Hibaelhárítás A Samsung Galaxy S5 nem tud fogadni vagy hívásokat kezdeményezni

A telefon elsődleges célja a hívások kezdeményezése. Ha összehasonlít egy funkciót vagy okostelefonot, akkor mindkét eszköz között egy közös nevező, hogy hívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak. Az okostelefonnak azonban számos előnye van egy funkcióval rendelkező telefonnal szemben. A #Samsung Galaxy # S5 például nem csak a hálózatról érkező jel segítségével tud hívásokat kezdeményezni, hanem az internetet is használhatja bizonyos alkalmazások, például a Skype használatakor.

Vannak azonban olyan esetek, amikor egy személynek problémája van a telefonhívás kezdeményezésekor. Ebben a legutóbbi hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy S5-vel foglalkozunk, amit nem tud fogadni vagy hívni, amit néhány olvasónk tapasztal.

Ha Ön Samsung Galaxy S5 vagy bármely más Android eszközt birtokol, akkor forduljon hozzánk bizalommal. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Ha szeretné böngészni a sorozat korábbi részeit, nézze meg ezt a linket.

Eltekintve attól, hogy küldjön nekünk egy e-mailt, eljuthat hozzánk a Facebook és a Google+ szociális média fiókjain is.

S5 nem fogadhat vagy hívhat

Probléma: Helló, már majdnem egy éve voltam a samsung S5-nek, és nagyszerűen működött, szerettem az új készülékemet. Hát, körülbelül 2 héttel ezelőtt, a semmiből, a telefonom úgy tűnik, hogy nem fogadja a hívásokat, és nem tudtam hívásokat küldeni, még csak nem is tudtam a hangpostafiókba menni, jól nézettem fel, hogy a cucc nem talált semmit, így gondoltam jól Még mindig jól tudok szöveget írni, de a szöveges üzeneteim elkezdtek meghibásodni, még akkor is, ha a nyitás közben. Néha, amikor újraindítom a telefont, néhány szöveget tudnék küldeni, mielőtt azt mondanám, hogy „az üzenet nem sikerült elküldeni”. Úgy tűnik, hogy a szolgáltatáshoz való csatlakozással még mindig baj van, de a múltban nem volt probléma. Kérem, segítsen, nem akarok egy teljesen új telefont kapni ahhoz, ami kisebb hiba lehet. Köszönöm

Megoldás: Megpróbálta ellenőrizni, hogy a telefon jó jelet kap-e a hálózatról? Néha, amikor nem tud hívásokat kezdeményezni vagy szöveges üzeneteket küldeni, a probléma az, hogy a telefon gyenge vagy nincs jel. Javasoljuk, hogy először vegye fel a kapcsolatot a fuvarozóval, hogy ellenőrizze, hogy vannak-e hálózati problémák a területen. Miközben a telefonon tartózkodik a szolgáltatóval, ellenőrizze a fiók állapotát, és nézze meg, hogy van-e olyan probléma, amely megakadályozhatja a hívások kezdeményezését / fogadását vagy szöveges üzenetek küldését.

Meg kell próbálnia használni a telefon SIM-kártyáját egy másik telefonon, és ellenőrizze, hogy a probléma ugyanaz a másik telefonon. Ha a SIM-kártya más telefonon is kezdeményezhet hívásokat, akkor a SIM-kártya nem okoz problémát.

Miután megszüntette a hálózatot és a fiókot a probléma okaként, a következő lépés a telefon ellenőrzése.

Erre a problémára azt javaslom, hogy először törölje a telefon gyorsítótár-partícióját a helyreállítási menüből, hogy törölje az esetlegesen sérült ideiglenes adatokat.

Ezután indítsa el a telefont biztonságos módban, majd próbáljon hívást kezdeményezni. Próbálja meg szöveges üzenetet is küldeni. Ha ebben a módban nem merül fel probléma, akkor a problémát a telefonba telepített harmadik fél által okozott alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Ha azonban a probléma még a Safe Mode módban is fennáll, akkor mentse a telefon adatait, és gyári alaphelyzetbe állítást végez.

A gyári visszaállítás után ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha így tesz, akkor ez már lehet hardverrel kapcsolatos probléma. Hívja a telefont egy hivatalos szervizközpontba, és ellenőrizze.

