Sprint Galaxy S5 problémák a nyalóka frissítése után és hogyan javíthatók [3. rész]

Néhány nappal ezelőtt a Sprint egy másik nyalóka frissítést hozott létre a Galaxy S5-hez, hogy néhány hibát és problémát orvosoljon az ügyfelei előtt. Tehát, ha a rendszer kéri, hogy töltse le a frissítést, kérjük, tegye meg az időt, hogy ezt megtegye, különösen akkor, ha jelenleg hibát vagy két problémát okoz.

Ebben a bejegyzésben tíz kérdést írtam le az olvasóink által. Némelyikük új frissítés nélkül is rögzíthető, mások valójában firmware-hez kapcsolódnak. Azok számára, akik e-mailt küldtek nekünk, időbe telik, hogy böngészhessünk ezen a bejegyzésen, hogy lássuk, hogy az Ön aggálya megoldódott-e, és az olvasóink számára, akik éppen beírtak, elküldheti kérdéseit az [e-mailben védett] címre, de minden szükséges információt megadhat a telefonjáról és probléma. A Facebook falán és / vagy a Google+ oldalon is megjelenhet, vagy kövessen minket a Twitteren (#RealTDG).

FELHASZNÁLHATÓ : Samsung Galaxy S5 hibaelhárítás

A következőkben a következő problémák merültek fel:

Sprint Galaxy S5 „Sajnos a kapcsolatok leálltak” hiba
Sprint Galaxy S5 nem tud csatlakozni az internethez Wi-Fi-n keresztül
Sprint Galaxy S5 kapcsolatok, akkumulátor, WiFi és teljesítmény problémák
Sprint Galaxy S5 Wi-Fi automatikusan bekapcsol
Sprint Galaxy S5 Lollipop frissítés sérült MicroSD kártya
Sprint Galaxy S5 Az akkumulátor lemerítése a Lollipop frissítés után
Hirdetések Pop Up On Sprint Galaxy S5 után Lollipop frissítés
Sprint Galaxy S5 automatikus hívásfogadás
Alkalmazások összeomlása után Lollipop frissítés a Sprint Galaxy S5
A Sprint Galaxy S5 kamera nem fog összpontosítani

Sprint Galaxy S5 „Sajnos a kapcsolatok leálltak” hiba

Probléma : Hi, a múlt héten frissítettem a Sprint Galaxy S5 operációs rendszerét, és nincs probléma a készülékemmel. Azonban ezen a héten az S5 kapcsolataimat már nem lehet megnyitni. Van egy üzenet, amely mindig megjelenik a képernyőn, mondván: „Sajnos a kapcsolattartók nem működtek”. Már ki van kapcsolva és az eszközön, de az üzenet továbbra is megjelenik a képernyőn. Újszülött vagyok az Android világában, és remélem, hogy segíthetsz a probléma megoldásában. Kösz! - Ella

2. feladat : Szia. Nekem van a Galaxy S5 és az android új verziója, és valamilyen oknál fogva a kapcsolataim nem fognak működni, és a barátaim és a családom azt mondják, hogy a telefonom egyenesen a hangposta felé kerül, és nem kap szövegeket. Hogyan tarthatom meg ezt újra? Boldog csatlakozás. Elküldtem a Sprint Samsung Galaxy S5-ből. - Rick

3. feladat : Mivel frissítettem az s5-ös galaxisomat nyalókává, hibaüzenetet kaptam arról, hogy a kapcsolataim már nem működnek. Töröltem a gyorsítótárazott mappákat, és a probléma továbbra is fennáll. Kérem, tudassa velem, mit tehetek, hogy megjavítsam.

A bf és én mindketten s5 telefonok vannak. Megpróbálta megosztani a zenefájljaimat a telefonomra, és mindkét telefon aktiválta az nfc-t és a linket, de a fájlok csak átvitele lett volna. Mi hiányzott, hogy megkapjuk a két telefon között megosztott fájlokat? Köszönöm, Traci .

4. feladat : Sprint S5 felhasználó vagyok. A kapcsolattartó hiba naponta párszor jelentkezik, tényleges hibák nélkül. Bármilyen ötlet a javításról? Köszönjük a sérült képekkel kapcsolatos információkat. Ezek az egyetlen probléma, amellyel eddig voltam. Előre is köszönöm. - Dennis

5. feladat : A nyalóka frissítése után minden alkalommal, amikor kapok egy hívást, az elsőbbségi módba vált, és elhallgatja az összes hangot, de a média és a csengőhang. Körülbelül minden órában értesítést kapok arról, hogy „Sajnálatos módon a kapcsolatok megálltak”. Kérem, segítsen! - Ryan

Hibaelhárítás : Csak ebben a szakaszban foglalkozom öt olyan olvasó által jelentett problémával, akik e-mailt küldtek nekünk. Ez a probléma gyakori, sőt, a Verizon és az AT&T változatok esetében is előfordul. Valójában három módon lehet megoldani ezt a problémát:

Távolítsa el a Névjegyek alkalmazás gyorsítótárát és adatait.
Kapcsolja ki a Névjegyek szinkronizálását, miközben a telefon még mindig optimalizál néhány alkalmazást.
Törölje a Google+ gyorsítótárát és adatait, távolítsa el, és töltse le és töltsön be egy új példányt a Play Áruházból.

