Sprint Galaxy S5 problémák, hibák, hibák, megoldások és hibaelhárítás

Az egyik legnagyobb távközlési vállalat az Egyesült Államokban, a Sprint kiváló technikai támogató csoporttal rendelkezik, amely bármilyen problémát képes kezelni a Galaxy S5-tel. Nem próbálunk versenyezni vele, hanem egyszerűen csak ingyenes támogatást nyújtunk olvasóinknak, akik kapcsolatba léptek velünk a problémáikról.

Ha Ön Sprint Galaxy S5 tulajdonos, és jelenleg problémái vannak az eszközzel, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az [email protected] segítségével. Készek vagyunk segítséget nyújtani a problémáinkban, de kérjük, adja meg a szükséges részleteket, hogy pontosan felmérhessük aggodalmait. Böngészhet a Galaxy S5 hibaelhárítási oldalon is, mivel felsoroltuk azokat a problémákat, amelyekre már foglalkozott. Próbálja ki a hibaelhárítási eljárásokat és megoldásokat, és ha nem működnek, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Facebook-oldalaink és a Google+ oldalunk is megtalálhatóak, és segítünk olvasóinknak. Itt is felteheti az aggodalmait.

Egy adott problémára ugráshoz kattintson az alábbi linkre:

  1. Gyenge teljesítmény
  2. Nem indul el az alkalmazás telepítése után
  3. Apps Greyed Out, a fényképek eltűntek
  4. A WiFi kapcsoló szürke
  5. Több RAM-ot használ
  6. Megakadályozza a túlzott adathasználatot
  7. Nem olvasható az új MicroSD kártya
  8. Az elérhető hálózatok értesítésének leállítása
  9. Nem fog bekapcsolni, hanem a rezgéseket
  10. Megáll, a beállítások összeomlottak

Sprint Galaxy S5 gyenge teljesítmény

Probléma : Szia Droid Guy csapat, van egy Samsung Galaxy S5 a Sprint alatt. Már 7 hónapos, és mialatt megfelelően működik, a jelenlegi teljesítménye messze nem jó. Most már nagyon lassú az alkalmazások betöltése, és a legtöbb játék zavarba ejt egy bizonyos ponton. Több hónapig tartó kiterjedt felhasználóként elmondhatom, hogy teljesítménye nagyon érzékelhető. A probléma az, hogy nem tudom, hová nézzek, és hogyan viselkedjek újra a telefonom jó állapotban. Erre vonatkozóan szükségem van az irányításra. Megpróbáltam felhívni a Sprint technikai támogatását, de már több mint 15 percig vártam a sorban, és nem tudtam beszélni egy élő képviselővel. Minden tanácsot biztosan értékelnék. Előre is köszönöm. - Katie

Hibaelhárítás : Szia Katie. Míg a Galaxy S5 a piac egyik legerősebb okostelefonja, teljesítménye idővel romlik. Ez az oka annak, hogy a felhasználóknak javasoljuk, hogy távolítsák el a nem használt alkalmazásokat, vagy töröljék a gyakran összeomló alkalmazások gyorsítótárát és adatait.

Gyakran a harmadik féltől származó alkalmazások okozzák a telefon teljesítményét. Minél több alkalmazás van telepítve, annál lassabb lesz. Tehát az első dolog, amit meg kell tennie, olyan alkalmazások keresése, amelyeket már nem használ, és távolítsa el őket. Ezután próbálja meg bezárni a háttérben futó alkalmazásokat, különösen a nehézeket. A Legutóbbi gomb megnyomásával (a kezdőgomb bal oldalán) megjelenik a legutóbb használt alkalmazások listája. Zárhatja az összes alkalmazást, és léphet a Feladatkezelőbe. Innen bezárhatja a háttérben futó alkalmazásokat, hogy szabadítson fel egy helyet a RAM-ban.

Abban az esetben, ha a telefon belső tárhelye alacsony, a nagy fájlokat át kell helyezni a microSD kártyára. A letöltött alkalmazásokat a külső tárolóra is áthelyezheti. Ne feledje, hogy a rendszerindítás során a telefon elolvassa a belső tárolót, és ha sok fájl van tárolva, akkor az olvasás és a gyorsítótár eltartása időbe telik.

