Egyenes Talk Galaxy S5 problémák, hiba, hiba és megoldások

Ez az első része a Straight Talk Galaxy S5 problémáinak hibaelhárítási sorozatának, és a kapott e-mailek számától függően több támogatási cikket is közzétehetünk erre a konkrét változatra vagy bármely más változatra, amelyek a Straight Talk hálózatra kerültek.

A Straight Talk technikai támogatási forródrót segítségével hívhat és online fórumokat küldhet az aggodalmaira, és semmilyen módon nem törekszünk arra, hogy versenyezzünk a cég által az előfizetőinek kínált támogatással. Ez azonban az, hogy segítséget nyújtsunk olvasóinknak, akik segítséget kérnek. Nem vagyunk kapcsolatban a társasággal, és nyilvánvalóan nem válaszolhatunk minden kérdésre, különösen a hálózathoz kapcsolódó kérdésekre. De legalább megteszünk minden tőlünk telhetőt, hogy segítsünk olvasóinknak, és időt veszünk olvasni a kapott kérdésekről.

Ha Ön a Galaxy S5 tulajdonos az ST hálózatán vagy bármely más szolgáltatónál, nyugodtan lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen, és segítünk megtalálni a problémáink megoldásait, vagy böngészhet a Galaxy S5 hibaelhárítási oldalon. Csak ne felejtsd el elhelyezni az összes szükséges részletet, hogy könnyen és pontosan felmérhessük aggodalmait. Facebook és Google+ oldalainkat is használjuk olvasóink segítésére, és nyugodtan küldje el a problémáit.

Egy adott problémára ugráshoz kattintson az alábbi linkre:

1. A port után nem böngészhet az interneten
2. Nem kezdeményezhet hívásokat külföldön
3. Nem lehet szövegeket és hívásokat küldeni / fogadni
4. Újraindítás, nem tud MMS-t küldeni
5. Nem lehet szöveges üzeneteket küldeni
6. Nagyon lassú a weboldalak betöltése
7. Nem lehet csatlakozni az internethez
8. Véletlenszerűen kikapcsol
9. Az egyenes beszélgetési szolgáltatások sikertelenek
10. Sajnos a beállítások leálltak

Egyenes beszélgetés Galaxy S5 A port után nem böngészhet az interneten

Probléma : Helló srácok, van egy Galaxy S5 a másik szolgáltatótól, és átvittem a Straight Talk hálózatra. A probléma azután kezdődött, hogy a telefonszámomat a Straight Talk hálózatba helyeztem. Az első néhány napban az internetem rendben van, letölthetem és böngészhetem az interneten. Az utóbbi időben azonban már nem tudok böngészni az interneten és letölteni. Hívtam a technikai támogatást, és megváltoztatták az APN beállításokat, az első néhány órában az internetem jól működik, és hirtelen nem tudom újra használni az adataimat. Utálom a technikai támogatás hívását, mert nem tudják megoldani a problémát. Remélem, hogy a srácok segíthetnek nekem a kérdésemben. Köszönöm! - Linda

Hibaelhárítás : Szia Linda, higgyen el nekem, amikor azt mondom, hogy a Straight Talk technikai támogatásának minden olyan eszköze van, amely a telefon minden lehetséges problémájának megoldásához szükséges. De a kérdés az, hogy hajlandóak-e maradni veled a telefonon, amíg a probléma megoldásra nem kerül? Őszintén szólva, fogalmam sincs arról, hogy a telefon hogyan van beállítva, vagy mi volt a korábbi szolgáltatója, de biztos vagyok benne, hogy a telefon nyilvántartást vezet a korábban használt beállításokról, és vannak olyan idők, amikor megpróbálja használni őket, mert még mindig a gyorsítótárban vannak .

Tudod, egész nap elmehetek arról, hogy a dolgok hogyan bajba kerülhetnek a telefonon belül, de azt szeretném, ha ezt a problémát megoldaná, hogy törölje a cache partíciót és formázza az adatpartíciót, mielőtt új Straight Talk beállításokat írna be a telefonjára. Ez azt jelenti, hogy a telefonon tárolja mindent, különösen a telefon belső tárolójában tárolt adatokat, és kövesse az alábbi eljárásokat:

Cache partíció törlés

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Végezze el a teljes kemény visszaállítást

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Miután letörölte a cache partíciót, és elvégezte a hard reset-et, hívja meg újra a Straight Talk hotline-ot, és ezúttal ahelyett, hogy a reporternek mondaná, hogy van-e problémája a telefonjával, azonnal kérje meg a megfelelő APN-beállításokat a telefonra, és hagyja, hogy a rep vezetője adjon hozzá a telefonra. Miután elkészült, mobil adatokat kell használni. Ellenkező esetben a hálózat a probléma, és nem a telefon.

