A Samsung Galaxy S7 Edge a Black Screen of Death-ban (BSOD) elakadt a frissítés telepítésekor, és nem tud tölteni (egyszerű lépések)

Nem számít, mennyire erős és elegáns a Samsung Galaxy S7 Edge, nincs garancia arra, hogy a firmware mindig olyan simán fog futni, mint most, mert valóban elég sok panaszt kaptunk olvasóinktól, akik a Black nevű problémát szenvedték el. A halál képernyője (BSoD). A legtöbb esetben a BSoD-t egy szoftverrel kapcsolatos probléma okozza, ahol a szolgáltatások egy része nem megfelelően futott, és a rendszer összeomlott.

Ha a telefon ezt a problémát okozza, nem fog reagálni arra, hogy nem tudta bekapcsolni vagy indítani; nem válaszol, függetlenül attól, hogy hány billentyűt nyomunk meg, vagy mennyi ideig hagyjuk csatlakoztatni a töltőhöz. Tulajdonosként tudnia kell, hogy a problémát fizikai vagy folyadékkárosodás okozza-e, mert ha igen, akkor nincs értelme a hibaelhárítás önmagában. Azt javaslom, hogy ilyen esetben azonnal el kell juttatnia egy technikushoz. Ha azonban nyilvánvaló ok nélkül következett be, akkor folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet Önnek vagy más módon.

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításhoz, ha megoldást keres az S7 Edge másik problémájára, látogasson el a hibaelhárítási oldalra, mivel már foglalkozunk néhány leggyakoribb problémával, amit az olvasóink jelentettek. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A Galaxy S7 él rögzítése a halál fekete képernyőjével

Ezt a megoldást tudjuk, hogy a legtöbb BSOD esetében működik. Ez egy nagyon egyszerű eljárás, és ez lehet az egyetlen dolog, amit meg kell tennie annak érdekében, hogy megoldja ezt a problémát, és hogy a készülék újra reagáljon.

Első megoldás: erőszakos újraindítás

Legtöbbször a Fekete Halál képernyő valójában csak egy rendszer összeomlásának eredménye, és bár ez nagyon bonyolult probléma lehet, mivel a készülék nem reagál, valójában csak nagyon kicsi és könnyen javítható, és ez az, amit Ön meg kell tenni:

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot és a bekapcsológombot egyidejűleg 10 másodpercig vagy tovább.

Ez szimulálja az akkumulátorok leválasztását, és elindíthatja a telefont. Ha ismeri az akkumulátorral kapcsolatos eljárást, ez csak annak az ellenkezője, hogy ezt a nem cserélhető elemekkel rendelkező telefonokhoz hasonlóan végezzük, mint az S7 Edge.

A kényszerített újraindítás frissíti a telefon memóriáját a háttérben futó alkalmazások, szolgáltatások és alapvető funkciók bezárásával és újratöltésével. Ha azonban nem válaszol rá, próbálkozzon ugyanezt az eljárást még néhányszor, és ha még nem, próbálja meg ezt:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, és ne engedje fel.
  2. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a Hangerő le gombot.
  3. Tartsa lenyomva mindkét billentyűt 10 másodpercig vagy tovább.

Ez lényegében ugyanaz, mint az első eljárás, amellyel meggyőződünk arról, hogy a Hangerő lefelé gomb lenyomva marad a Power gomb előtt, mert másképp nem kap hasonló eredményt. Ha a telefon még mindig nem válaszol erre, próbálja meg a következő eljárást.

Második megoldás: Töltse fel és tegye meg az erőszakos újraindítást

Lehetséges, hogy az akkumulátor teljesen lemerült, és a telefont nem állították le megfelelően, ami a rendszer összeomlásához is vezetett. Ebben az esetben már kérdéseket kell tennie. Ez az, amit tehetsz a probléma megoldására, és kizárhatod ezt a lehetőséget:

  1. Csatlakoztassa a töltőt egy működő hálózati aljzathoz, és a vezetékes töltőt értem.
  2. Az eredeti kábellel csatlakoztassa a Galaxy S7 Edge-t a töltőhöz.
  3. Függetlenül attól, hogy a töltési jeleket mutatja-e vagy sem, legalább tíz percig hagyja a telefont a töltőhöz csatlakoztatva.
  4. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, és ne engedje fel.
  5. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a Hangerő le gombot.
  6. Tartsa lenyomva mindkét billentyűt 10 másodpercig vagy tovább.

Alapvetően a kényszerített újraindítási eljárást végezte, miközben a készülék csatlakozik a töltőhöz. Feltételezve, hogy a problémát egy leeresztett akkumulátor és a rendszer összeomlása okozza, az S7 Edge-nek most kell indítania. Ha bármilyen eséllyel a telefon még mindig nem válaszol, akkor itt az ideje, hogy a boltba kerüljön, hogy egy technikus megnézhesse.

Ha azonban a frissítés előtt a telefon jól működik, és a probléma hamarosan megkezdődött, akkor ez egy firmware-probléma. Megpróbálhatja újraindítani a helyreállítási módban, és elvégezheti a gyári alaphelyzetbe állítást, vagy hozhatja azt a boltba úgy, hogy a tech újra ki tudja kapcsolni a firmware-t, de meg kell mondania neki, hogy a probléma egy frissítés után kezdődött.

Ha úgy dönt, hogy az alaphelyzetbe állítással jár, akkor ezt megteszi, de vegye figyelembe, hogy a telefon belső tárolójában tárolt összes fájl és adat törlődik:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

Remélem, hogy hibaelhárítási útmutatónk működik az Ön számára. Ha más problémákat szeretne megosztani velünk, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, vagy hagyjon megjegyzést.