Megoldások a Samsung Galaxy Note 3 Wi-Fi vagy mobil adatcsatlakozási problémákhoz [1. rész]

Helló srácok! A mai posztunk az olvasóink által tapasztalt kapcsolódási problémákra terjed ki. Itt 9 kérdésünk van, amelyek a Lollipopra történő frissítés után a mobil adatforgalomtól a Wi-Fi problémákig terjedő problémákkal foglalkoznak. Reméljük, hogy a Samsung Galaxy Note 3 wi-fi vagy mobil adatátviteli problémák megfelelő megoldása segíthet. Ha a probléma nem szerepel ebben a bejegyzésben, kérjük, küldjön nekünk egy e-mailt az alábbi linken keresztül, hogy közzé tudjuk tenni őket a következő hozzászólásokban.

Lásd a kapcsolódó 3. megjegyzést a 3. megjegyzés hibaelhárítási utasításairól: Samsung Galaxy Note 3 oktatóanyagok, tippek, trükkök és hogyan

1. probléma: Néhány alkalmazás, mint a Google Play Store, az e-mail és a böngésző nem csatlakozik az internethez

Szia. Mint már említettük, a telefonom csatlakozik a Wi-Fi-hez. Hozzáférhet minden olyan közösségi médiához, mint a Facebook, a Messenger, a Viber stb. A probléma az, hogy nem tudok csatlakozni az e-mailjeimhez, a Google Play Áruházhoz vagy akár a neten is. Kérem, segítsen nekem, mi a probléma a telefonomban. Köszönöm. - Június

Megoldás: Szia Jun. Kérjük, először próbálkozzon a telefon gyorsítótár partíciójának törlésével. Lehet, hogy törölni szeretné az összes problémás alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és próbálkozzon újra. Az ilyen probléma általában egy nagyobb operációs rendszerfrissítés vagy alkalmazásfrissítés után történik.

2. probléma: A 3. megjegyzés elveszíti a hálózati kapcsolatot 15 percig rendszeresen naponta

Szia. Április 24-én frissítettem Lollipopra. Ezt megelőzően nem volt probléma. Most csinálom.

Az elmúlt évben dolgoztam egy olyan irodaházban, amely nagyon hozzáférhető a hálózathoz. Van Wi-Fi, de nem a Verizon Network Access. Amikor elhagyom a munkámat, a hálózati kapcsolatom újra elindulna, amint elhagyom az épületet. Minden nap WAZE navigációt használok, így biztos vagyok benne, hogy hálózati kapcsolatom van.

Miután a Lollipop WAZE nem működött, nem juthatott hozzá az útválasztó szerverhez, amíg körülbelül 15 percig nem utazott az irodaházból. Csak úgy gondoltam, hogy ez egy WAZE probléma az új Lollipop frissítéssel. A közelmúltban megpróbáltam hívást kezdeményezni… nincs hálózati kapcsolat… ugyanaz az alkalmazásem Hangouts szolgáltatásaival. A nagy banner nem rendelkezik hálózati kapcsolattal. Azok a kollégáim, akik ugyanazt az ingázást vezetik, és a Verizon-t is használják, nincsenek hálózati kapcsolatukkal kapcsolatos problémák.

A Verizon felváltotta a SIM-kártyámat, még mindig nincs különbség.

Kikapcsolom a telefonomat és vissza ... ugyanaz a dolog. 15 percig nincs hálózati kapcsolat, függetlenül attól, hogy milyen útvonalat veszek haza. Nem hiszem, hogy ez hálózati probléma, ez az én telefonom. Körülbelül 15 perc múlva kezdek fogadni a szövegeket, a GPS újra működik, a WAZE újra működik, és telefonhívásokat tehetem. Mit tehetek?

Köszönöm! - Nancy

Megoldás: Szia Nancy. Ha ez a probléma ugyanazzal a mintával történik minden nap, akkor kell lennie valaminek, ami aktiválja a készüléket, hogy automatikusan kikapcsolja a csatlakoztatási funkcióit. Ismerünk néhány alkalmazást, amelyek ezt megtehetik, mint például az Időzített váltás (Auto Airplane) és a Profilütemező. Próbálkozzon az alkalmazások listáján, és nézze meg, hogy van-e valami hasonló. Azt is kísérletezheti, hogy elindítja a telefont biztonságos módban, mielőtt elhagyja a munkát, hogy megfigyelje a probléma fennmaradását.

3. probléma: A 3. megjegyzés csak az Edge jelet kapja, nem pedig a HSPA vagy HSPA + jelet

Hé haver. Elnézést a zavarásért. Észrevettem, hogy a 3. megjegyzéssel kapcsolatos problémákat kezeled a Google-on keresztül. A 3. megjegyzéseim csak néhány nappal ezelőtt kaphatják meg az Edge jelet, és zavar engem, mivel a SIM kártya internetkapcsolata csak HSPA vagy HSPA + útján érhető el. A 3-as jegyzetem a Lollipop. Remélem segíthetsz. - Justin

Megoldás: Szia Justin. Az egyetlen dolog, amit tehetsz, mint a felhasználó, annak biztosítása, hogy manuálisan ellenőrizte és kiválasztotta a megfelelő hálózati módot. A támogatás további részét a szolgáltatótól kell beszerezni. A hálózati üzemmód ellenőrzéséhez kérjük, tegye a következőket:

• Lépjen a Beállítások menübe .
• Érintse meg a Kapcsolatok elemet .
• Érintse meg a Több hálózat lehetőséget .
• Érintse meg a Mobilhálózatok lehetőséget .
• Érintse meg a Hálózati mód lehetőséget, és válassza ki a kívánt hálózatot.

