A Samsung Galaxy S7 Edge képernyő elkezdett villogni és más képernyővel kapcsolatos kérdéseket vetett fel

  • A #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) használatával megtudhatja, hogyan oldja meg a képernyő villogását (#screenflickering).
  • A Galaxy S7 Edge képernyője 4 vonalat mutat, amikor a fényerő a maximális értékre van állítva.
  • Van valami, amit tehetünk, ha a telefon képernyője túlságosan érzékeny? Mi van, ha a Touchwiz késleltető vagy glitchy?
  • Az S7 Edge képernyője állítólag elhalványult, és a telefon nem válaszol.
  • Mit kell tennie, ha a telefon néhány percenként felébred az alvóból? Mi lehet az oka?

Néhány beszámolót kaptunk olvasóinktól, akik a Samsung Galaxy S7 Edge egységekkel vannak panaszkodva néhány képernyővel kapcsolatos kérdéssel kapcsolatban, beleértve a képernyő villogását, a kijelző fekete színű és nem kapcsol be. Ezeket a problémákat olyan alkalmazások okozhatják, amelyek folyamatosan összeomlanak, korrupt firmware-t és több hardverproblémát okoznak. Az első két okból még mindig tehetsz valamit, de ha hardverproblémákról van szó, akkor azok korlátok nélkül vannak, különösen akkor, ha még mindig értékeli a készülék jótállását.

Néhány kérdéssel foglalkoztam, amit ebben a bejegyzésben kaptunk, hogy megpróbálhassunk böngészni ezen az oldalon, hogy meggyőződjünk arról, hogy aggodalomra ad okot az általam hivatkozottak között. Lehet, hogy meglátogathatja a hibaelhárítási oldalt is, mivel a megjelenés óta már számos problémával foglalkoztak ezzel az eszközzel. Kérjük, használja a megoldásokat és a hibaelhárítási útmutatókat, amelyekkel próbáltuk megoldani a problémát. És ha további segítségre van szüksége, akkor mindig kapcsolatba léphet velünk az Android problémáink kitöltésével.

Kérjük, adja meg nekünk elegendő információt a problémájáról, így pontosabb megoldásokat tudunk nyújtani Önnek, és hatékony hibaelhárítási útmutatókkal tervezhetjük meg. Az egy mondatú üzenetek nem kezelhetők.

K : „ A telefon elkezdett villogni. A képernyő felmelegedett, és fokozatosan elkezdte látni a képernyőket. Egy jó nap, hogy teljesen meghalt, és nem tudtam újraéleszteni. Megvan a videó és a fénykép, hogy igazolja.

Remélem segíthetsz. Hosszú vakáción jöttem Srí Lankába, és nem leszek egy kis idő, mielőtt visszamegyek az Egyesült Királyságba, és a Samsung azt mondja, hogy vissza kell juttatni az Egyesült Királyságba a javításhoz. - Félénken

V : Szia Shibly. Megnéztem a videókat, és megnéztem a képeket, és úgy tűnik, ez valóban hardveres probléma. Van azonban néhány hibaelhárítási eljárás, amellyel megpróbálhatja megnézni, hogy képesek-e változtatni. Az első az, hogy törölje a rendszer gyorsítótárát, amely javíthatja a „MINOR” firmware- és hardverproblémákat, különösen, ha frissítés után jelentkeznek. Itt van, hogyan…

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

A második eljárás, amelyet megpróbálhat (de még nem garantálható) a master reset. Ugyanakkor át kell mennie minden olyan adatmentésen, amelyet nem szeretne elveszíteni a telefonján, mint például a képeket, zenét, videókat stb. javításra, amikor visszamegy az Egyesült Királyságba.

  1. Adatok biztonsági mentése.
  2. Távolítsa el a Google-fiókját.
  3. Kapcsolja ki a képernyőzárat.
  4. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
  5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.

MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.

  1. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  2. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.

MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.

  1. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  2. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  3. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  4. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  5. A telefon most újraindul, mint általában.

A hardverproblémákkal kapcsolatban csak annyit tudunk megtenni.

