A Galaxy Megjegyzés 5-ös véletlenszerű újraindítási problémájának megoldása, egyéb kérdések

Nem kétséges, hogy a legújabb GalaxyNote5 elképesztő. A legmodernebb hardver, ez a készülék a mai digitális világban bevált. Ugyanakkor még mindig más okostelefonokat érintő gyakori problémákkal küzd. Az alábbiakban néhány ilyen probléma található:

A Galaxy Note 5 képernyő hirtelen villog, és szürke színűvé válik
Uber térkép nem töltődik be a Galaxy Note 5-ben
A Galaxy Note 5 a Marshmallow legújabb frissítése után fagyasztja
A Galaxy Note 5 véletlenszerű újraindítási problémájának megoldása

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy Note 5 képernyő hirtelen villog és szürke színűvé válik

Helló, először hadd kezdjem azzal, hogy köszönöm, hogy ezt az oldalt / Facebook oldalt látogatod. ideges roncs voltam, amíg megtaláltam. Oké a lányom Samsung Galaxy telefonja.

5 nappal ezelőtt a képernyő elkezdett elhalványulni és kicsit elhúzódni. A mai naptól kezdve a képernyő amok! Csak villog a be- és kikapcsolás, lassú lassú, majd a gyors. a telefont nem dobták le, vagy nedves, vagy fizikai sérülést nem okozott nekünk. A férjem minden nap játszott a játékában, és villogni kezdett. Kikapcsoltam, és feltöltöttem, a képernyő úgy néz ki, mint egy szürkés köd nézni, visszafordult, és továbbra is villog még egy kis rázkódást is.

Eltévedtem. Ez a lányom telefonja, és nem engedhetem meg magamnak, hogy vásároljon neki egy újat, és ne szerezzem meg. Igazán remélem, hogy ez egy fix probléma. Az egyetlen dolog, amit letöltöttem, a Clean App volt, egy kis seprű ikon, így megtisztíthatja a szemét. ó igen, és folyamatosan frissül, ami megakadályozza, hogy mindent megteszek, amit abban az időben csinálok. nagyon lassú is. ez a hét még soha nem volt ilyen. ismét köszönöm, várakozással várva a választ. Szép napot. - Cookie

Megoldás: Hi Cookie. Nincs szükség további leírásra, hogy képet adjon arról, mi történik a készüléken. Nyilvánvaló, hogy a képernyőn meghibásodott. Bármikor egy okostelefon képernyője megváltoztatja a színek megváltoztatását vagy a felhasználó saját bevitele nélkül villogni kezd, a felhasználónak tudnia kell, hogy a képernyő valamilyen okból megsérülhet. Előfordulhat, hogy a tényleges ok nem teljesen ismert, de valószínűleg itt keresünk hardverhibát.

Mégis nem teljesen kiküszöböli a szoftver- vagy firmware-probléma lehetőségét. Ha pozitív vagy, hogy a telefont soha nem hagyták le, vagy nem látta a vizet, akkor néhány alapvető szoftver hibaelhárítás érdemes lehet. Az első dolog, amit meg akarunk próbálni, a telefon biztonságos módban történő indítása. A cél az, hogy ellenőrizze, hogy a biztonságos mód engedélyezése megváltoztat-e néhány dolgot, és fontos, hogy meggyőződjön-e arról, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van-e. Biztonsági módban a kezdeti beállítás után telepített összes alkalmazás megakadályozza a futást. Ez segít azonosítani, ha valóban, az egyik harmadik fél alkalmazásának konfliktusai vannak-e más alkalmazásokkal vagy firmware-sel. A telefon biztonságos módban történő újraindításához kövesse az alábbi lépéseket:

Kapcsolja ki teljesen a telefont.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
A telefon újraindul, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
Most elengedheti a Hangerő le gombot.