Ha a készülék továbbra is csak Edge jelet fog kapni, kérjük, hívja a szolgáltatóját, mivel a területen továbbra is fennáll a probléma.

# 4. Probléma: A 3. megjegyzés leállítja az internetkapcsolatot, lassú internetkapcsolattal rendelkezik a Lollipop frissítés után

A SPRINT-en és a szolgálatomban vagyok, miközben nem vagyok félelmetes, még mindig elfogadható volt. Megtekinthettem a filmeket, és túl sok hiba nélkül görgethettem a Facebookon.

A Lollipop frissítése után szörnyű! Néha látok egy képet itt és ott. A filmek ki vannak zárva a kérdésből! Megkerestem a Sprint-ot, és megvizsgálták a területem összes tornyát, és nem a végükön van. Láttam, hogy a Galaxy néha problémái voltak a Lollipop frissítéssel. Azt hiszem, ez lehet az, amit tapasztalok. Van valami, amit tehetnék azért, hogy a telefonom jobban csatlakozzon az internethez. Ezt csak telefonként használom, és nincs Wi-Fi otthon. Csatlakozik a Wi-Fi-hez a könyvtárban, és nem rendelkezik ezzel a problémával.

Néhány dolgot, amit próbáltam:

• a gyorsítótár tisztítása.
• ## 72786 #, majd frissítem a profilomat és a PRL-t.
• Az Ookla letöltötték a Speed ​​tesztet, és az eredmények változóak. Néha nem csatlakozik a teszt befejezéséhez.

Egy teszthez csatolok egy képernyőnyomtatást. - Williams asszony

Megoldás: A küldött képernyőkép alapján a probléma maga is megtalálható a hálózaton. A májusi két eredmény rendkívül alacsony letöltési sebesség értékeket mutat. Ezekkel a számokkal nem fogunk meglepődni, ha a 3. megjegyzésed nem fogja megnyitni egy weblapot sem. A júniusi teszt eredményének többnek kell lennie ahhoz, hogy lehetővé tegye a szociális hálózati oldalak és a csevegőeszközök, mint például a Messenger vagy a Viber használatát anélkül, hogy bármilyen problémás hálózati probléma lenne. Bár a három részleges teszt eredményei nem egyértelműek, a készülékhez való időszakos hálózati kapcsolat jelzése. Ha a problémák megkezdődtek az Android Lollipop frissítés letöltése után, akkor ez véletlen lehet.

Ha úgy gondolja, hogy a frissítés elrontotta a telefont, fontolja meg a telefon cache-partíciójának törlését és gyári alaphelyzetbe állítást.

# 5. Probléma: A 3. megjegyzés nem vált át a 3G hálózati üzemmódra

Szia, szeretem a Samsung Note 3 problémáival kapcsolatos cikkeit. Itt keresek segítséget. Vettem Samsung Galaxy Note 3 SM-N900 AT&T-t. Minden úgy tűnik, hogy jól működik, kivéve egy furcsa problémát. Amikor behelyezem a SIM-kártyát, csak a 2G hálózatot használom, de amikor a hálózati beállításokat 3G-re állítom (csak WCDMA), a hálózatom eltűnik. Aktiváltam a 3G szolgáltatást ezen a SIM-kártyán, és amikor egy másik Android telefonba helyezem, a 3G szolgáltatás zökkenőmentesen fut. Megnéztem a KitKat-ban, és most frissítettem Lollipopra is. Kérem, nincs más útom, csak segítséget kérni. Kérjük, válaszoljon hamarosan. Köszönöm. - Szűz

Megoldás : Hi Virgo. Ez a probléma hasonlít a Justin (fent) tapasztalatára. Kérjük, győződjön meg róla, hogy manuálisan módosította a megfelelő hálózati módot, és próbálja újra. Ellenkező esetben vegye fel a kapcsolatot a szállítóval, és hagyja, hogy kezelje a helyzetet. Azt is szeretné biztosítani, hogy nincsenek számlájával kapcsolatos problémák, amelyek befolyásolják fiókját. A szállítója végül megkérheti, hogy végezzen gyári visszaállítást, így meg is próbálhatja ezt először, mielőtt kapcsolatba lépne velük.

