A Galaxy Note 4 véletlenszerű újraindítási probléma megoldása, egyéb problémák

Ha kíváncsi volt arra, hogy mi okozza a 4. megjegyzés véletlenszerű újraindítását, ez az anyag segíthet. Ez a probléma esetleg az összes okostelefonon megtörténhet, így az adott témára felvázolt megoldás az összes Android-eszközre is alkalmazható.

A # GalaxyNote4 véletlenszerű újraindítási probléma mellett más, más olvasók által megosztott problémákkal is foglalkozunk. Íme a teljes lista:

  1. Galaxy Megjegyzés 4 véletlenszerű újraindítási probléma
  2. A Galaxy Note 4 megragadt a Samsung logó képernyőjén
  3. A Galaxy Note 4 üzenetküldő alkalmazás nagyon lassú lesz a marshmallow frissítése után
  4. A Galaxy Note 4 akkumulátor százalékos aránya hirtelen csökken A Galaxy Note 4 önállóan lefagy és leáll
  5. A Galaxy Note 4 nem fogad SMS-t

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy 4. megjegyzés véletlenszerű újraindítása

Szia, van egy 4. megjegyzésem (SM-N910U), és nemrég véletlenszerűen kikapcsolt. Ez úgy tűnt, hogy a 6.01-es marshmallow frissítés után történt. azonban nem lehet 100% -os biztos abban, hogy az OS a probléma. Alapvetően a készülék véletlenszerűen leáll. Ez gyakrabban fordul elő, ha az akkumulátor töltöttségi szintje 50% alatt van. Azonban 80 ~ 90% -ban történt. A probléma nem fordul elő, ha az eszköz csatlakoztatva van a töltőhöz, ami azt hiszi, hogy az akkumulátor problémája van. Két új hivatalos csereelemet hoztam a Samsungból, de a probléma továbbra is fennáll. Amikor leáll, az egyetlen módja annak, hogy bekapcsolja az akkumulátort, mielőtt eltávolítaná és újra behelyezné az akkumulátort, mielőtt bekapcsolná a bekapcsológombot. Néhányszor sikertelenül is megpróbáltam újraindítani a gyári / szoftvert. Minden segítséget nagyra értékelnénk. Kösz! - Andrew

Megoldás: Szia Andrew. A véletlenszerű újraindítási problémát számos dolog okozhatja. Ezek az okok a következők:

Nem kompatibilis frissítés vagy alkalmazás . Bár ritkán hallottunk néhány harmadik féltől származó alkalmazást és még hivatalos frissítéseket is, amelyek miatt az Android-eszköz újra nem indítható újra felhasználói bevitel nélkül. Ha a probléma az alkalmazás telepítése vagy frissítése után történt, fontolja meg az alkalmazás eltávolítását, vagy frissítse és nézze meg, hogyan viselkedik a telefon.

Malware vagy vírus. Néhány rosszindulatú program kényszerítheti a telefon processzort, hogy órákon át folyamatosan fusson, ami miatt a telefon túlmelegedhet és végül újraindul. Mivel a rosszindulatú programok az alkalmazásokon keresztül terjednek, győződjön meg róla, hogy eltávolítja a gyanús alkalmazásokat. Az alábbi lépésekkel ellenőrizheti, hogy milyen alkalmazások vagy szolgáltatások futnak a készüléken:

  • Menj a beállításokhoz.
  • Folytassa az Alkalmazások alkalmazással.
  • Válassza az Alkalmazások kezelése lehetőséget.
  • Érintse meg a Futtatás lapot.

Ha olyan alkalmazást vagy szolgáltatást lát, amelyet nem ismeri fel, próbáljon meg kutatást találni az interneten, így tudni fogja, hogy kritikus-e a telefon rendszere szempontjából. Ne csak távolítson el vagy tiltson le minden olyan alkalmazást vagy szolgáltatást, amelyet nem ismersz, mivel bizonyos stabilitási problémákat okozhat.

