Hello kedves olvasók! Üdvözöljük a Samsung Galaxy Tab 3 hibaelhárító magjának hatodik részében. A szeretett Android-felhasználók némelyike ​​kihangsúlyozza a problémáit, és e-mailt küld nekünk, amire szívesen válaszolunk a lehető legjobban. Remélem, megoldásokat találhat a saját problémáira az alább ismertetett hibaelhárítással kapcsolatban. Ha további segítségre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.

A szokásos módon a [email protected] címre küldheti az aggodalmait. Előfordulhat, hogy nem tudunk minden e-mailre reagálni, de biztos lehet benne, hogy mindegyiküket elolvasjuk, így az erőfeszítései nem lesznek pazarolva. És azok számára, akik inkább szociális hálózatokon keresztül érnek el hozzánk, nyugodtan küldhetik el problémáikat Facebook-falunkon vagy a Google+ oldalunkon.

A következő hetekben a Galaxy Tab 3-hoz hasonlóan sok cikk lenne.

-----

A fül bezárul a fényképezőgép ikonjának megnyomása után, vagy ha el van helyezve

Probléma: A fényképezőgép ikonjának megérintésekor a fül leáll. Továbbá úgy tűnik, hogy ha a tablettát egyetlen gomb vagy ikon érintése nélkül is megcsúsztatom, akkor is kikapcsol. Megpróbáltam többször visszaállítani. Az egység kevesebb, mint egy hónapos. Bármilyen ötletet? - Craig Penas

Hibaelhárítás: Hi Craig. El tudom képzelni, hogy mennyire frusztráló, hogy próbálja meg használni a táblagépet, de aztán a legváratlanabb ideig leáll. Amikor a reset-et mondtad, kemény újraindítást hajtott végre a készülékre, vagy csak egy soft reset-et? Általában a gyári vagy a hard reset az utolsó opció, ha nem működik. Mindazonáltal nagyszerű munkát végzett, hogy megpróbálja megjavítani magát. Ez a folyamat általában megszünteti a szoftvert és a firmware problémákat a táblagéppel. Mivel nem segített enyhíteni a helyzetet, arra következtethetünk, hogy a valószínű bűnös maga az akkumulátor. Ezen a ponton meg kell nyitnunk a lapot, és vissza kell állítanunk az akkumulátort az alaplaphoz. Ez segít az akkumulátor elindításában, és megoldja a véletlenszerű újraindítást. Ez azonban érvényteleníti a garanciát, mivel a készüléket módosítjuk. Említette, hogy ez egy hónapos, így biztosan még mindig a jótálláson belül van. Most már mérlegelheti, hogy ezt a hibaelhárítást szeretné végrehajtani, vagy közvetlenül küldje el a készüléket egy tanúsított Samsung szervizközpontba. A lap megnyitásához és az akkumulátor csatlakozásának visszaállításához.

A lap megnyitásához szüksége van a megfelelő eszközökre. Ebben az esetben a megfelelő pry eszközt kell használni. Ahhoz, hogy visszahúzza a hátat, be kell illesztenie a szerszámot az üveg és a dia közé, majd óvatosan húzza ki. Miután a hátsó fedél ki van kapcsolva, keresse meg az akkumulátort az alaplaphoz csatlakoztató fehér műanyag dugót. Használjon egy másik szerszámot, hogy óvatosan kihúzza a csatlakozót. Hagyja kihúzva harminc másodpercig, majd dugja vissza. Helyezze vissza a hátlapot, és kapcsolja be a készüléket.

Remélem, hogy a fenti lépések megoldották a problémát. Ha nem, akkor bölcs dolog lenne, ha az akkumulátor cseréjére kerül sor.

