Megoldások a Galaxy S7 Android Marshmallow kérdésekre, egyéb kérdések

Hozzászólásunk ma három # GalaxyS7 Marshmallow frissítéssel foglalkozik, valamint két másik S7 problémával. Reméljük, hogy az ebben az anyagban vázolt megoldások segíthetik az Android közösségünket. A Galaxy S7 további problémáit és megoldásait érdemes meglátogatni ezen az oldalon .

  1. A Galaxy S7 telefonalkalmazása frissítése után a név megváltozott a hangpostafiókra
  2. A Galaxy S7-nek több frissítése van a frissítés után
  3. Megoldások a Galaxy S7 Android Marshmallow problémákhoz
  4. A Galaxy S7 nem telepíti a rendszerfrissítést
  5. A Galaxy S7 szöveges üzenet nem küld és automatikusan átvált a csevegésre

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: A Galaxy S7 telefonalkalmazása frissítése után a név megváltozott a hangpostafiókra

Megengedtem egy frissítést a telefonomon, és azóta, amikor a férjem… minden alkalommal felhívja… a névadó azt mondja, hangposta. Amikor kapcsolatba lépek a névjegyzékemben, azt mondom, hogy „babe” -ként szerepel a névjegyzékemben. Ha valaki szövegben vagy egy csoportban ír nekem, amikor válaszolok, akkor automatikusan megírja a férjemet, még akkor is, ha nem része az eredeti beszélgetésnek. Még akkor is, ha eltávolítom őt a beszélgetésből, még mindig automatikusan a szöveges beszélgetés részeként írja meg. egy ideig megpróbálta kikapcsolni a telefont. megpróbálta eltávolítani a frissítést a hangposta alkalmazásból. Csak azt mondta nekem, hogy van egy kötelező frissítés a telefonalkalmazás számára, és mindenképpen telepítette. Ő őrült vagyok… miért csinál ez. Még ha közvetlenül a kapcsolatlistámba is megyek, és a „baby” -et választom, hogy hívják, akkor a képernyőn úgy hívja a hangposta hívását. Ha megpróbálom felhívni a hangpostaimat, hogy üzeneteket kapjak, a férjemet hívja! - Kathleen

Megoldás: Szia Kathleen. Ha a frissítés eltávolítása után kénytelen letölteni egy frissítést ugyanarra az alkalmazásra, győződjön meg róla, hogy hívja a vezeték nélküli szolgáltatót, hogy tudhassa a problémát (feltéve, hogy a telefonalkalmazást vagy az állomány telefonalkalmazást használja). A frissítések rendszerint nem úgy tervezték, hogy úgy gondolja, hogy a probléma a telefonalkalmazás frissítése után történt, úgy gondolja, hogy használjon másik telefonalkalmazást.

Megpróbálhatja törölni a telefon gyorsítótárának partícióját, hogy megtudja, hogy ez segít-e. Itt van, hogyan:

  • Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  • Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  • Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  • A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  • A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  • Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  • A telefon most újraindul, mint általában.

# 2-es probléma: A Galaxy S7-nek több problémája van a frissítés után

A Facebook lefagy, az e-mail bejelentkezések hibaüzenetei (bár bejelentkeztem) többszörös ismételt e-mail üzenetek fogadása, az E-mail alkalmazás már nem működik, a telefon lassabb, miután rákattintok egy szöveges üzenetre a listából a szöveges üzenetek listájához (a képernyő minimálisra csökkenti az alkalmazást), a névjegyek szinkronizálásra kerülnek, amikor nem akartam őket. A lista végtelen. Ezek egyike sem volt a rendszerfrissítés megkezdése előtt, és ezek mindegyike azonnal felmerült a rendszerfrissítés után. Én tényleg dühös vagyok erről, és ez alapvetően használhatatlanná tette a telefonomat. NEM boldog, és nem tud egy másik telefont kapni, mert nem vagyok készen áll a telefon frissítésére. Nem találtam módot a rendszerfrissítés visszaállítására. Kérem, segítsen, mert ez rendkívül frusztráló. Ezek a kérdések most már egy hónapig zajlanak, és újraindították a telefonom jogorvoslatait. Teljes szar. - Sara

Megoldás: Szia Sara. Egy másik Android verzióra történő frissítés sokszor okok miatt okoz problémát, de a leggyakoribbak közé tartoznak a firmware-hibák és az inkompatibilis alkalmazások. Az első (firmware-hibák) a cache-partíció törlésével (a fenti lépésekkel) és gyári alaphelyzetbe állítással rögzíthetők vagy nem rögzíthetők; a második kihívást jelent, mert a felbontáshoz a fejlesztőknek kell beavatkozniuk. Ez azt jelenti, hogy javasoljuk, hogy először próbálja meg frissíteni a rendszer gyorsítótárát. Ha ez nem oldja meg a problémákat, folytassa a gyári visszaállítással. Itt van, hogyan történik:

  • Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 Edge készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  • Amikor a Samsung Galaxy S7 Edge megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  • Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  • A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  • A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  • Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  • A telefon most újraindul, mint általában.

