül, melyikük okozza a problémát. Ehhez indítsa el a készüléket biztonságos módban, és próbálja meg csatlakoztatni a készüléket egy Wi-Fi hálózathoz, hogy tudja, hogy működik-e. Így indíthatja el a telefont biztonságos módban:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  4. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

Ha a probléma továbbra is biztonságos módban történik, akkor előfordulhat, hogy maga a firmware problémája lép fel, különben csak meg kell találnia a problémát okozó alkalmazásokat, és tegye a következőket:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások, majd az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Léptessen az ALL lapra.
  5. Keresse meg és érintse meg az adott alkalmazást.
  6. Érintse meg a Tárolás elemet.
  7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése, majd az Adatok törlése, Törlés parancsot.

Egy alkalmazás eltávolításához kövesse ugyanezt az eljárást, de érintse meg az Eltávolítás gombot.

2. lépés: Tudja meg, hogy a problémát sérült rendszer gyorsítótárak okozzák

Egy nemrég frissített telefon esetében előfordulhat, hogy az előző firmware által használt rendszergyorsítótárak egy része már elavult vagy már sérült. Ha az új rendszer ezeket használja, az ilyen problémák előfordulhatnak. Valójában már foglalkozunk az ilyen jellegű kérdésekkel, amelyeket a korrupt rendszer gyorsítótárak okoztak, így nem igazán ez az első alkalom, hogy ezt a problémát lefedjük. A lehetőség kizárása érdekében itt kell tennie:

  1. Kapcsolja ki a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha a cache partíció törlése után a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint a készülék visszaállítása.

3. lépés: A mester visszaállítása

Ez az eljárás visszaállítja a telefont a gyári alapértelmezett értékekre, de potenciálisan javíthatja a firmware-hez kapcsolódó problémákat, különösen azokat, amelyek a firmware frissítése után következnek be. A fogás azt jelenti, hogy a telefon belső tárolójába mentett összes fájlja és adata törlődik a beállításokkal és beállításokkal együtt, ezért győződjön meg róla, hogy mindent először mentett el a következő lépések végrehajtása előtt:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha a probléma a reset után is megtörténik, akkor a firmware-t újra kell telepíteni, de manuálisan kell elvégezni, és önmagában nem tudja ezt megtenni, mivel a garancia érvénytelenné válik.