Megoldások a Samsung Galaxy S6 Edge SMS és MMS problémákhoz [2. rész]

Majdnem mindannyian időnként megbotlik a szöveges problémákra. Bár a legtöbb nem mindig szavatol számunkra jelentős erőfeszítéseket a javításra, egyesek megzavarhatják a legrosszabbat. Ez a hibaelhárítási téma azért van létrehozva, hogy az Android közösségünk megismertesse ezeket a problémákat. Reméljük, hogy az itt megadott Samsung Galaxy S6 Edge SMS és MMS problémák megoldása bármilyen módon segítheti a közösséget.

Ha kapcsolatba szeretne lépni velünk, kérjük, ezt az oldal alján található link segítségével teheti meg.

# 1-es probléma: A kurzor a képernyő vagy a szó egy másik részére ugrik, amikor szöveges üzenetet ír be a Galaxy S6 Edge-ben

Miközben gépelek, a telefon véletlenszerűen megveszi a jelenleg gépelni kívánt szót, és beilleszti azt az előző mondatban lévő szó közepébe. Például, ha beírom: „Ez nagyszerű hír! De azt hiszem, most vitathatatlan kérdés. De azt hiszem, most vitathatatlan. - Lila

Megoldás : Szia Lila. Olyan glitchnek kell lennie, amely véletlenszerűen behelyezi a kurzort a képernyő másik részébe. Ezt néhány harmadik fél alkalmazásával korábban megfigyelték, bár úgy tűnik, hogy nincs különféle kiváltó minták. Amit itt tehetünk, a billentyűzet alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Ez frissíti az operációs rendszer által az alkalmazás elindításához használt adatokat.

Ha harmadik fél alkalmazást használ, ugyanazt a dolgot is segítheti. Ha még nem próbálta meg ezt, egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

• Érintse meg a Beállítások elemet .

• Lapozzunk az Alkalmazások menüponthoz és érintsük meg.

• Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet .

• Húzza a bal oldalt a Minden lapra ugráshoz.

• Érintse meg a célalkalmazást.

• Érintse meg a Cache törlése elemet .

# 2-es probléma: az SMS nem kerül elküldésre, ha a Galaxy S6 Edge hívás alatt van

Miközben a telefonon vagyok, a szöveges üzenetek letölthetők, és egyetlen szöveges üzenet sem megy át, amíg ki nem kapcsolom a telefont. Ez nem történt meg a HTC One-val, így nem értem, mi a probléma a Galaxy S6-val, amely a fejlettebb Androidnak számít. - Kiy

Megoldás : Szia Kiy. Ez a probléma semmi köze a hardverhez vagy a telefonhoz. Valószínűleg hálózati probléma vagy alkalmazás probléma. Ha az állományüzenet-alkalmazást használja, segíthet a gyorsítótár és az adatok megtisztítása (a fenti lépések). Ha ez nem oldja meg a problémát, győződjön meg róla, hogy tudhatja a szolgáltatóját.

3. probléma: Samsung Galaxy S6 Edge nem tud MMS-t küldeni és fogadni

Nem tudok szövegeket írni. Jó volt egy perc, majd semmi. 3 nap volt, és az MMS-szövegek nem fognak átmenni. Nem is tudok másoktól képeket fogadni szövegeken keresztül. Megpróbálom letölteni őket, és úgy fogok találni, mint az „üzenet nem található”. Segítségét előre is köszönöm. - Tara

Megoldás : Szia Tara. Van néhány dolog, amellyel megoldani ezt a problémát, de az Ön esetében csak két dolog van, amit meg kell tennie.

Ellenőrizze, hogy stabil adatkapcsolat van-e

Az MMS küldése és fogadása adatkapcsolatot igényel. Győződjön meg róla, hogy a mobiladatok engedélyezve vannak az MMS-szolgáltatás első használatakor.

Ellenőrizze a hálózat szolgáltatóját

Ha a probléma véletlenszerűen történik anélkül, hogy bármit megváltoztatna a telefonon (például az APN-beállítások), hívja fel a szolgáltatóját, és tudassa velük a problémát. A területkarbantartás, a tervezett vagy nem tervezett üzemszünet, vagy a területi szolgáltatási zavarok okozhatják ezt a problémát, így tudják, hogy az egyik előfizetőjük hatással van a rendszer ellenőrzésére. A folyamatban lévő hálózati problémák nem mindig figyelhetők meg, így nemcsak az Ön számára, hanem más, a térségbeli felhasználók is segítenek.