Mindezek elvégzése után a telefon még mindig lassú, talán itt az ideje, hogy alaphelyzetbe állítsa és új kezdetét adja. De mielőtt ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági másolatot készített az adatokról, amelyeket nem szeretne elveszíteni, majd kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A Sprint Galaxy S5 nem indul el az alkalmazás telepítése után

Probléma : Szia, a nevem Cassidy, egy S5 tulajdonos. Már kétszer is felhívtam a Sprintot a problémámra vonatkozóan, de mindkét válaszadó nem tudott segíteni nekem, mert azt akarták, hogy kövessem a hibaelhárítást, amikor nem tudok valamit tenni a telefonomon. Tudom, hogy kapcsolatba lépsz veled egy hosszú lövés, de itt remélem, segíthetsz nekem.

A probléma az, hogy nemrég telepítettem néhány alkalmazást. Ezt követően a telefon önmagában újraindult, így azt hittem, hogy ez része volt a telepítési folyamatnak. Azonban, amikor a telefon elérte a logót, ott megrekedt. Tíz percig elhagytam a telefont, és úgy gondoltam, hogy csak folytathatja az indítást, de nem.

Megpróbáltam eltávolítani az akkumulátort, 5 percig hagyom a telefont, és újra megpróbáltam ... a probléma még mindig ugyanaz. Ezen a ponton stumped vagyok, és tényleg nem tudom, mit tegyek a probléma megoldásához. Természetesen nem tudok dolgot csinálni a telefonnal, mert nem fogja elindítani a rendszert. De biztos vagyok benne, hogy ezek az alkalmazások okozták ezt a problémát. Hogyan lehet megszabadulni tőlük? Kösz.

Hibaelhárítás : Szia Cassidy. A Galaxy S5 készüléket biztonságos módban indíthatja el, így elháríthatja a problémát. Biztonságos módban minden harmadik fél alkalmazás ideiglenesen le van tiltva. Mivel pozitív, hogy a probléma okai a legutóbbi telepített alkalmazások, akkor a biztonságos módban történő indítás megoldja a problémát. Miután elérte a biztonságos módot, eltávolíthatja ezeket a problémás alkalmazásokat.

Biztonságos mód

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor a „Samsung Galaxy S5” megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Alkalmazások eltávolítása

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Léptessen az "ALKALMAZÁSOK" lehetőségre, majd érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Húzzon jobbra a LETÖLTÉS képernyőre.
  5. Érintse meg a kívánt alkalmazást
  6. Koppintson az Eltávolítás gombra.
  7. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

Remélem ez segít.

A Sprint Galaxy S5 Apps Grey Out, a fényképek eltűntek

Probléma : Szia srácok. Remélem, segíthetsz a problémámban. A telefonom egy Galaxy S5, amely a Sprint szolgáltatást kapja. A probléma az, hogy sok alkalmazásomnak az ikonjai szürkén vannak. Az egyik példa a Real Racing. Tegnap képes voltam játszani vele, de ma az ikon szürkén jelenik meg, és ha megérintem, semmi sem történik. Egy másik dolog, amit észrevettem, az, hogy sok kép eltűnt, bár néhány bal oldali kép a Galériában. Amikor megnézem a bélyegképet a kép megtekintéséhez, a megjelenített kép egy pixelelt kép, amelyet nem lehet felismerni.

Ezeket a kérdéseket megelőzően volt idő, amikor a telefon lógott vagy lemaradt, és nagyon lassú lett. A szokásosnál gyorsabban felmelegedett és lemerítette az akkumulátort. Aggódom, mert lehet hardverprobléma, de remélem, hogy tévedek. Kérem, segítsen nekem, kérem. Üdvözlettel, Leonard .

Hibaelhárítás : Hé Leonard. Mielőtt ezek a problémák elkezdődtek, a telefon már azt mondta, hogy valami rossz volt. A leírás alapján biztos vagyok benne, hogy a probléma a microSD-kártya.

