Egyenes Talk Galaxy S3 problémák, hibák, hibák és megoldások [4. rész]

Ha egy Straight Talk előfizető, aki rendelkezik egy Galaxy S3-mal és jelenleg hibás vagy két hibás, akkor ez a bejegyzés segíthet. Még mindig a Straight Talk Galaxy S3 problémamegoldó sorozat negyedik része, de a következő hetekben vagy hónapokban több ilyen cikket fogunk közzétenni.

Nem próbálunk versenyezni a Straight Talk-szal, mert nyilvánvalóan nincsenek eszközei a replikációk használatához a problémák megoldásához. Egyszerűen igyekszünk segíteni olvasóinknak, akik kapcsolatba léptek velünk a problémáikról. Ha folytatja az olvasást, észre fogod venni, hogy vannak olyan problémák, amelyeket nem lehet javítani, mert a hálózat vagy a fiókkal kapcsolatos kérdések.

Ne habozzon e-mailt küldeni nekünk a problémáidról az [e-mailben védett] címen, de adjon meg minden szükséges részletet, hogy könnyen és pontosan felmérhesse az aggodalmát. Ha szociális hálózatokon keresztül szeretne segíteni, küldje el aggodalmait a Facebook falán és / vagy a Google+ oldalon.

A következőkben az ebben a bejegyzésben foglalkozott problémákkal. Kattints egy linkre, hogy egy adott problémára lépj:

  1. Nem adhat hozzá jegyzőkönyvet
  2. Nem lehet böngészni az interneten mobil adatokon keresztül
  3. Nem lehet MMS-t küldeni / fogadni
  4. Nem fog tölteni
  5. A hívások hangposta felé irányulnak
  6. Nem tud hívást kezdeményezni
  7. Nem lehet SMS-t küldeni / fogadni
  8. Folyamatosan csepp
  9. A hívók nem hallhatják a tulajdonosát
  10. Nem lehet további kapcsolatokat hozzáadni
  11. Nem böngészhet az interneten
  12. Véletlenszerűen leáll és elindul
  13. Nem lehet felhívni a jegyzőkönyv hozzáadása után
  14. Nem lehet szöveges üzeneteket küldeni / fogadni

Nem tud hozzáadni percet az egyenes beszélgetéshez Galaxy S3

Probléma : Hello droid srácok, a telefonom egy Samsung Galaxy S3, és a múlt hónapban vettem Walmarton. Az első hónapban a telefon nagyszerűen működik. Azonban csak ezen a héten nem tudok több percet hozzáadni a telefonomhoz. Az elmúlt 3 napban az egyenes beszélgetés háromszor levonott egy összeget bankszámlámról. Nem vagyok technikai hozzáértő ember, nem tudom, hogy valami baj van a telefonnal vagy az egyenes beszélgetéssel. Én is felvettem a kapcsolatot a technikai támogatással, de továbbra is azt mondják, hogy perceket kell hozzáadnom ahhoz, hogy a telefonom működjön. És azt mondtam a technikai srácnak, hogy már 3-szor hozzáadtam a perceket, és az egyenes beszélgetést 3-szor levonottam a hitelkártyámból. Nem tudom, mi a probléma a telefonomra, várok minden javaslatot a telefonom javítására. Köszönöm és több hatalom! - Április

Javaslat : Hé április. Nyilvánvalóan ez egy fiókkal kapcsolatos probléma, és a harmadik felek nem férnek hozzá a Straight Talk rendszeréhez. De mivel kapcsolatba lépett velünk ezzel a kérdéssel kapcsolatban, akkor mindent megteszünk, hogy megbízható tanácsot adjunk.

Először is, ha a válaszadó elmondta, hogy perceket kell hozzáadnia a telefonjához vagy a fiókjához, akkor azt a rendszerükben kell megjelenítenie, hogy a fiókját "deaktiválták". „Aktív”. A „újraaktiváláshoz” hozzá kell adnia perceket a fiókjához, és ha sikeres, akkor újra használhatja a szolgáltatásokat.

