Megoldások a Samsung Galaxy S5 e-mail problémáira [1. rész]

Az e-mail problémák az egyik tapasztalt okostelefon-felhasználó által tapasztalt gyakori problémák, így egy dedikált szál létrehozása logikusnak tűnik. Az alábbiakban néhány, az olvasóink által küldött probléma. Reméljük, hogy a Samsung Galaxy S5 e-mail problémáinak megoldása ebben a bejegyzésben változhat.

Ha meg szeretné osztani velünk a problémát, kérjük, használja a rövid felmérési űrlapot az alábbi linken.

# 1-es probléma: Nem lehet bejelentkezni a Yahoo-fiókba a Samsung Galaxy S5 SolMail alkalmazás használatakor

Nemrég vettem egy Galaxy S5-öt. Telepítettem a 2-es jegyzetemben használt SolMail e-mail alkalmazást, és minden jól működött. Egy alkalmazásban sikerült mind a Gmail-, mind a Yahoo-fiókokat fogadni. Aztán megállt a Yahoo-fiókban, így nem tudtam bejelentkezni. A telefon állomány e-mail alkalmazásának ugyanaz a problémája van. Még mindig kaphatom a Yahoo Mailemet a Yahoo alkalmazáson és az interneten keresztül.

Megváltoztattam a jelszavakat, eltávolítottam és újratelepítettem a SolMail-ot, még mindig nem szerencse. Bármilyen ötletet? Bosszantó, hogy két alkalmazást kell használnia a két fiók ellenőrzéséhez.

Kösz. - Susan

Megoldás: Szia Susan. Mivel a probléma csak egyetlen alkalmazás esetén történik, kérjük, tegye a szokásos hibaelhárítást erre a helyzetre:

• Törölje az e-mail alkalmazás gyorsítótárát.
• Hozza létre újra az e-mail fiókot az alkalmazásban .
• Az e-mail alkalmazás adatainak törlése . Ez az eljárás törli az alkalmazásban létrehozott egyéb fiókokat is, így készen áll a későbbiekben is.
• Törölje a telefon gyorsítótár partícióját .

A Yahoo fiók újbóli létrehozásakor győződjön meg róla, hogy a megfelelő információkat használja az útmutatóban .

Ha semmi sem működik, a probléma maga is a Yahoo-tól származhat, így további segítségért próbálja meg velük kapcsolatba lépni.

# 2. Probléma: A Samsung Galaxy S5 csak egy napig megőrzi a Hotmail üzeneteket, mielőtt azok eltűnnek

Szia. Most vettem egy Samsung S5-et, és problémáim vannak az e-mailjeimmel. Ezen kívül van egy Hotmail-fiókom, és ezt használom a telefonomon. Miközben a beérkezett üzenetek és az összes mappám jön a telefonon, a mappák üresek, és nincsenek az általam mentett e-mailek. A beérkezett üzenetek csak egy napig megőrzik az e-maileket, majd eltűnnek. Eltekintve attól, hogy e-maileket tudok küldeni és fogadni. Az elküldött e-maileket megőrzik, de csak azokat, amelyeket a telefonom óta küldtem.

Megnéztem a Hotmail-fiókomat egy másik eszközön (laptop), és az összes e-mail és mappa érintetlen az összes mentett e-mailemmel.

Minden tanácsot, amit adhatna, nagyra értékelnék. Nagyon köszönöm. - Pauline

Megoldás: Szia Pauline. Az aggodalom oka valószínűleg, hogy milyen típusú postai kézbesítést (POP3 vagy IMAP) választott, amikor beállította az e-mail fiókját az S5-ben.

A helyzet másik lehetséges oka, hogy a Hotmail Androidra lett tervezve. Észrevettük, hogy az, amit mond, igaz minden más telefonra, ha az Outlook.com alkalmazást használjuk Androidra. Az üzenetek csak egy rövid ideig maradnak fenn az alkalmazásban, és végül eltűnnek, bár ugyanazon e-mailek másolatai még egy másik eszközben élnek.

Ha elsősorban az S5-ös e-mailjeit szeretné elérni, javasoljuk, hogy újra létrehozza a fiókot a POP3 használatával, mivel ez biztosítja, hogy az üzenet helyben tárolódik az eszközön. A POP3 használatának hátránya, hogy a többi eszköz nem kap másolatot az e-mailjeiről. Néhány e-mail alkalmazás vagy ügyfél további alternatívákat kínál a POP3 számára, hogy lehetővé tegye a másolatok elhagyását az e-mail kiszolgálón, bár alapértelmezés szerint nem lehet őket beállítani.

