A Samsung Galaxy S7 Galéria az Android Nugat frissítésének [Hibaelhárítási útmutató] után is összeomlik

Az alkalmazások folyamatosan összeomlanak, és ugyanez igaz a #Samsung Galaxy # S7 esetében is. Míg a készülék még ma is a piac egyik legerősebb okostelefonja, ez nem mentes a hibáktól és problémáktól. Tanúi vagyunk újra és újra. Tény, hogy már több ezer üzenetet kaptunk olvasóinktól, akik ezt a készüléket birtokolják, mivel néhány problémájuk nem volt rögzítve a Nougat frissítése után. Néhányan azt is mondták, hogy most új ügyekkel foglalkoznak.

Ebben a bejegyzésben a „Sajnos a Galéria leállt” hibaüzenetet fogom kezelni, ami akkor áll fenn, ha a felhasználók megnyitják a Galériát a képek megtekintéséhez, vagy a kamerát használják néhány felvételhez. Van néhány kérdésem, amelyekre itt utaltam ezeket a kérdéseket. Szóval, folytassa az olvasást az alábbiakban, hogy megtanulja, hogyan oldja meg a hibaüzenetet sújtó Galaxy S7-et.

• A Galaxy S7 továbbra is megmutatja a „Sajnos a Galéria leállt” hibát
• A Galaxy S7 Gallery összeomlik, amikor kamerát használ

Most, bármi mást megelőzően, ha más problémái vannak a telefonjával, győződjön meg róla, hogy a Galaxy S7 hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már több száz problémát találtunk az olvasóink által jelentett problémákra. Az esély az, hogy már megoldást találtunk arra a problémára, amit jelenleg megpróbálsz megpróbálni megtalálni olyan problémákat, amelyek hasonlóak az Önhöz hasonló oldalon, és nyugodtan használhatja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem dolgoznak, vagy ha további segítségre van szükségünk, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A Galaxy S7 továbbra is megmutatja a „Sajnos a Galéria leállt” hibát

Probléma : Hello srácok! Ez az első alkalom a webhelyemben, és meglepődtem, hogy hogyan tudtál egy nagyon hasznos blogot készíteni az embereimhez hasonlóan, akiknek nincsenek nyomai, hogy mi történik a telefonnal. Van egy Galaxis S7. Ezt egy barátom adott nekem, aki úgy döntött, hogy az Apple helyett a Samsungot használja. Különben is, a problémám az, hogy van egy olyan doboz, amely folyamatosan megmutatja, ha megpróbálok néhány héttel ezelőtt készített képeket megnézni. A doboz azt mondja: „Sajnos a Galéria megállt”, és vagy az OK-ra vagy a Jelentésre, a képek nem fognak megjelenni, így kicsit bosszantottam, hogy ez történik, és csalódott, mert nem tudom, mit tegyek. Egyébként, volt egy frissítés, amit 3 nappal ezelőtt töltöttem le, és ez az idő volt, amikor elkezdődött a probléma. Remélem, hogy a srácok segíthetnek nekem ezzel. Nagyon köszönöm!

Hibaelhárítás : Bár a Play Store-ban ingyenesen elérhető több száz galéria-alkalmazás, a Galéria-alkalmazások a beépített képek és videók kezelői a Galaxy S7-ben. Mondanom sem kell, hogy alapértelmezés szerint a kép vagy videó megtekintésekor a Galéria lesz az, akit hívni fog, hogy megnyissa a fájlokat, amíg nem telepít egy harmadik fél galéria alkalmazást, és megváltoztatja az alapértelmezett alkalmazást.

A galériát más alkalmazások használják, vagy valamilyen módon összekapcsolják másokkal, különösen olyan alkalmazásokkal, amelyek képesek megosztani a képeket és videókat. Például csatlakozik a Facebook-hoz, mivel megengedett, hogy megoszthassa képeit és videóit. A galériát akkor hívják meg, ha a tulajdonos böngészi a fájlokat. Ezt az Üzenetkezelő alkalmazás is használja, mivel lehetővé teszi képek és videók MMS-ben történő elküldését.

Amikor összeomlik, talán csak egy egyszerű probléma az alkalmazással, vagy más alkalmazások, vagy akár a firmware miatt. A hibaelhárítás az a módja, hogy megtudja, hogy mi okozza a hibát, és miért jelenik meg, és ez a hozzászólás célja. Szóval, folytassa az olvasást az alábbiakban, hogy megtudja, mit kell tennie, ha ez a probléma a Galaxy S7-en történik:

1. lépés: Törölje a Galéria alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Mivel egy olyan alkalmazással foglalkozunk, amely összeomlik, ez lesz az első dolog, amit meg kell tennünk. A Galéria, miközben médiakezelő, nem tárolja a képeket és fényképeket. Ezek a fájlok valahol máshol vannak elmentve, így jó, ha ezt az eljárást azonnal elvégezzük, mivel egyikük sem törlődik. Ez természetesen azonnal megmondja, ha a probléma az alkalmazással vagy sem.