A probléma az, hogy már megpróbáltál néhány alkalommal, de a tranzakciók nem mentek át. Nyilvánvaló, hogy ez sem probléma a telefonnal, sem a fiókjával, hanem a Straight Talk rendszerével. Ha 3 alkalommal számoltak fel, kérje, hogy visszafizesse a másik két tranzakciót. Ha egy rep nem tud segíteni, kérjen felügyelőt, majd kérje a vezetőt, vagy beszéljen a cég vezérigazgatójával, ha nem tudják kitalálni, hogy mi a probléma.

Nem lehet böngészni az interneten mobil adatokon keresztül

Probléma : Szia Harold, van egy Galaxy S3 a másik szolgáltatótól, és csak ezen a héten átmentem a Straight Talk-ba, mert ott olcsó korlátlan terv volt. Az első néhány napban egyszerűen és bármikor egyszerűen böngészhetem az interneten, de az elmúlt 2 napban az internetem nem működik akkor is, ha a mobiladatok be vannak kapcsolva. Tegnap hívtam egyenesen a beszélgetést, és megváltoztatták a telefonom APN beállításait, és ezután újra böngészhetem az interneten. De csak ma reggel nem tudok böngészni az interneten. Van egy korlátlan hívás, szöveg és adat tervem egyenes beszélgetésen, de miért nem tudom használni az adataimat? Valami baj van a telefonnal? Fáradt vagyok a technikai támogatásra, mert nem tudják megoldani a problémát. Remélem segíthet nekem a kérdésemben. - Mark

Hibaelhárítás : Hey Mark. Néhány problémával találkoztam az S3-val, ahol az APN visszaáll az alapértelmezett beállításokra, különösen az újraindítás vagy újraindítás után. Ez természetesen a telefon memóriájában lévő régi gyorsítótárak miatt volt. A készülék visszatérhet az alapértelmezett APN-hez, mert az adatot kezelő gyorsítótár még mindig ott van. Törölnie kell a gyorsítótárat, hogy a telefon ne térjen vissza az eredeti beállításokra. Ez lehet a helyzet, bár van egy másik lehetőség, hogy a Straight Talk megváltoztatta APN-jét.

Tehát itt van, amit tennie kell:

  1. Hívja a Straight Talk forródrótját, és kérje a megfelelő APN-t. Írja le, vagy kérje meg a rep-et, hogy küldje el SMS-ben. Igen, ezt megtehetik.
  2. Változtassa meg az APN-t a telefonon, és nézze meg, hogy működik-e.
  3. Ha a mobiladat az APN módosítása után működik, törölje a cache partíciót.

Mivel az alapvető szolgáltatások gyorsítótárai nem kezelhetők egyedileg, az egyetlen lehetőség, hogy törölje a cache partíciót. Ez az a könyvtár, ahol az összes gyorsítótár mentésre kerül. Sajnos nincs könnyű módja, de csak kövesse az alábbi lépéseket, és rendben lesz:

  1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, az Otthon és az Erő gombot
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt, amíg az Android System Recovery képernyő megjelenik.
  4. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki a „ törölje a cache partíciót ”, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  5. Jelölje ki a " Rendszer újraindítása " elemet, és nyomja meg a Power gombot.

Egyenes beszélgetés Galaxy S3 nem tud MMS-t küldeni / fogadni

Probléma : Szia droid srácok, egyenes beszélgetés vagyok majdnem egy éve, és nincsenek gondjaim a szolgálattal. De csak ezen a héten a telefonom nem tud fogadni és küldeni képüzenetet. Már kipróbáltam azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket tegnap adott nekem a tech srác, kikapcsoltam és a telefonon, de még mindig nem tudok fogadni és küldeni képüzenetet. A telefon APN beállításait is úgy konfiguráltam, mint amit a tech srác mondott, de nincs használat. Egyébként a telefonom Samsung Galaxy S3. Bármely javaslat a telefonom javítására nagy segítség számomra. Köszönöm! - John