Ritka firmware hiba. A fuvarozók által kiadott Android verziók nem tökéletesek, és néha konfliktusokat okozhatnak más alkalmazásokkal. Az ebből eredő problémák közé tartozik a fagyasztási problémák, valamint a véletlenszerű újraindítás. Próbáljon meg egy gyári alaphelyzetbe állítást elvégezni, és figyelje a telefont 24 órán keresztül, hogy megismerje a különbséget. Győződjön meg róla, hogy a megfigyelési időszak alatt nem telepít semmilyen alkalmazást.

Túlmelegedés . A túlmelegedés általában valami mélyebb és nem a probléma önmaga. Ha a telefon mostanában kényelmetlenül forróvá válik, esély van arra, hogy van egy hardverprobléma, vagy a fenti tényezők egyike történik. A túlmelegedés olyan, mint a fájdalom egyenértéke, amit akkor tapasztalunk, amikor valami rossz a testünkben. Sokkal fontosabb, hogy a fájdalom forrását azonosítsuk, nem pedig a fájdalommal. Egy okostelefon-forgatókönyv esetén a túlmelegedés véletlenszerű újraindításhoz vezethet. A véletlenszerű újraindítás ebben az esetben a telefon módja, hogy megvédje magát a további károktól, ha a belső hőmérséklet elér egy bizonyos pontot. Ha túlmelegedést észlelt a telefonon, akkor meg kell duplázni az erőfeszítéseit a probléma forrásának azonosításában.

Meghibásodott akkumulátor . Egy tisztességes lítium-ion akkumulátor, mint a 4-es jegyzet, elveszi a kapacitását, amikor elhagyja a gyárat. Több hónapos használat után elvárható, hogy egy okostelefon akkumulátora jelentősen lebomlik a töltés megtartása szempontjából. Attól függően, hogy milyen gyakran töltődnek és töltenek ki akkumulátorokat, más néven töltési ciklusnak, az akkumulátor problémája véletlenszerű újraindításhoz is vezethet. Tudjuk azonban, hogy ez nem a probléma az Ön esetében, mivel már megpróbálta a helyettesítést.

Egyéb hardver összetevő meghibásodása . Nem lehet tudni, hogy a hardverkomponens nem sikerült, hacsak nincs teljes körű ellenőrzés. A belső komponensek egymáshoz vannak kapcsolva, és az egyik hibája másokkal kapcsolatos problémákhoz vezethet. Mivel az új akkumulátor használata és a gyári alaphelyzetbe állítás, amely a lehetséges szoftverproblémákkal foglalkozott, nem oldotta meg a problémát, akkor feltételezhető, hogy maga a telefon a probléma. Ellenőrizze a telefont a Samsung, hogy javíthassa vagy kicserélhesse.

# 2-es probléma: a Galaxy Note 4 a Samsung logó képernyőjén megragadt

Egy tökéletesen működő telefonnal aludt, majd 6 órával később felébredt, hogy teljesen üres legyen a képernyőm, és a LED lassan villogott a színeken. Megpróbáltam elindítani a telefont, és eljutott a Samsung Galaxy logó megnyitó képernyőjéhez, majd újra csak üresen megy. Aztán még néhányszor próbáltam meg ugyanazt az eredményt.

Ezután kihúztam az akkumulátort, és egy percig tartottam a bekapcsoló gombot, majd megpróbáltam újraindítani. Ugyanaz a dolog újra. Ez bekapcsol, és a Galaxy nyitó képernyőjével kezdődik, majd csak üres.

