A Samsung Gear IconX fejhallgató a streaming során a Galaxy S7-t továbbra is leválasztja, egyéb problémák esetén

Amint elmegyünk az ünnepnapokba, itt van egy másik hozzászólás, amely néhány olvasónk által nekünk vetett # GalaxyS7 kérdésre válaszol. Reméljük, hogy ez a hozzászólás egy másik információforrás lesz más S7 és Android felhasználók számára is. Ne felejtsd el meglátogatni a Galaxy S7 fő hibaelhárítási oldalát, mert itt nem talál hasznos információt a saját problémádról.

Az alábbiakban felsoroljuk azokat a problémákat, amelyekkel ma foglalkozunk:

1. A Galaxy S7 képernyő túlmelegedés miatt repedt
2. A Galaxy S7 Edge nem töltődik be normál üzemmódba és be van ragasztva a csomagtartóba
3. A Galaxy S7 Edge képeit nem lehet PC-re mozgatni A galéria és a fényképezőgép alkalmazásai nem fognak megnyílni a Galaxy S7 Edge programban a nem megfelelő memória miatt
4. A Samsung Gear IconX fejhallgató a streaming közben is elválasztja a Galaxy S7 készüléket
5. A Galaxy S7 Edge képernyő folyamatosan villog a semmiből
6. A YouTube, Twitter, Kick, iFunny média lejátszásakor a Galaxy S7 hang leáll

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy S7 képernyő túlmelegedés miatt repedt

Ma reggel felfedeztem, hogy a telefonom két helyén összetört a képernyőn. Egy hónapja volt a telefonom, és nem esett le (ez is egy eset), és semmi erővel nem volt megütve, stb. Ez volt az érintetlen állapot, amikor tegnap este a töltőre helyeztem. Teljesen megdöbbentem. A kutatások során látom, hogy vannak szórványos jelentések erről, de semmi végleges. A Samsung már válaszolt arra, hogy a garancia megszűnik, mivel a képernyő megrepedt. A legjobb gyanúm az, hogy a telefon túlmelegedett a töltés vagy a szoftverfrissítések miatt, ezért: Az elmúlt éjszaka felhasználtam az akkumulátort, és a telefon leállt. Így a telefont kikapcsolt állapotban helyeztem a töltőre. Ma reggel, amikor a férjem felállt a munkába, groggily elértem, és megnyomtam a bekapcsológombot, és aludtam. Amikor 20 perc múlva felkeltem, akkor láthattam (majdnem sötétben) két fényes fehér csíkot a telefonomon. Felkaptam a telefont, és felfedeztem, hogy még mindig ki van kapcsolva és kissé meleg. Megint megnyomtam a bekapcsológombot, és többször is elindultam az indítási képernyőn, miközben melegebb lettem, majd végül elindult. Melegnek érezte magát (de nem forró), ezért újraindultam, majd több alkalmazás frissült, és minden rendben működik, és normál hőmérsékleten. Láttam egy másik posztot valakinek, aki repedt a képernyőn, és túlmelegedett, de úgy gondolta, hogy véletlen lehet. A Google kereséseim alapján úgy tűnik, hogy ezt több ember tapasztalta meg, de úgy tűnik, hogy senki sem hallgat. Tehát a kérdésem az, hogy ezt nagyon gyakran hallod? Van más magyarázata? - Gyulladás

Megoldás: Hi Defrowe. Mindenféle jelentést kapunk a Galaxy S7 repedt képernyő problémájáról, de szinte mindegyikük véletlen cseppek vagy más hardvermegszakító okok miatt következik be. Az egyik felhasználó hasonló problémát jelentett be, de a túlmelegedés kérdése volt a legjelentősebb ok.

Miközben nem oldjuk fel a túlmelegedés lehetőségét, mint a probléma okát, nagyon valószínűtlen. A Samsung készülékek olyan mechanizmussal vannak felszerelve, amely automatikusan elindul, amikor a belső hőmérséklet elér egy bizonyos szintet. Ez a mechanizmus arra kényszeríti a telefont, hogy leállítsa a további összetevők károsodását. Hacsak a rendszer nem tudta kikapcsolni magát, miután a belső hőmérséklet túlságosan magas volt, azt szeretnénk gondolni, hogy a telefon fizikailag sérült, de nem túlmelegedés miatt.

Néha a szoftverhibák túlmelegedéshez vezethetnek, de nem tudjuk, hogy a szoftver által okozott túlmelegedés miatt bármilyen repedt képernyő probléma van-e. Ha a telefon jelenleg túlmelegedik, amikor feltöltötte, és gyanítja, hogy a szoftver hibás, egyszerűen végezze el a gyári beállításokat. Ez lehetőséget ad arra, hogy összehasonlítsa a szoftver működését, miután visszaállította az összes beállítást az alapértelmezettre. Ha a túlmelegedés a gyári alaphelyzetbe állítás után is fennáll, a hardvernek hibásnak kell lennie. Ha a telefon normálisan tölt, és nem gyújt túl gyárilag egy gyári alaphelyzetbe állítás után, akkor ez azt bizonyítja, hogy a szoftver felmelegíti a telefont.