Kapcsolódó probléma : Helló srácok, van egy Galaxy S3 a másik szolgáltatótól, és egyenes beszélgetési szolgáltatásra kerül. Egyébként a telefonom 6 hónapos, és az AT&T-től vásároltam. A probléma néhány nappal ezelőtt kezdődött, miután előfizettem egyenes beszélgetési szolgáltatásra. Hívhatok, és szöveges üzenetet küldhetünk és fogadhatok, de az MMS nem működik. Kikapcsoltam a telefont, de még mindig nem tudok fogadni és küldeni képüzenetet. Másnap kapcsolatba léptem az egyenes beszélgetés technikai támogatásával és megváltoztattam az APN beállításokat, de a probléma még mindig nem javult. Nem tudom, mit kell tennem a telefonnal, az egyenes beszélgetés technikai támogatása haszontalan, a képviselő azt mondta, hogy 24 órát várok, de eddig nem működik az MMS. Remélem segíthet a telefonom javításában. Kösz!

Hibaelhárítás : Hé John. A multimédiás üzenetküldés nagyon egyszerű; Csak győződjön meg róla, hogy a mobiladatok meg vannak kapcsolva, majd ellenőrizze, hogy a fiókjában van-e adat-jóváírása, és hogy a telefonon megvan-e a megfelelő APN-beállítások. Két APN-beállítás van, az egyik az interneten, a másik pedig az MMS-ben. Győződjön meg róla, hogy amikor a technikai támogatást hívja, a rep ellenőrzi a megfelelőt. Az egyenes beszélgetés ismétlések segíthetnek jobban ezzel a problémával, ezért ne habozzon hívni a forródrótot.

Egyenes beszélgetés Galaxy S3 nem fog feltölteni

Probléma : Helló srácok, nekem van egy Galaxy S3-as, majdnem 5 hónapig, és egyenesen beszéltem korlátlan promócióval. A probléma a telefon automatikus leállítása után kezdődött, majd a telefon nem töltődik. Nincs probléma az internetemmel, vagy hívás kezdeményezése és szöveges üzenet küldése. A telefonom akkumulátora azonban új, és egy új töltőt is vásároltam, de a telefonom még mindig nem töltődik. Én is technikai támogatásnak neveztem, de nem tudnak megoldást adni a kérdésről, mit csinálnak, ki akarják kapcsolni, és szeretnék kikapcsolni a telefonomat, de nem tudom bekapcsolni a telefont, mert az akkumulátor már üres. Utálom a technikai srác hívását, ez csak időpocsékolás. Nem tudom, mi baj van a telefonnal, remélem, segíthetsz a problémás srácokkal. Köszönöm és több hatalom! - Miles

Hibaelhárítás : Hi Miles. Mivel nem ismerem a telefon történetét, az alap hibaelhárításról indulunk. Először is nyissa ki a hátlapot, és húzza ki az akkumulátort. Nyomja meg és tartsa lenyomva egy percig a bekapcsológombot, majd cserélje ki az akkumulátort és a hátlapot. Győződjön meg róla, hogy az akkumulátor csatlakozók érintik a telefon érintkezőit. Csatlakoztassa a telefont a töltéshez, és legalább 10 percig töltse fel. Ezután próbálja meg bekapcsolni a telefont. Ha nem kapcsol be, próbáljon ki egy másik töltőt egy másik USB-kábellel. Ha nincs hozzáférése az ilyen dolgokhoz, próbálja meg csatlakoztatni a telefont a számítógépéhez, hogy megnézze, hogy feltöltődik-e. Ha nem, akkor küldje el a telefont javításra, mivel az USB töltési porttal kapcsolatos problémák merülhetnek fel.

A hívások hangposta felé irányulnak

Probléma : Szia srácok, van egy Galaxy S3 az AT&T-ről, és a múlt hónapban átvittem az egyenes beszélgetésre. Az első hónapban a telefonom nagyszerűen működött, hívhatok és szöveges üzeneteket küldhetem a barátaimnak. Csak ezen a héten a telefonom már nem tud hívást kezdeményezni. A jelsávok megteltek, és minden alkalommal, amikor hívok, csak elfoglalt hangot hallok. Szóval, megpróbáltam hívni a számomat az egyik telefonomban, csengett, de a hívás hirtelen a hangposta felé irányult. A tervemnek nincs problémája, mert feliratkoztam a Straight beszélgetés korlátlan promójára. Én is felvettem a kapcsolatot a technikai támogatással, de zavarba kerültek a kérdésben, néhány órára beszélgetve a technikussal, és az általuk adott hibaelhárítási lépéseket követve, és ezt követően a probléma még mindig ugyanaz. Fáradt vagyok a technikai támogatásra, mert nem tudják megoldani a problémát. Remélem, segíthetsz nekem a telefonom problémájával kapcsolatban. Várom a választ és köszönöm! - Paul