Aztán megpróbáltam egy helyreállítási újraindítást, ahol a tápellátást, az otthoni és a hangerőgombot tartotta. Ez felhozza a Galaxy kezdőlapját, és a kék "helyreállítási indítás:" írást a bal felső sarokban. Ez akkor tenné a két dolog egyikét; néha az Android „Rendszerfrissítés telepítése” képernyő jelenik meg, amely szintén 3-5 másodperc múlva üres lenne. (Az idő változik), és máskor nem is tenné ezt meg…

Még nem próbáltam visszaszerezni az info / képeket a Samsung Kies-en keresztül, de ez a következő lépésem, amikor kábelt találok… Találtál valami hasonlót? - Bronte

Megoldás: Szia Bronte. Ilyen probléma akkor fordul elő, ha a felhasználó megpróbálja módosítani a hivatalos firmware-t vagy a hibás gyökeresedési eljárást. Nem lehet, hogy egy Android telefon hirtelen eldöntse, hogy normálisan leállítja-e a rendszerindítást, kivéve, ha megpróbálják megváltoztatni a rendszerindítási viselkedést, vagy a hivatalos szoftvert módosítani. Ha telepített egy alkalmazást vagy frissítést, mielőtt az éjszaka aludt volna, fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást, hogy megtudja, hogy bármi változik-e. Ez biztosítja, hogy visszaállítsa az összes beállítást az alapértelmezettre. A gyári alaphelyzetbe állításnak köszönhetően a telefon normál viselkedése a gyári állapotba kerül. Itt van, hogyan történik:

  • Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
  • Amikor az Android Rendszer-helyreállítás látható a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
  • A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” pontot, és válassza ki a bekapcsológombot.
  • Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” menüpontot a Hangerő csökkentése gombbal, és nyomja meg a bekapcsológombot a visszaállítás megkezdéséhez.
  • Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a 'Reboot system now' opciót, majd nyomja meg a Power gombot.
  • A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást.

Ha ezt a problémát megelőzően megpróbálta gyökereznie a telefont vagy egyéni ROM-ot vagy szoftvert flash-re, próbálja meg újra telepíteni a készlet firmware-t. Ha ez nem működik, fontolja meg a telefon cseréjét.

3. probléma: Galaxy 4. megjegyzés Az üzenetkezelő alkalmazás nagyon lassú a mályvacukrot követően

Hé! Először is köszönjük a szolgáltatás nyújtását!

Nemrég frissítettem a Marshmallow-ra a 4. megjegyzésemben, és minden lassan. Lassan kinyit, lassan megnyithat minden alkalmazást, csak lassan. Törölhetem a gyorsítótárat és mi nem, hogy megoldjam a problémát. Azonban a szöveges üzenetek alkalmazásom (gyárilag telepített szöveges üzenetek alkalmazás) nagyon lassan válaszol a gépelésre. Úgy tűnik, ez nem történik más alkalmazásokban, csak akkor, ha szöveges üzeneteket hoz létre vagy válaszol. Elkezdem gépelni az üzenetemet, 2-3 másodpercig fog tartani a felzárkózáshoz, és amikor felzárkózik, automatikusan meg fog javítani azokat a szavakat, amelyeket esetleg beírtam és megduplázom.

Nem hiszem, hogy ez egy billentyűzet (a gyárilag telepített billentyűzet is), hiszen úgy gondolom, hogy a probléma más alkalmazásokban (pl. Króm vagy opera) jönne létre, de nem.

Bármilyen bölcs tanácsot nekem? - Stephan

Megoldás: Szia Stephan. Ha a cache-partíció törlése nem oldotta meg a problémát, akkor gyári visszaállítás szükséges. A pontos lépésekért lásd a fenti lépéseket. Győződjön meg róla, hogy a folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.

Győződjön meg róla, hogy törli a régi üzeneteket annak biztosítása érdekében, hogy az üzenetek alkalmazás postafiókja ne legyen közel a kapacitáshoz.