Az alábbiakban a Galaxy S7 gyári alaphelyzetbe állításának lépéseit találja meg:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.

# 2-es probléma: A Galaxy S7 Edge nem töltődik be normál üzemmódba és be van ragasztva a bootloop-ba

Úgy tűnik, hogy a Verizon Galaxy S7 Edge be van ragasztva egy indítópultba, és megpróbálta a hibaelhárítást, de még mindig nincs szerencséje. Amikor bekapcsoljuk a telefont, azonnal felírom a kék bal oldali sarokban lévő írást, amely azt mutatja, hogy a rendszer „helyreállítási helyreállítás”. Ezután az Android Recovery helyre kerül. Kapok a helyreállítási menüt, és a képernyő alján a „Támogatott API: 3” felirat jelenik meg, majd a piros betűtípussal követjük a „dm-verity hitelesítés sikertelen…” és az „E: nem sikerült csatlakoztatni / rendszer (Érvénytelen argumentum). „Ha a telefonhoz mellékelt kábelt és a telefont ki is kapcsolta, amikor USB-porthoz vagy hálózati csatlakozóhoz csatlakozik, a telefon azonnal megpróbál betölteni és átmegy a fent említett cikluson. Nem kapom az akkumulátort az akkumulátor töltöttségi szintjét. Ha az ABD vagy az SD kártya frissítésének opcióit választom, nem működik, és visszatér a „Rendszer újraindítása” opcióhoz. Megpróbáltam egy gyári alaphelyzetet, gyári alaphelyzetet, majd törölje a cache-partíciót, törölje a gyorsítótárat és gyári alaphelyzetbe állítást és hamar. Az ODIN-t az SMG935F, a TWRP és a Flashfire tiszta példányával is próbáltam használni. Veszteséges vagyok, mert mást is próbálhatok, hogy visszatérjek egy működő telefonhoz. Tudom, hogy az akkumulátor közel van a töltéshez, mivel 96% -os volt, amikor mindezt elkezdtem. A telefon visszaállítása közben a készüléket kikapcsolták és bekapcsolták. Ha segíthet abban, hogy a telefonomat visszaállítsam, annyira hasznos lenne! Köszönöm. - Ed

Megoldás: Szia Ed. Attól tartunk, semmi mást nem tehetünk, hogy segítsünk ebben. Egy teljesen más oknak kell lennie, amelyre nem a szokásos szoftver megoldások, például a cache partíció törlése, a gyári alaphelyzetbe állítás és az állomány vagy az egyedi ROM-ok villogása nem foglalkozik. A legbiztonságosabb dolog, amit most tehetsz, hogy segítséget kérj a Samsungtól, a fuvarozótól vagy a kiskereskedőtől. Még csak nem is vagyunk pozitívak, hogy bármi is tud a Samsung technikával. Ha a telefon még garancia alatt áll, ne habozzon kérni cserét.

Ne feledje, hogy bizonyos esetekben a rendszerindítási problémák egy rossz bekapcsoló gomb által okozottak. Ellenőrizze a telefon gombjainak ellenőrzését is.

3. probléma: A Galaxy S7 Edge képeit nem lehet PC-re mozgatni A galéria és a fényképezőgép alkalmazásai nem fognak megnyílni a Galaxy S7 Edge programban a nem megfelelő memória miatt

Szia. Szeretném feltölteni a képeket a Galaxy S7 Edge-ről a PC-re. Az üzenetet kapom, hogy nincs elegendő memória a Galéria vagy a telefon fényképezőgépének megnyitásához, valamint a visszaállított memória fájlok törléséhez. Szóval, szeretnék eltávolítani néhány olyan videót és fényképet, amely memóriaterületet foglal el. Windows 10 van, amely a probléma része, mivel az „app” formátum furcsa. Amikor csatlakoztatom a telefont az USB-kábellel, a számítógép előugró ablakában megkérdezi, hogy mit akarok csinálni az eszközzel, és kiválasztom a „Fényképek importálása” lehetőséget. Ezután kinyitja a fotófájlokat, és visszaadja az üzenetet, hogy semmi sem található. Ez arra enged következtetni, hogy a számítógép nem ismeri fel a kapcsolatot, még akkor is, ha először felismerték. Azonban, ahogy már az elején mondtam, nem tudok hozzáférni a telefonom fotófájljaihoz, mivel a kamera és a galéria nem fog megnyílni. Ez a probléma? Segítségét előre is köszönöm. - Connie

Megoldás: Szia Connie. Ez az első alkalom, hogy egy ilyen problémával találkozzunk, így a problémát a telefon saját hibája okozhatja. Javasoljuk, hogy először végezzen el egy alapvető szoftver hibaelhárítást, hogy megpróbálja kijavítani a hibát, mielőtt megpróbál egy másik kapcsolatot a számítógéppel.