Ezek az eljárások állítólag hatékonyak voltak a probléma megoldásában, de nincs garancia. Tehát, ha minden más meghibásodik, a master reset az utolsó lehetőség.

Sprint Galaxy S5 nem tud csatlakozni az internethez Wi-Fi-n keresztül

Probléma : Hello, az elmúlt két napban a telefonom nem tölt be weblapokat, facebookot vagy ifunny-t, miközben csatlakozom a wifi-hez. Amikor kikapcsolom a wifi-t, betölthetik őket. Van-e javaslata, hogy miért? - Shannon

Hibaelhárítás : Hello, Shannon. Először is ellenőrizze, hogy a Wi-Fi hálózat nem jelent problémát. Más eszközökkel csatlakozzon az internethez WiFi-n keresztül. Ha böngészhet az interneten, betöltheti a Facebookot, letöltheti az alkalmazásokat és a nem, akkor legalább tudjuk, hogy nem a hálózatod, hanem az S5. Ebben az esetben próbálja meg „elfelejteni” a WiFi hálózatát a telefonon, és indítsa újra. Ezután hagyja, hogy szkennelje, észlelje és újra csatlakozzon a hálózathoz, hogy meggyőződjön-e a probléma rögzítéséről. Ha ezután megmarad, ellenőrizze, hogy a telefon más WiFi hotspotokon keresztül csatlakozhat-e az internethez, mert ha nem, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy hardveres probléma vagy komoly firmware-probléma. Az egyik módja annak meghatározására, hogy melyik a kemény reset végrehajtása .

Sprint Galaxy S5 kapcsolatok, akkumulátor, WiFi és teljesítmény problémák

Problémák : Szia, kapcsolatba lépek a frissítéssel kapcsolatban. A telefonom már nem működik jól. Egész nap hibaüzeneteket kapok. A kapcsolatok sajnos leálltak, az akkumulátor élettartama szörnyű, lassú futás, wifi leválasztás. Remélem, van egy új frissítés, hogy ezeket a problémákat hamarosan kijavítsák, mert nem töltöttem 600 dollárt ezen a telefonon, hogy ez megtörténjen, és ne váltsam ki iphone-ról is. - Katie

Hibaelhárítás : Szia Katie! Nyilvánvaló, hogy a legutóbbi frissítés a telefont elrontotta, és ez egy csomó probléma egy olyan prémium okostelefonhoz, mint az S5. A Névjegyalbum és a kapcsolódó szolgáltatások gyorsítótárai és adatai egész nap menthetők, és megállapíthatja, hogy az alkalmazások gyorsabban ürítsék le az akkumulátort, és lassú teljesítményt adnak, vagy a WiFi csúszkát bekapcsolják és kikapcsolják. . Ez időpocsékolás. Tehát csak azonnal átugorsz a végső megoldáshoz - gyári visszaállítás!

Sprint Galaxy S5 Wi-Fi automatikusan bekapcsol

Probléma : Helló, van a Sprint galaxisom s5, és bár a wifi ki van kapcsolva, mégis önmagában is bekapcsol. Mindent kikapcsoltam a beállításokban. Ezt elkezdtem, ha frissítettem a 4.4.4-es kit kat verzióra, és most még 5.0 lollipop-tal. Továbbá, ha kikapcsolom a képernyőt, és később a telefonomra nézek, a telefon kikapcsolja az adatokat, majd néhány másodperc múlva bekapcsolja a telefont. Miért történik ez? A telefonom jól működött, amíg a 4.4.4. Ha van olyan betekintése, ami nagyszerű lenne! - Austin

Hibaelhárítás : Hé Austin! Ez a szolgáltatás be van ágyazva a telefon firmware-be, a Connections Optimizer nevű szoftverbe, és felelős azért, hogy a Wi-Fi automatikusan bekapcsoljon. Csak kövesse az alábbi lépéseket, és rendben lesz:

Menj a beállításokhoz.
Érintse meg a Mobilhálózatok lehetőséget.
Érintse meg a Csatlakozások optimalizálót.
Törölje az Automatikus kiválasztás legjobb hálózatának jelölését.
Vagy kapcsolja ki a Csatlakozások optimalizálót is.

