A Samsung Video Player Service alkalmazás felülbírálja a Galaxy S5 alkalmazást, valamint más alkalmazási problémákat

Íme néhány # GalaxyS5 alkalmazás problémája, amelyeket közösségünk egyes tagjai osztanak meg. Reméljük, hogy a mai posztunk segíthet megvilágítani azokat a dolgokat, amiket tehetsz a végén.

Az alábbiakban az ebben a hozzászólásban tárgyalt konkrét alkalmazási problémák találhatók:

1. A Galaxy S5 „Sajnos a telefon leállt” hiba
2. Memóriakártya kiadás a Galaxy S5 készüléken
3. Galaxy S5 fájlok törlése
4. A Galaxy S5 feloldása a tulajdonos meghalt
5. A Galaxy S5 átkerült a Play Store-ba
6. Kapcsolja ki a Galaxy S5 érintkezőket
7. Galaxy S5 és biztonságos mód
8. A Samsung Video Player szolgáltatás túlhevíti a Galaxy S5-öt

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

1. probléma: Galaxy S5 „Sajnos a telefon leállt” hiba

Csak érkezett vissza a tengerentúlon. végül frissítette a szoftvert, ahogy a telefonom arra késztetett, hogy hetekig tegyek. A letöltés rendben volt, a telepítés rendben volt, amíg meg nem tudom indítani. Aztán azt mondja nekem (minden alkalommal, amikor a telefon újraindul) „Az Android frissíti… az alkalmazások indítását”, majd folyamatosan „Sajnos a telefon leállt”.

Megpróbáltam a javasolt javításokat (indítsa újra, megérintve a Telefon ikont, biztonságos módban kezdve, gyorsítótár és adatok törlése az alkalmazáskezelőben, a gyorsítótár partíció törlése, még a teljes mester visszaállítás is), de még mindig a "Telefon leállt" felugró ablakot kapom. Van-e legközelebbi utolsó lehetőség a mester visszaállítása után?

Ausztrál telefon, Telstra a fuvarozó. A telefont körülbelül 3 héttel ezelőtt leesették, ami megrepedt a képernyőn, de más módon nem befolyásolta az eszközt. Kösz! - Matilda

Megoldás: Szia Matilda. Mivel végeztével elvégezte a szoftverrel kapcsolatos összes hibaelhárítást, az utolsó legjobb dolog, amit kérhet, cserét kérjen. Lehet, hogy olyan hardverprobléma van, amely nem kapcsolódik a frissítéshez, ezért a gyári alaphelyzetbe állítás ellenére a készülék továbbra is megmutatja a hibát.

# 2. probléma: Memóriakártya kiadás a Galaxy S5 készüléken

Memória problémáim voltak a Galaxy S5-vel. megpróbálta frissíteni az alkalmazásokat, és folyamatosan kaptam egy üzenetet, hogy nem voltam elegendő tárhelyem, így nem tudtak frissíteni, bár 64 GB-os Samsung Evo microSD kártyám volt.

Verizonhoz vittem, és elmondták, hogy van néhány maradvány a törölt fájlokból, amiket csak el kellett menni. Tehát egy gyári alaphelyzetbe állítottak, és minden héten jobb volt. Hirtelen a telefonom elkezdte azt mondani, hogy az SD-kártyámat leállították, és nem kompatibilis. Számos különböző üzenetet kaptam, így körülbelül 2 hétig vettem a kártyát, gondolva, hogy talán ez segítene. Visszaadtam a telefonomba, és semmi sem történt. Olyan volt, mintha a kártya még nincs benne.

A Verizon tech azt mondta, hogy a kártyaolvasóom rosszul ment a telefonon, így egy másik telefont küld nekem. Megpróbáltam a kártyát a laptopomba helyezni, hogy kiürítsem az összes képemet, és nem ismeri fel. Olyan, mintha nincs semmi a kártyanyílásban. Megpróbáltam a tabletemben is, és nem is ismeri fel benne. Attól tartok, elvesztettem az összes képemet, amit rajta voltam. Nem vagyok biztos benne, hogy mit tehetnék innen.

A kártya maga nem tűnik sérültnek, és biztonságos helyen tároltam, amikor eltávolítottam a telefonomról. Lehetséges-e valamit visszaszerezni belőle? - Shay

Megoldás: Szia Shay. Ha más eszközök nem ismerik fel az SD-kártyát, akkor valószínűleg sérült vagy sérült. Ez azt jelenti, hogy csak nagyon kevés esély van arra, hogy valamit visszaszerezhessen belőle. Feltéve, hogy az SD-kártya még mindig fizikailag érintetlen, néhány harmadik féltől származó szoftver segíthet valamit helyreállítani. Próbáld meg a Google- t olyan online erőforrások keresésére használni, amelyek utasításokat adhatnak a használni kívánt szoftverekről.