Törölje a cache partíciót

Ez az első dolog, amit meg akarsz tenni. A cache-partíció törlésének meg kell felelnie a rendszerváltozással kapcsolatos hibáknak, amelyek a problémát okozhatják. Az alábbiakban a gyorsítótár partíció törlésének lépéseit találja:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.

Fájlok átvitele közben a telefon biztonságos módban van

Ha a cache-partíció törlése nem oldja meg a problémát, egy másik jó dolog az, hogy megfigyeljük, hogyan viselkedik a telefon, amikor biztonságos módban fut. Ha a problémát egy rossz vagy nem kompatibilis harmadik fél által okozott alkalmazás okozza, a biztonságos módban történő indítás segíthet. A biztonságos mód megakadályozza a harmadik felek alkalmazásainak és szolgáltatásainak futását. Ha az egyik harmadik fél által készített alkalmazás az oka, akkor meg kell jelenítenie a Galéria alkalmazást, vagy normálisan be kell töltenie a kamera alkalmazást. Ha ez nem történik meg, lépjen tovább a következő lépésre.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan indíthatjuk el a telefont biztonságos módba:

• Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Több fájl törlése a telefon elsődleges tárhelyéről

Ha a telefon továbbra is azt állítja, hogy több hely szükséges a Galéria és a kamera megnyitásához, győződjön meg róla, hogy több helyet szabadít fel. Nézze meg, hogy csak a belső memóriából, és nem az SD kártyáról törölje a fájlokat.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat

Egy másik jó lépés ebben az esetben az, hogy biztosítsuk, hogy ne legyen probléma az érintett alkalmazásokkal. Ezt a gyorsítótár (a Galéria alkalmazás) és az adatok törlésével végezzük. Ne feledje, hogy egy alkalmazás adatainak törlése az eltávolítás és az újratelepítés virtuális egyenértéke. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazással kapcsolatos összes adatot elveszíti. Ha még nem hozott létre biztonsági másolatot a fényképekről és videókról, amelyeket általában a Galéria alkalmazásban tárol, győződjön meg arról, hogy ne érintse meg az Adatok törlése elemet a Galéria alkalmazás információs oldalán.

Az alábbiakban az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésének lépéseit találja meg:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
• Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
• Miután ott volt, kattintson egy alkalmazásra (először a Camera app, majd a Galéria alkalmazás következőre).
• Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
• Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Állítsa vissza az összes szoftverbeállítást a gyári alapbeállításokra

Ha a fenti eljárások egyike sem fog működni, az utolsó lépés, amit tehet, gyári alaphelyzetbe állítás. Ez törli a telefon belső tárolójában tárolt összes felhasználói adatot, beleértve a számítógépre mozgatni kívánt fájlokat is. Ha még nem készítette el azokat más eszközökkel, például szinkronizálva őket fiókjával a felhő szolgáltatással. Győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás előtt végezze el. Ha még mindig nem tudja megnyitni a Galéria alkalmazást, próbálkozzon olyan böngészőkkel, mint a natív My Files alkalmazás, így elérheti őket és áthelyezheti őket felhőre.

# 4. Probléma: A Samsung Gear IconX fejhallgató a streaming közben is megszűnik a Galaxy S7 készülékről

Van egy Galaxy S7 SM-G930F (zárolva), és bajom van az új Samsung Gear Iconx fejhallgatóval való csatlakozással. A fejhallgató a legújabb firmware-t és a telefont is tartalmazza. Bluetooth-on keresztül csatlakoztathatom az Iconx-et a telefonhoz, és kezelhetem a beállításokat, stb. A Samsung Gear App-en keresztül, az ICONX bővítménygel (szintén a legújabb verzió). Amikor megpróbálok zenét közvetíteni a telefonról a fejhallgatóra, a stream néhány másodpercenként felbomlik. Ugyanez történik, ha telefonálok. Visszahoztam az Iconx-et, és kaptam egy új párot, így feltételezem, hogy a probléma a telefon. Már kiürítettem a Bluetooth gyorsítótárat, és ez nem segített. Van más javaslatod nekem? Bármilyen segítséget értékelnénk. - Ben

Megoldás: Szia Ben. Próbálja meg először törölni a cache partíciót, hogy megnézze, hogy ez segít-e. Ha nem, próbálja meg megnézni, hogy van-e különbség, ha a telefon biztonságos módban fut. A Samsung Gear alkalmazás általában előre telepített alkalmazás, így a biztonságos mód használata közben is használhatja. Ha ugyanaz a probléma történik, akkor a drasztikusabb gyári visszaállítást kell végrehajtania.

