Az AT&T Galaxy S6 véletlenszerűen leállítja az SMS-ek küldését / fogadását a Marshmallow frissítés után, más problémákkal

A # GalaxyS6-tal kapcsolatos másik gyakori probléma az SMS / MMS üzenetküldésről szól. Ez a bejegyzés egy olyan konkrét SMS-problémát fog kezelni, amely az Android Marshmallow telepítése után kezdődött. További öt további probléma egyformán kezelhető, ezért reméljük, hogy ez a hozzászólás jó megoldás lesz a megoldások referenciájaként.

Az alábbiakban a témakörben tárgyalt témák:

1. Az AT&T Galaxy S6 véletlenszerűen leállítja az SMS küldését / fogadását a Marshmallow frissítés után
2. A Galaxy S6 Edge Plus nem kapcsol vissza
3. Helyezze vissza a fájlokat a víz sérült Galaxy S6 Edge Plus-ról
4. A Galaxy S6 Active már nem ad hangot
5. A Galaxy S6 képernyő fekete, de a telefon cseng
6. Galaxy S6 lassú teljesítmény problémája a Smart Stay funkció miatt

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Az AT&T Galaxy S6 véletlenszerűen leállítja az SMS küldését / fogadását a Marshmallow frissítés után

A marshmallow frissítés óta a feleségem Samsung S6 ATT hálózaton szórványosan leállítja a szöveg küldését vagy fogadását. Ha ez megtörténik, nem használhatja a mobiladatokat, de hívásokat kezdeményezhet. Ha egy Samsung tech reset lett volna, a telefon egy napig jól működött. Ha várakozik, újra elkezdi elengedni a szöveget, vagy mobil adatokat használ. Lehet, hogy 3 vagy 5 szöveget hagy le, majd nem küld. Egy ideig használhatja a mobiladatokat, amíg egy szöveget nem küldünk, majd egy ideig nem lesz mobil adat. Ez fura. Ahol mindketten élünk, a telefonjaink teljes sávja 4G LTE.

Néha azt is elmondja, hogy a küldött szöveg akkor 2 órával később kaphatom meg, vagy küldök neki egy szöveget, és egy órával később megkapja. Van egy 3. megjegyzésem az ATT-ről, és nincs probléma a telefonnal. Elmondhatjuk, hogy a textil- és mobiladatok sikertelenek lesznek, mert hosszabb és hosszabb időt vesz igénybe, hogy a szöveges üzenetek azt mondják, hogy küldtek. És az idő, amit néhány alkalommal elhagyott, a szöveges üzenet mellett 3–5 percig kap a kis forgókör, majd a szöveg meghiúsul, és a mobiladatok halottak. Néha a telefon leállítása és a segédeszközök visszaállítása. Néha nem. Néha, amikor kikapcsolja a telefont, és visszafordulhat, akkor egy órát vesz igénybe a torony megtalálása, de ez nem történt meg annyira, mint a firmware visszaállítása. Ez minden, amit nem tudok megmondani. A telefont ATT-hez és a Samsung technikusához mentem. A technikus azt mondta, hogy elküldi azt a Samsungnak. Először megpróbálta kipróbálni, hogy van-e gondolata. Tech azt mondta, hogy lehet antenna, de munkát kér, így nem látom, hogyan és nincsenek problémák a wifi-vel. - Justin

Megoldás: Szia Justin. Ha pozitív vagy, hogy az Android Marshmallow telepítése után a probléma megtörténik, akkor az ilyen típusú problémákra a szokásos szoftver hibaelhárítási dózis segíthet.

