Sony Xperia Z1 problémák, kérdések, megoldások és válaszok [1. rész]

Minden okostelefon-tulajdonosnak problémát kellett volna tapasztalnia, vagy kettőt a készülékkel. Míg néhányan elég technikai megoldást kínálnak saját problémáik megoldására, sok segítségre van szüksége. Ezért kezdtük el az ilyen cikkek közzétételét, hogy elérhessük és segítsünk.

Ez a bejegyzés a Sony Xperia Z1 Problémák és megoldások sorozat első része lesz. Olyan tulajdonosok számára nyújt megoldást, akik jelenleg öt legnagyobb problémát tapasztalnak az Xperia közösségben. Öt probléma van idézve ebben a hozzászólásban, és az egyes problémák megoldása is szerepel. Szánjon időt a bejegyzés böngészésére, hogy megvizsgálja, hogy a probléma megoldódott-e.

Abban az esetben, ha problémái nem szerepelnek a rövid listában, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk bármikor. Most aktívan együttműködünk a Facebook-on lévő olvasóinkkal. Tehát, ha úgy érzi, hogy kérdéseket tesz fel, tetszeni fog a Facebook oldalunk, hogy küldje el a problémáit, és alternatív médiumként is van egy Google Plus közösségünk. Ezenkívül küldhet nekünk kérdéseit, problémáit és problémáit az [e-mail védelme] segítségével. Ha már elküldte nekünk a problémádat, kérjük, írjon fel hírlevelünket, hogy az új frissítések közzétételét követően e-mailt kapjon.

Az Xperia Z1 indításkor lefagy

Probléma : Van egy új Sony Xperia Z1 készülékem, amelyet ajándékként kaptam egy barátomtól. Nem vagyok biztos benne, hogy mi történt, vagy mit tettem, de emlékszem, hogy valami olyasmi volt, mint egy frissítés. Habár rendben voltam, mert utána körülbelül egy hétig tudtam tovább használni a telefonomat. Azonban, amikor elfogyott az akkumulátor, leállt, és feltöltöttem. Amikor megpróbáltam feltölteni, megjelenik a Sony logó és ott marad az örökkévalóságig. Már több mint egy órát próbáltam várni, de nem jött el a logón, úgyhogy feltételeztem, hogy beragadt. Miért történt ez először? A telefon csak finom volt, de a probléma hirtelen megtörtént. Erre van-e javítás, vagy vissza kell-e küldeni a telefont, és cserélni?

Válasz : Ha a probléma előtt frissítés történt, akkor ez csak egy kisebb probléma. De mivel nem tudod rendszeresen indítani, akkor két dolgot ragadsz meg: először töröljük le a cache-partíciót, amely törli az alkalmazások és más szolgáltatások által használt tárolt adatokat, és másodszor, teljes adat törlést vagy gyári visszaállítást.

Az ok, amiért a cache partíció törlése először történik, az, hogy megpróbáljuk kideríteni, hogy a probléma az Android rendszer által használt adatokkal történt. Ezzel nem kell aggódnia a mentett adatok vagy beállítások miatt, mert mindet érintetlenül hagyják. A Sony Xperia Z1 cache partíciójának törlése:

A Cache-partíció törlése az eszköz kikapcsolt állapotában

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume Up gombokat.
2. Várja meg, amíg a telefon egyszerre rezeg, majd engedje fel a kulcsokat.
3. Ez az, a gyorsítótár partíciót törölték.
4. Most már bekapcsolhatja a készüléket, hogy megnézze, hogy ez lenne-e.

Abban az esetben, ha a cache-partíció törlése nem oldja meg a problémát, nincs más lehetőség, mint a teljes adat törlése. Elvesznek sok, ha nem minden adatot, beleértve a kapcsolatokat, üzeneteket, testreszabásokat stb.

Gyári beállítás visszaállítása

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume Up gombokat.
2. Várja meg, amíg a telefon háromszor rezeg, majd engedje fel a kulcsokat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a telefon egyszeri rezgésbe kerül, de tartsa be a kulcsokat, amíg háromszor nem rezeg.
3. Most kapcsolja be a telefont.

Ha minden más nem sikerül, az egyik lehetőség az Ön számára az egyéni (harmadik fél) ROM telepítése.