Sprint Galaxy S5 Lollipop frissítés sérült MicroSD kártya

Probléma : Szia, a sprint Galaxy S5 (SM-G900P) csak frissítette az Android 5.0-at, és közben hiba történt. Az SD kártya jól olvasott a frissítés előtt, de most nem fog olvasni. Én átalakítottam a számítógépemen, és még mindig semmi. A régi galaxisomat S3 használtam, és újra és újra formázott, mégsem.

Vettem egy másik memóriakártyát, és megpróbáltam, és nem olvas. Csak azt mondja: „Az SD-kártya előkészítése, hibák ellenőrzése”.

Tudja, mit tehetek, hogy megjavítsam? A telefon nem engedi, hogy formázza a kártyát, amíg be van helyezve, mert nem fogja elolvasni. Köszönöm, John .

Kapcsolódó kérdés : Hello. A telefonom azt mondja nekem, hogy nincs SD-kártya, de én. Hogyan javíthatom ezt? Legjobb, Carrie .

Hibaelhárítás : Hé, John. Nem biztos, hogy először hallottam, hogy egy frissítés után egy microSD-kártya sérült vagy sérült. Problémát is észleltem, ahol a telefon már nem tudta olvasni a microSD kártyát. Tehát igen, ezek a dolgok megtörténnek, és az Ön esetében a legutóbbi frissítés csak a tettes lehet. A leírás alapján azonban úgy tűnik, hogy a probléma nem a kártyával, hanem a telefonnal, különös tekintettel a firmware-re.

Próbálja meg a telefont biztonságos módban indítani, hogy az összes harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatást ideiglenesen letiltsa, majd hagyja, hogy olvassa újra a microSD-kártyáját, hogy meg tudja állapítani. Ha nem, javasoljuk, hogy gyári alapbeállításokra állítsa vissza a telefont. Ha a telefon nem tudja elolvasni a kártyát az alaphelyzetbe állítás után, akkor jobban hozza a telefont a Sprint-áruházba, és forduljon a flash-hez vagy telepítse újra a firmware-t. Ez gondoskodik a problémáról, bár ez végeredményben problémás lenne.

Sprint Galaxy S5 Az akkumulátor lemerítése a Lollipop frissítés után

Probléma : 4 napja frissítettem lollipopra, a Sprint, a Samsung Galaxy s5. Rögtön a telefonom lassú volt és túlmelegedett. Ez nagyon gyorsan kiüríti az akkumulátort. Ez a pokol volt. Végül eltávolította az SD kártyát, és megoldotta a problémát, de nem vagyok benne biztos, hogy a kártya vagy a kártyán lévő alkalmazás problémája lenne. Nyilvánvalóan szeretnék hozzáférni a kártyámhoz. Minden segítséget nagyra értékelik. - Thanasi

Hibaelhárítás : Hello Thanasi. Az egyik oka annak, hogy a telefon túlmelegedjen, amikor továbbra is megpróbálja elérni a microSD kártyát, de nem tudja elolvasni. Ezért a probléma megszűnt, amikor eltávolította a microSD kártyát. Úgy gondolom, hogy a microSD-kártya megsérült a frissítés során, de kérjük, ellenőrizze, hogy ez oly gyakori volt. Voltak olyan esetek is, amikor a microSD-kártyák egy firmware-frissítés miatt megsérültek, de reméljük a legjobbat.

Hirdetések Pop Up On Sprint Galaxy S5 után Lollipop frissítés

Probléma : Helló, mivel a telefonom frissítése a nyalókához, amikor felébresztem a telefonom, egy kis fekete-fehér droid srác jelenik meg, és egy hirdetés a telefon teljes képernyőjén jelenik meg általában egy olyan játékhoz, mint a klánok összecsapása. Ez nagyon bosszantó. Hogyan tudom elmenni és megállítani ezt? Már nem próbáltam meg a „cache partition” törlését. Kösz, Rob .

Hibaelhárítás : A hirdetések gyakran csatolódnak az alkalmazásokhoz, így az egyik módja annak, hogy megállítsuk azt, hogy megtaláljuk azt az alkalmazást, amelyben a feltűnő hirdetések csatolódnak, majd eltávolításra kerülnek. Az Alkalmazáskezelőre ugorhat, és balra csúsztatva megjelenítheti a „Futás” lap tartalmát. Próbáld meg először letiltani a gyanús alkalmazásokat, amíg meg nem találod a tetteset; ez az az idő, amikor eltávolíthatja azt.