A telefon általában lefagy, lefagy vagy késik, ha a microSD-kártya váratlanul nincs szerelve. A telefon megpróbálja észlelni és olvasni belőle, és sikertelenül, megpróbálja még keményebben használni több RAM-ot és a CPU-t hiper-illesztőprogramba helyezve. Ennek következtében felmelegszik, és az akkumulátor gyorsabban kimerül. Most, ha a microSD-kártyát nem lehetett észlelni vagy olvasni, akkor a benne mozgatott vagy mentett alkalmazások nem fognak futni. Az ikonok azonban továbbra is megjelennek az alkalmazás fiókjában, de szürkén fognak megjelenni. Ennek az az oka, hogy ezeknek az alkalmazásoknak a fájljait a telefon belső tárolójába mentették, míg az adatok többsége a microSD-kártyán van, ezért nem fognak működni, ha megérintik.

Azok a képek, amelyeket eredetileg a microSD-kártyába mentettek, nem lesznek láthatók a galériában, míg a telefon belső memóriájába, de az SD-kártyára költözöttek először tároltak a galériában, de mivel a forráskép nem hozzáférhető, csak bélyegképek fognak megjelenni. Ez az oka annak, hogy nem tudták felismerni őket, amikor megnézte őket - valójában megnézte a túl nagyított bélyegképet.

Lehet, hogy a microSD-kártya sérült vagy sérült, de próbálja fizikailag eltávolítani a kártyát, és helyezze be egy kártyaolvasóba, majd a laptopjába vagy a számítógépébe. Ha a számítógép nem tudja elolvasni, akkor a program újra kell formázni. Ha azonban a készülék elolvashatja, próbálja meg visszaállítani a telefonjára, és nézze meg, hogy az eszköz képes-e észlelni azt. Ha nem, készítsen biztonsági másolatot mindent, ami benne van, és formázza a kártyát FAT32 formátummal. Ha a probléma továbbra is fennállt, akkor itt az ideje, hogy új terméket vásárolt.

A Sprint Galaxy S5 WiFi kapcsoló szürke

Probléma : Először a telefonom nagyon lassú lett. Aztán újraindítottam, és minden rendben volt. Korlátlan adatvédelmi tervem van, ezért gyakran használom, különösen akkor, ha munka közben vagyok. Otthon azonban csatlakozom a WiFi hálózatunkhoz. Tegnap sikerült csatlakoznom a WiFi-hez, és nem vagyok biztos benne, hogy kikapcsolom-e, amikor otthagytam. De a probléma az, hogy nincs módom, hogy most bekapcsoljam, mert szürke. Nem lehet be- és kikapcsolni, és az állapotjelzőn nincs jelző a WiFi-ről, így ki kell kapcsolnia. Ez a második alkalom, amikor ezt a problémát tapasztalom, a telefon egy órát vagy két órát követően rögzítette az elsőt. De ezúttal több mint 24 óra telt el, és a probléma még folyamatban van. Már számtalan alkalommal újraindítottam a telefont. Őszintén szólva, nem vagyok igazán jól tájékozott, amikor a technológiáról van szó, ha tudod, hogyan kell ezt a problémát megoldani. Nagyra értékelném. By the way, a telefonom Samsung Galaxy S5, én vagyok a Sprint. És ó, én már neveztem technikai támogatást, csak azt akarták, hogy állítsam vissza a telefont, amit tétovázok, mert sok adat van benne. Tudod, hogyan javíthatod ezt a telefon alaphelyzetbe állítása nélkül? Kösz, Brent .

Hibaelhárítás : Hi Brent. Lehet, hogy csak egy hiba a rendszerben. Ez egy nagyon gyakori probléma a Galaxy eszközökkel, és a legtöbb esetben rögzíthető a tulajdonos beavatkozása nélkül, de abban az esetben, ha a probléma már több mint 24 óráig tartott, itt az ideje, hogy tegyen valamit. Tudom, hogyan lehet ezt megoldani. Kovesd ezeket a lepeseket:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  6. Válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Igen, a cache-partíció törlése rögzíti a szürkés WiFi-kapcsolót. Mindig működik.