# 3-as probléma: Hogyan lehet beállítani az e-mail szinkronizálási frekvenciát a Samsung Galaxy S5-ben

Szia. Nemrég váltottam át az iPhone 5-ről a Galaxy S5 Active-ra, és eddig szeretem. Ugyanakkor az EVER-nek köszönhetően új e-mailek érkeznek és frissíthetők. Én személyes e-mail címemre utalok, amelyet mostantól e-mailben küldök. Van valami konkrét, amit meg kell tennem, hogy megjavítsam?

Köszönöm a segítséget. - Holli

Megoldás: Hi Holli. Amit itt meg kell tennie, egyszerűen megváltoztathatja az e-mail alkalmazás szinkronizálási gyakoriságát. Csak kövesse az alábbi lépéseket:

• Lépjen a Beállítások menübe.
• Érintse meg a Fiókok kezelése elemet .
• Koppintson a kérdéses fiókra.
• Érintse meg a Sync settings (Szinkronizálási beállítások) elemet .
• Érintse meg a Sync grafikát.
• Érintse meg a Szinkronizálási ütemezés beállítása lehetőséget .
• Válassza ki a kívánt beállítást.

4. probléma: a Samsung Galaxy S5 e-mail szinkronizálási problémája továbbra is megoldatlan

Hé Droid Guy:

Csak azon tűnődöm, hogy miért senki sem, miután ez idő alatt nem igazán tudta, hogyan lehet javítani az e-mail nem szinkronizálási problémáját. Mindent megtettem, hogy csaknem minden oldal javasolhat ... az egyetlen dolog, amit az EVER dolgozik, a fiókot fújja, és újra létrehozza. Ez átlagosan 1 naptól 2 hétig tart. Az AT & T válasza volt az e-mail alkalmazással kapcsolatos probléma… próbálja meg frissíteni az S5-re. Szóval tettem. Mindkét vonal igazán nagy áron. De a probléma két héten belül visszatért.

Mit szólnál egy nagyon direkt, "nincs nyomunk arról, hogyan kell ezt megoldani". Hallottál valamit az Android mfg-ről?

Kösz. - RDSago

Megoldás: Hi RDSago. Az e-mail szinkronizálási beállítások továbbra is fennmaradnak, kivéve, ha „valami” megváltoztatja őket. Ez a „valami” lehet firmware-hiba, harmadik fél alkalmazás vagy e-mail szolgáltató oldali probléma. Kérjük, kövesse a fent leírt megoldásokat, hogy elkülönítse a gyökér okát.

# 5 probléma: a Samsung Galaxy S5 nem szinkronizálódik a Microsoft Exchange fiókkal

Szia. Van egy teljesen új Samsung Galaxy S5, amely Android Lollipopon fut. A Microsoft Exchange-szinkronizálással kapcsolatos vállalati e-mail fiókom problémája van. Nekem van egy indiai SIM-kártya, amihez „mobil adatot” tartok le, ahogy Indiából távozok (az indiai SIM-kártya nemzetközi barangoláson van, és hívásokat és üzeneteket kapok). Wi-Fi kapcsolaton nem tudtam konfigurálni a vállalati e-mailt a telefonomon. Aztán megpróbáltam eltávolítani a SIM-kártyát, a cég e-mailje automatikusan konfigurálódott, és az összes levél tele volt telefonon. Ezután visszahelyeztem az indiai SIM-kártyát, amely leállította a „mobil adatokat”. De most a vállalat e-mailjei nem frissülnek a Wi-Fi kapcsolaton keresztül. Más alkalmazások, mint például a Skype, a Rediffmail acc, a Gmail-fiók, a WhatsApp stb.

Kérjük, javasoljon megoldást.

Üdvözlettel. - Mridul

Megoldás: Hi Mridul. Győződjön meg róla, hogy nincs adathatár, amely megakadályozza, hogy a telefon automatikusan szinkronizálja az e-mail fiókját. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Lépjen a Beállítások menübe .
• Érintse meg az Adathasználat elemet .
• Érintse meg a Menü ikont.
• Helyezzen be egy pipát az Automatikus szinkronizálási adatok lehetőségre.

Javasolt olvasás: A Samsung Galaxy S5 e-mail szinkronizálása és a fiókkonfigurációs problémák megoldása

6. probléma: a Samsung Galaxy S5 időnként nem küldött e-mailt a Yahoo és az AT&T után a Lollipop frissítése után

Köszönjük, hogy néhány frissítést a frissítés elhagyása után küldött.

