A Sprint Galaxy S6 élvonala nem működik a Boost Mobile hálózaton, a wifi folyamatosan csökken, más problémák

Hello Android közösség! Üdvözöljük a # GalaxyS6 hibaelhárítás egy másik epizódjában. Ez a bejegyzés további 11 S6 kérdést hoz létre, amelyeket néhány olvasó jelentéseiből vettünk.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S6 kamera elmosódott a kameraüveg törése után

Van egy S6. Megszakítottam a hátsó kamera üvegét, és az összes kép elmosódott volt. Gondolva, hogy az üveg volt, online találtam helyettesítőt. Megkapta, majd helyettesítette. Még mindig homályos. Esküszöm, hogy néhány napig működik, de most nem vagyok biztos benne. Tudom, hogy nagyon közel van, világos, a távolság homályos. Nem vagyok biztos benne, hogy ilyen volt-e a törött üveggel. szóval az igazi kérdés az üveg ütögetése, csak a kamera károsodása, és csak cserélném? - Neolitikum

Megoldás: Hi Neolithicfool. Nos, tényleg nincsen mondanivaló. Meg kell próbálnia szűkíteni a lehetséges okokat. A szükségtelen sokk, ha a telefont fizikailag befolyásolta, megrongálhatta a fényképezőgép szerelvényét vagy a fényképezőgép funkcióját kezelő összetevőt. Tudni, hogy melyik lehetetlen. Ha a kameraegység cseréje megtörténhet, és a probléma továbbra is fennáll, akkor feltételezhetjük, hogy valahol hiba van az alaplapon.

2. feladat: Nem sikerült megújítani a TruthSpy alkalmazás licencét a Galaxy S6-ban

Szia. Galaxis S6-ot használok. Az évek óta használom a kémprogramot, amely az igazság kémnek nevezte. jó volt. bizonyos idő után megújítottam a licencemet, és ismét letöltöttem az alkalmazást. letöltött, de nem kapcsolódik a fiókomhoz (kémszámla). Ez egy rejtett alkalmazás, és csak a rendszerkiszolgáló számlán jelenik meg, de a rendszerszolgáltatás halottnak tűnik. amikor az asztali fiókomhoz megyek, azt mondja, hogy nincs eszköz csatlakoztatva. Már frissítettem a supersu-t, de ugyanez látható. írtam az igazságossági webhely súgójának, de nem kaptam választ. Kérlek, segíthetsz ebben a tekintetben? Kösz. - Omer

Megoldás: Szia Omer. Nem ismerjük ezt az alkalmazást, és még soha nem használtuk fel, így gyakorlatilag semmit sem mondhatunk róla. Úgy tűnik, hogy van egy app-specifikus probléma, így a legjobb akció az Ön számára, hogy kapcsolatba lépjen a fejlesztővel. Tudjuk, hogy már próbáltad, de nem tudunk segíteni ebben. Az engedélyezési funkciót és fiókjainak összekapcsolását csak a fejlesztő végezheti el, így szívesen dolgozik velük, hogy megoldja a problémát.

3. feladat: A Galaxy S6 wifi véletlenszerűen csatolja a kapcsolatot

Szia. Néhány wifi-problémát észrevettem a telefonnal az elmúlt héten. A wifi néha a telefonomon fog bekapcsolódni, és hirtelen, ha azt hiszem, hogy összekapcsoltam, nem az. Nem hiszem, hogy ez az internet, mert minden más telefon jól csatlakozik a házhoz és a számítógépekhez is. Elfelejtettem a wifi-t, és semmit sem csatlakoztattam. Én is közel kerültem a wifi-dobozhoz, de még mindig csinál. Köszönjük a segítségét előre. - Lili

Megoldás: Szia Lili. Valamit másra tettél, mielőtt észrevette a problémát, mint például egy új alkalmazás telepítése vagy frissítése? Ha igen, próbálja meg visszavonni és megnézni, hogy segít-e. Ha például egy új alkalmazást telepített, mielőtt a wifi elkezdett volna fellépni, akkor eltávolíthatja a problémát.