# 3. Probléma: törölni kívánt Galaxy S5 fájlok

Nem biztos benne, hogy ez probléma-e, de nem emlékszem tudni, mit tegyek. A Saját mappákban, a Saját fájlokban, a Dokumentumokban több száz .txt fájl van. A legtöbb indítás w / szám, 3-6 számjegy. Amikor megnyitja, vagy üres, azt mondja, hogy valami nem egyezik, vagy megismétli az összes sapkát, Dump összes VMAIL fájlt és debugot w / sok számmal.

A kérdésem az, hogy ezek az elemek szolgálnak-e valamilyen célt, elrontanám valamit, ha törlöm őket, és miért jönnek létre egyáltalán? Köszönöm mégegyszer. Szeretem a Galaxy S5 sorozatát. - Bonnie

Megoldás: Szia Bonnie. Ha nem biztos abban, hogy milyen fájlokat szeretne használni, vagy céljául szolgál, jobb, ha egyedül hagyjuk őket. Biztosak vagyunk benne, hogy milyen fájlokról beszélünk, de ha a telefonnak nincs szüksége tárhelyre, vagy biztos abban, hogy a fájlok biztonságosan törölhetők, az általános szabály soha nem érinti őket.

4. probléma: A Galaxy S5 feloldása a tulajdonos meghalt

Apámat múlt évben meggyilkolták, és az állam belépett, és felvette a saját tulajdonát, beleértve a Galaxy S5-öt is. Igazgatója vagyok, és nemrégiben visszaadták a tulajdonát. Mert ő már nem itt van, nem tudom megkérdezni rajta a jelszót, és nem tudom elérni az ujjlenyomatát.

Van-e módja annak, hogy a telefon teljes tartalmát törölni lehessen? Kérem, segítsen! Tudom, hogy ez nem személyes problémákra vonatkozik, de ez az egyetlen reményem, hogy válaszoljunk arra, hogy miért történt ez. A legfontosabbak a szövegek, hívásnaplók és képek megtekintése. A Samsung és a Verizon nem tehet semmit, hogy segítsen. - Nessah

Megoldás: Szia Nessah. Sajnálom, hogy hallottam apád haladásáról. A Samsung telefonbiztonsági szolgáltatása korlátozott és merev. Amennyire tudjuk, nincs más módja a feloldási folyamat megkerülésére. Próbáljon meg hívni a Samsungot, és kérjen közvetlen segítséget, hogy megtudja, van-e fejlettebb módja a zárképernyő megkerülésének. Azt is kérheti a bűnüldöző szervektől, hogy segítsen a telefon feloldásában, ha úgy gondolja, hogy ez segít a bűncselekmény megoldásában.

Az apádnak Google fiókot kellett használnia, amikor először állította be. Ha ismeri a Google-fiókot és a jelszót, valószínűleg feloldhatja a telefont az Android Device Manager segítségével.

# 5. Probléma: a Galaxy S5 átkerült a Play Store-ba

Mindig hirdetéseket kapok a Play Áruházból. Mindig értem. Lehet, hogy hetek óta nem mentem a Play Store-ba. Vannak felbukkanó üzenetek, amikor megpróbálom megnyitni az üzenetek alkalmazását, vagy amikor más hétköznapi dolgot próbálok tenni. Sokszor történik, naponta többször. Én is kapok valamit, ami úgy néz ki, mint egy Facebook hirdetés, amely azt állítja, hogy nyertem valamit. A webcím mobi.

Elmentem az AT&T áruházba, ahol egy másik telefont adtak. Ez egyfajta fix probléma, de most már teljesen más probléma van. Mit tehetek? Ez határozottan zavarja a telefonom használatát. - Cara

Megoldás: Szia Cara. Előfordulhat, hogy a telefon vírussal fertőzött, amely lehetővé teszi a hirdetések felbukkanását. Ebben az esetben az első feladat a telefon tisztítása. Ezt gyári alaphelyzetbe állítással lehet elérni. Ha még nem tette meg, itt van:

• Kapcsolja ki a Galaxy S5-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Android képernyő.
• Használja a Hangerő gombot a törlés adat / gyári visszaállítás opció kijelöléséhez és nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• A Volume (Hangerő) gomb ismételt megnyomásával jelölje ki az Yes (Igen) lehetőséget - az összes felhasználói adat törlése és a Power (Kiválasztás) gomb megnyomásával válassza ki.
• A Power gomb megnyomásával válassza ki a Reboot system now.
• Amikor az S5 újraindul, teljesen le kell törölni, és újra fel kell készíteni.