Hibaelhárítás : Hé, Paul. Sajnos a hangposta esetében csak egy dolog van, amit a felhasználók tehetnek, és ez a beállítás. De alapvetően, még a felállítás is a szolgáltató rendszerében történik, és amit a felhasználók csinálnak, valójában kezdeményezik (vagy kérik a rendszert) a beállítást. Ez azt jelenti, hogy semmit nem tehetünk a hangpostával kapcsolatos problémák elhárításához.

Megértem, hogy miért nem akarja technikai támogatásra hívni, de most már semmit sem tehetünk róla. A dolog az, hogy a szolgáltató az egyetlen, aki meg tudja oldani ezt a problémát. Tudom, hogy technikai támogatásként dolgoztam egy vezeték nélküli vállalatnál, és van egy eszközünk, amely egy kattintással javíthatja ezt a problémát; a telefonszámot csak újra kell aktiválni.

Szóval, kérem, hívja a Straight Talk-ot. Ha az egyik válaszadó nem tudja megoldani a problémát, próbáljon ki egy másik jelentést, vagy kérje meg a felügyelőt vagy a vezetőt, hogy vizsgálja meg a problémát.

Nem lehet felhívni az egyenes beszélgetést Galaxy S3

Probléma : A Walmarton a múlt héten vettem egy Straight Talk telefont, és feliratkoztam a korlátlan promóciójukra, ami a 45 dolláros terv. Miután átültettem a telefonszámomat egy másik szolgáltatótól egyenes beszélgetésbe, a tech srác azt mondta, hogy várjon 24 órát, hogy befejezzem a számomat. 24 óra múlva a telefonom működik, de néhány nap múlva már nem tudok hívást kezdeményezni, de szöveges üzenetet tudok küldeni. Megkerestem a technikai támogatást, és 2 órát beszéltem a képviselővel, de a kérdés még mindig azonos. Kikapcsoltam a telefont, de nem működik semmi. Nem tudom, mi történik most a telefonomon. És ahogyan a telefonom Samsung Galaxy S3, és ez új. Kérem, segítsen nekem a telefonom problémájával kapcsolatban. Köszönöm és több hatalom! - Liza

Javaslat : Szia Liza. Megértem, hogy a rep azt mondta, hogy mindössze 24 órát várjon, hogy visszaszerezze a szolgáltatást a kikötő után, de tény, hogy a portálás 24-48 (tudom, hogy az esetek túlmutatnak ezen az időn túl) órákkal telik el. Ezen időn belül a szolgáltatás időszakosan működhet. Természetesen, ha a probléma 2 vagy 3 nap elteltével is fennáll, a probléma megoldásához egyenesen beszélni kell. Semmit sem tehetünk róla, figyelembe véve azt a tényt, hogy ez a számlafüggő kérdés. Biztos vagyok benne, hogy a válaszadók szívesen segítenek, ha nem, akkor kérje meg a menedzserüket, vagy kérje, hogy átadják a magasabb szintű támogatást.

Egyenes beszélgetés Galaxy S3 SMS küldése / fogadása nem lehetséges

Probléma : Szia srácok, egy Samsung Galaxy S3 van egyenes beszélgetés alatt, és megvettem a Walmartnál 6 hónappal ezelőtt. Az elmúlt 6 hónapban a telefonom jól működik, hívhatok, szöveges és képüzeneteket küldhetem és böngészhetem az interneten. Csak néhány nap múlva a telefonom már nem küldhet és fogadhat szöveges üzeneteket. Furcsa, hogy hívhatok és fogadhatok üzeneteket, de nem tudok szöveges üzenetet fogadni és küldeni. Néhány órát beszéltem a képviselővel, és megváltoztattam a telefonom APN beállításait, de semmi sem működik. Mi is elvégezzük a telefon kemény visszaállítását, de mégsem tudok szöveges üzenetet küldeni és fogadni. Nem vagyok technikai személy, nem tudom, hogy a telefonom problémája megoldódik. Bármely javaslat nagy segítséget jelent számomra, várom a válaszokat, amelyeket Önöktől fognak kapni. Köszönöm! - Hailey

