Problémamegoldás a Samsung Galaxy Note 3 problémákkal a Lollipop frissítés után

Üdvözöljük a Samsung Galaxy Note 3 problémáinak megoldására szánt fókuszált hibaelhárítási sorozatban a Lollipop frissítés után. Miközben tudjuk, hogy rengeteg előnye van a telefonszoftver Android Lollipop frissítésében, nem minden zökkenőmentesen megy a tervek szerint. Néhány esetben előfordulhat, hogy a frissítés után megjelennek a probléma, amellyel foglalkozni fogunk.

A legutóbbi problémák közül hétet választottunk ki, amelyeket az olvasóink küldtek nekünk az ilyen típusú kérdésekkel kapcsolatban. Megadjuk a szükséges hibaelhárítási lépéseket, amelyeket végre kell hajtanunk, és reméljük, hogy egy állásfoglaláshoz vezetünk.

Ha Önnek van egy Galaxy Note 3 vagy bármely más Android eszköze, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ezen az űrlapon. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Eltekintve attól, hogy küldjön nekünk egy e-mailt, eljuthat hozzánk a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

3. megjegyzés Több probléma a nyalóka frissítése után

Probléma: Szia srácok. Miután frissítettük a nyalókát mindössze 3 órával ezelőtt, a 3. megjegyzésem éppen tégla lett. A Touchwiz nem működik, figyelmeztető üzeneteket kapok arról, hogy a tárolás / kapcsolat tárolás / wifi / Google szolgáltatások, a lista tovább folytatódik, mind leálltak. Megpróbáltam mindent, amit a lágy újraindításról javasolt a teljes gyári visszaállításra, és ez még mindig pontosan ugyanaz. Szóval nagyon drága téglával maradok… érdemes lenne kapcsolatba lépni a Google / android-szal? Vagy akár a Samsung? Vagy tudnál bármit másra? Visszatérhetnék a kitkatra? Ha igen, hogyan? Köszönöm Drew

Megoldás: Próbáljon meg először ellenőrizni, hogy vészhelyzeti firmware-helyreállítást végezhet-e a telefonon. Ehhez szüksége lesz a számítógépre telepített Kies szoftverre.

Indítsa el Kies-t.
Lépjen az Eszközök menüpontra, és válassza a Firmware frissítés és inicializálás lehetőséget.
Írja be a telefon nevét.
Adja meg a Galaxy Megjegyzés 3 modellnevét (CAPS-ben). A burkolat hátoldalán található.
Válassza az OK lehetőséget.
A Kies most ellenőrzi, hogy a készülékkel együtt egy figyelmeztető üzenet is támogatott-e, amely azt jelzi, hogy az eszközről származó összes adat törlődik a folyamat során.
Ha elfogadja, kattintson az OK gombra.

Amint beleegyezik, mindent Kies folytat.

A Kies letölti és inicializálja a firmware-frissítést. Várjon, amíg befejeződik.
Csak kattints a Tovább gombra minden figyelmeztető üzenetben, amíg el nem éri a vészhelyzeti helyreállítási folyamatot.
Ne felejtsük el, hogy ellenőrizze a megerősítő üzenetet: „Elolvastam az összes fenti információt”, ha az összes szükséges információt elvégezte az ablakban.
Állítsa be a kívánt információ mentési opciót, csatlakozzon a Kies-hez és kapcsolja be a telefont helyreállítási módba.
Nyomja meg a Start Upgrade gombot, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik. Ne szakítsa meg a folyamatot.
Miután látta a megerősítő üzenetet, miszerint minden befejeződött, nyomja meg az OK gombot a befejezéshez.

Ha valamilyen oknál fogva a vészhelyzeti firmware-helyreállítás meghiúsul, előfordulhat, hogy meg kell próbálnia visszavonni a szoftvert az előző verzióra. Mivel erre nincs hivatalos módja, ezt kézzel kell elvégeznie. Ehhez az Odin nevű szoftvert és a telefon előző firmware verziójának egy példányát fogja használni. Részletes utasítások az eljárás végrehajtására a népszerű Android-fórumokon találhatók.

3. megjegyzés: A TouchWiz nem működik a Lollipop frissítés után

Probléma: A nyalóka telepítése után az touchwiz nem működik. Megpróbáltam az interneten találtakat, de még mindig nem tudok új alkalmazásokat helyezni a képernyőre.

Megoldás: Próbálja ki a TouchWiz alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

A kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
Érintse meg a Beállítások elemet.
Érintse meg az Általános lapot.
Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
Húzza az összes képernyőt.
Érintse meg a kívánt alkalmazást
Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Ha a probléma továbbra is fennáll, készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, és végezzen gyári alaphelyzetbe állítást.

Kapcsolja ki a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
Ha a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törölje az adatokat / gyári visszaállítást”.
Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törli az összes felhasználói adatot”.
Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához

3. megjegyzés: Wi-Fi nem működik a nyalóka frissítése óta

Probléma: A Wifi nem működik, mivel a firmware frissítése megtörtént.