Az Xperia Z1 véletlenszerűen kikapcsol

Probléma : nem vagyok technikus srác, így nem tudom, hogyan kell megmagyarázni a problémámat. Nemrégiben észrevettem, hogy a telefonom, egy Xperia Z1, elkezdett megnyilvánulni és lefagyni. Habár csak rendben volt, és a rendszer része volt, mert a késedelem ellenére is tovább tudtam használni. Azt hittem, hogy a kérdés hamarosan eltűnik, de tévedtem; még haladt. Volt egy példány, miközben textil voltam, amikor a telefon csak leállt. Ezt megelőzően azonban feltöltöttem a telefont a töltéshez, így tudom, hogy nem volt energiaellátás. Visszatértem, és így történt, azt hittem, hogy csak egyszer volt. De több óra múlva ismét megtörtént, és folytatódott, hogy annyira elszalasztottam, hogy bármikor ki tudom dobni. Tudnál segíteni, kérem?

Válasz : Számos oka van annak, hogy a Sony Xperia Z1 telefon véletlenszerűen kikapcsol vagy újraindul. És mivel nem tudjuk biztosan, mi okozza a problémát a telefonon, le kell szűkítenünk. Itt van egy rövid lista a lehetséges okokról:

• Harmadik féltől származó alkalmazás eltorzult.
• Az alapértelmezett alkalmazás vagy szolgáltatás nem működik megfelelően.
• Vannak olyan korrupt adatok, amelyek következetlenséget okoznak a normál működésre.
• Az akkumulátor hibás.

Ilyen problémák esetén a harmadik féltől származó alkalmazások és szolgáltatások az elsődleges gyanúsítottak. Úgy értem, a telefon megfelelően működött, amikor megvette, és hónapokig problémamentesen tudta használni. Ez azt jelenti, hogy szükségünk van bizonyítékunk igazolására.

Indítsa el az Xperia Z1-et Safe módba

A telefon biztonságos módba való indítása azt jelenti, hogy csak az alapértelmezett alkalmazásokat és szolgáltatásokat futtatja. Ez a legjobb módja annak megállapítására, hogy a probléma okai harmadik féltől származó alkalmazások voltak-e. Itt van, hogyan:

• Miközben a telefon be van kapcsolva, érintse meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás opciót.

1. A Safe Mode (Biztonságos mód) üzenet jelenik meg, érintse meg az OK gombot.
2. A telefon most készenléti üzemmódba kapcsol.
3. Ügyeljen arra, hogy még mindig leáll-e.
4. Ha nem, akkor igaza van egy harmadik féltől származó alkalmazásnak, amely a problémát okozza.
5. Távolítsa el az alkalmazásokat, amelyekről gyanítható, hogy okozza a problémát, és kezdje el a legutóbbi telepítést.
6. Az alkalmazás eltávolítása után mindig indítsa újra a telefont.

Abban az esetben, ha a telefon még biztonságos üzemmódban is újraindul, akkor az alapértelmezett alkalmazásokra és szolgáltatásokra kell összpontosítanunk. Ezek azok, amelyeket előzetesen telepítettek a telefonra. A probléma az, hogy nem távolíthatja el őket a telefonról. Tehát a legjobb módja a cache-partíció törlése, majd a gyári visszaállítás elvégzése.

A Cache-partíció törlése az eszköz kikapcsolt állapotában

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume Up gombokat.
2. Várja meg, amíg a telefon egyszerre rezeg, majd engedje fel a kulcsokat.
3. Ez az, a gyorsítótár partíciót törölték.
4. Most már bekapcsolhatja a készüléket, hogy megnézze, hogy ez lenne-e.

Gyári beállítás visszaállítása

Ez az eljárás törli az összes adatot, így biztonsági mentést kell készítenie azokról, amelyeket nem szeretne elveszíteni. Ez a master reset végrehajtásának problémája.

1. Minden biztonsági másolat készítése.
2. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
3. Válassza a Beállítások lehetőséget, majd érintse meg a Személyes elemet.
4. Érintse meg a Backup & Reset opciót.
5. ELLENŐRIZNI az Automatikus visszaállítás opciót.
6. Most, a Személyes adatok alatt érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
7. Érintse meg a Telefon visszaállítása elemet.
8. A művelet megerősítéséhez érintse meg a Mindent töröl.

Hangjavítások összeomlik az Xperia Z1-en

Probléma : Nem vagyok biztos benne, hogy ez a legutóbbi Android 4.3-os frissítés vagy a Walkman új verziója miatt volt-e, de a Sound Enhancement folyamatosan összeomlik az Xperia Z1-en. Amikor a Hangjavítások> Beállítások menüpontra lépek, a „Sajnos a Hangjavítások leálltak” üzenet. Van-e olyan ötlete, hogy hogyan kezelje ezt a problémát? Mit kell tennem?