Egyenes Talk Galaxy S5 nem tud hívásokat külföldön

Probléma : Szia srácok, van egy Galaxis S5, és megvettem a Walmarton. A múlt héten feliratkoztam a Straight Talk 60 $ -os korlátlan promóciójára, némi idő rendben volt, de az idő nagy részében nem tudok hívni az Egyesült Államokon kívül. Van-e probléma a telefonnal vagy a hálózattal kapcsolatban? Remélem segíthet nekem a problémámmal és köszönöm! - Ted

Hibaelhárítás : Hé Ted. Míg a Straight Talk korlátlan terveket, szövegeket és hívásokat kínál külföldön, vannak korlátozások. Biztos vagyok benne, hogy ez egy hálózati probléma, és meg kell hívnia a forródrótot, és érdeklődnie kell róla, mivel a vállalat képviselői többet válaszolhatnak a kérdéseire, különösen a terveik és lefedettségük tekintetében.

Egyenes beszélgetés Galaxy S5 nem küldhet / fogadhat szövegeket és hívásokat

Probléma : Szia droid srác, van egy probléma a Galaxy S5-tel. Az elmúlt két napban a telefonom jól működik, böngészhetem az internetet, hívhatok és szöveges és képüzeneteket küldhetünk. Másnap azonban a telefonomnak nincs szolgáltatása, már felvettem a kapcsolatot a technikai támogatással, és a technikus fickó azt mondta, hogy várjam 24 órát, mert van egy üzemzavar a területemben. Egy nap elteltével a telefonomnak még nincs szolgáltatása. Nem tudom, hogy van valami baj a telefonomban vagy a Straight Talkban? Várok bármilyen tanácsot tőled, remélem, hogy a kérdésem nem komoly. Köszönöm! - Hal

Kapcsolódó probléma : Szia srácok, a telefonom Galaxy S5 más szolgáltatótól, és azt a Straight Talk hálózatba vittem. A Straight Talk első hetében a telefon megfelelően működik, hívhatok, szöveges üzenetet küldhetünk és böngészhetem az interneten. Az elmúlt 3 napban azonban a telefonomnak nincs szolgáltatása. Segítségre hívtam egyenesen a Talk-ot, de azt mondják, hogy 24 órát várok. 24 óra elteltével a telefonomnak még nincs szolgáltatása, nem tudok hívást kezdeményezni, szöveges és képüzeneteket küldeni. Nem tudom, mi a probléma a telefonomban. Remélem segíthetsz a srácokkal a problémámmal. - Ben

Hibaelhárítás : A tech srácok azt tanácsolják, hogy várjon 24 órát, mert nem is tudják, hogyan kell kitalálni a problémát. Hal, itt az ideje, hogy újra felhívtad a forródrótot, és mondd el a válaszadónak, hogy azt tanácsolta, hogy 24 órát várjon, és hogy az idő már eltűnt a problémával megoldatlanul.

Hagyja, hogy a rep ellenőrizze fiókját, és ellenőrizze a hálózatát. Ha nincs probléma a fiókjával, és a rep azt mondja, hogy újra kell vennie a hibaelhárítást, csak engedje meg neki. Ez egy lehetséges SIM-kártya kérdés, és nem tudnak Önnek helyettesítő SIM-kártyát küldeni, ha nem hajlandó néhány SOP-ot végrehajtani.

A SIM-kártya a területétől függően 3-5 napig megérkezhet, de várja meg, és miután megkapta, hívja újra a forródrótot, és zárja be őket, vagy aktiválja a SIM-kártyát.