-----

A Tablet a frissítés után a Samsung logó képernyőjére ragadt

Probléma: Hello. Szeretném tudni, hogy segíthet-e. A fülem egy frissítést kér, amit én tettem, amikor kikapcsolták és visszajött, a Samsung logójára fagy. Már nem töltődik fel a kezdőképernyőre. Megpróbáltam megtartani a bekapcsológombot, a hangerőt és a hangerőt, valamint a középső otthoni gombot. Csak újraindul, majd megáll a Samsung logóján. - Kandis Woodside

Hibaelhárítás: Hello Kandis. Ez a probléma általában akkor fordul elő, ha a frissítés hibát észlel a firmware-ben. A lapot egy rendszerindító hurokba kapja. Úgy tűnik, hogy megpróbálta újraindítani a készüléket. Bár ez többnyire megoldja a firmware-kérdéseket, ez az eset kivétel. Odinra azért van szükség, hogy ezt megoldjuk. Ez magában foglalja a tablet letöltését letöltési módba és az Odin3 telepítését a számítógépre.

A letöltési mód ajánlott minden alkalommal, amikor új firmware-frissítést telepít Odin használatával . Annak érdekében, hogy az Ön lapja Odin észlelje a letöltési módban, a legújabb Samsung USB-illesztőprogramokat kell telepítenie a készüléken. Miután csatlakoztatta a lapot a számítógépéhez, lehetővé kell tennie az új szoftverfrissítések flash-jét a PC-ről közvetlenül a táblagépre történő elküldésével.

A fül letöltéséhez töltse le a készüléket. Várjon öt másodpercet, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power, Home és Volume Down gombot. Ezeket a gombokat engedje el, ha megjelenik az Android logó a képernyőn. Most nyomja meg a Hangerő növelése gombot, hogy megerősítse, hogy a letöltési módba szeretné indítani .

Itt az ideje, hogy letöltse Odin3-t a számítógépére. A telepítés után bontsa ki a zip fájlt, és futtassa az Odin3 v3.07.exe- t rendszergazdaként az odin.exe fájl jobb kattintásával, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget a felugró listában. Az alkalmazás megnyitása után csatlakoztassa a táblagépet a számítógéphez az USB-kábel segítségével, és várja meg a „Hozzáadott!” -T, és egy COM-port sárgare festve jelenik meg. Ha nem jöttek fel a számítógép képernyőjén, próbálkozzon még egyszer villogni az USB-illesztőprogramokkal, vagy csatlakoztassa a lapot egy másik USB-porthoz (a hátoldalon lévő USB-port ajánlott, mert elegendő áramot adhat a laphoz). Ha sikerült, a képernyőn Odin-nak kell lennie a csatlakoztatott fülvel.

A következő lépés a Firmware villogása . Meg kell találni a megfelelő firmware-t a táblagépéhez annak verziója szerint. Itt keresse meg a megfelelő firmware-verziót. A letöltés után bontsa ki a zip fájlt, és használja a .tar vagy .tar.md5 fájlt. Ahhoz, hogy a teljes oktatóprogram a ROM-ot villogassa Odin használatával, kattintson ide.

Remélem, ez hasznos lesz. Ne habozzon megérkezni velünk, ha aggályai vannak.

-----

Nem lehet törölni az e-maileket a Samsung Galaxy Tab 3-on

Probléma: A Samsung Galaxy Tab 3 nem törli az e-maileket a beérkezett üzenetekből vagy a szemetet. Kérem, segítsen. - Jim & Joyce

Hibaelhárítás: Szia Jim és Joyce. Milyen konkrét e-mail fiókkal rendelkezik ez a probléma? Vagy ez történik a készülék minden e-mail fiók beállításával? Hibaüzenet jelenik meg, ha megpróbálja eltávolítani ezeket az e-maileket? A törlés opció szürke-e vagy nem elérhető? Sikeresen eltávolította őket, de visszatér? Nagyra értékelnénk, ha további részleteket tudna adni nekünk, hogy meg tudjuk adni a helyes felbontást.