S5 nem cseng

Probléma: Ez a felújított telefon soha nem jött be, mióta megvan. Az ellopottnak ugyanaz a problémája volt, de nem olyan rossz. Mi a Krikettel vagyunk. A férjem rendelkezik az eredeti telefonjával, és néha cseng. Ha jó fogadásunk van, nem fog csörögni. Ez egy szoftver vagy hardver probléma. Kérem, segítsen, ha tudsz. Kösz

Megoldás: Próbáljon meg először ellenőrizni, hogy az értesítések hangereje a maximális szintre van-e állítva. Menjen a beállításokhoz - hang - hangerő. Innen kezelheti az értesítési hangot. Ezután válasszon másik csengőhangot, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

Ha a telefon még mindig nem cseng, akkor azt javaslom, hogy mentse a telefon adatait, majd gyári alaphelyzetbe állítsa.

S5 Sajnos a com.android.phone folyamat leállt a hívások fogadásakor

Probléma: Van egy Samsung Galaxy S5 Sportja a Sprint-tól, amelyet a Sprint nyit meg. A német barátom (USA katonai) barátom látogatása közben csak egy telefonos használatra szánt Vodafone SIM-kártyát (nincs adat), és körülbelül egy hétig működött. Most, amikor kapok egy hívást, egy hibaüzenetet kapok, amely azt mondja: „Sajnos a com.android.phone folyamat leállt.” Ugyanakkor képes vagyok kimenő hívásokat kezdeményezni. Tehát alapvetően hívhatok, de nem tudok hívásokat fogadni. Vodafone-hoz vittem a telefont, és azt mondták, hogy minden beállítás helyes volt (GSM vs CDMA, adatok kikapcsolása stb.). Emellett a képviselő elvette a SIM-kártyát, és elhelyezte a telefonjába, és képes volt fogadni a hívásokat. Megpróbáltam a következő hibaelhárítási technikákat:

  • Törölt gyorsítótár és adatok a telefon, tárcsázó tároló, névjegyek, Facebook, Messenger, Whatsapp és Viber számára.
  • Újra bejelentkezett a Facebookra és a Messengerre, és ellenőrizte, hogy a Facebook kapcsolataim nem szinkronizálódtak (nem voltak).
  • Töröltem a cache partíciót.

Az egyetlen dolog, amit nem próbáltam, a gyári alaphelyzetbe állítás - 1. Mivel sok alkalmazásom és fájlom van, amelyeket nem akarok újratölteni a telefonomra, 2. Nem vagyok biztos benne, hogy a gyári visszaállítás visszavonja a feloldást telefonomhoz. További információ, amikor az Alkalmazáskezelőbe megyek, három telefonalkalmazásom van:

  • Két olyan, amelyen a zöld négyzet van benne, az egyikben 1, 82MB, a másik pedig 6, 77 MB (mindkettő 5.0-G860PVPU2BOH1 változat)
  • Az egyik Android-logóval, mellette 5, 32 MB (5.0-G860PVPU2BOH1 változat is)
  • Van egy telefoninformációs alkalmazás is az android logóval

Amikor a barátom megpróbál hívni a német telefonjáról, nem kap választ. A telefonom nem csenget, és nem mutat semmilyen nem fogadott hívást, de a hibaüzenetet kapom a com.android.phone leállításáról, és néha kapok egy SMS-üzenetet, amely azt mondja:

Vodafone postafiók: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(telefonszám)

15.09.2015 22:05:19

1 Változatos

Persoenliches Geschenk?

Kostenlos 12244 anrufen!

A google fordítás segítségével lefordítva:

Vodafone postafiók: üzenetet kellett hagynia:

(telefonszám )

2015.09.15. 22:05:19

1 kísérlet

Személyes ajándék?

Hívjon minket ingyenesen 12244!

Remélhetőleg a telefonom akkor működik, amikor visszamegyek az Egyesült Államokba, de nagyon szeretném, ha a telefonomat Németországban használnám, mivel gyakran meglátogatom, és ez volt az a pont, amikor a telefont feloldottam. Nagyra értékelem minden segítséget, amit nekem adhatok. Köszönöm!

Megoldás: Úgy tűnik, hogy már elvégezte az összes hibaelhárítási lépést, amelyet meg kell tenni a gyári visszaállítás előtt. Úgy gondolom, hogy a legjobb módja annak, hogy most haladjunk a gyári alaphelyzetbe. A Sprint által a telefonon végrehajtott feloldási állapot állandó, így nem kell aggódnia. A gyári alaphelyzetbe állítás előtt azonban meg kell tennie a biztonsági mentést, mivel a telefon mindenben törlődik a folyamatban.