Ha a probléma csak hirtelen történt, akkor lehetséges, hogy egy másik alkalmazás okozza. Próbálja meg újraindítani a telefont biztonságos módba, és figyelje meg. Ha a probléma ebben az üzemmódban nem fordul elő, akkor ez egy megerősítésünk. A probléma megoldásához az alkalmazásokat egyenként kell eltávolítania, amíg el nem távolítja a problémát. A telefon biztonságos módba való indításával kapcsolatos lépések:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
  2. A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
  3. A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
  4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Ha semmi sem változik még akkor sem, ha a készülék biztonságos üzemmódba kerül, próbálja meg visszaállítani a szoftverbeállításokat a gyári alaphelyzetbe állítással. Íme a következő lépések:

  1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
  3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
  4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
  5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

4. feladat: A Sprint Galaxy S6 élvonala nem működik a Boost Mobile hálózaton

Hogyan tudom villogni a Galaxy S6 élt + telefont a Sprintról a Boost-ra? Megvettem az eBay-en, és azt mondták, hogy a Boost-szal együtt fog működni, mert ez egy Sprint-telefon. Kinyitott és tiszta. Boost azt mondta, hogy csinálják az S6-ot, de nem fogják tenni az S6-ot +. Látom, hogy ha fizetsz valakinek, meg tudják csinálni, de valami, amit tehetnék, vagy megtaníthatsz? ???? Vagy valami olyasmi, amit nem szabad elszenvednöm? Előre is köszönöm a segítségedet!! ???? - Robin

Megoldás: Szia Robin. Ha villogással azt akarja, hogy törölje a Sprint szoftvert a telefonjából, és a Boost szoftverrel helyettesítse, akkor nem. A Sprint telefon nem fog működni egy másik szolgáltatótól származó szoftverrel vagy firmware-sel. Amit itt szeretne tenni, az a hálózat feloldása, hogy regisztrálhassa azt a Boost hálózatra és használhassa szolgáltatásait. Mindazonáltal, és ez egy fontos pont, a hálózati feloldatlan eszköz még mindig nem működik, vagy egy másik hálózatban történő használat esetén hiányozhat. Például a Verizon telefonok problémái lehetnek az MMS küldése és / vagy fogadása más hálózatokban történő használatakor.

Nos, ez tényleg könnyebb mondani, mint kész. Először is, biztosítani kell, hogy a Sprint megfelelően kinyitotta a hálózatot. Számos követelménynek kell teljesülnie, mielőtt a Sprint eszközt fel lehet oldani. Kérjük, ellenőrizze ezt a linket a teljes listához.

Ha az előző tulajdonos nem bontotta fel az eszközt az eBay-en történő értékesítés előtt, akkor egyáltalán nem fog működni egy másik hálózaton.

Másodszor, feltételezve, hogy az eszköz megfelelően kinyitva van, mégis együttműködnie kell egy másik hálózattal a munka érdekében. Tudjuk, hogy a Boost Mobile az USA-ban egy mobil virtuális hálózat üzemeltető a Sprint számára, ami azt jelenti, hogy az ügyfelek kiszolgálásához használja a litter hardvereket, mint a tornyokat és a kapcsolódó infrastruktúrát, de a kompatibilitás továbbra is problémát jelenthet. Ha már beszélt a Boost ügyfélszolgálatával, és megerősítették, hogy az adott eszköz nem fog működni a rendszerükön, akkor nincs szerencséje. Nincs semmi, amit tehetne.

5. feladat: A Galaxy S6 elvesztette a GPS jelet a Google Térkép alkalmazás használatakor

A legújabb rendszerfrissítést tegnap pénteken és kedden tettem a Google Térkép használatakor. Hirtelen azt mondta, hogy a GPS-jel elveszett, és azóta a Google Térkép már nem ad hangutasításokat. Amikor először csatlakoztatom a címeket, akkor valami ilyesmit fog mondani, hogy a szokásos forgalom az útvonalon meg kell érkeznie egy ilyen és ilyen idő után, és akkor ez az, nem hangutasítás, amíg meg nem érem a rendeltetési helyre, azt fogja mondani, hogy az úticélja jobbra van . - Kira

Megoldás: Szia Kira. Próbálja meg először törölni a Google Térkép alkalmazás gyorsítótárát, és nézze meg, hogy megteszi-e a trükköt. Ha nem, akkor törölheti az adatokat. Íme a következő lépések:

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
  2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
  3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
  4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
  5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára. Először végezze el a Cache törlése opciót.