A Sprint Galaxy S5 több memóriát használ

Probléma : Van egy Galaxy S5-es, és a szolgáltatómnak van Sprintje. A telefon jól működik, de vannak olyan idők, amikor egyes alkalmazások összeomlanak, vagy kénytelenek lesznek bezárni, amikor a telefon elfogy. A bátyám ugyanazzal a telefonnal rendelkezik, és amikor megnézem a RAM állapotát, körülbelül 800 MB volt, míg az enyém 1, 64 GB körül van. Ez a helyzet akkor is, ha minden alkalmazás le van zárva. Emiatt vannak olyan alkalmazások, amelyek nem frissülnek a háttérben, mint például a Hangouts, ami miatt figyelmeztetésem hiányzik. Szóval, a kérdésem nagyon egyszerű, hogyan tudom csökkenteni a telefon RAM használatát? - David

Hibaelhárítás : A RAM-ot használják, de akkor természetesen vannak hátrányai, ha a telefon már majdnem minden RAM-ot használja a rendszerindítás vagy a normál használat során. A harmadik féltől származó alkalmazások gyakran többet használnak a RAM-on, mint bármi más. Minél több alkalmazás van a telefonodban, annál nagyobb a RAM használata. Íme, amit javaslom…

Vegye figyelembe a telefon aktuális RAM-használatát. Indítsa újra az S5-öt és azonnal, miután aktiválódott, ellenőrizze a memóriahasználatot és hasonlítsa össze az első rekorddal. Ha hatalmas különbség van a kettő között, akkor azt jelenti, hogy vannak olyan harmadik féltől származó alkalmazások, amelyek kétszer annyi RAM-ot használnak, mint a többiek. Ha azonban az újraindítás után a memóriahasználat azonos vagy közel van az aktuális használathoz, akkor a telefon már betöltődés közben hogging RAM-on.

Most indítsa el a telefont biztonságos módban, hogy megtudja, mennyi memóriát használ a telefon, ha minden harmadik fél alkalmazás le van tiltva.

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor a „Samsung Galaxy S5” megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Normál esetben a telefon biztonságos üzemmódban alacsony memóriával rendelkezik, és ezt teljes körű visszaállítással érheti el. Az alkalmazások telepítésekor azonban a szám így emelkedik, és rajtad múlik, hogy hogyan kezeli. A mobil adatokat igénylő és gyakrabban frissítő alkalmazások általában több RAM-ot használnak, mint mások. A processzor és a grafikus intenzív játékok több memóriát vesznek igénybe, így az alkalmazások használata után zárja be őket.

Megakadályozza a túlzott adathasználatot

Probléma : a Sprint-szal vagyok és van egy Galaxis S5. A múlt hónapban túl sokat fizettem az adatokért, és nem akarom, hogy ez megtörténjen. Ott van WiFi, és mobil adatokat használok, amikor utazom, hogy MMS-t és e-maileket fogadjak, ha nincs WiFi-hozzáférés. Valójában ez az első Android telefonom; Már több mint 5 éve ragadtam a BlackBerry-vel. Mondanom sem kell, hogy még mindig beállítom és tanulom a telefon funkcióit. Nem tudom, hogy van-e olyan funkciója, amely lehetővé teszi számomra az adatfelhasználásom korlátozását és ellenőrzését. Néhány napig keresem ezt a funkciót, de nem találtam meg. Nagyon hasznos lenne számomra, ha megmutatná nekem, hogyan kell figyelemmel kísérni az adathasználatot. Kösz, Vivian .

Tutorial : Szia Vivian! Üdvözöljük a kocsiban! A kérdésedről, igen, igen, tényleg monitorozhatod és kezelheted az adatok használatát. Kövesse az egyszerű bemutatót, amelyet én felvázoltam, és jól leszel:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Indítsa el a beállításokat, és érintse meg az Adat használata lehetőséget. Ezen a képernyőn azonnal meg tudja mondani, hogy mennyi adatot használt fel egy bizonyos ideig.
  3. Az adatok használatának korlátozása érdekében érintse meg és húzza a piros horgonyt a grafikon jobb oldalán. Az adatokat megabájtban (MB) mérjük.
  4. Ha letiltja a mobiladatokat, amikor elérte a határértéket, jelölje be a Mobil adatforgalom korlátozása melletti jelölőnégyzetet.
  5. Beállíthat egy figyelmeztetést is, hogy értesítést kapjon arról, hogy az adatfelhasználás elérte-e bizonyos összeget. Csak érintse meg és húzza a narancssárga horgonyt a kívánt adatmennyiségre.
  6. Jelölje be az Értesítés a riasztás melletti jelölőnégyzetet a bejelentendő adathasználat mellett.