Miután elvégezte a gyári visszaállítást, ne telepítse azonnal az alkalmazásokat. Győződjön meg róla, hogy egy órán keresztül figyelje meg, hogy az új operációs rendszer hogyan működik az alkalmazások nélkül, így tudni fogja, hogy valami ki van kapcsolva.

Ha ugyanaz a helyzet jelentkezik az alkalmazások telepítése után, ez egy jel arra, hogy az egyikük ütközést okoz az operációs rendszerrel. Nincs mód annak megismerésére, hogy melyik alkalmazásod a bűnös, ezért ki kell használnia az eltávolítás folyamatát azonosításához.

3. probléma: megoldások a Galaxy S7 Android Marshmallow problémáira

Először is tegnap kaptam meg az Android Marshmallow frissítését. Jó véleményeket hallottam, mint például az egész telefon gyorsabban és könnyebben, így természetesen úgy döntöttem, hogy frissítem. A frissítés kevesebb, mint fél órát vett igénybe. Miután újraindult, miután megvárta az összes alkalmazás optimalizálását, elmondhatom, hogy valóban gyorsabb és simább volt, különösen az alkalmazások megnyitása és mozgatása között. Egyikük azonban nem működik. És amikor nem mondok semmit, nem értem. Például még a beállítások megnyitása is körülbelül egy percet vesz igénybe - és addig a pontig, ameddig írok (kb. 3 óra a frissítés után), még mindig sokáig tart, amíg megnyitja a csak beállításokat. Az összes üzenetem nemcsak eltűnt, hanem egy üres beérkezett üzenetekben, a tetején "frissítő üzenetekkel". Továbbá nem tudok szöveges - egyszerűen nem engedi, hogy megnyomjam az ikont az új üzenet írásához. Nem tudok hívni, felhívni a hívást a névjegyzékből, vagy akár kézzel is beírni a számot a kezelőbe; nem engedi.

Észreveszem, hogy a jelzősávok 3 sávról semmi irányba mennek - alkalmanként kimaradnak. Nem tudok üzeneteket fogadni, és amikor megpróbáltam felhívni a saját telefonomat, csengetne, de semmi sem jut el a telefonhoz, nincs képernyő világítás, nincs hívás rezgés; semmi. Csak a záró képernyőn, mintha semmi sem történt volna.

Gyakran az alkalmazások, különösen a Google Play megnyitása közben, a telefon csak saját hibájából és újraindításáról szól, és egy „1-es alkalmazást optimalizáló” képernyő fog megjelenni fogaskerekekkel, mielőtt visszahoznám az 1. mezőbe. Megpróbálom frissíteni az összes alkalmazást - nem jelenik meg a frissítés 2 vagy 3 újraindítás után. És ha sikerül akár 100% -ot is telepítenie, akkor a „letöltés” ​​sávban van.

Harmadik fél üzenetkezelő alkalmazást használtam „go sms” -ként, amely alapértelmezett üzenetküldő alkalmazásként lett beállítva. Ez is üres üzenetekkel jött létre, és nem engedte meg, hogy küldhessek üzeneteket - csak egyszerűen nem mutatta, hogy az üzeneteket küldték (és nem küldtek általában), csak ragadtam a szövegmezőbe írt üzenetemhez, és semmi többé. Viszont visszaálltam a Samsung alapértelmezett üzenetkezelő alkalmazására, hogy meggyőződjünk róla, hogy ez működik-e, és hogy ez már nem történt meg.

Én is telepítettem egy témámat a telefonomra, amit most eltávolítottam, mert azt hittem, hogy talán nem kompatibilis a marshmallow frissítéssel, így csak visszaálltam az alapértelmezettre.