1. A Kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazás ikonját.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások és az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Léptessen az ALL lapra.
5. Keresse meg és érintse meg a Galéria elemet.
6. Érintse meg először a Force Close gombot.
7. Érintse meg a tárolót.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése, Törlés parancsot.

A művelet elvégzése után próbálja meg megnyitni a Galéria alkalmazást, és nézze meg a képeket, amíg meg nem találja a hibát. Ha azonban a hiba továbbra is fennáll, akkor valami igazán rosszul kell lennie, így lépjen tovább a következő lépésre.

2. lépés: Próbálja meg a készüléket biztonságos módban indítani, hogy megtudja, hogy harmadik féltől származó alkalmazásoknak van-e valami köze hozzá

Biztonságos módban történő indítással meg tudja állapítani, hogy a hiba egy harmadik féltől származó alkalmazás által indult-e vagy sem, mivel minden harmadik fél eleme ideiglenesen le van tiltva, ha a telefon ebben az üzemmódban van. És miközben a telefont a diagnosztikai állapotba hozza, nem oldja meg a problémát, legalábbis tudná, hol keresse meg, vagy mit keressen. Tehát itt van, hogyan indíthatja el a telefont biztonságos módban:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S7 logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a hangerő-csökkentés gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg befejezi az újraindítást.
4. Ha a „Biztonságos mód” felirat megjelenik a képernyőn, azonnal engedje el a Hangerő le gombot.

Ebben az üzemmódban továbbra is figyelje a készüléket, hogy tudja-e, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha igen, akkor esetleg egy firmware-problémával szembesülünk.

Másrészről, ha a hiba nem jelenik meg biztonságos módban, ez azt jelenti, hogy a Play Store-ból letöltött vagy manuálisan telepített alkalmazások közül egy vagy néhány okozza a problémát. Próbálja meg megtalálni ezt az alkalmazást, majd távolítsa el azt. Előfordulhat, hogy egynél több alkalmazást kell eltávolítania, és újra kell indítania a telefont normál üzemmódba, hogy többször is tudja, hogy a probléma továbbra is fennáll.

3. lépés: Indítsa újra a készüléket a helyreállítási módban, és próbálja meg törölni a cache-partíciót

Most, feltételezve, hogy a hiba még biztonságos módban is jelentkezik, itt az ideje, hogy elhárítsuk a firmware-t, figyelembe véve azt a tényt, hogy a Galéria egy előre telepített alkalmazás, és mivel összeomlik, a firmware-nek valami köze kell hozzá.

Mivel a probléma egy frissítés után kezdődött, előfordulhat, hogy néhány gyorsítótár megsérült, vagy talán néhányan már elavultak. Ezeket az alkalmazásokat ki kell cserélni, és az egyetlen módja annak, hogy ezeket töröljük, hogy az új firmware új, teljesen kompatibilis firmware-t hozzon létre. Ez azt jelenti, hogy mit kell tennie:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Általában kisebb alkalmazásokkal kapcsolatos problémák esetén a cache-partíció törlése elegendő a javításhoz. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, akkor a következő lépés minden bizonnyal megjavítja.

4. lépés: A fájlok és adatok biztonsági mentése, majd a telefon alaphelyzetbe állítása

Ez helyes, ebben a pillanatban hibaelhárítás szükséges. Már megtette, mit kell tennie, hogy megpróbálja megoldani a problémát. Tehát itt az ideje, hogy visszaállítsuk a telefont az eredeti beállításaihoz vagy annak konfigurációjához. Ugyanakkor biztonsági másolatot kell készítenie a fájlokról és az adatokról, mivel ezek nem törlődnek. A törlés után nem lesz képes visszaállítani őket.

Győződjön meg róla, hogy letiltja a telefon lopásgátló funkcióját, így a készülék nem lesz zárva a készülékből a visszaállítás után.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
4. Érintse meg a Fiókok elemet.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
7. Érintse meg a Menü gombot.
8. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
9. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

Miután biztonsági másolatot készített a fájlokról és az adatokról, és letiltotta a lopásgátló funkciót, kövesse az alábbi lépéseket a telefon visszaállításához a helyreállítási módban:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ebben az esetben a „Sajnos a Galéria megállt” hibaüzenet kisebb jelentőségű, ezért egy visszaállítással rögzíthető, de annak érdekében, hogy ne jelenjen meg többé, ne telepítsen semmit, és ne telepítsen semmit. t állítsa vissza a fájlokat addig, amíg meg nem felelnek a hiba.