Az egyenes beszélgetés Galaxy S5 újraindításra képes, nem tud MMS-t küldeni

Probléma : Szia srácok, a telefonom Samsung Galaxy S5, a Walmart-tól vásároltam utolsó 7 hónapja. Az első 6 hónapom során nem merültek fel problémák, de az utóbbi időben észrevettem, hogy a telefonom újraindul és nem tudok képeket küldeni és fogadni. Már eltávolítottam az akkumulátort, és várok egy percet, de a probléma még mindig azonos. Felkerestem a technikai támogatást, és nem tudják megoldani a problémát. Kérem, segítsen nekem a problémámmal, várom a választ és köszönöm srácok! - Liz

Hibaelhárítás : Hi Liz. Nem világos, hogy a probléma a hardverrel, a firmware-rel vagy csak egy alkalmazással van-e. Tehát a legbiztonságosabb útvonalat fogjuk megoldani a probléma megoldásához. Én inkább aggasztom a véletlenszerű újraindítás helyett, mint az MMS-ek küldésével / fogadásával kapcsolatos problémát. Először rögzítsük az újrakezdéseket, a többit követjük. Az első dolog, amit akarok, hogy a telefont biztonságos módban indítsa el:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor a „Samsung Galaxy S5” megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Miközben a telefon biztonságos módban van, figyeljen arra, hogy még mindig véletlenszerűen indul-e újra. Ha igen, akkor a harmadik féltől származó alkalmazásokat ki tudjuk venni a képből, és jobban összpontosíthatunk a firmware-re és az előre telepített alkalmazásokra. A következő dolog az, hogy törölje a cache partíciót csak abban az esetben, ha a gyorsítótárak egy része sérült, és ütközik a rendszerrel.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Olyan esetekben, amikor a telefon nem indul újra biztonságos módban, és ha a cache-partíció törlése nem oldotta meg a problémát, elengedhetetlen, hogy a gyári alaphelyzetbe állítást vagy a teljes kemény visszaállítást végezze el.

Ha meg tudta oldani a véletlenszerű újraindítást, hívja a Straight Talk forródrótot, és kérje meg a megfelelő APN-beállításokat a telefonon. Ennek ki kell javítania az MMS-problémát.

Nem lehet szöveges üzeneteket küldeni az egyenes beszélgetésű Galaxy S5-en

Probléma : Hello droid srác, a telefonom Samsung Galaxy S5, a Straight Talk-on vettem a múlt hónapban. Az első három hétben a telefonom jól működik, egyszerűen hívhatok és szöveges üzeneteket küldök. De csak ezen a héten, a telefonom már nem küldhet szöveges üzenetet, de hívhatok. Nekem nincsenek problémáim a Straight Talk-os tervemben, mert a korlátlan promócióomat közvetlenül utána vásároltam tőlük. Többször kikapcsoltam és bekapcsoltam a telefonomra, de nincs használatom. A technikai támogatás nem tudja kijavítani a problémát, mert egy másik telefont kérnek, ahol hívhatnak, és ez az egyetlen telefon, amit most kaptam. Remélem segíthet nekem a kérdésemben. - Április

Hibaelhárítás : Hello April. Ha ez először történt, akkor valószínűleg csak egy ideiglenes hálózati probléma. Nyilvánvalóan nem tudunk válaszolni a hálózathoz kapcsolódó kérdésekre, kivéve a nyilvánosság számára már ismert információkat, ezért azt javaslom, hogy hívja a Straight Talk technikai támogatását, és érdeklődjön róla.

Ha azonban ez a probléma már többször történt meg, és a hónap majdnem ugyanabban az időpontjában, akkor ez egy fiókkal kapcsolatos probléma. Megértem, hogy korlátlan tervet írtál, de nincs garancia, hogy minden sima lesz. Ha bármilyen eséllyel gyanítja, hogy ez a probléma a telefonnal (amit nem tudunk pontosan meghatározni, ahol a probléma merül fel), akkor a legjobb módja annak, hogy a telefon gyári alaphelyzetbe állításával frissen induljon ( ne felejtse el először menteni az összes adatot). Továbbá, az ok, amiért az újrapróbálkozások egy másik telefon hívását kérik, azért vannak, mert el akarják oldani a készüléket, és valószínűleg elérheti azt a pontot, ahol vissza kell állítani a telefont.

