A Samsung Galaxy S7 nem indul újra a Nougat frissítés után, és most már fekete képernyő [Hibaelhárítási útmutató]

A teljesítményt érintő aggodalmak sok Samsung Galaxy S7 tulajdonosot kísértenek, és még sok panaszt is kaptunk a legutóbbi Android-frissítés után. Az általunk megkapott problémák közé tartozik egy olyan probléma, amelyben a telefon nem hajlandó újraindítani vagy kikapcsolni, és a tulajdonos nem tehet valamit a készülék működéséhez, mert fekete képernyője van, vagy nem válaszol.

Ebben a bejegyzésben ismét megoldjuk ezt a problémát olvasóink javára, akik kapcsolatba léptek velünk. Megpróbálunk minden olyan lehetőséget megvizsgálni, amely esetleg a problémához vezetett, és kizárjuk mindegyiküket, amíg egyértelműbb lenne, ha tudnánk, hogy mi az oka valójában, és mit kell tenni a probléma megoldásához. Ha egy Galaxy S7-es tulajdonosa van, és jelenleg hasonló probléma merül fel, folytassa az olvasást, mivel ez a cikk segíthet Önnek.

Most, bármi mást megelőzően, ha más problémái vannak a telefonjával, győződjön meg róla, hogy a Galaxy S7 hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már több száz problémát találtunk az olvasóink által jelentett problémákra. Az esély az, hogy már megoldást találtunk arra a problémára, amit jelenleg megpróbálsz megpróbálni megtalálni olyan problémákat, amelyek hasonlóak az Önhöz hasonló oldalon, és nyugodtan használhatja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem dolgoznak, vagy ha további segítségre van szükségünk, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A frissítés után újra nem induló Galaxy S7 hibaelhárítása

Probléma: A Galaxy S7 nem indul újra a szoftverfrissítés után. Ez telepítette a szoftvert, és amikor újraindult, megakadt a fekete képernyőre, és a zárolás nélküli zárral. Néha a zárolás képernyőjére fordul, hogy beírja azt a jelszót, amelyet úgy választottam, hogy megvédje a telefon adatait, de hamarosan egy fekete képernyőre vált, amelynek előrehaladási sávja sosem tölt el és nem telepíti az alkalmazásokat. ez a ciklus kb. 6/7 alkalommal történt meg, soha nem engedte meg a telefon teljes hozzáférését. A hibaelhárítási ötleteket a telefon rövid törlésével használtam fel.

Megoldás: A legtöbb esetben az ilyen típusú probléma akkor fordul elő, ha a telefon fájljai és adatai elavultak vagy sérültek a frissítési folyamat során. Amint azt mondtad, hogy többször újraindul és a későbbiekben megragadta a logót, ami azt jelenti, hogy a firmware összeomlik, és ez az oka annak, hogy a készülék nem tudott sikeresen elindulni. De semmit sem kell aggódnia, ez a probléma megoldható az egyszerű eljárások végrehajtásával a technikus segítsége nélkül. Íme a következő módszerek:

1. lépés: Próbálja meg újraindítani az eszközt

Ha a rendszer összeomlik, az lenne az oka, hogy a telefon nem tud indítani és újraindítani a nyilvánvaló ok nélkül. Tehát a kényszerített újraindítással a rendszer minden hibája megszűnik, és frissíti a telefon memóriáját. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó és a bekapcsológombokat 10 másodpercig.
2. A telefon sikeresen újraindul, feltéve, hogy csak egy rendszerösszeomlás volt, és elegendő akkumulátor maradt.

Az erő újraindítása után próbálkozzon a probléma megoldásával. Ha igen, akkor nyilvánvalóan a problémát a rendszerben okozták. Ha azonban nem, akkor a következő módszerrel folytathatja a készülék hibaelhárítását.

2. lépés: Indítsa el a biztonságos módban

Ezúttal ellenőriznünk kell, hogy a telefon képes-e elindítani az összes harmadik féltől származó alkalmazást a rendszerből. Ez azt jelenti, hogy csak az előre telepítettek fognak futni a rendszerben. De ha általában feláll, ott van egy esély arra, hogy a tettes kiváltotta a problémát. Elkezdheti az összes letöltött alkalmazás eltávolítását a legutóbbi telepítésektől kezdve, amíg a probléma meg nem javul.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S7 logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a hangerő-csökkentés gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg befejezi az újraindítást.
4. Ha a „Biztonságos mód” felirat megjelenik a képernyőn, azonnal engedje el a Hangerő le gombot.

A biztonságos módban, és az összes gyanús alkalmazás törlése után, és a probléma továbbra is fennáll, a következő módszerre ugorhat, ha a telefonon komoly probléma merülhet fel.

3. lépés: Törölje a telefon Rendszer gyorsítótár partícióját

A rendszer gyorsítótárai a telefon által tárolt könyvtárban tárolt fájlok, hogy a firmware zökkenőmentesen és hatékonyan fusson. Tehát, ha ezek a gyorsítótárak megrongálódnak a frissítés és a rendszer összeütközése közben, akkor ez a probléma a kékből ered. Valójában a gyorsítótárkönyvtár időről időre törlése minden felhasználó számára ajánlott, különösen a frissítés után, hogy minden fájl kompatibilis legyen az új rendszerrel. Tehát, ha a problémát sérült gyorsítótárak indítják, ez a módszer biztosan megjavítja.

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését.

4. lépés: Állítsa vissza a telefont

Vegye figyelembe, hogy az eszköz alaphelyzetbe állítása az utolsó lehetőség, amit a telefonon kell tennie, ha az összes eljárás nem oldja meg a problémát. Ha igen, akkor a telefonnak komoly firmware-problémája lehet. A visszaállítás során a firmware nem törlődik, hanem csak a telefonon mentett fájlok és adatok, valamint a Play Áruházból letöltött alkalmazások törlődnek a rendszerből. Ez azt jelenti, hogy a készüléket a semmiből visszahozza, mintha először vásárolná azt a kereskedőtől vagy a szállítótól. Mielőtt azonban követné a lépéseket, győződjön meg róla, hogy az összes fontos fájlról biztonsági másolatot készített az SD-kártyára vagy a számítógépre, mert törölni fogja. Így állíthatja vissza a telefont:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
2. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
3. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
4. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
5. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
6. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
7. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
8. A telefon most újraindul, mint általában.

Remélem, ez működik.