A Galaxy S7 Gallery összeomlik, amikor kamerát használ

Probléma : Gyakran képeket készítek a Samsung Galaxy S7 készülékkel, és azóta, hogy tavaly megvettem, soha nem tapasztaltam komoly problémákat, amíg egy hibaüzenet jelenik meg minden alkalommal, amikor megpróbálom használni a telefont. A hiba azt mondja: „Sajnos a Galéria megállt”, és néha lehetővé teszi, hogy a fényképezőgépet csak akkor használjam, ha ugyanazzal a hibával fogadom a képet, bár a legtöbb esetben a hiba akkor jelenik meg, amikor kinyitom a kamerát. Csak annyira zavaró, mert a kamerát használom, nem pedig a galériát, de miért jelenik meg ez a hiba? Ezzel egy kicsit segítene, köszönöm.

Hibaelhárítás : A Galéria és a Kamera csatlakozik, sőt egymás mellett működnek. Amikor fényképeket készít a telefon fényképezőgépével, a Galéria mindig felkéri a képeket. Mondanom sem kell, hogy amikor megnyitja a fényképezőgépet, a Galéria is megnyílik, bár a háttérben fut, és készen áll arra, hogy a kamerát hívja.

Az Ön esetére a két alkalmazás vagy szolgáltatás közötti kapcsolat megszakad vagy megszakad, ezért a galéria összeomlik, amikor kinyitja a kamerát. Ez a probléma minden alkalommal megtörténik, és a tapasztalatok alapján lehet, hogy egy egyszerű hiba vagy néhány komoly probléma merül fel az alkalmazással vagy maga a firmware-rel. Meg kell oldania a telefont, hogy megpróbálja megjavítani a problémát, és itt azt javasoljuk, hogy tegye:

1. lépés: Indítsa újra a telefont, hogy ne csak egy egyszerű hiba legyen

Gyakran előfordulhat, hogy a rendszerben és a hardverben zavarok jelentkeznek, és bár összetett problémáknak tűnhetnek, egyszerűen egyszerűen újraindíthatók. Ezért kell lennie az első dolognak, amit meg kell tennie, mert sok bajból megmenthet. Próbálkozzon párszor újraindítani a készüléket, hogy meggyőződjön róla, hogy ez változik-e.

2. lépés: Állítsa vissza a fényképezőgépet a gyorsítótár és az adatok törlésével

Míg a hiba azt mondja, hogy a galéria összeomlik, meg kell próbálnunk először elhárítani a fényképezőgépet, mivel ez az, amely kiváltja. Próbálkozzon a gyorsítótár és az adatok törlésével, hogy lássa, hogy a hiba továbbra is fennáll-e:

1. A Kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazás ikonját.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások és az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Léptessen az ALL lapra.
5. Keresse meg és érintse meg a Kamera elemet.
6. Érintse meg először a Force Close gombot.
7. Érintse meg a tárolót.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése, Törlés parancsot.

3. lépés: Törölje a Galéria alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Miután törölte a fényképezőgép gyorsítótárát és adatait, és a hiba továbbra is megjelenik, az ideje, hogy visszaállítsa a galériát. Csakúgy, mint amit a fényképezőgéppel csináltál, törölje a gyorsítótárát és az adatait.

1. A Kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazás ikonját.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások és az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Léptessen az ALL lapra.
5. Keresse meg és érintse meg a Galéria elemet.
6. Érintse meg először a Force Close gombot.
7. Érintse meg a tárolót.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése, Törlés parancsot.

4. lépés: Az összes harmadik féltől származó alkalmazások ideiglenes letiltása

Miután mindezek a lépések és a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg megtalálni a bűnöset a telefon biztonságos módban történő újraindításával. Talán ez az egyik telepített alkalmazás, és ebben az esetben a problémát egyszerűen az alkalmazás eltávolításával javíthatja. Kövesse az első problémát a telefon biztonságos módban történő indításához.

5. lépés: Törölje a rendszer gyorsítótárát, így cserélni fogja őket

Próbáljuk meg fontolóra venni annak lehetőségét, hogy a rendszer néhány gyorsítótárának megsérült, ebben az esetben hasonló problémákat okozhatnak, különösen akkor, ha a firmware továbbra is használja őket. Ezért csak a rendszer gyorsítótárainak törlése a gyorsítótár partíció törlésével a helyreállítási módban. Ne aggódj azonban, hogy az adatok vagy fájlok egyike sem törlődik, és ez az eljárás ugyanolyan hatékony, mint a visszaállítás.

6. lépés: Gyári alaphelyzetbe állítása esetén a gyári alaphelyzetbe állítja a telefont

Ha minden más nem sikerül, vissza kell állítania a telefont. Mindazonáltal győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a legfontosabb fájljairól és adatairól, mivel azok a folyamat során törlődnek. A biztonsági mentés után kövesse az alábbi lépéseket a készülék gyári alaphelyzetbe állításához:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
3. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet, és érintse meg az Eszköz visszaállítása elemet.
4. Ha be van kapcsolva a képernyőzár funkció, adja meg a jelszót vagy a PIN-kódot.
5. Érintse meg a Folytatás gombot.
6. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

Nem kell letiltani a lopásgátlót, ha a telefon visszaállítja az ilyen módon.