K : „ Észrevettem, hogy a 2 hetes s7-es szélén 4 sötét terület volt. Amikor a fényerőt maximumra állítottam, a vonalak eltűntek, de amikor sötétre állítottam, 4 kiemelkedő vonal jelenik meg. Soha nem hagytam el, vagy semmit sem ömlöttem rá. Soha nem szorultam rá keményre, és nem tettem szűk nadrágzsebekre. Megpróbáltam újraindítani, de semmi sem történt. Még mindig ott van.

V : Sok S7 és S7 Edge tulajdonos hasonló problémákat jelentett, és a többség a hibás hardverre utal. Ugyanakkor azt is jelentették, hogy az ilyen eseteket tényezők is okozhatják. Az Ön esetében próbálja meg látni, hogy van-e valami köze a témához. Próbálja meg megváltoztatni a telefon témáját, és nézze meg, hogy ezek a vonalak eltűnnek-e. Ha nem, akkor itt az ideje, hogy hívja a szolgáltatóját vagy a Samsungot, és igényelje a garanciát. Ha ez hardverprobléma, akkor semmit nem tehetünk róla, mert technikusra van szükség a további vizsgálatokhoz és tesztekhez.

K : „ A képernyő rendkívül érzékeny, a Touchwiz időnként kicsit késleltető / glitchy, azaz a kezdőképernyőről az oldalra történő lapozás nem sima.

V : A Samsung szerint az S7 Edge képernyője elég érzékeny ahhoz, hogy a felhasználóknak valószínűleg nincs szükségük az érzékenység beállítására, ezért ha megkérdezzük, hogyan lehetne kevésbé érzékenyvé tenni a képernyőt, akkor sajnálatos haver, nem tehetünk semmit. Most, hogy a Touchwiz "egy kicsit laggy vagy glitchy", próbálja meg először meggyőződni arról, hogy nem okoz-e más, fagyasztó vagy összeomló alkalmazások. Próbálja meg elkülöníteni a problémát a telefon biztonságos módban történő indításával és megfigyelésével, ha a TW még elmarad.

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
  4. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

Ha a probléma biztonságos módban maradt, akkor először meg kell törölnie a cache partíciót, és ha ez nem működik, akkor tényleg meg kell tennie a visszaállítást. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és kövesse az eljárást az első probléma alaphelyzetbe állításához.

K : “ Kérem, segítsen, fekete képernyőm van az S7 Edge-en. Próbáltam mindent az oldalon, és még mindig nem fog bekapcsolni. Ezt a telefont frissítették 16/16/16, így a türelmi időn kívül. Store azt mondta, mindent meg tudok csinálni, hogy elküldjük a javításra, ami 2 hétig tart.

V : Oké, így az S7 Edge-nek fekete képernyője van, mikor kezdődött el, és mi okozhatta volna? Biztos vagyok benne, hogy valami történt, vagy úgy történt, mintha a telefon lemaradt volna, újraindult, nem fog-e tölteni, vagy semmit sem.

Mindig készen állunk segítséget nyújtani, de ha nincs elég információ, nehéz számunkra, hogy elkezdjük a hibaelhárítást. Szóval, az Ön esetében, két dolgot vállalnék; először is, hogy ez egy kisebb rendszerösszeomlás, és másodszor, ha nem egy rendszer összeomlik, akkor problémát kell jelentenie a firmware-rel vagy a hardverrel.

Ami a rendszer összeomlását illeti, mindössze annyit kell tennie, hogy 10 másodpercig tartsa lenyomva a hangerőszabályzó és a bekapcsoló gombokat (ebben a sorrendben), amíg a telefon újraindul. Ha nem válaszolt a Forced Reboot eljárásra, akkor a programnak firmware- vagy hardverproblémának kell lennie. Tehát ehhez meg kell küldeni a javításra.

K : „ Szia. A Samsung Galaxy S7 Edge mindössze 2 hetes, és most a képernyő önmagában bekapcsol, és ezért akkumulátort használ, és valaki olvashatja a telefonomat. Kérjük, segítsen hamarosan.

V : Wakelocks. Gyakran az oka annak, hogy az Android telefonok ébrednek. Legtöbbjük a telepített alkalmazásokkal érkezett. Próbálkozzon a Wakelock detektor telepítésével a Play Store-ból, hogy észlelje őket és megszabaduljon tőlük.