A Samsung Galaxy S7 Edge már nem töltődik az Android 7.1 Nugat frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]

A töltés elengedhetetlen minden okostelefonhoz, különösen az olyan akkumulátor-intenzív eszközökhöz, mint a Samsung Galaxy S7 Edge, amelyet nemrég frissítettek az Android 7.1 Nougat-ra. Míg sokan várták az említett frissítést, mivel sok teljesítményt és biztonságot eredményez, nem is beszélve a felhasználói felület teljes átalakításáról, úgy tűnik, hogy néhány tulajdonos csalódott, mivel úgy tűnt, hogy a frissítés tönkrement eszközöket.

Ebben a bejegyzésben a Galaxy S7 Edge egységgel kapcsolatos problémát fogom kezelni, amelyet a közelmúltban frissítettek a Nougat-ra, de röviddel azután leállt a töltés. Sokan csodálkoznának, hogy a firmware tönkretette-e a telefon töltési képességét, és logikus lenne azt gondolni, hogy a probléma megkezdése után egy új firmware telepítése után elkezdődött a probléma. El kell zárnunk, hogy egy másik lehetőség után elérjük azt a pontot, ahol azt mondhatjuk, hogy ez a probléma ennek vagy annak köszönhető. Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan kell elhárítani a telefont, amikor leállt a töltés a firmware-frissítés után.

Mielőtt ugorna a hibaelhárításba, ha úgy találja, hogy találja ezt a bejegyzést, mert egy másik problémára kereste a megoldást, akkor a hibaelhárítási oldalunkkal eldobta, mert már több száz problémával foglalkozunk az eszközzel. Csak próbálja megtalálni a hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat vagy hibaelhárítási eljárásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha több segítségre van szüksége, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Hibaelhárítás Galaxy S7 Edge, amely nem töltődik fel a Nougat frissítés után

Ebben a cikkben megpróbáljuk megoldani a készüléket annak érdekében, hogy újra megterheljék, anélkül, hogy egy technikus segítséget kérne, hogy mentse az összes bajból, hogy elmagyarázza, mi történt, és mit csinált, ami ezzel a problémával jár. Most, hogy elkezdjük a hibaelhárítást, menjen át az alábbi gyakorlati lépésekkel ...

1. lépés: Használjon vezeték nélküli töltőt, hogy megtudja, hogy a telefon még mindig képes-e tölteni

Ez az egyik előnye annak, hogy ma a piacon a legújabb Android-eszközök egyikét birtokolja, más feltöltési lehetősége van abban az esetben, ha a másik sikertelen. Tehát, ha lehetséges, próbáljon meg vezeték nélküli töltőt használni, hogy megtudja, hogy a készülék még mindig normálisan tölt-e, különösen, ha az akkumulátor lemerül. Lehetetlen hibaelhárítás, ha a telefon nem kapcsol be alacsony akkumulátorral.

Ha a készülék legalább vezeték nélkül tölt, akkor tudja, hogy a firmware valójában lehetővé teszi a töltést, és hogy az akkumulátor még mindig elfogadja a töltőt. Így könnyedén folytathatjuk a hibaelhárítást, tudva, hogy csak a vezetékes töltés nem működik. De kérjük, hagyja, hogy a telefon feltöltődjön, amíg az akkumulátor megtelik, hogy megbizonyosodhassunk róla, hogy képes lesz feltölteni az akkumulátort, amíg meg nem telik.

Másrészről, ha a telefon nem töltődik vezeték nélkül, akkor továbbra is folytathatjuk a hibaelhárítást, de már most már elmondhatjuk, hogy valóban valami baj van a firmware-rel, különösen, ha tudod, hogy a telefon jól működik a frissítéshez.

2. lépés: Használjon egy másik vezetékes töltőt, hogy azonnal megtudja, hogy a töltő problémája van

Ha a telefon a vezeték nélküli töltővel megfizethető, akkor célszerű csak egy másik vezetékes töltőt használni annak ellenőrzésére, hogy a probléma a telefonnal vagy a töltővel van-e, azaz ha van egy tartalék töltője. Még egy olyan harmadik féltől származó töltő is, amely ugyanazokkal a jellemzőkkel rendelkezik, mint az eredetivel.

Ha azonban nem lehet más töltőt használni, akkor próbálja meg használni a számítógépet annak megállapítására, hogy a telefon reagál-e rá. A számítógépek nem adják ki ugyanolyan teljesítményt, mint az eredeti töltővel, de legalább azt mondhatjuk, hogy a telefon reagál-e, amikor észleli az áramkörén keresztül áramló áramot. Csak csatlakoztassa a kábelt a számítógép USB-portjához, és nézze meg a képernyőt, ha a töltési ikon megjelenik. Ha igen, akkor a telefon valóban elismeri, hogy elektromos áramot kap a számítógépről. Nyilvánvaló, hogy ez egy töltő probléma, és egy új megvásárlása a legjobb választás.

