A Samsung Galaxy S7 Edge azt mutatja, hogy „A töltési portban észlelt nedvesség” megjelenik, és nem indul el a frissítés után

Számos Samsung Galaxy S7 Edge tulajdonos panaszkodott a „Moisture at töltésportban” hiba miatt, és bár voltak olyanok, akik azt mondták, hogy a telefonok a probléma előtt nedvesek, sokan azt mondják, hogy nem érintik semmilyen folyadékot. Míg a hiba lényegében egyszerű, az egy kicsit bonyolultabbá teszi azt a tényt, hogy röviddel a frissítés után indult, és olyan esetek voltak, amikor a telefon a hiba megjelenése után nem indul el sikeresen.

Ebben a bejegyzésben ezt a hibaüzenetet, valamint az azt kísérő indítási problémát fogom kezelni. Minden lehetőséget meg kell vizsgálnunk és egyenként el kell végezniük, amíg meg nem érkezik egy olyan pontra, ahol könnyen meg tudjuk határozni, hogy mi okozza, vagy mi okozza. Tehát, ha ilyen típusú telefonja van, és azok a felhasználók, akik a hibát észlelték, folytassa az olvasást az alábbiakban, mivel segíthetünk abban, hogy javítsuk.

Ha azonban megpróbál megoldást találni egy másik problémára, akkor látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert már kiadtuk a több száz problémát ezzel az eszközzel. Próbáljon meg hasonló problémákat találni, és használja a javasolt megoldásokat és hibaelhárítási útmutatókat. Ha azonban nem működnek, lépjen kapcsolatba velünk az Android problémáink kitöltésével. Csak adjon nekünk információt, és segítünk megtalálni a megoldást.

A Galaxy S7 Edge hibaelhárítása „A töltési portban észlelt nedvesség” hiba esetén

Probléma: Problémáim vannak a Samsung S7 Edge töltésével, az usb porton lévő nedvesség minden alkalommal jelenik meg, amikor csatlakoztatom a töltőt. Szóval a helyi telstra áruházba vittem, és frissítették, és normális töltési mintázatot folytattak. Ezután 28% -os töltöttséget kaptam, hogy hívást kezdeményezhessek. Amikor újra csatlakoztatom, töltődött, hogy átvette a töltést, és minden fél másodpercig villogott a nedvességet az usb porton. Most már nem veszi át. A telsta-technikus azt mondta nekem, hogy sok Samsung S7-ös és S8-nak van ugyanaz a problémája, mint az enyém, és csak egyet kell küldeni a javításra. Köszönöm és kedvesen üdvözölte, hogy időt vesz igénybe Tim Dunlop problémám elolvasására.

Megoldás: Ha biztos benne, hogy a telefont nem áztatták vízbe, vagy fizikai sérülést nem okozott, ez nem messze, hogy ez lehet szoftver probléma. Ahogy mondtad, a problémát a frissítés után rögzítettem, de nyilvánvaló ok nélkül ismét megtörténik, akkor valószínűleg sérültek a fájlok és adatok, ezért a probléma továbbra is fennáll. Azonban, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mi okozza a problémát, javasoljuk, hogy a készülék hibaelhárítását végezze el annak megállapítása érdekében, hogy van-e valami baj a telefon szoftver- vagy hardverosztályával. Íme az alábbi eljárások:

1. lépés: A kényszerindítás újraindítja a telefont

Ha a frissítési folyamat után nem próbálta újraindítani a telefont, akkor ez a megfelelő idő, amit meg kell tennie. Ez a módszer megfelel az akkumulátor-húzó eljárásnak, amely segíti a készüléket, hogy frissítse a memóriáját, és megszüntesse az összes rendszerhibát, amely megakadályozza a telefon normál indítását. Így tehetjük meg:

1. Csak 10 másodpercig tartsa lenyomva a hangerőszabályzó és a bekapcsológombokat.
2. Várjon, amíg az eszköz újraindul.

2. lépés: Indítsa újra a telefont biztonságos módban, hogy megnézze, hogy van-e alkalmazás

Esetenként több alkalmazás miatt telepítették a firmware-t, hogy fennáll annak a lehetősége, hogy az egyik a bűnös lehet, és ez okozza a problémát. Biztonságos módban történő indítással megakadályozzák a letöltött alkalmazásokat, és csak a beépített alkalmazások fognak futni a rendszerben. Tehát, míg ebben az állapotban és a telefon normálisan elindul, és a hibaüzenet nem jelenik meg a képernyőn, akkor lehet, hogy az alkalmazások aktiválták. Ebben az esetben próbálja meg eltávolítani az összes letöltött alkalmazást, amíg a probléma megoldódik. Csak kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7 EDGE”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

Azonban, miután ezt megtette, és a probléma még mindig megtörténik, elvégezheti a következő módszert.

3. lépés: Törölje a Rendszer és a Cache partíciót

Mivel a biztonságos mód nem tudta megoldani a problémát, lehetséges, hogy a rendszer gyorsítótárai megsérültek. Valójában a gyorsítótár-partíció törlése minden Android felhasználó számára szükséges, különösen akkor, ha a rendszeren frissítés történt a telefonon. Ezzel a módszerrel az összes régi rendszergyorsítótárat ki kell törölni a partícióból, és azokat újabb gyorsítótárakkal kell kicserélni, amelyek futhatnak és kompatibilisek a rendszerrel. De ne aggódj az összes mentett fájlodra, mint például: a kapcsolatok, videók, zenei és beállítási beállítások nem törlődnek.

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Miután elvégezte az eljárást, próbálja meg megnézni, hogy a telefon normálisan bekapcsol-e, és a hibaüzenet nem jelenik meg a képernyőn. Mert ha igen, akkor komoly firmware-problémát okozhatott, és az utolsó megoldás az alaphelyzetbe állítás.

4. lépés: Hajtsa végre a készülék visszaállítását

Ne feledje, hogy az eszköz alaphelyzetbe állítása az utolsó lehetőség, ha az összes eljárás nem oldja meg a problémát. A visszaállítás során a firmware nem törlődik, hanem visszaállítja a telefont az alapértelmezett beállításokra és az összes mentett fájlra és adatra, valamint a rendszerrel ellentétes hibákra. Tehát, mielőtt követné azokat a lépéseket, amelyeket szeretnénk, az összes fontos fájl biztonsági másolata az SD-kártyára vagy a számítógépre. Így csinálod a visszaállítást:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Remélem, a visszaállítás után a probléma javításra kerül, mert ha nem, akkor lehet, hogy hardverprobléma okozza, és azonnal el tudja vinni a telefont a boltba, hogy ellenőrizze a technikus.