Hibaelhárítás : A Hailey mindenekelőtt ellenőrizze, hogy van-e elég kredit a fiókjában szöveges üzenetek küldéséhez / fogadásához. Megértem, hogy már technikai támogatásnak nevezték, és gyárilag elvégezték a gyári visszaállítást. Ez bizonyítja, hogy a probléma nem a telefon, hanem a fiókja, vagy legalábbis a Straight Talk oldalán van.

Alapvetően nincs semmi, amit tehetünk a probléma miatt, ezért hívja meg újra a Straight Talk technikai támogatását, és ezúttal érdeklődjön fiókjának állapotáról. Jobb, ha azok lesznek, akik ellenőrizni fogják a végüket, mivel jobban hozzáférnek a szolgáltatásaikhoz. Tudom, hogy nehéz megmagyarázni önmagát újra és újra, de csak a probléma megoldására képesek.

A technikai támogatások ideje alatt az ilyen problémák nagyon gyakoriak voltak, és olyan eszközt kaptunk, amely ötletet adott nekünk, hogy mi történt rosszul. Biztos vagyok benne, hogy az ST reps-eknek megvannak az eszközeik is, hogy megvizsgálják előfizetőik számláját. Ami Önöket illeti, próbáljon meg maradni a repertoárral, amíg a probléma meg nem javul.

Az egyenes beszélgetés Galaxy S3-ra folyamatosan hívásokat kezdeményez

Probléma : Helló droid srácok, van egy Galaxy S3 a T-mobilból, és a múlt héten átvittem egyenes beszélgetésre. Nincsenek problémák a telefonnal, miután egyenes beszélgetéssel átadtam a szolgáltatást. De az elmúlt néhány napban problémát észleltem a telefonnal, minden alkalommal, amikor felhívtam a hívást, a hívás folyamatosan csökkent. Ellenőriztem a jelzőtáblákat, és a jel tele volt, kikapcsoltam és a telefont is, de nem segít. Megpróbáltam felhívni a technikai támogatást, és egy órát beszéltem, és megtettem azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket a képviselő adott. De miután beszéltünk a technikussal, a probléma még mindig ugyanaz, a hívás még mindig leesett. Nem tudom, mi tényleg a telefonom problémája. Ez a telefon vagy egyenes beszélgetés? Kérem, segítsen nekem srácok, köszönöm és több hatalom! - Janus

Hibaelhárítás : Nos, ha a Straight Talk-ról kérdezed, azt mondja, hogy ez a telefon, de ha megkérdezi a Samsungot, ez az Ön szolgáltatója. Tényleg nem kaphat választ a kérdésére, mert mindkét fél megtagadná. De azt hiszem, válaszolhat a saját kérdésére. Ha ez a probléma a Straight Talk hálózatra történő átvitele előtt történt, akkor a telefonnak kell lennie a problémával. Talán a rádiós jelvevő nem működik megfelelően.

Azonban, ha a szolgáltatása egyenesen megszűnt, miután átadták a Straight Talk-ba, akkor nagy lehetőség van arra, hogy ez egy hálózathoz kapcsolódó kérdés, vagy legalábbis az oldalán van, nem pedig a telefon. Emiatt nem tehetünk semmit, de várjunk, amíg meg nem javítják. Ismét hívja a technikai támogatást, de mielőtt ezt megtenné, készítsen biztonsági másolatot az összes adatról, és végezze el a teljes mester visszaállítást, így nem hibáztathatja a telefont. A technikai támogatói megismertetéseik olyan tudatosak lehetnek a híváskezelés idejéről, hogy nem akarnak több időt tölteni az előfizetőikkel a hibaelhárítás során, ezért azonnal kérjen menedzsert.