Törölje a cache partíciót. Kezdjük a rendszer gyorsítótárának frissítésével. Az alkalmazások vagy a rendszerfrissítések telepítése néha megrongálhatja a régi rendszer gyorsítótárát. A törlés arra kényszeríti a telefont, hogy egy újat építsen. Ez az eljárás nagyon hasznos abban az esetben is, ha olyan problémákat rögzít, mint a véletlenszerű újraindítás, a rendszerindítási hurok, a rendszerindítás során elakadt és a frissítések után véletlenszerűen lefagy. Íme, hogyan törölheti az S6 gyorsítótár partícióját:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Indítsa újra a telefont biztonságos módban . Az egyik oka annak, hogy miért jelentkeznek problémák a nagy szoftverjavítás után, mint például a Lollipoptól a Marshmallow-hoz történő frissítés, különösen az alkalmazások, különösen a harmadik felek miatt. Annak ellenőrzésére, hogy ez az eset van-e, megpróbálná a telefont biztonságos módban indítani, mert megakadályozza a harmadik felek alkalmazásainak és szolgáltatásainak futását. Ezután, ha a telefon már készenléti módban van, győződjön meg róla, hogy legalább 24 órán keresztül figyelte meg, így elegendő idő áll rendelkezésére a probléma ismétléséhez. Ne feledje, hogy a biztonságos mód nem segít azonosítani a pontos problémás alkalmazást. Ha ez a telefon normál módon működik ebben az üzemmódban, akkor időt és erőfeszítéseket kell tennie az alkalmazások egyéni eltávolítására és a telefon minden egyes eltávolítás után történő megfigyelésére. Más szavakkal, próbaverziót és hibaelhárítási módszert fogsz csinálni, hogy pontosan meghatározzuk az okot. A telefon biztonságos módban történő indításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
• A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
• A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
• Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Frissítse az alkalmazásokat és távolítsa el az inkompatibiliseket . Mint már említettük, az alkalmazások néha problémákat okozhatnak a rendszerfrissítés után. Mivel az operációs rendszer frissítése nem jelenti azt, hogy az alkalmazások is frissítik a frissítéseket. Ez a leggyakrabban figyelmen kívül hagyott problémák sok felhasználó számára. Ez lehet az oka annak is, hogy még a gyári alaphelyzetbe állítás sem változtat meg semmit, különösen akkor, ha a felhasználók egyszerűen újra telepítik ugyanazokat az alkalmazásokat. Ne feledje, hogy nem minden fejlesztő szívesen frissíti termékeit. Hogy az alkalmazás nagyszerűen működik az Android Lollipopon, nem feltétlenül jelenti azt, hogy így marad, ha a Marshmallow-t a készülékre helyezi. Annak ellenőrzésére, hogy egy alkalmazás kompatibilis-e a készülék operációs rendszerével, látogasson el a Google Play Store főoldalára (feltéve, hogy nem telepíti az alkalmazásokat a Play Áruházon kívül). Ebben az esetben az általános szabály, ha nem biztos benne, hogy kompatibilis, távolítsa el azt.

Törölje le a telefont gyári alaphelyzetbe állítással . A gyári alaphelyzetbe állításnak az utolsó lépésnek kell lennie, amit végül meg kell tennie ahhoz, hogy a fenti lépések megoldásához a fenti lépések nem működnek. Mi az, ami visszaállítja az összes szoftverbeállítást az alapértelmezettre, az ismert működési állapotra. Így hatékonyan kiküszöböli a frissítés után esetleg kialakult szoftverhibákat. Miután visszaállította az eszközt, próbálja meg újra megfigyelni (24 órán át vagy hosszabb ideig), mint ahogy azt a biztonságos módban tette, és győződjön meg róla, hogy nem telepít semmilyen alkalmazást. Ha az SMS-probléma továbbra is fennáll, meg kell találnia a módját, hogy a telefont kicserélje.