Addig is megpróbálhatjuk ezeket az általános hibaelhárítási lépéseket, és megnézhetjük, hogy segít-e a probléma orvoslásában. Ha nem találja a törlési gombot, próbáljon navigálni a Menü gomb alatt, amely a mappák egyikét adja meg. Nyissa meg, és keresse meg a listában a Bejövő vagy a Kuka mappát . Nyissa meg az egyes mappákat, és ellenőrizze az eltávolítani kívánt üzeneteket. A Mindent kiválaszthat, ha mindent törölni szeretne. Nyomja meg a Törlés gombot a képernyő bal alsó sarkában. Ez megszabadulhat a nem kívánt üzenetektől.

Egy másik módszer az e-mailek szinkronizálása a webes verzióra. Ez az Android 4.4 KitKat e-mail kliensre vonatkozik. Meg kell nyitnia a Levelező klienst a lapon, majd érintse meg a képernyő bal felső sarkát, hogy a repülési menü megjelenjen. Keresse meg a mappák opciót a listában, nyissa meg és válassza a Kuka lehetőséget. A megnyitás után érintse meg a telefon Menü gombját, és válassza ki a Szinkronizálási opciók lehetőséget. Jelölje be a jelölőnégyzetet a Mappa szinkronizálása jelölőnégyzetre. Előre haladva minden alkalommal, amikor kiüríti a szemetet vagy a beérkezett üzeneteket az asztali levelezőprogramból, a lap szinkronizálja és törli ugyanazokat a leveleket a levelezőprogramjából is.

Egy másik trükk az, hogy a Bejövő vagy a Kuka mappába megy. A lap bal alsó részén (fekete rész) van egy rejtett ikon, amely csak akkor jelenik meg, ha az ujját helyezi rá. Az ikonnak három vízszintes vonalnak kell lennie. Nyomja meg az ikont, mielőtt újra elrejti magát. Ha sikeresen elérte, akkor három menüpontot kell megadnia, nevezetesen a Betűméret, az Összes törlése és a Beállítások. Válassza az Összes törlése lehetőséget, és eltávolítja a mappában lévő összes üzenetet.

Egyes felhasználók azt állítják, hogy ez az Android levelezőrendszerének hibája miatt van. Ez a hiba arra kéri az Android rendszert, hogy elveszítse azt a mappát, amely megőrzi a törölt üzeneteket, ezért a rendszer nem fogja tudni, hogy hová helyezze ezeket a törölt üzeneteket, amelyek az említett levelekhez vezetnek, hogy visszatérjenek az eredetileg. Kérjük, olvassa el ezt a weboldalt, ha további részleteket szeretne megtudni erről a hibáról és arról, hogyan orvosolható.

Az utolsó lehetőség az, hogy törölje az adott e-mail fiókot, és kezdje el. Ez frissíti a levelezőszervereket, és újra megkapja az e-mail üzeneteket. Kövesse az alábbi lépéseket az e-mail fiók törléséhez, és állítsa be újra.

Kérjük, forduljon hozzánk a szükséges információkkal, ha a fenti hibaelhárítási lépések egyike sem áll fenn.

-----

Nem lehet telepíteni az alkalmazásokat a Samsung Galaxy Tab 3 7.0-on - Nem megfelelő tárolás

Probléma: Szia. Nem tudom telepíteni az alkalmazásokat a Tablet 3 7.0-on. Minden alkalommal, amikor megpróbálok letölteni, nem elegendő a tárolás. A gyerek módja nem tölti be az alkalmazásokat. A falat a falnak ütem. Nem olyan gyorsítótár kérdés, amely az interneten gyakori probléma. Segíthetsz? - Carmel Bogdan