Válasz : Sokan azt mondanák, hogy hiba volt, mert az Android 4.3 Jelly Bean frissítés után indult, de azt mondanám, hogy ez egy egyszerű kompatibilitási probléma. A telefonon tárolt Sound Enhancements szolgáltatás adatai csak frissítést igényeltek. Ez azt jelenti, hogy a telefonnak szüksége volt az újabb és újabb adatok tárolására, hogy újra működjön. De mivel a szolgáltatás be van ágyazva az Xperia Z1 alaprendszerébe, akkor ezt a Walkman alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésével is megteheti. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Most lapozzunk az Eszköz menüponthoz, majd érintsük meg az Alkalmazások menüpontot.
4. Az Összes lap tartalmának megtekintéséhez húzza balra vagy jobbra.
5. Lapozzunk a Walkman elemhez és érintsük meg.
6. Először érintse meg a Force Stop gombot.
7. Érintse meg a Cache törlése és az Adatok törlése gombokat.

Alapvetően a fenti eljárás megoldja ezt a kisebb problémát az Xperia Z1 Sound Enhancements szolgáltatásával. De ha ez nem történik meg, van egy másik eljárás is - törölheti a cache partíciót.

1. Miközben az Xperia Z1 be van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume Up gombokat.
2. Tartsa a gazdaságot addig, amíg a képernyő ki nem kapcsol, és a telefon egyszerre rezeg.
3. A képernyő kikapcsolása után engedje el a gombokat.
4. Nyomja meg a bekapcsológombot a telefon újraindításához. Ez az, a cache partíció már eltűnt.

A hangszóró hívás közben aktiválódik

Probléma : Nagyon bosszantó problémám van a Sony Xperia Z1-vel, bár ez csak nemrég történt. Nem vagyok biztos benne, hogy mi a probléma, vagy amit tévedtem, de körülbelül 3 nappal ezelőtt kezdtem, minden telefonhívásom egyenesen a hangszóróhoz ment. Csak a telefont használom főként a hívásokhoz, majd időről időre böngészem az interneten, a Twitteren és a Facebookon kommunikálok a barátaimmal. A lényeg az, hogy nincs túlhasználat, és nem zavarom a beállításokat. Nagyon kevés alkalmazást telepítettem, és azt hiszem, ez nem egy alkalmazás, ami ezt okozza. Minden tanácsot biztosan értékelni fog. Szeretem a telefont használni a régi divat útján, vagyis a fülemre tartva hívás közben, de ezt a hangszóróval bekapcsolva egy kicsit hülye. Ó, persze, megnézem a beállításokat, és minden tökéletes volt, azt hiszem.

Válasz : Az első benyomásom a problémáról azt mondaná, hogy egy akadálymentesítési alkalmazás telepítve van, és ez okozza a problémát. Ami? Nem tudom. Vártam, hogy tényleg elmondaná nekem a telepített „néhány alkalmazást”. Nem akarom megítélni, ha azt mondja, hogy ez nem egy alkalmazás, ami ezt okozza, de számomra a probléma legfőbb oka egy harmadik féltől származó alkalmazás, bár nem tudom biztosan tudni?

Az elmém nyitott más lehetőségekre vagy okokra, de ragaszkodni fogok ahhoz, amit az ösztöne megmond. Tehát az első hibaelhárítási lépésnél indítsa el az Xperia Z1-et Safe Mode-ra.

1. Miközben a telefon be van kapcsolva, érintse meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás opciót.
3. A Safe Mode (Biztonságos mód) üzenet jelenik meg, érintse meg az OK gombot.
4. A telefon most készenléti üzemmódba kapcsol.
5. Más telefon használatával hívja a számot, amelyhez hozzá van rendelve Xperia Z1.
6. Hívja a tesztet, ha még mindig közvetlenül a hangszóróra megy.
7. Ha nem, akkor egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza a problémát. Nyomon követnie kell a nemrég telepített alkalmazásokat, és távolítsa el őket egymás után, amíg a probléma megoldódik.

Abban az esetben, ha a telefon még biztonságos üzemmódban is hangszóróra megy, fennáll annak a lehetősége, hogy az egyik fő alkalmazás okozza a problémát. A következő dolog az, hogy törölje a cache partíciót:

1. Miközben az Xperia Z1 be van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume Up gombokat.
2. Tartsa a gazdaságot addig, amíg a képernyő ki nem kapcsol, és a telefon egyszerre rezeg.
3. A képernyő kikapcsolása után engedje el a gombokat.
4. Nyomja meg a bekapcsológombot a telefon újraindításához. Ez az, a cache partíció már eltűnt.
5. Próbálja meg hívni a számát, és nézze meg, hogy a hangszóróra megy.