Az S6 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és kapcsolatokról.
• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot együtt.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

2. probléma: A Galaxy S6 Edge Plus nem fog bekapcsolni

Ez akkor kezdődött, amikor a Samsung S6 Edge Plus csak 20% -os akkumulátorral rendelkezik. Nem számoltam fel azon az éjszakán, amikor azt gondoltam, hogy túlterhelhetem, mert hamarosan alszom. A reggel, miután egy órát fizettem, és amikor megpróbáltam bekapcsolni, nem fogom. Azt is észrevettem, hogy a zöld fény, amely általában a telefon töltésekor jelenik meg, nem jelenik meg, és az akkumulátor logója is. Most más töltéssel próbáltam feltölteni, de még mindig nem működik. Tehát fél napra hagytam felszámolni, mert arra gondoltam, hogy talán az akkumulátor lemerült, de mégsem működött. Elmentem a Samsung szervizközpontjába, és megpróbálták csatlakoztatni a számítógéphez, és a számítógép képes volt észlelni. Ugyanakkor nem voltak hajlandók megnyitni, mert szerintük egy másik országban megvettem, hogy nem akarnak többet okozni. Megpróbáltam visszaállítani, de még mindig nem működik. Csak videohívásokhoz vagy internethez használom. Csak 9 móka volt velem. Bármilyen javaslatot tenni, mit tegyek? - Aisa

Megoldás: Szia Aisa. Ha a számítógép továbbra is észleli a telefont, akkor előfordulhat, hogy előfordulhat, hogy elindíthatja a telefont, így valamit tehet. Három különböző hardvergomb-kombináció létezik, amelyeket megpróbálhat megnézni, hogy melyik lesz a telefon.

Indítsa el a helyreállítási módot :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
• Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
• Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
• A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futtatását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

# 3. Probléma: Fájlok helyreállítása a víz sérült Galaxy S6 Edge Plus-ról

Szia a Droid Guy. Nyaralás voltam, és elmentem az óceánba, elfelejtve, hogy a zsebemben volt az S6 Edge Plus. Körülbelül 2 perc múlva rájöttem és kijöttem vele, és megpróbáltam elhagyni a napot. Követtem a lágy és kemény újraindítási utasításokat, hogy megpróbáld újra elindítani a telefont, de a telefon élettelen. Megpróbáltam a rizs trükköt, még akkor is, ha keményen fújtam a SIM-kártya tálcába, hogy levegőt lehessen elszívni. Az LDI fehér, és körülbelül 5-ször ellenőriztem. Van-e más módja annak, hogy a telefont bekapcsoljuk, amikor szeretném letölteni a képeket, videókat és zenét. Előre is köszönöm. - Ashley

Megoldás: Szia Ashley. A telefon memóriájába való belépés egyetlen módja az, hogy a telefon normál esetben elinduljon. Ha a telefon most már teljesen megválaszolatlan, akkor ezek a fájlok jónak tűnnek.

# 4-es probléma: a Galaxy S6 Active már nem ad hangot

A Samsung Galaxy S6 Active-ot használom és használom. Az elem nincs felsorolva, de még mindig segítségre van szükségem a telefonnal. Megváltoztattam egy beállítást, és fogalmam sincs, hogy mit változtattam meg, de a telefon már nem tesz semmilyen hangot, nem számít, ha hívást kezdeményezek, nem hangzik. Nem számít, hogy nem fogadok-e hívást. Igen, van legújabb frissítésem, és igen, az összes hangnak ott kell lennie. Nem hallok semmit a megváltozott beállítástól. Nagyra értékelem, ha lehetséges.

A Samsung galaxis S6 aktív részeit tekintve nem említettem, hogy külső hangszóró (fejhallgató) nélkül semmilyen hangot nem ad ki. Megváltoztattam a beállítást, és fogalmam sincs, hogy mit változtattam meg, a telefon nem cseng, nem hallom, hogy beszéljenek, hogy hallanak engem, de nincs hangom. A Samsung semmilyen hangot nem hall, így soha nem lehet sérült hangszóró, mert a telefonhoz csatlakoztatott fejhallgató is hangot ad. Igen, van legfrissebb Firmware-frissítés, és igen, az összes hang a készüléken, így hallom, csak nem tesz semmilyen hangot. - Stymeray