6. feladat: Keyloggerrel fertőzött Galaxy S6

Szia. Tehát kiderült, hogy van egy keylogger szoftver a Galaxy S6 szélén, mivel valaki megvan a képeink / videóink / hívásadatok stb. Most már fogalma sincs arról, hogy hogyan telepítették azt, mivel az ujjlenyomat-jelszót kapott. (Nem is ismerjük ezt a személyt személyesen), ezért gyári alaphelyzetbe állítottuk a telefont 2 alkalommal, megváltoztattuk a SIM-kártyát, nincs SD-kártya, és mégis 2 napja újra elkezdődött. Új felhőszámlaszám, és nincs többé viber, skype, whatsapp, Facebook telepítve. Nem csak a telefont akarom befogni; ez néhány hónapos. Tud segíteni? - Claire

Megoldás: Hi Claire. Nagyon előrehaladott és kifinomult eszközöket és hackelési készségeket igényel, hogy egy rosszindulatú szoftvert telepítsen egy nemrégiben visszaállított gyári eszközre. Mivel a rosszindulatú szoftverek nem létezhetnek vákuumban, (1) a gyári alaphelyzetbe állítás után újra telepített alkalmazásoknak kellett telepíteniük, vagy (2) az elvégzett gyári alaphelyzetbe állítás nem szakadt meg a rosszindulatú programból az első hely (mégsem tudunk ilyen kártékony programokról). A gyári alaphelyzetbe állításnak, különösen a helyreállítási módban elvégzettnek vissza kell állítania az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékekre, és törölnie kell az első beállítás után hozzáadott alkalmazásokat.

Ha pozitív, hogy a telefon még mindig fertőzött egy kártevővel, és arra használják, hogy zaklatják Önt, javasoljuk, hogy keresse fel a helyi bűnüldöző szervek segítségét. Ebben az esetben nincs jobb választás. Ne feledje, hogy egy cyberattack célpontja, ami bűncselekmény. A megfelelő hatóságok bevonása a legjobb megoldás az Ön számára. Győződjön meg róla, hogy bemutatja a fertőzött eszközt bizonyítékként, hogy segítse a bűnüldözési személyzetet a felelős fél nyomon követésében.

7. feladat: A víz megsérült Galaxy S8 nem kapcsol be

Jó reggelt. Van egy Samsung Galaxy S6. A feleségem mosott a telefonom a mosógépben. Most nem kapcsol be. Több mint egy napig próbáltam rizsben hagyni, és órákig elhelyeztem a ház szellőztető tetejére. Semmi sem működött. Az éjszakai telefon megsérült, és azt a ház szellőztetésére helyeztük, az üzenet értesítő képernyőjén zöld fény jött ki. A telefon nem töltődik (nem világít a fény). A telefonom sérült elülső és hátsó üveg. Kérlek tudasd velem. Kösz! - Sahir

Megoldás: Szia Sahir. A nedves elektronikus eszköz kiszárítása egy zsákzsákba csak egyike a vészhelyzeti lépéseknek, amelyeket a felhasználónak meg kell tennie. Azonban ez nem oldja meg a problémát, különösen, ha a készülék már nyilvánvaló jeleit mutatja a hardverkárosodásnak, mint például a bekapcsolás elmulasztása vagy a töltés elmulasztása. Ellenőrizze a telefont egy szakember, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a javítás még mindig vissza tudja-e hozni a rendes üzemi rendjét. Nincs olyan szoftver trükk, amit megtehetne a nem működő telefon javítása után a vízzel való érintkezés után.

8. feladat: A Galaxy S6 akkumulátor a frissítés után gyorsabban ürül

A nemrégiben frissített telefonom, és az elmúlt néhány napban nagyon gyorsan megmutatja, hogy töltése nagyon gyors, de az akkumulátor élettartamát is nagyon gyorsan leállítja a töltő kikapcsolása után. Szigorúan akkumulátor-probléma lenne, de majdnem azonnal 1% -os teljesítményre csökken (a képernyő megvilágítása, így nehezen látható), majd órákig dolgozik, függetlenül attól, hogy milyen alkalmazásokat használok. Olyan, mintha helytelenül értékelné az akkumulátor százalékát. Újraindítottam és teljesen meghalok (feltöltve, amikor kikapcsolt és vissza lett kapcsolva). Nincs változás. - Rebecca

Megoldás: Szia Rebecca. Az alábbi lépések végrehajtásával próbálja meg újra kalibrálni az akkumulátort. Ez segít az operációs rendszer újrafelvételében, hogy felismerje az igazi akkumulátorszinteket. Íme, mit kell tennie:

  1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
  2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
  3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
  4. Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
  5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
  6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
  7. Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
  8. Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
  9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Ha a probléma visszatér, vagy ha az akkumulátor újrakalibrálása nem oldja meg a problémát, végezzen gyári visszaállítást (a fenti lépések).