Hibaelhárítás: Hello Carmel. Megpróbálja letölteni az alkalmazásokat a belső tárolóba? Kérjük, vegye figyelembe, hogy a belső tárhelye korlátozott, és meg van osztva, így a rendszeradatok számára hely marad. Ez jelentősen csökkenti a személyes letöltések rendelkezésre álló helyét. Egy hátsó jegyzetben megemlítette, hogy a gyerek módja nem tud problémákat letölteni. Ön utal egy másodlagos felhasználóra a táblagépen? Lehetséges, hogy saját fiókja sérült, ha más fiókok sikeresen letölthetik az alkalmazásokat. Próbálja meg törölni a saját felhasználói fiókja alatt telepített alkalmazások gyorsítótárát. Tisztítás után hajtsa végre a készülék lágy újraindítását. Ezt úgy végezheti el, hogy a bekapcsológombot 10 másodpercig tartsa, vagy amíg a képernyő ki nem kapcsol. Várjon néhány percet, majd kapcsolja vissza. Ha ez nem segített, fontolja meg a felhasználói fiók törlését, majd állítsa vissza. Felhasználói fiók törléséhez menjen a Beállítások> Általános> Felhasználók menüpontra, majd válassza ki az eltávolítani kívánt felhasználói fiókot. Ne feledje, hogy ez mindent eltávolít, beleértve a telepített alkalmazásokat és a személyre szabott beállításokat, de a világos oldalon a tárolási probléma megoldódik, mivel pozitívak vagyunk abban, hogy ez valami köze a felhasználói fiókjához.

-----

Nem lehet letölteni a képeket a Samsung Galaxy lapon 3

Probléma: A fülem nem tölti le a képeket. Azt mondja, hogy „letöltés… kezdve…”, de a tálcán nem jelenik meg nyíl, és a letöltés nem történik meg. Nem szerencsém próbáltam elvégezni a webhelyen említett Play Store-t tartalmazó megoldást. Van-e javaslata a következő teendőkre? Köszönöm. - Dean Ryan

Hibaelhárítás: Hi Dean. Ez valóban a nyak fájdalma lehet, különösen akkor, ha többször megpróbálta letölteni a letöltést. Csak hogy tisztázzuk, milyen képeket akarsz letölteni? Hol származnak?

Ha megpróbál képeket menteni a webről a lapon lévő helyi mappába, csak annyit kell tennie, hogy hosszú ideig nyomja meg a képet, amíg megjelenik egy előugró menü. A legördülő menü egyik lehetősége a Kép mentése. Miután rákattintott rá, a kép a lapon található Letöltési mappába kerül. Ezt a képet a Galéria alatt lehet letölteni a Letöltés album alatt.

Ha megpróbál letölteni egy képet a Google Play Áruházból, a letöltési lehetőség a képernyőn könnyen elérhető. Megmutatná Önnek egy betöltési jelet, ha még mindig vannak letöltések. Miután ezek befejeződtek, a képnek el kell kezdeni a letöltést. Az összes letöltött fájl megtekintéséhez egyszerűen érintse meg a Letöltési kezelőt a Beállítások> Általános> Alkalmazáskezelő menüpont alatt . Ha törölni szeretné a helyet, törölheti a fájlokat is ebből a mappából. Remélem ez segít.

-----

A Galaxy Tabon lévő e-mail fiókhoz való hozzáférés 3

Probléma: Szia. Van egy Galaxy Tab 3.0 (8 GB), amit vettem egy évvel ezelőtt. Most már elkezdődött az e-mail fiókomba való bejutás problémái, hogy mindent elérhessek, beleértve a régi leveleket, a sablonokat, a szeméteket stb. Az egyetlen módja az elérésnek, ha egy új e-mail érkezik, és átmegy az első oldalon, de nem a fő e-mail ikonomon. Remélem, ez valamiféle értelme van. Kétségbeesettem, hogy valamilyen információt kapok arról, hogyan lehet javítani. Kérem, segítsen, ha tudsz. Az időt és a figyelmet nagyra értékelik. - Carolyne