A biztonságos módban történő indítás önmagában nem megoldás, hanem egy eszköz annak ellenőrzésére, hogy az alkalmazás a probléma gyökere. Ha a képernyő normál üzemmódban működik biztonságos módban, akkor ez megerősíti a csípésünket. A lényeg az, hogy nem lehet biztosan tudni, hogy mi lehet az alkalmazás hibája. A probléma azonosításához ki kell használnia az eltávolítás folyamatát.

Most, ha semmi sem változik még biztonságos módban is, drasztikusabb megoldást tehet a telefon tisztításával a gyári alaphelyzetbe állítással. Ez lesz az utolsó dolog, amit tehetsz a végén. Itt is célunk, hogy ellenőrizzük, hogy a problémát egy szoftverhiba okozza-e. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi nem változik, akkor biztosan feltételezheti, hogy hardverhiba van. Nehéz lehet az Ön számára, de az egyetlen elérhető megoldás a képernyőjavítás vagy a telefoncsere.

2. probléma: Uber térkép nem töltődik be a Galaxy Note 5-ben

Megtaláltam a problémát: „A Samsung [Galaxy] 5. megjegyzésének használata óta nem tudtam betölteni a térképet Uberben. Újraindítottam a telefont, frissítettem az alkalmazást, eltávolítottam a telepítést, újraindítottam a telefont, újraindítottam a szoftvert, de még nem töltöttem be térképet. Nem lehet kapcsolati probléma []. ”Minden lépést megtettem. Semmi sem változott. Minden harmadik alkalmazás jól működik (közös módban). A telefon nem mutat semmilyen üzenetet a hibákról. Megengedett, hogy beléphessek az Uber számlámba, de nem volt „otthon” gomb, ami általában a térképhez vezetett. A következő kattintással a térképre kattintva az ikonra kattintva a rendszeres folyamat sikertelenül próbál bejutni Uber rendszerbe (térkép). - Mihail

Megoldás: Szia Mikhail. Ha követte az ebben a bejegyzésben szereplő javaslatainkat, beleértve a törlést is, akkor megerősítheti, hogy a problémának nincs semmi köze a készülékhez, hanem inkább app-specifikus. Ez azt jelenti, hogy előfordulhat, hogy néhány olyan kódolási probléma, amelyet a fejlesztőnek meg kell erősítenie, mielőtt megfelelően működik újra. A közvetlen segítségért forduljon Uberhez vagy az alkalmazásfejlesztőhöz.

3. probléma: A Galaxy Note 5 a legfrissebb Marshmallow frissítés után fagyasztva marad

A legutóbbi 6.0.1-es frissítés után az 5. megjegyzésem különösképpen elkezdett viselkedni. A Facebook vagy Whatsapp alkalmazás használatakor lefagy. Instagram jól működik. A CPU overlay-et használtam, és láttam, hogy az alacsony prioritású folyamatok hirtelen megnőnek, majd lefagy. Ha az alacsony prioritású folyamat (kék sáv) csökkenti azt, akkor újra normálisan működik. Tettem a gyorsítótár törlését, és teljesen formázottam a telefont. Még mindig nem sikerült.

Ma kikapcsolt és nem kapcsolta be. Olvastam a blogodat arról, hogyan lehetne elhárítani a galaxis 5-ös megjegyzést, amely nem kapcsol be. Tartottam a bekapcsológombot. Újra elindult, de kikapcsolt. Folyamatos indokolatlan és váratlan újraindítások vannak, sok fagy.

Arra gondoltam, hogy az Odin-t egy korábbi 6.0.1-es verzióra kívánja visszalépni. A telefon jól működött az Android 6.0.1 első frissítésével. A későbbi frissítések a telefon hibáját okozták.