A Sprint Galaxy S5 nem tudja elolvasni az új MicroSD kártyát

Probléma : vettem egy új microSD-kártyát, amelyet a Galaxy S5-ben használok. Ez egy 32 GB-os SD-kártya, és jól működik, amikor behelyezem egy olvasóba és a laptopomba. Valójában már több száz zeneszám van benne. Ha azonban a telefonomra szereltem, a zeneszámok nem jelennek meg a Zene alkalmazásban, és nem találom a fájlkezelő alkalmazással. Természetesen meggyőződtem róla, hogy megfelelően van felszerelve, de a telefon nem találja meg. Biztos vagyok benne, hogy kompatibilis, mert megvettem ugyanazt a modellt, amit a húgom használt a telefonjában (S4). Hívtam a Sprint-ot, és a rep azt mondta, hogy cseréljem a kártyát, mert talán nem kompatibilis a telefonnal. Nem vagyok biztos benne, mit csinálok vele. Segíts kérlek. Mit kell tennem, hogy ezt orvosoljam? - Carlos

Problémamegoldás : A szinte minden piacra utaló microSD-kártya kompatibilis a mai piacon található okostelefonokkal, ezért nem vagyok hajlandó elhinni, hogy mit mondott róla a Sprint reportere. A probléma az, hogy olyan formátummal rendelkezik, amely nem olvasható a telefonon, és könnyen megoldható. Kövesse az alábbi egyszerű lépéseket, és minden rendben fog működni, bár minden, a kártyán már elmentett zeneszám törlődik.

  1. Csatlakoztassa a microSD-kártyát egy kártyaolvasóhoz.
  2. Helyezze be a kártyaolvasót a laptopjába, és várja meg, amíg észleli azt.
  3. Kattintson jobb gombbal az SD-kártya ikonjára.
  4. Válassza a Formátum lehetőséget.
  5. A Fájl típus beállítása FAT32.

Remélem ez segít.

Hogyan lehet megállítani az elérhető hálózatok értesítéseit a Sprint Galaxy S5 rendszeren

Probléma : Szia csapat. A decemberi aktualizálás óta végigkövetem a Galaxy S5 hibaelhárítási sorozatát. Nem vagyok biztos benne, hogy már foglalkozott-e ezzel a problémával, de nagyon bosszantó, ha a telefon ismételten értesíti Önt, hogy rendelkezésre állnak a rendelkezésre álló hálózatok. Vannak olyan idők is, amikor automatikusan csatlakozik az észlelt hálózatok egyikéhez. Hogyan akadályozhatom meg, hogy a telefon ezt tegye? Azt hiszem, a telefon úgy lett beállítva, hogy ezt alapértelmezés szerint tegye meg, mert még nem változtattam meg egy beállítást. Segíthetsz nekem, kérem? - Joey

Kapcsolódó kérdés : Szia droid srác. Tudom, hogy nagyon elfoglaltak vagytok, de kapcsolatba lépek veled. Az aggodalom inkább bosszúság, mint egy probléma. A telefon gyakran észleli a rendelkezésre álló WiFi hálózatokat, és értesíteni fog. Nem akarom, hogy az ilyen típusú értesítések felbukkanjanak a kékből, így hogyan tudom megállítani őket? Kösz.

Hibaelhárítás: Van egy WiFi beállítás, amely le kell tiltani a telefont a rendelkezésre álló hálózatok beolvasásának megakadályozására. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy megszabaduljon a nem kívánt WiFi-ról szóló értesítésekről:

  1. Húzza lefelé a képernyő felső részéről egy ujjal.
  2. Érintse meg a Beállítások ikont a jobb felső sarokban.
  3. Koppintson a WiFi ikonra.
  4. Érintse meg a Menü ikont a képernyő jobb felső sarkában.
  5. A legördülő listából válassza a Speciális lehetőséget.
  6. Törölje a „Mindig engedélyezze a szkennelést” melletti jelölőnégyzet jelölését.

