A Samsung Galaxy S8 Plus továbbra is megmutatja a „Sajnos az e-mail leállt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]

Néhány olvasónk, aki éppen megvásárolta az új Samsung Galaxy S8 + -ot, panaszkodik a "Sajnos az e-mail megállt" hibaüzenetről, amely akkor jelenik meg, amikor megpróbál olvasni a bejövő e-maileket, vagy új szöveget alkot. Ez egy nagyon bosszantó probléma, mivel ez hatással van a telefon azon képességére, hogy e-mail üzeneteket küldjön és fogadjon, és azoknak, akiknek feladata az e-mailek olvasása reggel, valóban nem engedheti meg magának, hogy ezt a problémát megoldja.

Csak néhány dolgot kell tennünk ebben a hibaelhárítási útmutatóban, hogy megtudjuk, hogy a problémát nem lehet-e baj nélkül feloldani a végére, mert általában egy ilyen probléma egyszerű. Ha a hibaelhárítás után a hiba továbbra is megjelenik, akkor nincs más választása, mintha visszajuttatná az áruházba, és valószínűleg cserét kérne. Tehát, ha ezt az új eszközt birtokolja és jelenleg ugyanaz a hiba hibás, folytassa az olvasást, így tudná, mit kell tennie.

A hibaelhárítás előtt, ha jelenleg más probléma merül fel, próbálja meg meglátogatni a hibaelhárítási oldalt, mert már foglalkoztak a leggyakoribb problémákkal, amelyekkel a készülékükkel találkozott. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásainkat vagy hibaelhárítási útmutatókat. Ha azonban nem működik, és további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket. Minden amire szükségünk van az információ, hogy segítsünk. Ne aggódj, ez ingyenes.

A Galaxy S8 + hibaelhárítása az „E-mail leállt” hiba esetén

Ez csak egy gyors hibaelhárítási útmutató lesz, mivel egyszerűen meg kell találnunk, hogy a probléma ugyanolyan egyszerű, mint a tipikus alkalmazás problémája vagy a helytelen beállítások miatt. Ez azt jelenti, hogy itt kell tennie, ha a „Sajnos, az e-mail megállt” hiba lépett fel a Galaxy S8 Plus-on…

1. lépés: Az E-mail alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlése

El kell mennünk az összeomlás után, és ebben az esetben e-mailben. Alaphelyzetbe állítása a gyorsítótár és az adatok törlésével, de kérjük, vegye figyelembe, hogy e-mailjei törlődnek, ha ezt megteszik, és soha nem állíthatja vissza őket, különösen, ha már törölték őket a szerverről, miután letöltötték a telefonra.

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások > Alkalmazások elemet .
3. Érintse meg az E-mail lehetőséget az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a 3 pont ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Érintse meg a Tárolás elemet .
5. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget .
6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Ezt követően ismét el kell állítania az e-mail fiókját, és ha a hiba továbbra is megjelenik, próbálkozzon a következő lépéssel.

2. lépés: Indítsa el a telefont biztonságos módban és nyissa meg az E-mail üzenetet

Bár ez nem oldja meg a problémát, fontos, hogy ezt megtudjuk, hogy megtudjuk, hogy a problémát harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Próbálkozzon az alábbi lépésekkel, majd nyissa meg az E-mail alkalmazást, miután elérte a biztonságos módot, hogy megtudja, hogy az adott állapotban megjelenik-e a hiba. Ebben az üzemmódban indíthatja el a telefont:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot .
8. A problémát okozó alkalmazások eltávolítása.

Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor tegye a következő lépést.

3. lépés: Végezze el a Master Reset-et a Galaxy S8 + készülékén

Ez az utolsó lehetőség. Ha ezt a problémát nem oldja meg, akkor tényleg ki kell cserélnie. De mielőtt bármi más lenne, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készít a fájlokról és az adatokról, amint azokat törölni fogják. Ezután tiltsa le a gyári visszaállítás (FRP) vagy a lopásgátló funkciót a telefonon, így nem lesz zárva a visszaállítás után.

Így tiltsa le az FRP-t az S8 Plus-on…

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet .
4. Érintse meg a Fiókok elemet .
5. Koppintson a Google elemre .
6. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét, ha több fiók van beállítva. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
7. Érintse meg a 3 pont ikont.
8. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget .
9. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget .

És ez hogyan állítja vissza…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot .
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha minden más nem sikerül, térjen vissza a telefonra és cserélje ki.