Egyenes beszélgetés Galaxy S5 nagyon lassú a weboldalak betöltésekor

Probléma : Helló srácok, van egy probléma a Galaxy S5-vel, most vettem a telefont a múlt héten a Walmarton. Nem tudom, hogy a telefonnal van-e probléma vagy a hálózat. Egyébként a telefonom lassú, minden alkalommal, amikor böngészek a weben, néhány percig tart a webhely betöltése. És van egy példány, hogy a telefonom felakad, és kikapcsoltam, és a telefonomban visszaálltam a normál állapotba. Várom a tanácsot és több hatalmat! - Öröm

Hibaelhárítás : Hi Joy. A lassú böngészés egyik oka az instabil vagy lassú internetkapcsolat. Nem vagyok biztos benne, hogy milyen kapcsolatot használ, de csak abban az esetben, ha mobil adatokkal csatlakozik az internethez, akkor valószínűleg hálózati probléma. Hívja az egyenes beszélgetést, és kérdezze meg fiókjának állapotát, vagy ha van-e lefedettségi probléma az Ön területén.

Lehetőség van arra is, hogy már elérte a felső határt, ami szerintem 5 GB-os számlázási ciklusonként. Erről szól, teljesen függ az internethasználat szokásától. Ha gyakran videókat készít bármely webhelyről, akkor valószínűbb, hogy a lassú böngészés oka az internetkapcsolat sebességének csökkentése. Erre nincs javítás, kivéve, ha a számlázási ciklus befejeződik vagy vásárol egy másik korlátlan tervet a Walmart-tól vagy hitelkártyával.

Azonban, ha a lassú böngészési problémát a véletlenszerű letiltás vagy lefagyás okozza, akkor sem a hálózat, sem a fiókja nem jelent problémát. A telefont maga is ellenőrizni kell, és gyakrabban a véletlenszerű hangfelvételt harmadik féltől származó alkalmazások okozzák. Azt javaslom, hogy biztonságos módban indítsa el a telefont, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor keresse meg a problémát okozó alkalmazást, és távolítsa el azt. Kezdje a nemrég telepített alkalmazásokat.

Egyenes beszélgetés Galaxy S5 nem tud csatlakozni az internethez

Probléma : Szia droid srácok, van egy Samsung Galaxy S5 az eBay-ből, és elhoztam a Straight Talk-hoz. Majdnem 2 hónapig az internetem nem működik, és már felvettem a kapcsolatot a technikai támogatással, de nem tudják megoldani a problémát. 4-5 órát beszéltem a technikusukkal, de a probléma még mindig ugyanaz. Megváltoztattam az APN beállításokat, és a gyári alaphelyzetbe állítottam a telefont, de még mindig nem használtam. Szükségem van a segítségedre és több hatalomra! - Casey

Hibaelhárítás : Hé Casey. Nagyon sajnálom, hogy ez a probléma. A kérdésem az, hogy megpróbálta-e csatlakoztatni ezt a telefont az internethez mobil adathálózaton keresztül (nem feltétlenül a Straight Talk hálózaton)? Ha a válaszod igen, akkor nem a telefon hibája, hanem az egyenes beszélgetés. Nem vagyok biztos benne, hogy mit csináltak a tech srácok a telefonján, ha ténylegesen megpróbálták megoldani a problémát. De az elégedettségük érdekében készítsen biztonsági másolatot az összes adatról, és végezze el a teljes visszaállítást (a helyreállítási módon keresztül) az adatpartíció formázásához. Ezután hívja a technikai támogatást és kérje a megfelelő APN beállításokat. Ahelyett, hogy leírná, kérje meg a rep-et, hogy küldje el az APN-t közvetlenül a telefonjára (igen, meg tudják tenni), hogy megbizonyosodjanak róla, hogy nincsenek hibák. Miután megvan az APN-je, állítsa be a telefont, és ha biztos benne, hogy minden helyes, de az internet még mindig nem működik, lehetséges SIM-kártya. Kérjen SIM-kártyát. Az új SIM-kártya 3-5 napig érkezhet attól függően, hogy mennyire messze van a terület.