6. probléma: A 3. megjegyzés nem csatlakozik az internethez, ha Wi-Fi-hez kapcsolódik

Amikor a telefonom bármely Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, úgy fog működni, mintha nem fogadná a hálózaton lévő adatokat. Ez úgy tűnik, hogy úgy tűnik, nincs internet-hozzáférés a hálózatból, amikor csinálom. Amikor kikapcsolom a Wi-Fi-t és használom az adatokat, a telefon jól működik. Ez csak most kezdődött, miután frissítettem a telefont. - Jamison

Megoldás : Szia Jamison. Ha ez a probléma a Lollipop frissítése után kezdődött, kérjük, végezze el a szabványos megoldásokat, mint például a cache-partíció törlése, a telefon indítása a Safe Mode módban, és gyári alaphelyzetbe állítás .

Kísérletezhet, ha az automatikus hálózati kapcsoló okozza ezt a problémát. A kikapcsoláshoz egyszerűen menjen a Beállítások pontra, és keresse meg a Wi-Fi albeállítások alatt.

# 7. Probléma: 3. megjegyzés: „A Google Play szolgáltatásainak beszerzése”. Ez az alkalmazás nem fog futni a Google Play Szolgáltatások hibája után egy frissítés után

Szia! Csak egy rendszerfrissítésre volt szükségem a Samsung Note 3 telefonnal.

Egy idő elteltével a letöltött alkalmazásom fele hiányzott, és nem is tudom megnyitni a Play Store-t és a Gmailemet. Megjelenik a következő üzenet: „Get Google Play Services. Ez az alkalmazás nem fog futni a Google Play szolgáltatás nélkül. Megpróbáltam megnyomni a „Get Google Play Services” ikont, de nem fogok csatlakozni. Megpróbáltam eltávolítani a frissítéseket a beállításokból, de még mindig nem működik. Kérem, segítsen.

Köszönöm. - Van

Megoldás: Hi Van. „Get Google Play szolgáltatásokat. Ez az alkalmazás nem fog futni a Google Play Services szolgáltatás nélkül. A hiba a telefon gyökeresedése miatt jön létre. Ha a telefon nem gyökerezik, de továbbra is megmutatja ezt a hibát, a gyári beállítások visszaállítása javítaná.

8. probléma: A 3. megjegyzés nem kapcsolódik a mobilhálózathoz, miután leválasztotta a Wi-Fi-t

Szia. A problémám az, hogy miután a munkahelyi 3-as jegyzetet leválasztottam a Wi-Fi kapcsolatról, a telefonom újraindítása után nem találja meg a szolgáltatót (Verizon). Nagyon gyors lesz. Kérem, mondja meg nekem, hogyan kell ezt megoldani. Korábban nem történt meg. De most minden alkalommal. - EhRuiz

Megoldás : Hi EhRuiz. Tiltsa le az automatikus hálózati kapcsolót a Beállítások> Wi-Fi alatt, és nézze meg, hogyan megy. Ha ez nem fog megtörténni, előfordulhat, hogy az egyik harmadik fél által benyújtott alkalmazás. Indítsa el a telefont biztonságos módban, és figyelje meg a telefont. Ha a probléma nem történik biztonságos módban, ez azt jelenti, hogy ez egy bizonyos problémás alkalmazás / ok. Próbálkozzon a harmadik felek alkalmazásainak eltávolításával, amíg a probléma megoldódik.

9. probléma: A 3. megjegyzés nem csatlakozik az internetre Wi-Fi-en a Lollipop frissítése után

Hé srácok. Néhány héttel ezelőtt frissítettem a Verizon 3. megjegyzést a Lollipop-ra, és nemrégiben a Wi-Fi kapcsolatom nem teszi lehetővé a telefonom internet-hozzáférését. A 4G tökéletesen működik, de bármikor csatlakoztatom a telefont a Wi-Fi hálózathoz, és „csatlakoztatva” azt mutatja, hogy a telefonom nem rendelkezik internetkapcsolattal, és nem tölthet be semmilyen böngészőt, játékot vagy más adatot igénylő játékot. Kíváncsi voltam, vajon van-e ötlete, hogy mi okozza ezt, vagy hogyan lehet javítani. Minden segítséget nagyra értékelnénk. Köszönöm! - Kenny

Megoldás: Szia Kenny. Először ellenőrizze, hogy az ugyanazon a Wi-Fi hálózathoz csatlakozó egyéb eszközökkel kapcsolatban is problémái vannak-e a csatlakozással kapcsolatban annak megállapításához, hogy a probléma hálózati kapcsolatban van-e. Ha a Wi-Fi rendben van, próbálja meg újraindítani a 3. megjegyzését, mielőtt bármilyen hibaelhárítást végezne. Ezután a Wi-Fi beállítások alatt kényszerítse a telefont a kapcsolat lekapcsolására a Forget Network (Hálózat elfelejtése) kiválasztásával. Próbálja meg újra csatlakozni a Wi-Fi-hez, és próbálja meg böngészni a weben a böngészőjével. Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze, hogy engedélyezte-e az energiatakarékos üzemmódot a Beállítások alatt. . Bekapcsoláskor az energiatakarékos üzemmód megakadályozza, hogy az olyan funkciók, mint a Wi-Fi kapcsolat, működjenek az akkumulátor energiájának megtakarítása érdekében.

Ha ez nem működik, törölje a telefon gyorsítótár partícióját .

Végül, ha minden más nem sikerül, végezzen teljes törlést (gyári alaphelyzetbe állítás).