Azt is szeretné, hogy gyári alaphelyzetbe állítsa az Iconx fejhallgatót is. Itt van, hogyan:

• Keresse meg és érintse meg a Samsung Gear elemet.
• Érintse meg a BEÁLLÍTÁSOK gombot.
• Léptessen a About Gear IconX elemre.
• Érintse meg a About Gear IconX elemet.
• Érintse meg a Reset Gear gombot. Ne feledje, hogy a „Reset Gear” opció nem érhető el, ha nem hordja a fülhallgatót.
• Érintse meg a RESET GEAR gombot. A fülhallgató kikapcsol.
• A fülhallgató visszaállításához távolítsa el mindkét fülhallgatót a füléből
• Helyezze vissza mindkét fülhallgatót a fülébe.
• Ha a fülhallgatót újra csatlakoztatja a készülékhez, kövesse a készüléken levő lépéseket

# 5. Probléma: A Galaxy S7 Edge képernyő folyamatosan villog a semmiből

Szia! Olvastam a Samsung Galaxy S7 Edge villogásról szóló cikkét ( //thedroidguy.com/2016/06/troubleshooting-samsung-galaxy-s7-edge-screen-flickering-issue-display-problems-1060727 ), de a probléma nem történt meg t a rendszerfrissítés után sem a töltés után, sem a frissítés után. Nem kezdett villogni. Még csak nem is esett el. Megpróbáltam az Ön által kínált megoldást, de egyikük sem dolgozott. Íme néhány fotó az alábbi linken: //drive.google.com/drive/folders/0B4OCcZ1zh4uueFVES293cnNYU1k?usp=sharing Köszönjük, és kedves napod van! - Aleksander

Megoldás: Szia Aleksander. A legtöbb villogó képernyőn a telefon fizikai károsodást szenvedett. Ha a tiéd megtörténik a kékből, lehet, hogy az egyik szerencsétlen pár, aki hibás terméket kapott. A képernyőegység egy komplex rendszer része, és egyetlen összetevő hibája mindenféle dologhoz vezethet. Lehet, hogy a probléma nem teljes egészében a rossz képernyőkészüléknek köszönhető (bár ez is lehetséges), így itt a legjobb megoldás az, hogy egy technikus, lehetőleg a Samsung, egy pillantást vetjen rá. Ha már megpróbálta az összes olyan hibaelhárítást, amelyet ebben a bejegyzésben javasoltunk, akkor a probléma csak hardveres lehet. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal vagy bármely érintett féllel, hogy ellenőrizze vagy kicserélje a telefont.

6. probléma: A Galaxy S7 hangja leáll, amikor a YouTube-on, a Twitteren, a Kick-en, az iFunny-n médiát játszik le

Az én S7 egy kicsit több mint egy hónapos. Ez az én második S7, ami egy szerencsétlen betonpadlóval történt. Az elsőnek soha nem volt ez a probléma. A telefonom a Youtube / Twitter / Kik / Snapchat / Ifunny (minden rendkívül megbízható alkalmazás) lesz. Amikor ezek az alkalmazások megpróbálják lejátszani a médiát, a hangomat teljesen kivágja. Miután lassan elhalványult. Az egyetlen megoldás, amit tudok, az alkalmazásból való kilépés. Várakozás (legfeljebb 10 perc) és a telefon teljesen újraindítása. Megpróbáltam a Soundabout-ot és az USB-átirányítás engedélyezését / letiltását (elfelejtettem, hogy melyiknek kellett dolgoznia, de egyik sem). Csak egy hónapos koromban nem hiszem, hogy ez egy harmadik fél app. Nincsenek más alkalmazások, mint a régi telefonom, bár egy korábbi hangprobléma történt ebben. Ezt egy ropogós, de újraindító folyamat rögzítette. Ha van egy megoldás, szeretnék visszajelzést. - Wyatt

Megoldás: Szia Wyatt. Annak ellenőrzésére, hogy a probléma hardver-specifikus, először meg kell próbálnia az összes szoftver hibaelhárítást. Nincs más módja annak megállapítására, hogy van-e olyan hardverhiba, amely kiváltja a problémát, vagy van-e valami a szoftver környezetében. Javasoljuk, hogy próbálja meg mindent, amit ebben a hozzászólásban említünk, például a cache-partíció törlését, biztonságos módban megfigyelést és a gyári alaphelyzetbe állítást. Ha nem tesznek különbséget, ismeretlen hardverhiba kell, hogy legyen, ami ezt a problémát okozza.