4. probléma: Nem lehet MMS-t küldeni még a Samsung Galaxy S6 Edge új verzióval történő cseréje után sem

Szia. Frissítve lett a Galaxy S6 32GB 15/15/15. Azóta megpróbálok MMS-t küldeni bárkinek, akit felmondnak. Tehát nem küld. Elérkeztem a hálózatomhoz, hogy megtettem az APN beállításaitól a hálózati ellenőrzésekig és a proxykig. Ez körülbelül 8-szor történt, de mégsem küld. Megváltoztattam a SIM-kártyámat, és egy új kézibeszélőt is kaptam, ha hibás volt. A SIM-kártya más telefonokban is működik, és azt a Vodafone UK áruházban ellenőrizték, és az iPhone 6-ban és a HTC-ben problémamentesen működik. Az adatkapcsolatom jól működik, amikor csatlakozom az internethez, játékokhoz stb., De az adatok nem tudnak csatlakozni, amikor MMS-t próbálok küldeni. A Hangouts nem működik sem. De WhatsApp, a Facebook üzenet jól működik. A segítségedet nagyra értékeljük. - Steven

Megoldás : Szia Steven. Úgy tűnik, hogy már mindent elfedtél, amit meg kell tenned. A problémának hálózati jellegűnek kell lennie, mivel már kicserélte az első telefont. Hacsak két azonos telefonnak nincs ugyanolyan pontos problémája (ami rendkívül valószínűtlen), a legjobb megoldás az, hogy folytassa a kapcsolatot a szolgáltatóval a probléma megoldásához. Az adatok nem működnek, ha a telefon MMS-funkciót használ, mint egy hálózati probléma.

Abban az esetben, ha a probléma a szolgáltató-szolgáltató firmware-ből származik, végezzen egy gyári visszaállítást, majd próbáljon meg küldeni egy MMS-t anélkül, hogy harmadik féltől származó alkalmazásokat telepítene.

Íme a következő lépések:

• Lépjen a Beállítások menüpontra .

• Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet .

• Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.

• Olvassa el a figyelmeztetést, és érintse meg a Reset Device elemet.

A probléma további szűkítése érdekében a készüléket is eldöntheti. A másik firmware használata lehet a válasz. Ne feledje, hogy a gyökérzés érvénytelenítheti a telefon garanciáját, és a folyamat során téglával teli. Győződjön meg róla, hogy megbízható útmutatót használ, ha úgy dönt, hogy ezt teszi.

Ha folyamatosan hibaüzenetet küld az MMS üzenetküldő alkalmazással történő küldése során, fontolja meg egy harmadik fél alkalmazását.

# 5. Probléma: A Samsung Galaxy S6 Edge régi üzeneteket kap az üzenet + alkalmazásban

A szöveget véletlenszerűen visszahívom, amit töröltem. Nem az egész beszélgetés, hanem a beszélgetés egy része. Megtisztítottam a gyorsítótárat az Üzenet Plusz alkalmazásban, amely az általam használt. A Samsung szöveges üzenetkezelő alkalmazást használtam, de nyilvánvalóan, ha a beszélgetés ablak nyitva van, akkor nem kap értesítést egy új szövegről. Melyik másik probléma, így most a Message Plus alkalmazást használom a textilezéshez. Bármilyen segítséget értékelnénk. - Denise

Megoldás : Szia Denise. Ez a probléma nagyobb valószínűséggel kapcsolódik a hálózathoz, mint az eszközspecifikus. Sok Verizon előfizetőt észleltünk különböző eszközökkel, akik évek óta szórványosan jelentették ezt a problémát. Kérjük, hívja a szolgáltatóját, és nézze meg, hogy van-e valami, amivel segíthet. Az SMS- vagy szöveges üzeneteket ideiglenesen egy hálózati üzenetközpontban tárolják egy bizonyos ideig, és időről időre, bizonyos okok miatt, a régi üzenetek újra elküldésre kerülnek.

Ami a telefon hibaelhárítását illeti, az egyetlen dolog, amit tehetsz:

• indítsa el a telefont biztonságos módban,

• az alkalmazások eltávolítása, vagy

• próbáljon meg más üzenetkezelő alkalmazást használni.