# 4. Probléma: a Galaxy Note 4 akkumulátor százalékos aránya hirtelen csökken A Galaxy Note 4 önállóan lefagy és leáll

Szia. Nem vagyok biztos benne, hogy segíthet-e, de az elmúlt közel 6 hónapban a telefonom játszott. Ekkor az akkumulátor százalékos aránya meglehetősen csepp, és ha bizonyos alkalmazásokat használok (általában a (z)), akkor a telefon lefagy és kikapcsol, és újraindul, és azt mondja, hogy az akkumulátorom néhány másodperc múlva meghalt. Vagy tényleg az alkalmazásra jellemző, hogy a másik nap, amikor a Facebookot használta, majd egy másik alkalommal a kamerával történt. De most már most kezd eljutni hozzám. Még ki is mentem és vettem egy új akkumulátort, hogy láthassam, és ez egy apró, de nem sok. Töröltem és újra telepítettem a webhelyet, hogy meggyőződjünk arról, hogy segít-e, mivel ez az alkalmazás, amit általában csinál, de nem segített. Remélem segíthet. Kösz. - Alistair

Megoldás: Szia Alistair. A problémát rossz szoftver vagy alkalmazás okozhatja. Próbálja meg először törölni a cache partíciót, és néhány órát figyelje meg a telefont. Egy elavult vagy sérült rendszer gyorsítótár (amely a cache-partícióban van tárolva) fagyás vagy teljesítmény-problémákhoz vezethet. A frissítés segíthet ebben az esetben. Ha még nem tette meg, kövesse az alábbi lépéseket:

  • Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
  • Amikor az Android Rendszer-helyreállítás látható a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
  • A Hangerő le gomb használatával jelölje ki a „Törölje a cache partíciót” opciót, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Amikor a cache-partíció törlése befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot.

Ha a gyorsítótár törlése nem működik, törölje a telefont gyári alaphelyzetbe.

# 5 probléma: a Galaxy Note 4 nem fogad SMS-t

Nemrég átváltam iPhone 6-ról a 4. jegyzetre egy hónappal ezelőtt. Néhány héttel ezelőtt a probléma megkezdődött. Szövegeket írnék az embereknek, aztán pár napig nem hallom őket. Amikor szövegesen kérdeztem, mi a baj, azt mondták, küldtek egy szöveget nekem, de nem kaptam semmilyen szöveget. Egy barátom azt mondta nekem, hogy én vagyok az egyetlen kapcsolata, aki néha nem kapja meg az üzeneteit. Anyám is háromszor próbálkozott textilrel, és néha nem kapom meg ezeket az üzeneteket. Ez tényleg frusztráló, mert fogalmam sincs, hogy valaki szöveges-e nekem, vagy sem. Kérem, segítsen!

Van-e mód arra is, hogy olyan régi üzeneteket kapjunk, amelyeket nem kaptam meg? - Taylor

Megoldás: Szia Taylor. A hiányzó szöveges üzeneteket az iPhone-ból küldték? Ha igen, akkor ezek a következők lehetnek:

Az üzenetek iMessage-ként kerülnek elküldésre. Ha újrahasznosította az iPhone-számát, vagyis egyszerűen átadta a SIM-kártyát az Android-telefonjára, akkor lehetséges, hogy a barátaid szöveges üzeneteit iMessage-ként küldjük. Ez azt jelenti, hogy az egyéb iPhone-eszközök még mindig az iMessage-ként küldik üzeneteiket a számodra. Először deaktiválja az iMessage-t, mielőtt a SIM-kártyát használná Android-telefonjára, így rendszeres szöveges üzeneteket kap. Az Apple weboldalán tájékozódjon arról, hogyan törölheti a számát az iMessage-ből.

Van-e mód arra is, hogy olyan régi üzeneteket kapjunk, amelyeket nem kaptam meg? Amennyire tudjuk, a nem kézbesített szöveges üzenetek egy idő elteltével lejárnak, hogy helyet teremtsenek a szolgáltató üzenetközpontjában. Hívja a fuvarozót, és ellenőrizze, hogy van-e módja annak, hogy segítsen neked.