Megoldás: Próbálja meg újraindítani a telefont és a vezeték nélküli útválasztót, majd ellenőrizze, hogy csatlakozhat-e. Ha még mindig nem tud csatlakozni, nyissa meg a Wi-Fi beállításokat, majd felejtse el a hálózatot. Csatlakozzon újra hozzá (lehet, hogy be kell írnia a jelszót).

Ha már elvégezte a fenti lépéseket, de a probléma továbbra is fennáll, folytassa a telefonadatok biztonsági mentését, majd végezze el a gyári beállításokat.

Kapcsolja ki a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
Ha a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törölje az adatokat / gyári visszaállítást”.
Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törli az összes felhasználói adatot”.
Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához

3. megjegyzés: Lollipop frissítés utáni kapcsolati lista frissítése

Probléma: A tegnapi Lollipop operációs rendszer frissítése napjainkig a névjegyzékem még mindig frissül. Kérlek segíts

Megoldás: Próbálja meg újraindítani a telefont, majd ellenőrizze a névjegyzéket. Ha még mindig azt mondja, a frissítés a telefon gyorsítótár partíciójának törlésével folytatódik.

Kapcsolja ki a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb
Ha a „GALAXY Note 3” jelenik meg a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
A gyorsítótár kiválasztásához és törléséhez nyomja meg a Power gombot.
A „most indítsa újra a rendszert” jelölőnégyzetet, nyomja meg a bekapcsológombot az eszköz újraindításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd gyári alaphelyzetbe állítsa.

Kapcsolja ki a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
Ha a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törölje az adatokat / gyári visszaállítást”.
Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törli az összes felhasználói adatot”.
Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához

3. megjegyzés: Nem kap nyalóka frissítést

Probléma: A barátaim megkapták a 3. megjegyzés legújabb frissítését (nem tudom, melyik), de a 4.4.2-es verzióm van, van-e megoldás a legújabb verzió vagy frissítés elérésére

Megoldás: Először győződjön meg róla, hogy a telefon nem gyökerezik, és továbbra is fut a készlet firmware-ben. Ha a telefon megfelel mindkét követelménynek, és még mindig nem kap értesítést a szoftverfrissítésről, akkor próbálja meg használni a Kies-t a frissítés ellenőrzése során. Csatlakoztassa a telefont USB kábellel a Kies-en futó számítógéphez. Ha frissítés érhető el, a rendszer erre kéri. A telefonszoftver frissítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

3. megjegyzés: Értesítés LED-ek és alacsony fényképminőség a nyalóka után

Probléma: Mivel a szoftver frissítése lollipopra van, néhány problémám van a telefonnal. A tetején levő led lámpák már nem világítanak. A szöveg / e-mail, kék a messenger / hangposta esetében a kék, a WhatsApp számára fehér volt, és a töltéskor semmi sem különbözik? A fényképek minősége is csökkent. Amikor a képet egy képre fókuszálod, a minőség nagyszerű, de ha visszafelé nézel a képre, mindig kevéssé fókuszál, függetlenül attól, hogy milyen képbeállítást próbál. Lehet-e javaslatokat tenni a problémára? Előre is köszönöm

Megoldás: Mindkét kérdésnél először törölnie kell a telefon gyorsítótár-partícióját, majd ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Kapcsolja ki a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb
Ha a „GALAXY Note 3” jelenik meg a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
A gyorsítótár kiválasztásához és törléséhez nyomja meg a Power gombot.
A „most indítsa újra a rendszert” jelölőnégyzetet, nyomja meg a bekapcsológombot az eszköz újraindításához.

Ha a problémák továbbra is fennállnak, készítsen biztonsági másolatot a telefonadatokról, majd gyári beállításokat végezzen.

Kapcsolja ki a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, Kezdőlap gomb, Bekapcsológomb.
Ha a „GALAXY Note 3” megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törölje az adatokat / gyári visszaállítást”.
Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törli az összes felhasználói adatot”.
Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához

3. megjegyzés: A Wi-Fi nem működik a Lollipop frissítés után

Probléma: Szia srácok, miután a nyalóka frissítése után a wifi nem működik sok webhelyre, mindent megtettem, hogy a problémát megoldhassam, még az utolsó nagy lépésig, a teljes gyári visszaállításig. Nos, még mindig vannak wifi-problémák, nagyon gyűlölöm ezt a nyalóka-t, mint azt a hülye fehér hátteret is, hogy hogyan tudok visszatérni a kitkat-hoz ... ha volt egy probléma a nyalókával az elején, hogy miért van a küldemény már ott? .. sajnálom, hogy ez a nyalóka dolog valóban szar, ha nincsenek megoldások, az egyetlen utolsó dolog, amit az Apple telefonra váltani… tx

Megoldás: Egy Wi-Fi hálózathoz próbál csatlakozni? Ha ezután megpróbál csatlakozni más Wi-Fi hálózatokhoz, és megnézheti, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha más hálózatokhoz is csatlakozhat, akkor a probléma a jelenlegi vezeték nélküli útválasztóval lehetséges.