A Sprint Galaxy S5 nem fog bekapcsolni, hanem a rezgéseket

Probléma : Hello droid srác. Köszönjük, hogy ingyenes támogatást kapott nekünk a felhasználóknak. Tényleg segítségre van szükségünk, különösen azoknak, akik kevéssé ismerik a technológiát. 62 éves vagyok és egy nő vagyok, de tudom, hogyan kell használni az új Galaxy S5-öt. Ez a harmadik Android-telefon a birtokomban, és már megtanultam az alapokat. A későn azonban a telefon véletlenszerűen kikapcsol. Megpróbáltam találni valamit, ami megmondja a minta mintáját, de nincs semmi ... minden újraindítás véletlenszerű.

Kikapcsoláskor nem válaszolna, ha bekapcsolom a bekapcsológombot. A fiam azt mondta, hogy egy percig távolítsam el az akkumulátort, így majdnem egy órát töltöttem a hátsó fedél levételével, majd kihúztam az akkumulátort. Az akkumulátor cseréjekor a telefon azonnal bekapcsol, de néhány másodperc múlva kikapcsolt. Minden idő után rezgés van, és aggódom. Meghibásodott a telefonom hardvere? Ha nem, megmutathatnál nekem egy módot a probléma megoldására? Azt hiszem, követhetem az egyszerű lépésenkénti útmutatókat. Köszönöm. - Helen

Hibaelhárítás : Szia Helen. Sajnálom, hogy ezt a problémát tapasztalja. Ön leírása alapján úgy tűnik, hogy a telefon tápkapcsoló gombja elakad. Éppen ezért nem indul el teljesen, kikapcsol és rezeg. Ez hardveres probléma, és csak annyit tehetünk róla. Van még egy dolog, amit szeretnék, ha megpróbálná: nyomja meg többször a Power gombot, hogy lássa, hogy a Power gombot elakad-e. Ha nem, akkor tényleg meg kell küldeni a javításra, mert lehetőség van arra is, hogy a bekapcsoló gomb megsérüljön. Ebben az esetben a technikus cserélheti a kapcsolót, és a telefonnak jól kell működnie.

Sprint Galaxy S5 lefagy, beállítások lezuhantak

Probléma : Szia srácok. Nem vagyok biztos benne, hogy ez a probléma elkezdődött, de a Galaxy S5 csak egy nap lefagyott, majd a hibaüzenetek elkezdődtek. Amikor lefagy, nincs semmi, amit tehetnék, de távolíthatom el az akkumulátort és újraindíthatom a telefont. Véletlenszerű időkben a „Sajnos a Beállítások megállt” hibaüzenet jelenik meg, és a telefon ismét befagyaszt. A Sprint képviselője azt mondta, hogy visszaállítsa a telefont. Megkérte, hogy nyomja meg a Power, Volume Up és Home billentyűkombinációkat, de semmi sem történt. Nem érdekel a telefonom adatai, csak meg akarom javítani. Segíthet nekem, hogyan állíthatom vissza a telefont? Előre is köszönöm. - Jimmy

Hibaelhárítás : Úgy tűnik, hogy van egy hiba a firmware-ben, ami miatt a beállítások szolgáltatás összeomlik. Mivel úgy döntöttél, hogy csak visszaállítod a telefont, akkor nem tartok sokáig. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy teljes körű visszaállítást végezzen. Sikeresen elvégezve, a telefonnak úgy kell működnie, mint az első boot.

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Sok szerencsét!

Ajánlott

Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy Note 9 telepített alkalmazás nem jelenik meg
2019
Hogyan javítsuk ki a Samsung Galaxy S6 készüléket, amely a firmware frissítése után nem kapcsol be [Hibaelhárítási útmutató]
2019
Hogyan lehet rögzíteni a Samsung Galaxy S7 által gyakran jelentett szöveges üzenetek problémáit
2019
Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy S6 Edge hibát "Sajnos az Edge képernyő leállt" a Marshmallow után
2019
Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy S6 Edge "Sajnos, Clock megállt" hiba
2019
A MAC-cím keresése a Windows 10-ben
2019