Sprint Galaxy S5 automatikus hívásfogadás

Probléma : Szia, van egy fehér Samsung S5, Sprint fuvarozó. Kíváncsi voltam, hogy a telefonom miért válaszol olyan gyakran a hívásokra. Letiltottam a hanghívást, a közvetlen hívásokat, a készülék áthidalását. Bármi, ami köze van egy gesztushoz. A telefonom általában le van állítva valahol, és valaki hív, és néhány, hogy önmagában válaszoljon, anélkül, hogy megérintette volna, vagy semmi. Gyári alaphelyzetbe állítottam a telefont, és úgy gondoltam, hogy ez a probléma nem fog újra megtörténni, de ugyanaz a probléma. Bármilyen javaslat, amit javasolhat nekem, vagy van-e multifunkciós funkció a telefonnal?

Hibaelhárítás : Sokan ténylegesen panaszkodtak ugyanazokkal a problémákkal, mint a tiéd, és míg néhányan azt mondták, hogy a gyári alaphelyzetbe állították őket, mások azt mondják, hogy ez csak egy átmeneti jogorvoslat, és nem állandó javítás, mivel a probléma a visszaállítás után röviddel visszaáll. Ez a probléma a telefonnal, és a Sprint hajlandó kompromisszumot csak ügyfelei érdekében, ezért forduljon a szolgáltatóhoz. Nem tehetünk semmit. Sőt, ez a kérdés már megtörtént még a Kitkat és a Lollipop előtt is, így ez nem a legutóbbi frissítés miatt van.

Alkalmazások összeomlása után Lollipop frissítés a Sprint Galaxy S5

Probléma : Ez a bosszantó kérdésem a Sprint Galaxy S5-en, miután 4 napja frissítettem az eszköz operációs rendszerét. Észrevettem ezt a problémát a másik napon, amikor néhány alkalmazásom nem fog megnyílni még akkor is, ha már többször újraindítottam a telefonomat. Eddig nem tudom megoldani a problémát. Kérem, segítsen! - Tyler

Hibaelhárítás : Szia. A probléma leggyakrabban csak a microSD-kártyán elmentett vagy áthelyezett alkalmazásokat érinti, mert az utóbbi frissítés megrongálta a kártyát, így a telefon nem tudja olvasni. A legjobb dolog az SD-kártya eltávolítása a készülékről, és a számítógép vagy a laptop olvasása. Ha egyenesen felkéri, hogy a kártyát át kell formázni, akkor az adatok megsérültek, vagy a kártya teljesen sérült. Ez azt jelenti, hogy nincs mód arra, hogy visszaállítsuk az adatainkat, és az egyetlen módja annak, hogy tudjuk-e még használni, vagy nem, a FAT32 formátummal formázni. Ha a telefon nem tudja elolvasni belőle azt az időt, amikor új SD kártyát vásárolt.

A Sprint Galaxy S5 kamera nem fog összpontosítani

Probléma : Helló srácok, csak ezen a héten frissítettem a Sprint Galaxy S5 szoftvert, és azt mondhatom, hogy a készülék teljesítménye csodálatos. Azonban tegnap reggel, amikor megpróbáltam képet készíteni, a fényképezőgépem nem fókuszál, és nem tudom, mi okozza a problémát. Többször újraindítottam az eszközt, de a probléma nem javult. Két órán át kikapcsoltam a készüléket, de amikor bekapcsolom a még folyamatban lévő kérdést. Remélem, segíthet nekem a kérdésemben. Előre is köszönöm! - Jen

Hibaelhárítás : Ha a probléma csak a fókusz, és a telefon még mindig képes fényképeket készíteni, akkor csak tisztítsa meg a lencsét egy száraz, puha ruhával. Az elrejtett lencsék okozzák ezt a problémát. Megpróbálhatja megtisztítani a kamera gyorsítótárát és adatait is. Az Ön leírása alapján úgy gondolom, hogy a probléma egyáltalán nem komoly.

Teljes mester visszaállítás

Ez az eljárás törli a telefon belső tárolójában tárolt összes adatot, és megrongálhatja a microSD-kártyát. Tehát a visszaállítás előtt készítsen biztonsági másolatot a fontos adatokról, és fizikailag távolítsa el a microSD-kártyát.

Kapcsolja ki a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Összefoglalva

Nesze! Miközben kifejezetten említettük a Sprintot ebben a bejegyzésben, ez nem jelenti azt, hogy az itt bemutatott hibaelhárítási eljárások vagy megoldások nem működnek együtt a Galaxy S5 más változatával. Mindaddig, amíg a probléma nem Sprint-specifikus. Ha kérdése, problémája vagy javaslata van, írjon nekünk e-mailben az [email protected] címre. Ez pedig a Sprint Galaxy S5 Hibaelhárítási sorozat 3. részét foglalja össze.