Egy másik probléma, amit csak kinyitottam, amikor kinyitottam a kinyitási mintámat, az, ha a mintázatot kinyomtatom, a zár képernyőn egy képernyőről homályos képernyőn marad egy másodpercig, potenciálisan legfeljebb 5-ig, mielőtt eljuttatnám a kezdőképernyőbe. Minden olyan alkalmazás, amelyet megpróbálok megnyitni, kb. 10-20 másodpercet vesz igénybe, mielőtt az egész képernyő ténylegesen betöltődik, néha egyáltalán nem töltődik be - és le kell zárnom az összes alkalmazást, és meg kell próbálnom újra.

Kérem, segítsen, gyakorlatilag nincs működő telefon hívás vagy üzenetküldés nélkül. A legkevésbé nem vagyok technikai hozzáértés - csak egy frissítés után, amit gondoltam, nekem előnyös lenne.

A telefonnal szerződést kötöttem a mobilszolgáltatóval, kevesebb, mint egy éve van? Hadd tudjam meg, mit tehetek.

Üdvözlettel. - Aliyah

Megoldás: Hi Aliyah. Nagyra értékeljük az erőfeszítéseit, hogy részletesen ismertesse helyzetét. De éppúgy, mint az előző hozzászólásunkban a Marshmallow-ral kapcsolatos kérdésekről, az Ön szintjén elérhető megoldások csak két dolgot tesznek lehetővé - a gyorsítótár partíció frissítése és a szoftverbeállítások visszaállítása gyári alaphelyzetbe. Ha ezek a megoldások nem fognak működni, akkor gyakorlatilag semmit sem tehet, kivéve, ha az alkalmazásokat úgy vágja le, mint ahogy azt Sara-nak mondjuk.

4. probléma: A Galaxy S7 nem telepíti a rendszerfrissítést

Megkaptam a Samsung által jóváhagyott legfrissebb samsung szoftverfrissítést, de amikor megpróbálom frissíteni a profilomat vagy a firmware-t, ugyanazt kapom: Hiba: Kapcsolati hiba (6).

A Sprint megvizsgálta a telefont, és azt mondja, hogy problémamentes. Azt mondták, hogy semmi sem baj. Wi-fi és 4G-en keresztül, otthon, munkahelyen, 3 különböző államban és több különböző városban próbáltam frissíteni, így ez nem a kapcsolat. A Samsung azt mondja, hogy nem a probléma, hiszen a Sprint elküldi a frissítéseket, de csak akkor fogják meg őket, amikor a Samsung kiadja őket.

Eltévedtem. Az órákat töltöttem a telefonon a Sprint technikusokkal, akik mindenféle dolgot próbáltak ki, és még néhány órát is tartottak a Sprint-boltban, hogy ellenőrizzék őket.

A furcsa dolog az, hogy három pontosan ugyanazokat a telefonokat vásároltuk ugyanazon a napon, és az ALL-nek van a legújabb frissítése, de mindegyiknek ugyanaz a problémája van. És a Sprint technikusok szerint ez a legújabb frissítés miatt van. Úgy tűnik, a Samsung semmit sem tud. - Chuck

Megoldás: Szia Chuck. Ha valamilyen okból nem tudja telepíteni a frissítéseket, fontolja meg a gyári alaphelyzetbe állítást és próbálja újra. Továbbá, ha a telefon gyökerezik, győződjön meg róla, hogy az OTA (over-the-air) frissítés telepítése előtt először szüntesse meg.

# 5. Probléma: a Galaxy S7 szöveges üzenete nem fog küldeni és automatikusan átvált a csevegésre

Megpróbálok szöveges üzenetet küldeni, és úgy tűnik, hogy átmegy. Néhány pillanat múlva kaptam egy üzenetet egy (boríték ikonnal egy x-vel), mondván, hogy nem küldem az üzenetet.

Úgy tűnik, hogy az üzeneteket automatikusan „csevegésként” küldi, amely nem működik minden telefonon.

Ha visszatérek az üzenethez, amely nem küldött, meg tudom nyomni és tartani az üzenetet, és SMS-ben / MMS-ben is elküldhetem, és rendszerint átmegy.

Van valami, amit meg tudok tenni az automatikus csevegés funkció leállításához? - Latisha

Megoldás: Szia Latisha. Előfordulhat, hogy a szöveges üzenetek beállításai megváltoztak, hogy automatikusan átváltson a csoportüzenetre. Feltételezve, hogy az állományüzenet-alkalmazást használja, tegye a következőket:

  • Nyissa meg az üzenetkezelő alkalmazást.
  • Menj a beállításokhoz.
  • Érintse meg a További beállítások elemet.
  • Érintse meg a Multimédia üzenetek lehetőséget
  • Csoportos üzenetek letiltása