Az Galaxy S7 AT&T üzenetküldő alkalmazás nem küld SMS-t, más problémákat

Létezik-e a # GalaxyS7 vagy van-e problémád? Ez az anyag segíthet. Olvass tovább.

Az alábbiakban az adott témakörben szereplő témák ma találhatók:

1. Az AT&T Galaxy S7 SMS-es kérdései Az Galaxy S7 AT&T üzenetküldő alkalmazás nem küld SMS-t
2. A Galaxy S7 nem reagál, és nem kapcsol be
3. A töltéskor megjelenik a Galaxy S7 hiba
4. Galaxy S7 bootloop probléma

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: AT&T Galaxy S7 SMS-problémák | Az Galaxy S7 AT&T üzenetküldő alkalmazás nem küld SMS-t

Ez rendkívül frusztráló. „Általában” a szöveges üzeneteim problémamentesen mennek keresztül, de néha nem. Szeretem és használom az AT&T Messaging App-t, mert ez egy ingyenes alkalmazás, amely egyablakos hozzáférést biztosít a hangposta és szövegek számára. Nem tudom, hogy a probléma az adott alkalmazással van-e vagy sem. A megjelenése után néhány napon belül visszatértem a Best Buy-hoz, hogy megnézhessem a Samsung és az AT&T támogatását. A Samsung emberei először az AT&T támogató emberekhez mentek, akik az AT&T-vel valakivel telefonáltak, és visszaállították a kapcsolatokat (nem gyári alaphelyzetbe állították a telefont). Azt mondták, hogy újra kell működnie, és 15 perccel később dolgozott… de csak időnként.

Alapvetően az üzeneteket, amelyeket megpróbálok elküldeni, időnként megáll. Amikor a telefon megfelelően működik, és üzenetet küldök, az üzenet röviden megjelenik a képernyőn dőlt betűvel a narancssárga „gondolkodó” körrel, mielőtt megváltozik (egy másodpercenként) egy küldött üzenet szabványos formájára (nincs kör, dőlt). Amikor lóg, akkor dőlt betűvel jelenik meg a kör forgatásával, néha két óránál tovább!

Időnként felfüggesztette a következő forgatókönyveket:

• Hosszú szövegek küldése egy címzettnek (leggyakoribb ok)
• Fénykép küldése (másik gyakori ok)
• Csoportos szöveg küldése függetlenül attól, hogy milyen hosszú vagy rövid (közepes gyakoriságú ok)
• Rövid szövegek küldése egy címzettnek gyors egymásutánban (kevésbé gyakori)
• Egy, nagyon rövid szöveg küldése egy címzettnek (legkevésbé gyakori ok, de ez korábban lógott).

Ritkán használom a hangulatjeleket, így a fent említett szövegek közül sok SMS-t, helyettes MMS-t. Ha a hosszú szövegek az MMS-t használják (vice SMS - mondja meg nekem), akkor azt mondanám, hogy a hangok többsége (de nem mindig) MMS-szövegek.

Amikor lefagy, az alkalmazás nem engedi meg a szöveg kiválasztását. Tehát, ha csak 2 percet töltöttem egy hosszú szöveg készítésével, és váratlanul lóg, akkor megint megragadom, vagy újra megírom, vagy arra várok, hogy átmegyek, vagy hibaüzenetet kapok, ami azt jelenti, hogy nem lehet elküldeni. Néha ez gyorsan történik (néhány percen belül), de általában körülbelül 2 órát vesz igénybe a hiba (ritkán megy át önmagában, ha lóg, de néha is).

Azok a dolgok, amiket megpróbáltam, hogy a szöveges üzenet áthúzódjanak, miután lógtak, az alábbiakat foglalják magukba, és egy kb.

• Az üzenetkezelő alkalmazás bezárása és újbóli megnyitása
• Az összes alkalmazás bezárása és az üzenetkezelő alkalmazás újbóli megnyitása
• Indítsa újra a telefont
• A wifi kikapcsolása
• A terület elhagyása (és valószínűleg egy másik cellatorony eltalálása?)
• Néha, amikor egy üzenet lefagy (pl. Egy hosszú üzenet), azonnal el tudok küldeni egy rövid üzenetet. Néha (bár ritkán), így a hosszabb üzenetet átmegy. Néha az összes üzenet lefagy, és hat vagy több kavargó kört kapok.