Ha igen, akkor a telefont Sony frissítési szolgáltatásának folyamatában kell elvégeznie.

1. Ugrás erre az oldalra a számítógépéről. [Link itt]
2. Töltse le a szoftvert és telepítse azt.
3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
4. Tesztelje, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll a fenti folyamat után, nincs más lehetőség, mint a gyári visszaállítás. De először minden fontos adatot menteni.

1. Minden biztonsági másolat készítése.
2. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
3. Válassza a Beállítások lehetőséget, majd érintse meg a Személyes elemet.
4. Érintse meg a Backup & Reset opciót.
5. ELLENŐRIZNI az Automatikus visszaállítás opciót.
6. Most, a Személyes adatok alatt érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
7. Érintse meg a Telefon visszaállítása elemet.
8. A művelet megerősítéséhez érintse meg a Mindent töröl.

Ha minden más meghibásodik, vigye a telefont a legközelebbi Sony szervizközpontba, és ellenőrizze azt egy hivatalos szakemberrel.

A Wi-Fi instabil, helyi zenét játszik

Probléma : Én tanár vagyok és nem techie vagyok. Szóval, az én problémám az, hogy nem tudok jó jelet kapni (legtöbbször) az otthoni WiFi hálózatomról. Ez a probléma már jelen van, amikor januárban megvettem az Xperia Z1-et. A dolog az, hogy vannak idők, amikor jól tudok csatlakozni, és erős WiFi jelet kapok. De az idő nagy részében nagyon gyenge jelet kapok. Mondanom sem kell, hogy az internetkapcsolat szar, bár a laptopom csak jól működik. Miközben ezt az új telefont akarom hibáztatni, nem tudom, mert ez már megtörtént a Galaxy S3-val, a telefonom előtt. Ha segíthet, van egy Belkin útválasztó. Továbbá hogyan tudom lejátszani a telefon SD-kártyájából származó számokat a mobil adatcsomag minimalizálása érdekében? Köszönöm a segítséget.

Válasz : Interferencia. Ez az első dolog, amit gondoltam az üzenet két első mondatának elolvasásakor. A zavaró készülékekkel teli házban kell élnie, vagy az útválasztó úgy lett beállítva, hogy olyan csatornát használjon, amely könnyen megszakítható. Míg a Wi-Fi-problémák az okostelefonoknál közösek, az Xperia Z1-ben már nem ismert Wi-Fi-hiba. Az ösztöne megmondaná, hogy nincs probléma a telefonoddal, de a Wi-Fi hálózatoddal. Íme, mit kell tennie:

1. A laptopjában indítson böngészőt (Chrome, Firefox, Internet Explorer, stb.).
2. A címsorba írja be a 192.168.2.1 parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
3. A router (Belkin) webalapú beállítási oldala megjelenik a képernyőn.
4. Kattintson az oldal jobb felső sarkában található Bejelentkezés hivatkozásra.
5. Írja be a jelszavát, majd nyomja meg a Küldés gombot. Ha nem emlékszik az alapértelmezett jelszó megváltoztatására, hagyja üresen.
6. Keresse meg a Vezeték nélküli részt, majd kattintson a Csatorna és az SSID hivatkozásra.
7. Keresse meg a vezeték nélküli csatorna szakaszt és válasszon 1, 6 és 11 között.
8. Kattintson a Módosítások alkalmazása gombra.
9. Frissítse a hálózatot úgy, hogy legalább egy percig kihúzza az útválasztót az áramforrásból.
10. Ugyanakkor a telefonban kapcsolja ki a Wi-Fi-t, és kapcsolja ki a telefont.
11. Csatlakoztassa vissza az útválasztót, és várjon még egy percet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az útválasztó teljesen elindult.
12. Kapcsolja be újra a telefont, és lépjen be a Wi-Fi beállításokra, és kapcsolja be.
13. Csatlakozás a hálózathoz.

Remélem, ez az eljárás működik az Ön számára. Ha nem, kérjük, értesítse velünk e-mailben.

A másik kérdésedről, jól tudod játszani az SD-kártyádba mentett zeneszámokat egyszerűen a Music Unlimited kikapcsolásával. A helyileg mentett zeneszámokat a Music Unlimited kikapcsolásakor észleli és hozzáadja a lejátszási listához.