Most, hogy a telefon alaphelyzetbe áll, a következő dolog az, hogy újra telepítse az alkalmazásokat. A vírusok az Android-eszközökön keresztül alkalmazásokon keresztül terjednek. Biztosak vagyunk benne, hogy egy vagy több alkalmazás megfertőzte a készüléket, így csak megbízhatóakat szeretne telepíteni. Csak hivatalos alkalmazások telepítését kezdje el. A legkevésbé népszerű alkalmazások néha rosszindulatú programokat vagy vírusokat adnak be termékeik bevételéhez. A hirdetések megjelenése az eszközökön nettó fejlesztők pénzéből a hirdetőktől. Mivel nem tudjuk, milyen alkalmazások vannak a telefonon, mindez rajtad múlik, hogy melyik telepíti újra.

Lásd még: A Galaxy S5 a Google Play Áruházba kerül

# 6. Feladat: Kapcsolja ki a Galaxy S5 kapcsolókat

A telefonomhoz tartozó kapcsolattartó alkalmazásban egynél több névjegyem van, ugyanazzal a telefonszámmal, és valamilyen oknál fogva a telefon összekapcsolta a két kapcsolatot, ahol ha egy számot tárcsázok, felsorolja a másik számot.

Például: Van egy Dave, egy Patty és a munkatársam azonos telefonszámmal, de amikor a Dave-ről vagy a Patty-ból hívom a számot, a számot a Saját munkaként listázza, amikor tárcsáz. Segítene, hogy kitaláljam, hogyan oldja meg ezt a problémát. Problémát okoz a Bluetooth-on az autómban. - Natalie

Megoldás: Szia Natalie. A kapcsolatok menedzselése manapság rémálomossá vált, mivel számos alkalmazás hoz létre saját névjegyzéket. Ha szociális hálózatokkal rendelkező alkalmazásai vannak a telefonon tárolt kapcsolattartók alkalmazásaiba integrált kapcsolatokkal, akkor a legjobb dolog az, ha a névjegyeket feloldjuk, így külön jelennek meg. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Nyissa meg a Névjegyek alkalmazást.
• Menjen a kérdéses névjegyhez, és érintse meg azt.
• Érintse meg az egyesítési ikont.
• A fiók összekapcsolásához érintse meg a piros mínusz jel ikonját.
• Koppintson a Kész gombra.

# 7. Probléma: Galaxy S5 és biztonságos mód

Helló, van egy probléma, ahol az autóalkalmazás véletlenszerűen bekapcsol a Galaxy S5-en. A következő útmutatást ajánlotta fel, amely úgy tűnik, hogy rendezte a problémát, azaz nem jelenik meg biztonságos módban. A kérdésem az, hogy megtudjam, hogy melyik harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát? Ez csak próbálkozás és hiba bizonyos alkalmazások eltávolításával? Köszönöm a segítségedet.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• A képernyőn érintse meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás gombot a Telefonbeállítások alatt.
• Amikor megjelenik az "Újraindítás a biztonságos módba" üzenet, érintse meg a RESTART gombot.
• Amikor a telefon újraindul, az biztonságos módban lesz.

Ha a probléma nem fordul elő, akkor valószínűleg egy harmadik fél alkalmazását okozza. Tudja meg, mi az alkalmazás és távolítsa el azt.

Megoldás: Szia Aram. A diagnosztikai vagy biztonságos módban történő indítás arra kényszeríti a telefont, hogy indítson egy környezetben, hogy megakadályozza a harmadik felek alkalmazásainak futtatását. Mivel megállapította, hogy a probléma nem fordul elő, ha ebben az üzemmódban van, egyszerűen el kell távolítania az alkalmazásokat, amíg el nem távolítja a problémát. Igazad van. Ez egy próba-hiba eljárás, és nem lehet biztosan tudni, hogy melyik alkalmazás problémás.

# 8. Probléma: A Samsung Video Player szolgáltatás túlhevíti a Galaxy S5-öt

A Samsung Video Player szolgáltatás miatt a telefon kb. 50 Celsius fokig túlmelegszik. Ez minden második nap történik, és amikor még videót sem nézek. Amikor egy videót nézek, egy másik alkalmazást használok, de aztán úgy találom, hogy a telefon túlmelegszik. Ez soha nem történt meg korábban. Eltávolítottam az összes legújabb alkalmazást, és frissítettem az összes telepített alkalmazást.

Formáltam az SD kártyát, a probléma továbbra is fennáll. Eltávolítottam az SD kártyát, a probléma továbbra is fennáll. Nem tudom eltávolítani a Samsung Video Player szolgáltatást, mivel nincs lehetőség az alkalmazás eltávolítására, vagy akár az alkalmazás leállítására. Ez az állandó túlmelegedés károsíthatja az akkumulátort és a telefont.

Megálltam egyáltalán semmilyen videót a telefonomon, de a túlmelegedés még mindig megtörténik. Mit tehetek a probléma megoldásához? Kérlek segíts. Köszönöm. - Qadir

Megoldás: Szia Qadir. Fontolja meg a telefon cache-partíciójának törlését, és végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást a különbség megtekintéséhez. Íme a rendszer gyorsítótárának törlése:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.