Ez firmware-probléma vagy hardverprobléma? Meg kell próbálnom aláírni a Samsung szervizközpontot? A telefon csak egy éves. - Bharath

Megoldás: Szia Bharath. Ha a legutóbbi Android-frissítés előtt a véletlenszerű újraindítási probléma nem volt jelen, akkor fogadhat, hogy ez egy firmware-probléma. Ha telepített egy OTA (over-the-air) frissítést, győződjön meg róla, hogy a vezeték nélküli szolgáltatója tudni fogja, hogy néhány kódot csíptethet és javíthat egy javítást. Ne feledje, hogy nem minden OTA-frissítés tökéletes, így biztosítani kell, hogy a fejlesztői csapat tudja, hogy ez a probléma jó megoldás az állásfoglalás felé.

4. probléma: A Galaxy Note 5-ös véletlenszerű újraindítási probléma megoldása

Nem vagyok biztos benne, hogy melyik Android-verzióm van, mert a telefonom elfogyott a memóriából, így nem volt elegendő memória, hogy frissítsem a telefont a legújabb verzióra. Legutóbb frissítettem a telefont valószínűleg egy évvel ezelőtt.

A telefonom újraindul, amikor azt használom, és az AT&T képernyőn marad (fehér képernyő, att ikonra középen), és a képernyőn marad órákig. A telefon újraindításához meg kell tartani a kikapcsolási gombot. újraindul, és eljön a kezdőképernyőn, és csak néhány betöltődő ikont tölthetek be a főoldalamon, és befagyasztom és maradok világítanak. Nem tudom lezárni a képernyőt, és nem tudom használni az érintőképernyőt vagy a gombokat. A telefonját annyiszor újraindítom, és újra és újra ugyanezt csinálja. Az idő nagy részében a kezdőképernyőn megy, amely lefagy, és körülbelül 3-szor indítom újra a telefont, és a korábban leírt ATT oldalra kerül.

Szerencsés vagyok, hogy a telefont ténylegesen bekapcsoljam és dolgozom. A telefon újraindítása után 60-szor tudok dolgozni, de ez az, amikor a telefon úgy érzi, mintha dolgozni szeretne.

Az utolsó alkalom, amikor telefonom volt, és vasárnap volt a munka, és körülbelül 1 órát tartott, mielőtt véletlenszerűen újraindult volna a semmiből.

Megpróbáltam átadni a képeket az SD-kártyámra, csak abban az esetben, ha a telefonom úgy döntött, hogy nem működik újra, amit tett. Nem vagyok biztos benne, hogy ez belső probléma lenne.

Elmentem az ATT-tárolómba, és azt mondták, hogy valószínűleg meg kell szereznem, nem tudok semmit tenni.

Még akkor is, ha a telefonom elakad a kezdőképernyőn, a telefon véletlenszerűen újraindul, és újra elindul az ATT oldalra vagy a kezdőképernyőre. Van egy saját elme.

Megpróbálom teljesen letiltani a telefont, mielőtt megpróbálom bekapcsolni, mert a telefon most érzékeny.

Van remény a telefonomra? - Missy

Megoldás: Hi Missy. A véletlenszerű újraindítási probléma kezelése bármely Android-eszközön több dolgot is ellenőriz. Rövid áttekintést adunk a dolgokról, amelyekkel a probléma okát szűkítheti.

Kalibrálja az akkumulátort

A Galaxy Note készülékek korábbi iterációi esetében ez a hibaelhárítás egyszerű, ha egyszerűen eltávolítja azt a készülékből, és behelyez egy újat. Ez nyilvánvalóan nem így van az új Galaxy 5. megjegyzésben, mert nem cserélhető akkumulátorral rendelkezik. Ez megkönnyíti a felhasználó számára, hogy tudja, hogy az akkumulátor véget ér-e az élettartamának. Az 5-ös jegyzet legjobbja a legjobb, ha kalibrálja és reméli. Az 5. megjegyzés akkumulátorának kalibrálásához kövesse az alábbi egyszerű lépéseket:

Töltse fel a telefont, amíg az akkumulátor töltöttségi szintje el nem éri a 100% -ot.
Csökkentse az akkumulátort 0% -ra néhány játék és erőforrásigényes feladatok elvégzésével.
Töltse fel újra az akkumulátort 100% -ig.
Az akkumulátort még egyszer 0% -ra engedje le.