Jó cellamennyiség / bár van a telefonomon, ahol mindig élek és dolgozom.

Még nem jöttem vissza a Best Buy-hoz, hogy a vezeték nélküli támogatást és a Samsung embereket segítsen nekem; ez mindig sok időt vesz igénybe, és van egy újszülöttem, aki nem teszi ezt könnyűvé. Nem is várom a telefon gyári beállításokra való visszaállítását, ami a beszélgetések alapján szükséges, amikor a telefon először megjelentem. Remélem, hogy az alkalmazás vagy a rendszerfrissítés varázslatosan megoldja a problémát.

Láttam a cikket, amely hasonló problémát ír le itt, és megtettem, amit tudok:

//thedroidguy.com/2016/03/troubleshoot-samsung-galaxy-s7-cant-send-sms-mms-messages-1057467

Az a gondolatom, hogy a fenti cikk valószínűleg olyan kérdésekre vonatkozik, amelyek mindig megismétlődnek, ugye? Ez az időnként fellépő probléma valószínűleg az idő 20% -át jelenti, amikor megpróbálok szöveges üzenetet küldeni.

Nagyra értékelnék minden segítséget, amit tudsz nyújtani !!

Egészségére. - Chris

Megoldás: Szia Chris. Először is azt szeretnénk világossá tenni, hogy az SMS-hez kapcsolódó problémákat a hálózatüzemeltetője inkább a harmadik felek, mint mi, a legjobban kezelheti. Ez különösen igaz az Ön esetében, mivel úgy tűnik, a probléma magában foglalja az AT & T által szállított üzenetküldő alkalmazás használatát is. A blogunkban az SMS-ről szóló kérdésekben kínált megoldások mindig abban a feltételezésben működnek, hogy az ok az alapvető szoftveres megoldásokkal megoldható. Ezek a megoldások hatástalanok, ha a hiba okát a rossz kódolás okozza. Ez azt jelenti, hogy az általunk kínált megoldások esetleg nem működnek, ha a problémát egy rossz alkalmazás vagy a hibás firmware okozza. Egy ilyen problémát csak a megfelelő fejlesztő, az Ön és az AT&T határozhat meg. Ha az üzenetkezelő alkalmazás rosszul épül, akkor a gyárilag visszaállított mennyiség nem fog működni.

Lehet, hogy vajon tudni fogod, hogy az üzenetküldő alkalmazás rossz. Nos, ez egyszerű. Próbáljon ki egy másik üzenetkezelő alkalmazást, vagy használja a Samsung üzenetküldő alkalmazást. Ha nem akarja használni a Samsung üzenetküldő alkalmazását, próbálkozzon a Google Play Áruház számos ingyenes üzenetkezelő alkalmazásával. Sokan ugyanazokat az alapvető funkciókat kínálják, mint az AT&T üzenetküldő alkalmazás, így nem fog sokat elhagyni. Ha a fent említett tünetek nem fognak jelentkezni egy másik üzenetkezelő alkalmazásban, ez egy megerősítés, hogy az AT & T alkalmazás problémás.

Egy másik pont, amelyet itt szeretnénk kiemelni, az a lehetőség, hogy a probléma lehet hálózati vagy számviteli. Ez azt jelenti, hogy az AT & T hálózata okozhat hibákat a telefonon vagy az alkalmazásban. Ellenőrizze, próbálja meg behelyezni a SIM-kártyát egy másik eszközbe, és nézze meg, hogyan működik az SMS-funkció. Ha a problémák még egy másik eszközön is folytatódnak, ez további bizonyíték arra, hogy az AT & T rendszere hibás.