A hívók nem hallhatják a tulajdonosát

Probléma : Szia srácok, megvettem egy Galaxy S3-t a Walmarton 8 hónappal ezelőtt, és feliratkoztam egyenes beszélgetés korlátlan tervre. Az első 7 hónapom alatt a telefonom nagyszerűen működik. Azonban csak ebben a hónapban a telefonom nem működik megfelelően, minden alkalommal, amikor valakit hívok, nem hallják, hogy beszélek. Kikapcsoltam a telefont, de a probléma még mindig nem javult. Szóval úgy döntöttem, hogy az egyenes beszélgetés ügyfélszolgálatát hívom, és egy csomó hibaelhárítást végeztünk, és egy óra elteltével a probléma még mindig azonos. Annyira bosszantó, hogy egy órát beszélsz a képviselővel, és ezután a probléma nem javítható. Remélem, hogy a srácok segíthetnek nekem a kérdésemben. Köszönöm! - Melchor

Hibaelhárítás : Hé Melchor. Látszólag mikrofon probléma. A Galaxy S2-nek két mikrofonja van, az egyik, ami problémás, az alján található az USB / segédport mellett. Sok olyan eset volt, amikor a por korrodálta a lyukat, így a hang nem érte el a mikrofont. Óvatosan tisztítsa meg a lyukat, vagy adjon enyhe sűrített levegőt, hogy meggyőződjön róla, hogy ez változik-e. Ha nem, akkor itt az ideje, hogy a telefont egy technikushoz vigye, hogy alaposan ellenőrizze és diagnosztizálja. Ha sérült, könnyen kicserélhető, de minden a technikától függ.

Egyenes beszélgetés Galaxy S3 nem tud további kapcsolatokat hozzáadni

Probléma : Hello droid srácok, múlt héten megvásároltam egy Galaxy S3-at Straight beszélgetés alatt, és azonnal feliratkoztam a korlátlan promóciójukra. Az első néhány napban a telefonom tökéletesen tökéletes, amíg észrevettem, hogy a Galaxy S3 csak 15 nevet és 15 telefonszámot tud tartani. Hibaüzenet jelenik meg a képernyőn, mondván: „A tér alacsony”. És én is zavarba ejtek, hogy a telefonomnak nincsen letöltése, és csak Facebookom van. Segítségre hívtam az ügyfélszolgálatot, de a képviselőnek nincs ötlete arról, hogy mi történik a telefonomon. Továbbra is azt mondják, hogy a telefonomnak sok hely van. De miért nem tudok több telefonszámot bevinni a telefonomra? Annyira frusztráló, hogy nem tudják megoldani a problémát. Remélem, hogy válaszolsz az aggodalmamra. Köszönöm srácok és több hatalom! - Max

Hibaelhárítás : Valószínűleg csak egy hiba, Max. De őszintén szólva, még nem találkoztam ezzel a kérdéssel. Oké, így a telefon teljesen új, és nem vagyok biztos benne, hogy mennyi adatot mentett már el a belső tárolójában, de jobb lenne, ha már most is visszaállítaná a telefont. A visszaállítás után próbáljon minél több névjegyet hozzáadni, és ha a probléma továbbra is fennáll, akkor legalább tudjuk, hogy problémái vannak a dobozból. Azonnal cserélje ki. Biztos vagyok benne, hogy nem akarod, hogy az 1. nap óta hibás legyen a telefon?

Egyenes beszélgetés Galaxy S3 nem böngészhet az interneten

Probléma : Helló, van egy Galaxy S3, amelyet más szolgáltatótól vásároltam, és a múlt héten vásároltam egy egyenes beszélgetési simcardot a Walmarton. Miután aktiváltam a simcardomat, könnyen hívhatok és böngészhetem az interneten. Azóta azonban tegnap eddig nem tudok böngészni az interneten. Tegnap este hívtam az ügyfélszolgálatot, és elmondtam nekik, hogy nem tudok böngészni az interneten, de egy óra elteltével a képviselővel beszélgettem, hogy „nem tudja megoldani a telefonom problémáját”. Nagyon frusztráló, hogy korlátlan adataim vannak, de nem tudom használni az internetemet. Megkérdeztem a képviselőt, ha valami baj van a telefonnal, de nem tud pontos választ adni a kérdésemre. Remélem segíthetsz a srácokkal a problémámról. Köszönöm és több hatalom! - Justin

