A Samsung Galaxy S7 már nem indul be a Nougat frissítése után [Hibaelhárítási útmutató]

Lehet, hogy a hardverproblémát nem tudja bekapcsolni, de vannak olyan esetek, amikor a firmware-probléma is ilyen jellegű problémát okozhat. Néhány olvasónk, aki a Samsung Galaxy S7-et használja, kapcsolatba lépett velünk erről a konkrét problémáról, és néhányan azt mondták, hogy a probléma a legutóbbi Nougat-frissítés után következett be. Előfordulhat, hogy már sok olyan kérdéssel foglalkozunk, mint ez a múltban, és bár a korábbi és mostani kérdések ugyanazok lehetnek, van egy különbség - ezúttal az Android Nougat-szal foglalkozunk ezzel a problémával.

Ebben a bejegyzésben végigmegyek az S7 hibaelhárításában, amely nem fog bekapcsolódni egy frissítés után. Megpróbáljuk megvizsgálni az egyes lehetőségeket, és eldönteni őket egyenként, amíg meg nem érkezünk azon a ponton, ahol könnyebb lenne megmondani, hogy mi a valós probléma, és mi okozza. Ha a telefon tulajdonosa és jelenleg hasonló probléma merül fel, akkor olvassa el, mivel ez a bejegyzés segíthet javítani.

Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni erről a problémáról, de ha más problémája van, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már sok problémával foglalkozunk ezzel az eszközzel. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat vagy hibaelhárítási eljárásokat. A hibaelhárítási útmutatókat az Ön által megadott információkra támaszkodjuk, ezért győződjön meg róla, hogy pontos adatokat ad meg nekünk, így pontosabb megoldásokat tudunk adni. Csak töltse ki Android-kérdéseinket, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Hogyan lehet megoldani a Galaxy S7-et, amely nem képes bekapcsolni

Fontos tudni, hogy miért nem kapcsolja be a telefont úgy, hogy tudjuk, hogyan kell javítani, és ez az, ami a hibaelhárítási útmutatónak szól. Most, mielőtt jobbra lépünk a hibaelhárítási lépéseinkbe, itt van az egyik olvasó által küldött probléma.

Probléma: A Galaxy S7 nem kapcsol be, de amikor csatlakoztatom az USB-t, az akkumulátor 70% -os töltéssel jelenik meg a képernyőn, és egy zöld pont villog az LCD-n közvetlenül az otthoni gomb felett.

Megoldás: Helló, ahogy említettük, hogy a készülék 70% -os akkumulátorral rendelkezik, de nem hajlandó bekapcsolni, akkor valószínűleg egy firmware-hez kapcsolódó probléma. Gyakran ez azért van, mert a firmware nem tudott betölteni, ami azt eredményezte, hogy a készülék nem kapcsol be. A képernyőn megjelenő zöld pont pedig egy halott pixelnek tudható be. A legjobb dolog, amit meg kell tennie, hogy kapcsolatba lépjen a kiskereskedőjével, mert előfordulhat, hogy lehet, hogy kicserélik a készülék képernyőjét. Mielőtt azonban ezt megtenné, javasoljuk, hogy először hibaelhárítást végezzen annak eldöntéséhez, hogy ez egy szoftver vagy hardver probléma. Íme az alábbi módszerek:

1. lépés: Hajtsa végre az erőszakos újraindítást

Mivel az akkumulátort nem lehet eltávolítani, ez a módszer hasonlít az akkumulátor-húzó eljáráshoz, ahol a telefon memóriája frissül, és ez kiküszöböli azt a gyanúját, hogy a rendszerben fellépő hiba okozhat problémát. Az erő újraindításakor a jó dolog az, hogy bármilyen kisebb problémát rögzíthetünk anélkül, hogy a telefont a technikához hozzák. Ehhez csak 7-10 másodpercig tartsa lenyomva a Power és a Volume Down gombokat, és várja meg, amíg újraindul. De ha az eljárás nem oldja meg a problémát, akkor a következő módszert is elvégezheti.