Megoldás: Szia Stymeray. A telefon hangrendszerének alapértelmezett beállításainak helyreállításának egyetlen módja a gyári beállítás visszaállítása. Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

# 5. Probléma: a Galaxy S6 képernyő fekete, de a telefon cseng

Szia! Nos, van egy Galaxy S6. Nagyon szeretem a telefonomat! Az utóbbi időben nem szeret engem. A sikeres Marshmallow frissítése után számos kérdésem volt. Sajnos a kamerával kezdődött. Régebben képes voltam képeket készíteni, de most megyek egy képre, és úgy tűnik, hogy van egy probléma a fókuszban. Ezután a kamera ténylegesen bezárul. Soha nem tudom, hogy valójában elvettem-e a képet, hacsak nem térek vissza a kamerába, és ellenőrizem. Ugh, és úgy vélem, hogy az alkalmazások vagy szöveges üzenetek megnyitásának válaszideje nevetségesen lassú.

Most a végső szalma. beszéltem a telefonomon. Az akkumulátor százalékos aránya 89% volt, ami nagyszerű 10:00 óráig. Azonban befejeztem a hívást, és leállítottam a telefont, és most a képernyő fekete. Újraindítottam. Megpróbáltam tartani a bekapcsológombot és a hangerő gombot, és semmi sem működik. Megvettem az akkumulátort, és még fél órát is megpróbáltam várni. Semmi. Mi a baj a telefonomban? A húgom hívta a telefont. Úgy hangzik, mint a normál, de nincs képernyő. Most sem tudok válaszolni a telefonra. Tényleg nem akarok 150 dollárt fizetni az átkozott biztosítási levonásért, amit nem csináltam rosszul. Kérlek segíts! - Pollennoel03

Megoldás: Szia Pollennoel03. Nos, ha a telefon még mindig cseng, amikor hívja, akkor ez bizonyítja, hogy a probléma csak a képernyőn van. Próbálkozzon a készülék más módokra történő indításával a hardver gomb kombinációival (a fenti lépések). Ha a képernyő bármelyik üzemmódhoz visszatér, ez egy olyan tipp, hogy az ok lehet szoftverhiba.

Másrészről, ha a képernyő nem reagál, amikor az összes 3 különböző módot kipróbálja, azt sugallja, hogy a képernyőegység egyszerűen nem sikerült. Ebben az esetben nincs más módja annak, hogy a telefont javítási megrendelésre küldje el, hogy a képernyő cseréje végrehajtható legyen.

6. probléma: a Galaxy S6 lassú teljesítmény problémája a Smart Stay funkció miatt

Amikor a parancsokat feldolgozza, függetlenül attól, hogy egy Nook olvasónál lapoz, vagy az alkalmazások közötti váltás, a készülék nem reagál azonnal. A „Smart Stay” szeme megjelenik az értesítési ablakban, és ott marad egy ideig (néha akár 25 másodpercig), amely idő alatt semmi nem történik. Nyilvánvaló, hogy a parancsokat pufferben tárolják, amint a szem elfogy, de a szem újra őrült szabálytalansággal jelenik meg. Az újraindítás segít, de nem oldja meg a problémát. - Robert

Megoldás: Szia Robert. Az első lépés, amit meg akar tenni, annak ellenőrzése, hogy a Smart Stay letiltása megoldja-e a problémát. Ehhez egyszerűen húzza le az állapotsort, nyomja meg a „Szerkesztés” gombot, és kapcsolja ki a Smart Stay gombot. Ha a telefon normálisan működik, ha a Smart Stay le van tiltva, akkor egy ismeretlen operációs rendszer hibája hibás lehet. A probléma megoldásához győződjön meg arról, hogy törölte a Smart Stay alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Itt van, hogyan:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
• Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
• Egyszer kattints egy alkalmazásra.
• Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
• Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha a Smart Stay gyorsítótárának és adatainak törlése nem segít, győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végez.