Noha ritka, egyes alkalmazások interferenciát okozhatnak egy másik funkciónak, így ha gyanítod, hogy egy másik alkalmazás hibás, a telefon indítása biztonságos módban a megfelelő eljárás.

# 6-os probléma: Galaxy S6 Edge Messaging alkalmazás folyamatosan mutatja 1 várakozó üzenetet

Így végigmentem, és töröltem, vagy üzeneteket. Abban az időben egy barátom úgy döntött, hogy szövegesít. Nincs nagy üzlet? ROSSZ. Mert most nem számít, mit csinálok, úgy tűnik, hogy soha nem fog elhagyni. A telefonom továbbra is azt mondja, hogy van egy üzenetem, nem hagyja el az értesítési sávot, és az üzenetalkalmazásban van egy. De ha rákattintok az üzenetre, akkor az új üzenetoldalra jutok, és nem törölhetem az üzenetet, mert nincs ott törölni. Megtettem, hogy mit csináltam. Megpróbáltam leállítani az üzenetkezelő alkalmazást, kikapcsoltam és bekapcsoltam, biztonságos módba helyeztem, majd újraindítottam. Kérem, segítsen! - Haley

Megoldás : Szia Haley. Az alkalmazás kényszerítése csak az alkalmazás futtatását akadályozza meg. A következő lépés az, hogy törölje az alkalmazás gyorsítótárát vagy adatait. Az adatok törlése olyan, mint az újratelepítés, így elveszíti a régi üzenetszálakat és az operációs rendszer által használt egyéb adatokat. Próbáld ki, és jól kell menned.

7. probléma: Szöveges üzenet továbbítása a Samsung Galaxy S6 Edge programban

Szia. Eredetileg nem tudtam továbbítani egy szöveget, és azt találtam online, hogy be kellett mennem a beállításokba, hogy beállíthassam a telefont, hogy képes legyen szöveges üzenetek továbbítására, de az utolsó frissítés óta ismét nem tudok üzenetet továbbítani, és nem emlékszem, vagy hasznos tippeket találhat arra, hogyan állítsa be újra. Meg tudja mondani nekem a lépéseket. - Sue

Megoldás : Hi Sue. A szöveges üzenet továbbítása az állományok üzenetek alkalmazásával egyszerű. A funkció működéséhez nem kell módosítania a beállításokat. Itt van, hogyan:

• Nyissa meg az Üzenetek alkalmazást.

• Érintse meg a kívánt üzenetet.

• Érintse meg és tartsa lenyomva a továbbítani kívánt üzenetet.

• Érintse meg az Előre gombot.

• Írja be vagy válassza ki a partner számát.

• Ellenőrizze vagy szerkessze az üzenetet, majd érintse meg a SEND gombot.

Ha más üzenetkezelő alkalmazást használ, a folyamat kissé eltérhet.

# 8-as probléma: Hogyan írjunk alá egy aláírást a Galaxy S6 Edge SMS-hez

Nincs hely a beállításokban az aláíráshoz. Lesz-e valaha lehetőség az aláírások üzenetekbe helyezésére? - Jeannie

Megoldás : Szia Jeannie. Az SMS nem teszi lehetővé az aláírások hozzáadását. Nem vagyunk tisztában semmilyen üzenetkezelő alkalmazással, amely lehetővé teszi azt is, amit akar. Aláírás hozzáadása az előző Android-verziókban volt elérhető, de nem a legújabb Android Lollipop-szal. Továbbá ez a szolgáltatás hordozóspecifikus, és ott vannak S6 és S6 élek, amelyek még mindig lehetővé teszik az aláírás hozzáadása az SMS-hez, még akkor is, ha fut a legutóbbi Android iteráció.

Az e-mailektől eltérően az SMS megengedett karakterek tekintetében igen korlátozott (csak 160 / üzenet megengedett) A fejlesztők esetleg nem találták ezt a funkciót. Emellett a szöveges üzenetek képernyője általában megjeleníti a név nevét, így az aláírás hozzáadása feleslegessé válhat.

A Samsung és a Google általában nem ad ki megjegyzéseket a kisebb funkciók hozzáadásakor vagy eltávolításánál, így azt hiszik, mi van a fejében az ügyben.