A probléma a frissítés utáni e-mailben található. Valamilyen oknál fogva a Yahoo / AT & T e-mailjeim nem fognak küldeni az e-maileket, és aztán továbbra is megkérdezi a fiókok jelszavát, és újra bejelentkezik. Ez minden úgy tűnt, hogy a frissítés időpontjában történt. Eltávolítottam a fiókokat újratelepítve, és számos más webhelyet követett a javításokhoz, de nem tudom, miért működik, majd egy idő után ismét megáll.

Segíthet és tanácsot adhat a probléma megoldására az e-mailek küldésével és jelszavával?

Köszönöm. - Jacqueline

Megoldás: Szia Jacqueline. Ha az e-mail problémái közvetlenül a frissítés után jelentkeznek, a probléma maga a firmware-en fekszik. Kérjük, ellenőrizze az előző bejegyzést, miért okoz problémát az Android Lollipop, és kövesse a javasolt hibaelhárítási lépéseket.

# 7-es probléma: a Samsung Galaxy S5 továbbra is azt mondja, hogy „érvénytelen e-mail fiók” hiba jelentkezik be bejelentkezéskor

Szia. Csak azon tűnődtem, vajon segíthetek-e nekem néhány olyan problémával, amit én a Samsung S5-ével kaptam. Amikor például egy online fiókba próbálok bejelentkezni, például a Live Nation-t, beírom az e-mail címemet és a jelszavamat, de mindig egy üzenetet kapok az érvénytelen e-mail fiókról. Ez sok helyszínen történik, és valóban frusztráló, mivel megállítja az eladás előtti jegyek vásárlását !!! Feltételezem, hogy van egy beállítás a telefonomban, amely megoldhatná ezt, de nem tudtam magam elvégezni.

A legutóbbi Android-frissítés óta minden alkalommal, amikor megpróbálok leállítani egy alkalmazást vagy valamit, amit a telefonomon használok, a következő üzenet jelenik meg: „Használja a Touchwiz Otthonot otthon, csak egyszer, Mindig, Más alkalmazás használata, Touchwiz Egyszerű otthon

Ezután egy üzenet jelenik meg, amely az alapértelmezett beállításokra és az alapértelmezett beállításokra kerül, de ez soha nem működik.

Van még egy probléma, ami valószínűleg daft, de tényleg bosszant engem! Már nem tudom hallgatni a telefont. Három lehetőség, hang, rezgés és csend volt. A csendes opció eltűnt a frissítés óta, és ezt mindig használtam. Ha a telefonomot vibrálom, akkor gyakran zavar engem éjjel.

Sajnálom, hogy problémákat bombáztak, de ezek a 3 dolog valóban frusztrálóak, és nem tudom megmagyarázni, hogyan rendezhetem ki őket.

Bármilyen segítséget értékelnénk.

Köszönöm! Üdvözlettel. - Laura

Megoldás: Szia Laura. Első két problémája megoldható a telefon cache-partíciójának törlésével, vagy a telefon gyári alapbeállításainak helyreállításával . Ezek olyan megoldások, amelyeket általában azoknak a felhasználóknak ajánlunk, akiknek a problémái egy jelentős operációs rendszerfrissítés után vannak.

A harmadik aggodalma megválaszolható a telefon értesítési beállításainak megvilágításával. Erre az előző bejegyzésre hivatkozhat, ha nincs ötlete, hogy hová kezdjen.

8. probléma: Nem kaphat e-mailt, ha a Galaxy S5 Exchange-fiókja csatlakozik a Wi-Fi-hez

A Lollipop 5.0-t telepítettem a Galaxy S5 SM G900H-ra és normál e-mailben az Exchange Server beállításokkal, és nem tudok fogadni a Wi-Fi-hez csatlakoztatott leveleket. Ha kikapcsolom a Wi-Fi-t és adatokat használok, akkor az e-mailek nem töltenek be problémát. Kikapcsoltam a lehetőséget a Wi-Fi és az adatok közötti váltásra.

Kérem, segítsen.

Éljen most. - Malcolm & Fam

Megoldás: Szia Malcolm & Fam. Annak érdekében, hogy hatékonyan segítsen, tudnunk kell néhány dolgot, többek között:

• A használt e-mail kézbesítési típus (Exchange, POP3 vagy IMAP)
• A használt e-mail alkalmazás

Feltételezve, hogy az összes helyes információt megadta a fiók létrehozásakor, mint a tartománynév, jelszó, Exchange-kiszolgáló, SSL, ügyfél-tanúsítvány, stb., A következő legjobb dolog az e-mail alkalmazás gyorsítótárának törlése.

Ha azt gyanítja, hogy harmadik féltől származó alkalmazások okozhatják a problémát, akkor a telefont biztonságos módban is indíthatja.

Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, forduljon e-mail szolgáltatójához további segítségért.