A Samsung Galaxy Note 3 szöveges üzenetekkel kapcsolatos problémák megoldása

Üdvözöljük a Samsung Galaxy Note 3 szöveges üzenetekkel kapcsolatos problémáinak megoldására irányuló célzott hibaelhárítási sorozatunkban. A sorozat ezen részében négy legutóbbi valós problémát fogunk megoldani, amelyeket olvasóink küldtek segítségünkre. Ezeket a problémákat a mi kezünkbe vette, mert a szöveges üzenetekkel kapcsolatos kérdéseket érint.

Ha Önnek van egy Galaxy Note 3 vagy bármely más Android eszköze, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ezen az űrlapon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Eltekintve attól, hogy küldjön nekünk egy e-mailt, eljuthat hozzánk a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

3. megjegyzés Nem kaphat szöveget iPhone 6-tól

Probléma : A 3. megjegyzésem nem kap szöveget iPhone 6-tól és néhány hívástól. Ellenőriztem a spamemet és a # listát, nincsenek blokkolt # is. Mi ellenőriztük az iPhone-ot és ugyanazokat a dolgokat, amelyek nincsenek blokkolva vagy spam-eken. A 3. megjegyzéstől az iPhone-hoz írhatok szöveget, a szöveg pedig finom, de semmi nem jön létre, amikor az iPhone felhasználó válaszol, vagy új üzenetet kezd. Töröltük a # -et mindkét telefonról, és lágy újraindítást végeztek és semmi. Az iPhone-nál és a semmiből nem vettük észre. A 3. megjegyzés minden más szöveget és hívást más iPhone vagy Android készülékekről fogad. Ugyanaz a probléma, ha megpróbálunk csoportos üzenetet küldeni oda-vissza. A # és a telefonok is régiek. Június végéig tökéletesen finom szövegeket tudtunk írni. Segítség! Mi folyik itt?

Megoldás : Próbálja meg először ellenőrizni, hogy a telefonba telepített alkalmazás okozza-e ezt a problémát. A legvalószínűbb gyanúsítottak a biztonsággal kapcsolatos alkalmazások. Ennek ellenőrzéséhez el kell indítania a telefont biztonságos módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Ha a „GALAXY Note 3” jelenik meg a képernyőn, engedje el a Power gombot. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
• A 'Biztonságos mód' megjelenik a képernyő bal alsó sarkában. Engedje el a Hangerő csökkentése gombot, amikor a 'Biztonságos mód' látható.

Ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor azt a telefonba telepített alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ha a probléma továbbra is fennáll, érdemes fontolóra venni a gyári alaphelyzetbe állítást a telefonon. Mielőtt folytatná, győződjön meg róla, hogy először készítette el a telefon adatait.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
• Ha a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törölje az adatokat / gyári visszaállítást”.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törli az összes felhasználói adatot”.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

3. megjegyzés Nem fogadhat szöveges üzeneteket

Probléma : Szia, így a Samsung Galaxy Note 3 metróval rendelkezik a T-Mobile hordozójával is. A közelmúltban a telefonom képes volt üzeneteket küldeni, de nem tudok üzeneteket fogadni, és a telefonomat használom, és nem tudom, mit tegyek.

Megoldás : Próbálja meg újraindítani a telefont, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. A telefon újraindításával alaphelyzetbe állítja a telefonos kapcsolatot a hálózattal, és ez általában megoldja az ilyen problémákat.

Ellenőrizze a telefon beállításait, és győződjön meg róla, hogy nincsenek számuk a spam vagy blokkolt listán. Ha a telefonon telepített biztonsági szoftver van, akkor ellenőrizze a beállításokat is, mert megakadályozhatja, hogy a telefon megjelenítse a fogadott szöveges üzeneteket.

3. megjegyzés: A szöveges üzenetek fogadásának késleltetése

Probléma : Nem kapok üzenetet azonnal. Ha valaki ír nekem, 6 + órával később megkapom. Üzenetet tudok küldeni, és el fognak jönni, de ha küldök egy üzenetet magamnak, nem kapom meg. Valami javaslat?

Megoldás : Az első dolog, amit meg kell tennie a telefon újraindítása. Ez frissíti a telefonos kapcsolatot a hálózattal, és megoldhatja az ilyen típusú problémákat.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, és érdeklődjön, hogy vannak-e hálózati problémák. Ezt meg kell tennie a hibaelhárítás előtt.

Ha a hálózat rendben van, próbáljon meg másik SIM-kártyát használni a telefonon, és nézze meg, hogy a probléma még mindig azonos-e. Ha a probléma eltűnik, a SIM-kártya problémája lehet. Ha azonban a probléma még mindig ugyanaz, akkor javaslom, hogy biztonsági mentést készítsen a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
• Ha a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törölje az adatokat / gyári visszaállítást”.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törli az összes felhasználói adatot”.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

3. megjegyzés: A szöveges üzenet fogadásának késleltetése

Probléma : tudok szöveges üzeneteket küldeni, de amikor az emberek válaszolnak vissza, nem kapom őket a következő napig vagy órákig. Megpróbálom a gyári beállításokat, ellenőriztem a blokkolt részt, kivettem az akkumulátort, és még mindig semmi sem működik. Tud valaki segíteni ... Ez tényleg bosszantó.

Megoldás : Próbáljon meg kapcsolatba lépni a szolgáltatóval a problémával kapcsolatban, hogy kizárja a hálózat, a SIM vagy a fiókkal kapcsolatos problémákat.