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor problémát kell okoznia a hardverrel. Küldje el a telefont javítás vagy csere céljából.

9. feladat: A Galaxy S6 gyors töltési funkció nem működik

Szia. A telefonom már nem gyors töltés. Több, mint amikor a telefon nem ismeri fel a töltő csatlakoztatását. Több töltőt használtak, és csak az újraindítás után kerültek helyreállításra. Néha a gyors töltési funkció újraindult az újraindítás után. További információ: a lassú töltés pillanatában a kijelző fénye néhány másodpercre be van kapcsolva, és a jobb és bal oldalon az 'x' felirat jelenik meg a kijelző jobb alján ... egy hangjelzés jelzi ezt a problémát. Köszönöm. - Alex

Megoldás: Szia Alex. A telefon töltési pozícióját meg kell szakítani. Ha már megpróbálta törölni a cache-partíciót, és elvégezte a gyári alaphelyzetbe állítást, javítsa ki vagy cserélje ki a készüléket.

10. probléma: a Galaxy S6 nem töltődik, nem csatlakozik a PC-hez

Először is kezdett fagyasztani rám, és még mindig ki van kapcsolva és rajtuk. amikor bekapcsolnám az oldalsó gombot vagy az otthoni gombot, folytatódik a fekete képernyő. Nem csináltam egy kicsit, most már probléma merül fel. Számos töltőt használok a Samsung és más márkák számára. egyesek már nem fogják felszámolni, és van idő, amikor az egyik zsinór jól fog működni, csak megáll.

A képek számítógépre való továbbítása is jól működik. nem fog felszámolni, vagy feltölteni fog, de nem engedi, hogy átadjam és a számítógép nem is mutatja a tervet? - SS

Megoldás: Szia SS. Hasonló kérdés merülhet fel, mint a fenti Alex, ezért győződjön meg róla, hogy először a két alapvető szoftver megoldást próbálja meg. Ha nem segítenek, feltételezhetjük, hogy a rossz hardver a baj mögött van. Ebben az esetben azt szeretné, hogy elküldje a készüléket, így javítható vagy kicserélhető.

11. feladat: A Galaxy S6 a rendszerindító hurokba került

Szia. Egy reggel felébredtem, hogy megtaláljam a Samsungot. Megpróbáltam bekapcsolni, de megtartja a rendszerindítási hurkot. Először azt hittem, hogy ez az akkumulátor, így az akkumulátort megváltoztattam, de még mindig ugyanaz. Nem tudok belépni a helyreállítási módba vagy a biztonságos módba; ez csak megtartja a rendszerindítást. Ha megnyomom a Home, Power és Volume Down gombot, akkor az egyéni módra kerül. úgy tűnik, nem kapom vissza normálisnak. Minden, amit akarok, van az adataim. Bármilyen gondolat, hogy mit tehetek? - Raj Bahia

Megoldás: Szia Raj Bahia. A telefonról csak akkor tud átmásolni fájlokat, ha normál vagy biztonságos módba áll. Ez azt jelenti, hogy az Ön adatai ebben az időben jóak lehetnek.

Néha egy ilyen probléma megoldható a bootloader villogásával, hogy visszaállítsa az eredeti állapotát. Időnként a villogó állományrendszer a rendszerhez is működik. Mindkét lehetséges megoldás nem segít abban, hogy helyreállítsa az adatait, ugyanakkor a telefon aktuális partícióit felül kell írni. Ha meg akarja próbálni, hogy ezek közül bármelyik működik-e, győződjön meg róla, hogy betart egy villogó útmutatót az adott telefonmodellhez.

Hivatkozásként az alábbiakban a rendszerindító betöltéséhez szükséges mintavételi lépéseket ismertetjük. A pontos villogó lépések kissé eltérhetnek a telefontól. A Google segítségével keresse meg a helyes utasításokat.

  1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
  2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
  3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
  4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
  5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
  6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
  7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.