Hibaelhárítás : Justin, a probléma a telefon, de a helyes információkat meg kell kapnia a Straight Talk-tól. Hívja a tech support hotline-t egy másik telefon használatával, de ahelyett, hogy azt mondaná, hogy nem tudja böngészni az interneten, kérje meg a megfelelő APN beállításokat. Leírhatja, vagy SMS-ben küldheti el a telefonra. Miután elindult a megfelelő APN-en, kérje meg a rep-t, hogy új APN-t szerkesszen vagy adjon hozzá. Miután mindent beállítottál, böngészhetsz az interneten, de győződj meg róla, hogy a mobiladatok engedélyezve vannak.

Egyenes beszélgetés Galaxy S3 véletlenszerűen leáll és elindul

Probléma : Szia, vettem egy Samsung Galaxy S3-at egyenes beszélgetésből tavaly. Csak ebben a hónapban a telefonom nem működik megfelelően. Van egy példány, hogy a telefon automatikusan kikapcsol, és automatikusan bekapcsol. Megpróbáltam eltávolítani az akkumulátort, és vártam egy percet, mielőtt bekapcsolnám a telefont, de néhány perc múlva ismét jelentkezik. Én is csinálom a kemény resetet a telefonomon, de semmi sem működik. A múlt héten egyenes beszélgetést hívtam, és újrakezdték a telefont, de a probléma még mindig ugyanaz. A képviselő azt mondta nekem, hogy már nem küldhetnek nekem egy új telefont, mert már nincs garancia. Nincs ötletem, hogy miért van ez a probléma a telefonomban. Meg fogok várni minden olyan javaslatot, amit Önök adnak. Kösz! - James

Hibaelhárítás : Hé James. Először is, érdekel, hogy milyen alkalmazást használt, amikor a telefon leállt. Továbbá, a telefon vibrál, ha leáll?

Elszigeteljük a problémát. Próbálja meg az S3-t biztonságos módban indítani az összes harmadik fél alkalmazásának ideiglenes letiltásához.

  1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a Galaxy S3 képernyő, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon újra nem indul újra.
  5. A „Biztonságos mód” jelenik meg a képernyő bal alsó sarkában

Ha biztonságos módban van, figyelje meg a telefont, hogy meggyőződjön arról, hogy a készülék még mindig leáll-e. Ha nem, akkor az egyik alkalmazás okozza a problémát. Állítsa be újra a telefont, de ezúttal egyenként telepítse az alkalmazásokat, és vegye figyelembe, hogy mikor fordul elő újra a probléma, hogy tudja, melyik alkalmazás okozza.

Ha ez nem egy alkalmazással kapcsolatos probléma, vagy ha a telefon akkor is rezeg, ha ki van kapcsolva, ellenőrizze a telefon bekapcsológombját, mert az elakadhat, vagy akár megsérülhet. Próbáld meg többször megnyomni, de ha nem sikerül rögzíteni, akkor eljött az ideje, hogy a telefont egy technikushoz hozza.

Egy másik lehetőség az, hogy csak egy akkumulátor probléma lehet. Tudod, az elemek az első alkatrész, amely idővel romlik. Ha nincs stabil tápegység, a telefon véletlenszerűen leáll. Szóval ellenőrizze ezt is.

Nem lehet felhívni a jegyzőkönyv hozzáadása után

Probléma : Helló droid srácok, most már 3 évig beszéltem egyenesen, és nem beszélek egyenes beszélgetéssel. Csak ezen a héten kezdődött a probléma, miután perceket adtam a telefonomhoz. Többé nem tudok hívást kezdeményezni, de szöveges üzenetet tudok küldeni. Biztos vagyok benne, hogy nincs problémám a tervemben, mert megvásároltam az egyenes beszélgetés korlátlan promóját. Másnap beszéltem a képviselővel, és megkérdeztem, hogy milyen tervem van, és azt mondta, hogy a 45 dolláros tervem van. Hogy van egy korlátlan tervem, de nem tudok hívni? 30 percet beszéltem a képviselővel, és azt mondta, hogy 4-5 órát várjak, hogy aktiváljam a telefonomat, de 5 óra múlva nem tudok hívni. Utálom, hogy újra felhívjam az egyenes beszélgetés technikai támogatását, mert csak az idejüket pazarolják, és nem tudnak pontos megoldást adni a kérdésről. Nem tudom, hogy van valami baj a telefonnal? Várom a válaszokat, és köszönöm! - Anne