Végül, ne habozzon, hogy gyárilag visszaállítson. Nincs semmi, amit egy átlagos felhasználó csinálhat, ha egy ilyen kérdésben van. Mielőtt elkezdené telefonos csere megszerzését, próbálja meg megnézni, hogyan működik az SMS a gyári visszaállítás után. Abban az esetben, ha egy harmadik fél alkalmazás ütközik az üzenetkezelő alkalmazással vagy az operációs rendszerrel, azt javasoljuk, hogy ne telepítsen semmilyen alkalmazást a gyári visszaállítás után. Csak 24 órán keresztül próbáljon megfigyelni a telefont minden alkalmazás nélkül. Ez egy ötletet ad, hogy a korábban telepített alkalmazás az összes szóváltás forrása.

Hivatkozásként itt találhatók az S7 gyári alaphelyzetbe állításának lépései:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
• A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
• A telefon most újraindul, mint általában.

# 2. Probléma: a Galaxy S7 nem reagál, és nem kapcsol be

A Samsung S7 teljesen feltöltődött. Általában bekapcsolt állapotban van, de megállt az indító képernyőn, kék fénygel folyamatosan bekapcsolva. A telefonnak fekete képernyője volt, és nem válaszolt, és nem kapcsolta ki, így el kellett hagynia az akkumulátort, mert már nem lehet fizikailag eltávolítani. (A Bell boltba vitte, és megpróbálták megtartani az otthoni, teljesítmény- és hangerő-szabályozó gombokat, de nem működött). A következő nap nem töltötte meg, vagy nem kezdte újra.

Elfogadta a Samsung Repair-ot, és egyetértettek abban, hogy be kell küldeni, de elveszíteném az összes adatot (csak egy hónapos érték, de néhány fontos fotó van benne, amit el akarok menteni, és nem voltak biztonsági másolatok). Most, négy nappal a probléma bekövetkezése után úgy döntött, hogy felszámol, és először bekapcsolta magát, majd újra kikapcsolta magát, de még mindig töltődik. A telefon alig több mint egy hónapos, és Bell csak 30 napos garanciát ad, ezt a 31. napon kezdte meg! A Bell vagy a Samsung ingyenesen javítható, de a probléma az, hogy igazán szükségem van ezekre a képekre, mielőtt elküldöm javításra, mert az egész telefont törölni fogják. - Teresa

Megoldás: Szia Teresa. A lehetőségeid olyanok, mint az Öné, nagyon korlátozottak. Az egyetlen esélye, hogy helyreállítsa fájljait, reméljük, hogy a telefon más módokra, például biztonságos módra vagy helyreállítási módra is indítható.

Az első dolog, amit meg akar tenni, az, hogy megnézze, hogy az S7 biztonságos módban indítható-e, más néven diagnosztikai mód. A biztonságos mód engedélyezése általában akkor ajánlott, ha a felhasználó azt szeretné ellenőrizni, hogy harmadik féltől származó alkalmazás okoz-e problémát. Az Ön esetére azonban azt szeretné látni, hogy a telefon reagál-e egy másik hardvergomb-kombinációra, hogy vissza tudja állítani az adatokat. Biztonságos módban történő indításhoz kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a Galaxy S7-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha a telefon nem reagál a hardvergomb-kombinációra a biztonságos módban történő indításhoz, próbálja meg meggyőződni arról, hogy a helyreállítási módban indíthatja-e a telefont. Tudjuk, hogy a bolt munkatársai már megpróbálták, de még mindig azt javasoljuk, hogy ezt több kísérletnél is megtehesse. Ha sikeres lesz, egy egyszerű cache-partíció törlődhet a problémával. A helyreállítási módba való indításhoz hajtsa végre az alábbi lépéseket:

• Először győződjön meg arról, hogy a telefon teljesen kikapcsolt állapotban van (ezt jelezheti a LED-fény vagy a hang hiánya), ha egy puha visszaállítást végez. Ezt úgy végezheti el, hogy 12 másodpercig lenyomja és tartsa lenyomva mind a Power (a jobb szélen található), mind a hangerőszabályzó gombokat (a bal szélen). Ha a telefon nem válaszol, akkor azt feltételezheti, hogy ki van kapcsolva.
• Győződjön meg róla, hogy a folytatás előtt legalább 30 percig hagyja a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.

