A Samsung Galaxy S7 Edge azt mutatja, hogy „Sajnos a kamera leállt” hiba után Android 7.1 Nougat frissítés [Hibaelhárítási útmutató]

• Olvassátok el és értsd meg, miért hirtelen megjelenik a „Samsung Galaxy S7 Edge” (# S7Edge) hibaüzenet a „Sajnos a kamera leállt” után az Android 7.1 #Nougat frissítés után, és megtanulod, hogyan kell elhárítanod a problémát. okozta, és hogyan kell megjavítani.

A "Sajnos a kamera leállt" hibaüzenet az egyik probléma, amit a Samsung Galaxy S7 Edge tulajdonosai panaszkodnak, különösen az Android 7.1 Nougat frissítés után. Alapvetően azt mondja, hogy a kamera alkalmazás összeomlott, vagy valamilyen oknál fogva kényszerült. Lehet, hogy csak egy alkalmazás problémája vagy egy firmware-probléma, amelyet a legutóbbi firmware-frissítés vezetett be.

Feladatunk az, hogy tudjuk, mi ez a probléma, vagy mi okozza. Miután tudjuk, hogy meg tudjuk fogalmazni egy olyan megoldást, amely megoldhatja a problémát, ha csak egy egyszerű probléma, amelyet a tulajdonosok az alap hibaelhárítással tudnak megoldani. Olvassa el, ha rendelkezik ezzel a készülékkel, és jelenleg ugyanaz a probléma merül fel, mint ez a bejegyzés segíthet.

Ha azonban megpróbál megoldást találni egy másik problémára, akkor látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert már kiadtuk a több száz problémát ezzel az eszközzel. Próbáljon meg hasonló problémákat találni, és használja a javasolt megoldásokat és hibaelhárítási útmutatókat. Ha azonban nem működnek, lépjen kapcsolatba velünk az Android problémáink kitöltésével. Csak adjon nekünk információt, és segítünk megtalálni a megoldást.

Hibaelhárítás Galaxy S7 Edge „Sajnos a kamera leállt” hiba

A kamera olyan funkció, amely nagyon bonyolult folyamatokkal rendelkezik, mint a firmware, az alkalmazás, a szolgáltatások és a hardver tökéletes szinkronban kell működnie, hogy tökéletes felvételeket és videofelvételeket készítsen. Amikor megnyitja a Kamera alkalmazást, az alkalmazás és a hardver futtatásához szükséges összes folyamat inicializálódik, amikor az érzékelő készenléti állapotban van a rögzítéshez. Ha egyikük nincs megfelelően szinkronizálva, előfordulhat, hogy hiba lép fel, és ebben az esetben úgy tűnik, hogy egy alkalmazás problémájával több, mint bármi más, de meg kell erősítenünk ezt a hibaelhárítási lépések követésével ...

1. lépés: Indítsa újra a Galaxy S7 Edge-et, ha ez még mindig először jelenik meg

Megértem, hogy a telefon már a firmware-frissítés után néhányszor újraindult, de ha ez az első alkalom, hogy ezt a hibaüzenetet látja, akkor ne tegyen semmit, hanem párszor indítsa újra a telefont, hogy megbizonyosodjon róla a problémát nem egy egyszerű firmware vagy hardver hiba okozta.

2. lépés: Távolítsa el a kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Az első szabály, amikor egy alkalmazás hibaelhárítása az, hogy visszaállítsa azt, különösen, ha egy előre telepített, ezért, ha az újraindítás nem oldotta meg a problémát, törölnie kell a kamera gyorsítótárát és adatait. Ha már sok képet és videót vettél, ne aggódj, mert az eljárás nem törli őket. A beállítások és preferenciák azonban gyári alapbeállításokra lesznek visszaállítva. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan törölheti a kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait ...

1. A Kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazás ikonját.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások és az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Léptessen az ALL lapra.
5. Keresse meg és érintse meg a Kamera elemet.
6. Érintse meg először a Force Close gombot.
7. Érintse meg a tárolót.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése, Törlés parancsot.

A gyorsítótár és az adatok törlése után próbálja meg újra megnyitni az alkalmazást, hogy megnézze, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, akkor a következő lépés jobb ötletet adhat arra, hogy mi okozza.

3. lépés: Indítsa újra a készüléket biztonságos módban a probléma elkülönítéséhez

Lehet, hogy van egy vagy több alkalmazás, amely ezt a problémát okozza, és elindítja a hibaüzenetet. El kell különítenie, ha az alkalmazás harmadik fél vagy előre telepítve van az S7 Edge újraindításával biztonságos módban.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S7 logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a hangerő-csökkentés gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg befejezi az újraindítást.
4. Ha a „Biztonságos mód” felirat megjelenik a képernyőn, azonnal engedje el a Hangerő le gombot.

A fenti lépések végrehajtásával az összes harmadik féltől származó alkalmazásokat ideiglenesen letiltja, így ha a hiba valamelyikét kiváltja, akkor többé nem jelenik meg biztonságos módban. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a legutóbbi firmware-frissítés miatt firmware-probléma merül fel.

Feltételezve, hogy a probléma ebben a módban rögzül, meg kell találnia a problémát okozó alkalmazást, és távolítsa el azt.

4. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, hogy helyettesítsék őket

Már törölte a kamera alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Biztonságos módban újraindította a telefont, és a hiba továbbra is megjelenik, így biztosan feltételezhető, hogy a probléma előfordulhat, hogy az előre telepített alkalmazások vagy a firmware. Ezen a ponton lehetséges, hogy néhány sérült gyorsítótár okozza ezt a problémát, mivel a rendszer gyorsítótárai könnyen megsérülhetnek, és gyakrabban történik a frissítések során. Elengedhetetlen, hogy törölje azokat a sérült gyorsítótárakat, de mivel valójában nincs hozzáférése hozzájuk, csak törölje le a könyvtár tartalmát, amely tartalmazza azokat. Itt van, hogyan…

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ne aggódj, ugyanakkor az új rendszer gyorsítótárak automatikusan létrejönnek, amint a telefon elindul, és amikor elkezdi használni az egyes alkalmazásokat. A problémát ez az eljárás rögzítheti, nem is beszélve arról, hogy most észreveheti a Nougat frissítés által előidézett teljesítményjavításokat.

Ha azonban a probléma a cache partíció törlése után is fennáll, akkor nincs más választása, mint a következő lépés, az utolsó lehetőség.

5. lépés: Végezze el a Master Reset-et a Galaxy S7 Edge-en

Megpróbáltunk minden lehetséges hibaelhárítási eljárást, amely képes megoldani a problémát, vagy legalábbis ötletet adhat arról, hogy mi a helyzet, de a probléma továbbra is fennáll. Tehát ebben a pillanatban vissza kell állítania a készüléket, hogy visszaállítsa a gyári alapbeállításokat. Az új firmware azonban megmarad, de a fájlok és az adatok törlésre kerülnek a folyamat során. Ezért javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a következő lépések végrehajtása előtt ...

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Az alaphelyzetbe állítás és a probléma továbbra is fennáll, majd vigye a telefont a szolgáltatójához, vagy nézze meg a technikust, mert szükség lehet a firmware újratelepítésére.