Javaslat : Nos, Anne, nem igazán van választása, hanem a technikai támogatás ismételt hívása, mert csak a probléma megoldására képesek. Nyilvánvaló, hogy ez a fiókkal kapcsolatos probléma, és semmilyen módon nem állunk rendelkezésére e probléma kezelésére. Ha a rep újabb 4 órát vár, hogy újra aktiválja a számát, akkor ezt meg kell tennie, de ezen túlmenően ésszerűtlen. Tehát jobb segítséget kérhet a magasabb szintű támogatótól vagy egy vezetőtől. Ha egy rep nem tudja kijavítani a problémát, növelje a hívást egy nagyobb támogatásra. Általában az ismétlők ezt mondják, és csak azért, hogy megszabaduljanak tőled és a következő alkalommal, amikor hívsz, ugyanazokat a kérdéseket és információkat kapod meg. Ennek elkerülése érdekében mindig kérjen beszélgetést egy menedzsernek, ha a reporter nem tudja megoldani a problémát.

Nem lehet szöveges üzeneteket küldeni / fogadni

Probléma : Helló Harold, körülbelül 10 hónapig beszéltem egyenesen, és a telefonom egy Samsung GalaxyS3.Az első pár hónapban egyenes beszélgetéssel a szolgáltatás jó, amíg észrevettem, hogy többé nem tudok szöveges üzenetet küldeni és fogadni. Tudom, hogy nincs problémám a tervemmel, mert a múlt hónapban feliratkoztam a korlátlan promóciójukon, és a szolgáltatás vége a következő héten lesz. Hívtam a technikai támogatást, de nem tudják kitalálni, hogy mi az a telefonom problémája. Megváltoztatták az APN beállításokat, és néhány hibaelhárítási lépést tettek, de a probléma még mindig nem javult. Már nem akarom hívni az egyenes beszélgetés technikai támogatását, csak az időt és pénzt pazarolják. Várok minden tanácsot, és remélem, hogy javaslatot tehet a telefonom javítására. Köszönöm és több hatalom! - Dianne

Hibaelhárítás : Hi Dianne. Szöveges üzenetek esetén nincs szükség az APN beállítások módosítására. Kérdezze meg a rep-et, hogy van-e probléma a hálózatukkal. Az ilyen dolgok mindig megtörténnek, és egy vagy két óra után rögzíthetők. Ha a telefon nem a Walmart vagy a BYOP-ből származott, akkor lehet, hogy egy másik üzenetközpont száma lesz a dobozból. Néha az alapértelmezett beállítások visszaállnak, így hagyja, hogy a rep vezetője ellenőrizze az üzenetközpont számát. Ismernie kell a helyes számot, amelyet meg kell jelennie, ezért kérdezze meg róla.

Ez egy hálózati kérdés, így tényleg nincs választása, de kérjen segítséget a Straight Talk képviselőitől. Ezzel meg kell hívnod, várnod kell, még többet kell várnod, és imádkoznod, hogy kitalálják a problémádat és kijavíthatják. Ezzel egyszerűen nem tudunk segíteni, mert nem telefonos kérdés.

Ajánlott

Megoldott Galaxy J7 nem kapcsol be a szoftverfrissítés telepítése után
2019
Samsung Galaxy 4. megjegyzés A firmware-frissítés problémát és egyéb kapcsolódó problémákat okoz
2019
OnePlus 6 véletlenszerű újraindítása
2019
Az iPhone SE folyamatosan összeomló Instagram javítása (egyszerű lépés)
2019
A Samsung Galaxy J3 csak USB-portról tölt meg
2019
A Facebook és a Facebook Messenger alkalmazásai a Galaxy S6-on nem töltődnek be, más problémák
2019