Hibaelhárítás: Szia Carolyne. Ez valóban problémát jelenthet, különösen, ha néhány levelet szeretne ellenőrizni, és nem érkezik új e-mail. Úgy tűnik, hogy a lapon található e-mail alkalmazás sérült. Milyen speciális e-mail klienst használ? Az elektronikus leveleket a Samsung Galaxy Tabon két alkalmazás, nevezetesen a Gmail és a rendszeres e- mail kezeli. A Gmail alkalmazás kizárólag a Google e-mail fiókjához tartozik, míg az E-mail alkalmazást nem Gmail levelezőprogramok használják, mint a Yahoo mail vagy a Live mail. Ezeknek az alkalmazásoknak mindegyikének van egy parancsikonja a kezdőképernyőn. Ha ez a parancsikon nem működik, próbálja meg megnyitni az adott levelező alkalmazást a Beállítások> Általános> Alkalmazáskezelő alatt a probléma további elkülönítéséhez. Ha onnan sikeresen megnyílik, azt jelenti, hogy a parancsikon sérült. Törölheti a parancsikonot a kezdőképernyőn az ikon hosszú megnyomásával, majd a képernyőn megjelenő szemét ikonra húzva. Ezután létrehozhat egy új parancsikont. Ha az alkalmazáskezelőből még nem sikerül megnyitni az e-mail alkalmazást , akkor egy probléma van az alkalmazással. Törölheti a gyorsítótárat, majd megpróbálja megnyitni. Ha még mindig nem működik, az említett e-mail alkalmazás törlése megoldja a problémát. Az Alkalmazáskezelő alatt eltávolíthatja az alkalmazást, majd újratelepítheti azt a Google Play Áruházból. E-mail fiókjainak továbbra is léteznie kell, mivel csak az alkalmazást törli, de nem tartalmát. Kérjük, ossza meg velünk, ha ez működik az Ön számára.

-----

A képernyő véletlenszerűen villog a Galaxy Tab 3 frissítésének telepítése után

Probléma: Szia. Csak a webhelyemön voltam, mert problémáim vannak a Samsung Galaxy-val, és észrevettem az Ön e-mail címét, és azt mondta, hogy tájékoztatja Önt minden problémáról. Valójában a Galaxy Tab 3 10.1-et használom (GT P5210 modell), így remélem, hogy a probléma továbbra is releváns. Az Android körülbelül egy héttel ezelőtt telepített egy frissítést erre a modellre, és azóta látszólag véletlenszerű eseményekkel rendelkezem, ahol a képernyő csak villogni kezd, majd újra körülbelül fél másodperccel később újra bekapcsol. Úgy tűnik, csak akkor történik meg, ha a billentyűzet vagy más menü jelenik meg a képernyőn, ami arra utal, hogy egy GPU-problémát gyanítok, bármikor, ha a képernyőn egy átfedés van, mint például a billentyűzet. Megpróbáltam kikapcsolni a Smart Stay és az Automatikus fényerőt. Tegnap este gyári alaphelyzetbe állítottam vissza (mind a gyári alaphelyzetbe állítást, mind a visszaállítást és a gyorsítótár törlését), de a probléma akkor jött vissza, amikor kitöltöttem az űrlapokat, hogy újra inicializálja a készüléket. mint bármely szoftver konfliktus. A villogó probléma bármely alkalmazásban történik: e-mail, játéktár, króm, stb. Ha a középső szót írom, úgy tűnik, hogy a képernyő megérintésével a képernyő ki van kapcsolva. A frissítés előtt problémákat észleltem azzal, hogy éjszaka 50 Hz-en villogott a képernyő, amikor a hátsó lámpa elhalványult. A modulációval visszacsatoltam a fényimpulzust, és figyelmen kívül hagytam, de a különböző fórumokon elolvasottam fényében, azt hiszem, inkább valószínű, hogy gyakori probléma. Néhány furcsa példányom is volt a karácsony előtti hetekben, ahol a kijelző úgy tűnik, hogy a képernyő egyik oldaláról a másikra kerül (pl. A képernyő bal oldalán 1 cm-es vagy függőleges csík jelenik meg a jobb oldalon). a képernyőn), és minden mást ugyanarra az összegre mozgattunk. A billentyűzeten lévő gombok azonban úgy tűnt, hogy az eredeti helyükön vannak, úgyhogy a képernyőn lévő érintőképernyős pont már nem áll a soron következő képpel.