Egyenes beszélgetés Galaxy S5 véletlenszerűen kikapcsol

Probléma : Szia droid srácok, vettem egy Samsung Galaxy S5-t a Walmarton, és két hónapja feliratkoztam a Straight Talk korlátlan promójára. Az első hónapban a telefonom nagyszerű, hívást tudok küldeni egy kép- és szöveges üzeneteket a barátaimnak. Azonban csak ezen a héten, a telefonom továbbra is leáll, ok nélkül. Azt hittem, az akkumulátorom hibás, ezért feltöltöttem a telefonomat, de néhány órával a töltés után a telefonom ugyanaz. Megkerestem a technikai támogatást, és órákat töltöttem a tech srácdal, de a telefonom kérdése még mindig ugyanaz. Nem tudom, mi a probléma a telefonomban. Kérem, segítsen srácoknak, várok minden tanácsot. - Rod

Hibaelhárítás : Sok ok van arra, hogy a telefon véletlenül leálljon. Az ok meghatározása nagyon fontos a probléma megoldásához. De a dolog az, hogy nem tudjuk pontosan meghatározni, hogy ez csak egy olyan alkalmazás, amely ezt okozza, a firmware-hiba, vagy az előre telepített alkalmazások egyike eltorzult, ami konfliktusokat okoz a rendszerben. Vázoltam egy egyszerű hibaelhárítási útmutatót, hogy kövesse:

1. Először is, indítsa el a telefont biztonságos módban.
2. Ügyeljen arra, hogy a telefon még mindig véletlenszerűen kikapcsol.
3. Ha igen, lehetőség szerint mentse az összes adatot.
4. Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást.
5. Ha a telefon nem állt le biztonságos módban, keresse meg a problémát okozó alkalmazást, és távolítsa el azt.
6. Abban az esetben, ha a telefon a reset után még mindig leáll, az idő, amikor elhárítja a hardvert.
7. Ha lehetséges, próbáljon meg más akkumulátort használni. Ha a telefon mégis leáll, akkor elküldjük a javításra.

Az egyenes beszélgetési szolgáltatások sikertelenek a Galaxy S5-en

Probléma : Szia srácok, problémám van a telefonnal, nem tudom, hogy van-e telefonon vagy a hálózaton. Tegnap 60 dollárt terveztem egyenes beszélgetésből. Az első 2 órában hívhatok. De a következő néhány órában már nem tudok hívásokat kezdeményezni és szöveges üzeneteket küldeni. Nem akarom felhívni a technikai támogatást, mert tovább folytatják a hívásomat. Minden javaslat hatalmas segítséget jelent számomra. - Lorie

Hibaelhárítás : Hé Lorie. Úgy hangzik, mint a Straight Talk rendszerével, de kérjük, tegye meg az alapvető hibaelhárítási eljárást a telefon újraindításakor, hogy meggyőződhessen róla, hogy ez változna-e. Ha nem, próbálja meg hívni a Straight Talk forródrótját. Biztos vagyok benne, hogy a vállalat képviselői válaszolnak a kérdéseire, mivel valószínűleg egy hálózati oldali kérdés. Sajnálom, tényleg nem tudunk segíteni, mert a szolgáltató szolgáltatásait érinti.

Az egyenes beszélgetés Galaxy S5 beállításai leálltak

Probléma : Szia srácok. Van egy Galaxis S5, amit megvettem a T-Mobile-tól, de csak tegnap, átkerestem a számomat a Straight Talkra. Azt hiszem, van egy frissítés, amit megfelelően letöltöttem és telepítettem. Miután felfüggesztettem a rep-et, a telefon elkezdte megjeleníteni a "Sajnos a Beállítások leállt" hibaüzenetet. Amikor ez megtörténik, a telefon teljesen lefagy és használható. El kell távolítanom az akkumulátort, és újra kell indítanom, majd néhány perc múlva újra megjelenik az üzenet. Csak azt akarom, hogy ez a hiba elmenjen. Ez azért van, mert átadtam a számomat, vagy telefonos dolog?

Hibaelhárítás : A szám áthelyezése nem teszi lehetővé a Beállítások szolgáltatás összeomlását. Gondolom, hogy a legutóbbi frissítés talán elrontotta vagy megrongálta a telefon beállításadatait, így konfliktusokat teremtett a rendszerben. Mivel az Android nem tudja megoldani a konfliktust, a Beállítások szolgáltatás összeomlik. Az első hibaelhárítás, amit tanácsot adok, a cache partíció törlése.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a cache-partíció törlése nem tudja megoldani a problémát, folytassa a kemény visszaállítással.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.