Ha a telefon helyreállítási módban indul el, győződjön meg róla, hogy törölte a cache partíciót. Ezután újraindíthatja az eszközt.

Ha azonban a telefon nem reagál, a képernyő sötét marad, és nem keletkezik hang vagy rezgés, ez egy megerősítés arról, hogy egy hardverproblémával kell rendelkeznie. Nincs más választása ebben a helyzetben, de telefoncsere. Nyilvánvaló, hogy ebben az esetben a fájl helyreállítása is ki van téve.

3. probléma: A Galaxy S7 hiba feltöltődik a töltés során

Sajnos a com.android.samsung.sm.dwvicesecurity.megállt

Ez a hiba akkor jelenik meg, amikor a telefont feltöltöttem. Nem számít, hogy az eredeti töltőt, autós töltőt (utólagos), a hálózati bankot használom.

A gyorsítótár törlése után ugyanaz a dolog.

Köszönöm az erőfeszítéseidet.

Bónusz: A telefon újraindítása után (ha a telefon PIN-kódját (nem a SIM-PIN-kódot) kéri), ​​még akkor is, ha a megfelelő PIN-kódot írom be a telefonba, a helytelen PIN-kódot írja be.

Nemrégiben ugyanez a hiba történt a mobi zenelejátszóval. Az első biztonsági hiba után települt. Lehet, hogy a telefon újraindításával és a megnyitott alkalmazásokkal kapcsolatos. - Ruslan

Megoldás: Szia Ruslan. Ha a gyorsítótár törlése nem működik, javasoljuk, hogy folytassa a gyári alaphelyzetbe állítást, különösen, hogy most hasonló probléma van egy másik alkalmazással. Lehet, hogy van egy firmware-hiba, ami egyes alkalmazásokat nem működik megfelelően. Kérjük, olvassa el a fenti gyári beállításokat.

# 4. Probléma: Galaxy S7 bootloop probléma

Szia. A samsung S7-nek problémái vannak az indítással. ez egy indítási ciklusban van. Egy másik telefonnal ellenőriztem a töltőt, ezért jól tudom, hogy nem ez a probléma. Amikor csatlakoztatom a töltőt, nyomja meg a bekapcsológombot, 2 másodpercig megmutatja az akkumulátor jeleit, majd kikapcsolja… vagy csak 2 másodpercig rezeg, mint a bekapcsolása, majd kikapcsol.

Kérem, mondja meg, mi lehet a probléma? Azt is mondták, hogy ez nem egy USB port.

Kérem, tudassa velem, ha több információra van szüksége rólam.

Bármilyen visszajelzés vagy utasítás a javításra, Asma

Megoldás: Szia Asma. Mint te, nincs mód arra, hogy pontosan tudjuk, mi a probléma. Bizonyos hibaelhárításra van szükséged, így képes leszel elkülöníteni a hibákat. Mint ahogy azt a fenti Teresának is mondjuk, az ilyen problémákkal kapcsolatos lehetőségek nulla. A probléma oka a rossz alkalmazástól, a firmware-ről, a hardver meghibásodásáig terjedhet. Győződjön meg róla, hogy a fenti javaslatokat próbálja meg.

És a hardverproblémákról beszélve az igazi ok is változhat. A technikusnak fizikai ellenőrzések széles skáláját kell futtatnia annak érdekében, hogy megtudja, hogy melyik alkatrész nem sikerült. A leggyakoribb hiba, ami egy ilyen problémához vezet, egy rossz USB-port, amely általában a töltés közbeni rúd és dugaszolástól való elhasználódás miatt következik be. Nem tudjuk, hogy az a személy, aki elmondta, hogy nem egy USB-port probléma, megérkezik az ötletre, de még mindig érdemes megnézni. Blogunk nem nyújt hardveres hibaelhárítást, ezért azt javasoljuk, hogy a telefont egy Samsung javítóműhelybe vigye, így ellenőrizhető.