2. lépés: Töltse fel a telefont, és végezze el a kényszerindítást

Lehetséges, hogy a telefon akkumulátora csak leeresztett, ezért nem fog bekapcsolni, függetlenül attól, hogy mit csinál. Tehát, ha ezt a lehetőséget ki szeretné kapcsolni, csatlakoztassa a töltőt és csatlakoztassa a telefont. Azonnal válaszolhat, ha válaszol, mert láthatja a töltési jeleket, de függetlenül attól, hogy megmutatják-e vagy sem, hagyja a telefont csatlakoztatva, és néhány perc múlva végezze el újra a kényszerindítási folyamatot. Ha ez nem fogja bekapcsolni a telefont, akkor lépjen tovább a következő lépésre.

3. lépés: Indítsa újra a Galaxy S7-et biztonságos módban

Ebben az üzemmódban indíthatjuk el, hogy vannak-e olyan hamis alkalmazások, amelyek ellentétesek a rendszerrel, és elindították a készüléket, hogy ne induljon el. Vegye figyelembe, hogy ez csak egy Android környezet, amely ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazásokat. Tehát, ha biztonságos módban kapcsol be, akkor valószínűleg van egy alkalmazás, amit el kell távolítania, mert ez lehet az oka annak, hogy a probléma történik. Kövesse az alábbi lépéseket a telefon biztonságos módban történő indításához:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amint a képernyőn megjelenik a „Samsung Galaxy S7”, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a készülék befejezi az újraindítást.
4. Elengedheti, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.

4. lépés: A gyanús alkalmazás keresése, visszaállítása és / vagy eltávolítása

Feltételezve, hogy a telefon sikeresen indult a biztonságos módban, itt az ideje, hogy megtalálja a problémát okozó alkalmazást, állítsa vissza és frissítse, ha lehetséges, és ha ez nem fog működni, akkor távolítsa el azt. A problémát okozó alkalmazás megtalálása itt a legnehezebb feladat, ezért kezdje el azokat a alkalmazásokat, amelyeket nem sokkal a probléma megkezdése előtt telepített.

Hogyan törölhetjük az alkalmazás gyorsítótárát és a Galaxy S7 adatait

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Érintse meg a Tárolás elemet.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Hogyan lehet frissíteni az alkalmazásokat a Galaxy S7 készülékén

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
3. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.
   • Érintsen meg egy egyedi alkalmazást, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy S7 készülékről

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás gombra.
6. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

5. lépés: Törölje a telefon Rendszer gyorsítótárát

Ha a telefon nem indult el biztonságos módban, akkor a rendszer gyorsítótár partíciójának törlése a következő dolog, amit meg kell tennie. Ezzel a módszerrel a belső komponensek bekapcsolódnak, és a gyorsítótárak törlődnek és újabbak lesznek. Tehát, ha problémamentesen indul, akkor lehet, hogy egy firmware-probléma okozta. Íme a következő lépések:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

6. lépés: Állítsa vissza a Galaxy S7-et

Ha azonban az összes eljárás nem oldotta meg a problémát, akkor újra kell indítania az eszközt. De mielőtt ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy mindent ment, mert minden fájl és adat, beleértve a Play Store-ból letöltött alkalmazásokat is, törlődik. A mentés után tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, így nem lesz zárva az eszközről:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
4. Érintse meg a Fiókok elemet.
5. Koppintson a Google elemre.
6. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
7. Érintse meg a Menü gombot.
8. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
9. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

Majd kövesse az alábbi lépéseket a Galaxy S7 alaphelyzetbe állításához…

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Alternatív megoldásként a telefon visszaállítható a Beállítások menüből ...

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
3. Érintse meg a Beállítások elemet.
4. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
5. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
6. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
7. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
8. Érintse meg kétszer a vissza gombot, hogy visszatérjen a Beállítások menübe, majd érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
9. Érintse meg a Reset gombot.
10. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
11. Érintse meg a Reset device elemet.
12. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
13. Koppintson a Tovább gombra.
14. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Ha ezen eljárások egyike sem oldotta meg a problémát, akkor eljött az ideje, hogy a készüléket egy boltba hozza, és hagyja, hogy a tech megoldja a problémát.