Van gondolataid? Arra készülök, hogy felhívjam a központot, amit 12 hónaposnál kevesebbet vásároltam, de ez a cég híres a hibás eltolódásról, így ha ismert (vagy félig ismert) nem tudok megtalálni bárki, aki meglehetősen azonos problémával küzd), akkor azt szeretném, ha fegyveres lenne a tényekkel, mielőtt velük foglalkozom. Kösz. - Nathan Lynx Traveler

Hibaelhárítás: Hello Nathan. Köszönjük, hogy részletesen ismertette az aggodalmát. A kemény visszaállítás általában megoldja az ilyen kérdéseket. Mivel ez nem segített megoldani a problémát, nagyobb esélye van arra, hogy firmware / hardver hibája legyen, mint a szoftver hibája. Előfordulhat, hogy LED-kijelzője érintette a frissítést. Erről más felhasználókkal nem jelentettek jelentést. A leggyakoribb probléma a rendszer indítási hurokja. Ebben az esetben a megjavítás a leginkább életképes megoldás. Ennek a készüléknek a gyártói jótállása egy év, ezért Ön még mindig fedezi, ahogy már említettük, hogy kevesebb, mint 12 hónapos. Javasoljuk, hogy a kiskereskedő helyett küldje el a Samsung tanúsított szervizközpontjába, ahol javíthat, és szükség esetén cserélje ki az alkatrészeit.

-----

Alapértelmezés szerint nem lehet letölteni a fájlokat a külső SD-kártyára

Probléma: Most vettem egy Samsung Galaxy Tab 3 Jelly Bean-t. Ez nem teszi lehetővé, hogy alapértelmezés szerint letöltse az SD kártyára. Van-e javítás erre? A 12 hüvelykes következő alkalommal szeretném, de a KitKat-ot Android-változatként. A fogyasztók nem örülnek ennek a változásnak, mert megfosztják a készüléket. Ha van ilyen alkalmazás, van-e valami, amit ajánlhatna, ami elég egyszerű egy idős polgár számára? Kösz. - Katherine

Hibaelhárítás: Szia Katherine. Köszönjük, hogy ezt az ügyet érintette. Sok Android-felhasználó valóban kifejezi csalódottságát a Google által a rendszerükön alkalmazott frissítésben. Olyan kényelmetlenül, mint amilyennek látszik, a legnagyobb prioritás az Ön biztonsága. Ily módon úgy tették, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások nem lesznek szabadon telepíteni a készülékre, amely vírusokat vagy malwareket tartalmazhat. Mivel az alkalmazások már nem írhatnak bárhol, ahová akarnak, sikerülnek lesznek a más mappákban tárolt személyes adatainak (ha vannak ilyenek).

A legtöbb felhasználó egy gyökért ajánlott, így visszatérhet egy korábbi Android-verzióra, amely lehetővé teszi a fájlok letöltését az SD-kártyára. A gyökér lehetővé teszi, hogy telepítsen egy harmadik féltől származó alkalmazást, amely hozzáférést biztosít a külső SD-kártyához. Ez az, ha nem bánja el a lap garanciáját, és kevésbé érdekelhet a fájl biztonsága. Ehhez egy másik megoldás a fájlok kézi átvitele a belső memóriából a külső tárolóba. Ezeket a fájlokat egy ingyenes fájlkezelő alkalmazással mozgathatja a Google Play Áruházból (pl. ES File Explorer File Manager, Tomi File Manager, File Explorer, stb.). Ezek az alkalmazások felhasználóbarátak és könnyen érthetőek. Remélem ez segít!

-------------