Ha azonban a telefon nem ismeri fel az elektromos áramot a számítógépről, még mindig lehetséges, hogy a probléma a kapcsolat, és a következő lépés gondoskodhat róla.

3. lépés: Fizikailag ellenőrizze a töltőt, a kábelt és a telefon töltési portját

Próbáld meg megnézni, hogy van-e valami, ami blokkolja vagy korrodálja a töltőt a porton, ha van, majd megszabaduljon róla, ha kifogja, vagy sűrített levegőt fúj. Hajlított csapok esetén próbálkozzon ki egyenes csipesszel. Miután megbizonyosodott arról, hogy nincs probléma a töltővel, próbálja meg ellenőrizni a kábelt. Futtassa az ujjait a végétől a végéig, és próbálja meg érezni, ha csomók vagy törések vannak. Bármilyen szabálytalanság lenne, ha a kábel sérült, és már nem végez villamos energiát. Ellenőrizze mindkét végét a törmelék, a szösz, a korrózió vagy a hajlított csapok számára, és használja a fent leírt eljárást, hogy megbizonyosodjon arról, hogy csatlakoztatva vannak.

A töltő és a kábel ellenőrzése után ellenőrizze a telefon töltőportját. Keresse meg ugyanazt a dolgot, és használja ugyanezt a technikát, ha lehetséges, a tisztítás során. Ha valamit kihoztál bármelyik portból, próbáld meg újra feltölteni a telefont, hogy megtudd, hogyan működik ezúttal, és ha még nem, akkor lépj tovább a következő lépésre.

4. lépés: Próbálkozzon a telefon indításával biztonságos módban

Ez azt jelenti, hogy tudjuk, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások vagy azok, amelyeket a Play Store-ból letöltött vagy telepített, vagy a mellékelt oldalról van-e valami köze a problémához. A biztonságos módban történő indítás ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, és feltételezve, hogy a problémát az egyik alkalmazás okozza, a készüléknek a diagnosztikai állapotban megfelelően kell töltenie. A telefon biztonságos módban történő indítása:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

Miután a telefon sikeresen elindult, próbálkozzon a töltő csatlakoztatásával, és csatlakoztassa a telefont, hogy megtudja, hogy tölt-e. Ha igen, akkor keresse meg a problémát okozó alkalmazást, és távolítsa el azt. Természetesen, ez könnyebb mondani, mintha megtörtént volna, ha száz alkalmazásod van, akkor jobb, ha csak mented a fájlokat és adatokat, majd gyári alaphelyzetbe állítod a telefonodat.

5. lépés: Kapcsolja ki a telefont, és próbálja meg feltölteni

Nem tudom, hogy már megpróbálta-e ezt a módszert, de azt javaslom, hogy ezt megtudja, hogy megtudja, hogyan viselkedik a telefon. Normál esetben, ha a töltő rendben van, és a megfelelő érintkező van, a telefon megjeleníti a szokásos töltési ikont, és a LED jelzőfény világít. Ha ezek közül a jelek közül egyik sem jelenik meg, akkor valami rosszul kell lennie az áramkörhöz, amely az áramellátás IC-jéhez és az akkumulátorhoz vezet. Ebben a pillanatban szüksége van egy technikusra, hogy felmérje, hogy a probléma továbbra is javítható-e vagy sem, bár ha én vagyok a technikus, aki kezeli ezt az ügyet, újra elolvasom a firmware-t, hogy lássam, hogy működik-e, és végül kizárja a lehetőséget egy firmware-probléma problémája.

Ha azonban a jelek megjelennek, mint a LED világít, de a töltési ikon nem vagy más módon történik, akkor még mindig fennáll annak a lehetősége, hogy ez egy firmware-probléma. A következő lépések segíthetnek.

6. lépés: A rendszer gyorsítótárának törlése

Megpróbáljuk elhárítani a firmware-t, de próbálkozzunk egy olyan eljárással, amely sok sikert takaríthat meg, ha sikerül. A cache-partíció törlése ugyanolyan hatékony, mint a visszaállítás, különösen, ha a probléma egy firmware-frissítés után kezdődött. Itt van, hogyan csinálod…

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha a telefon továbbra sem töltődik, akkor próbálja meg újraindítani a készüléket.

7. lépés: A fájlok és adatok biztonsági mentése és a telefon alaphelyzetbe állítása

Abban a pontban vagyunk, ahol el kell zárnunk annak a lehetőségét, hogy ez a probléma valójában a firmware problémája. A végén azért jön, mert sok munkát jelent, mivel a fájlokat és az adatokat nem kell elveszítenie. A visszaállítás után vissza kell állítani őket a telefonra, ezért unalmas munka.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor szüksége van egy technikusra, aki gondoskodik a problémáról, mivel ez túlmutat az Ön számára.