Az akkumulátor kalibrálása biztosítja a stabil töltési állapotot. Lehetséges, hogy a véletlen újraindítás oka az, hogy az akkumulátor nem igazán mutatja az igazi rendelkezésre álló díjat valamilyen okból. A kalibrálásnak könnyen meg kell oldania ezt a közös problémát a lítium alapú akkumulátorokon.

Vigyázz a túlmelegedésre

A túlmelegedés általában inkább egy probléma, hanem egy ok eredménye. Ha azt észleli, hogy a telefon szokatlanul meleg lesz, mielőtt végül meghalna, folytatnia kell a probléma tényleges okának elkülönítését. A túlmelegedés gyakran véletlenszerű újraindítással jár. Ha ezek a két eszköz jelen vannak a készüléken, nagy a valószínűsége, hogy hardverhibája van. Még mindig nem jelenti azt, hogy ez a szoftver nem hibás. A rosszindulatú programok, vírusok vagy problémás alkalmazások vagy szolgáltatások túlmelegedéshez is vezethetnek. Próbálja meg ellenőrizni az akkumulátorhasználat részt, hogy lássa, van-e olyan alkalmazás vagy szolgáltatás, amely az energiafogyasztás szempontjából kiemelkedik. Ha nem ismeri a szolgáltatásban vagy alkalmazásban az adott részben, előfordulhat, hogy egy rosszindulatú fertőzés van. Ha minden elem normálisnak tűnik az akkumulátor használatának szakaszában, valószínűleg hardverhiba van. Ez lehet rossz akkumulátor vagy bármely más összetevő az alaplapon.

Távolítsa el a nemrég telepített alkalmazásokat vagy frissítéseket

Ha egy véletlenszerű újraindítási probléma egy alkalmazás vagy alkalmazásfrissítés telepítése után egybeesik (nem egy Android frissítés), akkor fontolja meg, hogy távolítson el egy különbséget. Néha a rosszul kódolt alkalmazások vagy frissítések konfliktusokat okozhatnak, amelyek mindenféle problémát okozhatnak. Az alkalmazás gyors eltávolítása sok problémát takaríthat meg.

Ha úgy gondolja, hogy valamit a probléma észlelése előtt telepített, de nem emlékszik pontosan arra, hogy mi van, akkor megpróbálhatja a telefont biztonságos módban indítani (a fenti lépések).

Törölje a rendszer gyorsítótárát

Miközben ritkán halljuk a véletlenszerű újraindításhoz vezető sérült rendszer gyorsítótárat, még mindig nagyon javasoljuk, hogy törölje a cache partíciót. Ezzel a rendszer egy másik rendszer gyorsítótárt épít. Íme, mit kell tennie:

Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Tegye vissza a gyári beállításokat

Végül, ha semmi sem működik, ne habozzon, hogy gyárilag visszaállítson. Az Ön célja ezzel kettős. Az egyik az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy eltávolítja a túlórát kiváltó nem kívánt firmware-hibákat, a másik pedig, hogy a tiszta firmware-verzió újratelepítése után figyelje meg a telefon működését. A gyári alaphelyzetbe állítást követően legalább 24 órán keresztül figyelje meg a telefont. Ne telepítsen semmilyen alkalmazást a megfigyelési időszak alatt.

A javítás kérésére vagy cseréjére forduljon a Samsunghoz vagy bármelyik érintett félhez

Ha a fenti eljárások nem működnek, akkor biztosan feltételezheti, hogy a hardverhiba hibás. Pontosan tudni, hogy hol van a probléma. Az ok azonosítása érdekében a telefont fizikailag ellenőrizni kell. Ha a telefonra garancia vonatkozik, győződjön meg róla, hogy használja a megoldást.