Problémamegoldás a Samsung Galaxy S5 problémákkal a nyalóka frissítése után [67. rész]

Helló srácok. Üdvözöljük a népszerű Galaxy S5 hibaelhárítási sorozat 67. részében. Már több száz e-mailt és problémát küldtünk az olvasóinknak, de még mindig sok e-mailt kapunk minden nap segítségért. Így folytatjuk az ilyen támogatási cikkek közzétételét.

Ha hibákat észlel, vagy jelenleg problémát tapasztal a telefonjával, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az [e-mail védett] címen, és segítünk javítani. Ne aggódj, ez egy ingyenes szolgáltatás, amit itt kínálunk, bár kérjük, hogy adjon meg minden szükséges információt a problémáról és a telefonról. Minél több információt nyújt, annál könnyebb nekünk segíteni. Ha már elküldte nekünk e-mailt, próbáld meg megnézni, hogy az aggodalmad szerepel-e az alábbi listán.

1. A Galaxy S5 automatikus üzeneteinek megjelenítése
2. Tartsa a vállalati e-mailt a Galaxy S5 szinkronizálás nélkül
3. A Galaxy S5 problémái vannak az Internetrel (webböngésző)
4. Galaxy S5 kijelző fekete-fehérre vált
5. A Galaxy S5 újraindításra kerül a frissítés után
6. Galaxy S5 Kapcsolatok Véletlenszerűen eltűnnek
7. A Galaxy S5 lefagy, ha a telefonalkalmazást használják
8. A Galaxy S5 megjeleníti az "Eszközkezelő által letiltva" hibát
9. Galaxy S5 Wi-Fi kapcsoló kikapcsolva
10. Verizon Cloud szolgáltatás leállt a Galaxy S5-re

A Galaxy S5 automatikus üzeneteinek megjelenítése

Probléma : Remélem segíthet a főnökömnek! Ő kapott egy s5-öt és IT-telepített kilátásainkat (szinkronizálódik a hálózati e-mail tartományunkkal). Amikor kap egy e-mailt egy képpel vagy aktiváló gombokkal, akkor az árnyék dobozként jelenik meg a zöld / fehér hegy vagy egy piros X mezőben. Milyen beállításokat kell módosítani a képek / képek automatikus megjelenítéséhez? Néhány kép jobb oldali egérgombbal kattintva választhatja ki a letöltendő képeket. Néha ez működik. A „válasz” gombok esetében ezek nem adják meg a letöltési kép lehetőségét. Minden segítség nagyszerű lenne! Kösz, Dawn .

Kapcsolódó kérdés : Szia Harold! Először is köszönöm, és csapata, hogy ezt a félelmetes ingyenes támogatást nyújtotta. Hozzászólásaid már rögzítettek két problémámat, de van egy kérdésem, amivel azt kérdezem. Hogyan tudom a Galaxy S5 készüléket automatikusan letölteni az e-mailjeimben? Megértem, hogy manuálisan meg tudom csinálni, de azt akarom, hogy amikor megnyitom az üzenetet, a képek azonnal megjelennek. Általában naponta kapok kuponkártyákat, és rendszerint képek formájában küldik őket. Kösz. - Giselle

Hibaelhárítás : Hi Dawn és Giselle. Mindenképpen beállíthatja, hogy az S5 automatikusan megjelenítse az e-mail üzenetekhez csatolt képeket. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg az E-mail elemet, majd érintse meg a Menü gombot.
3. Érintse meg a Beállítások, majd a Fiókok kezelése elemet.
4. Érintse meg a kívánt fiókot.
5. Most érintse meg a További beállítások elemet.
6. Ellenőrizze a Képek megjelenítése lehetőséget.

Ez az!

Tartsa a vállalati e-mailt a Galaxy S5 szinkronizálás nélkül

Probléma : Szia, tavaly egy cégben dolgoztam, és minden e-mailt is megkaptam a mobilomhoz. Mivel elhagytam a cégemet, a fiókomat kikapcsolták, de továbbra is létezett a mobilomban, és láthattam a régi e-maileket. Mivel a Lollypop frissítést futtattam a Galaxy S5-en, folyamatosan figyelmeztetem, hogy a vállalat csere szerveréhez való csatlakozás sikertelen. Hívtam az IT srácokat, de azt mondták, hogy a fiókomat törölték, amint elhagytam a céget, és semmit sem tehetnek. Kerestem az interneten, de csak azt találtam, hogyan törölhetem egy fiókot, de nem deaktiváltam. Csak annyit kell tennem, hogy visszamegyek azzal, amivel korábban voltam - hozzáférés a fiókomhoz anélkül, hogy szinkronizálási kísérletek történtek a szerverre. KÉREM, SEGÍTSEN. Üdvözlettel, Sam .

Hibaelhárítás : Hé Sam! Először is, ha az e-mail fiókot már törölték a telefonjából, akkor az üzenetek örökre eltűnnek, egyszerűen azért, mert nincs hozzáférése a vállalat szerveréhez. Ha azonban a fiók még mindig létezik a telefonban, akkor csak ki kell kapcsolnia a szinkronizálást, így a telefon nem próbálja meg újra csatlakozni a kiszolgálóhoz.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg az E-mail elemet, majd érintse meg a Menü gombot.
3. Érintse meg a Beállítások, majd a Fiókok kezelése elemet.
4. Érintse meg a kívánt fiókot.
5. Érintse meg a Sync beállítások elemet.
6. Jelölje be az E-mail szinkronizálása melletti jelölőnégyzetet.

Most az e-mail alkalmazás nem próbál majd szinkronizálni a szerverrel, de még mindig hozzáférhet a már letöltött üzenetekhez.

A Galaxy S5 problémái vannak az Internetrel (webböngésző)

Probléma : Szia! A nevem Stephanie, a fehér Galaxy S5-nek van, és kevesebb mint egy éve volt, de van néhány kérdésem és kérdésem, de gyorsan megtartom! Ezek a kérdések csak most kezdődtek meg, és véletlenszerűen történnek az elmúlt 2, 5-3 hétig.

1. Most és akkor megnyitom az internetet, és ahelyett, hogy az utolsó oldalon voltam, egy fekete képernyő az Android-fickóval, mond valamit a frissítendő billentyűzetmodulról, de a webcím softpop néven van megadva. . Segítség!!
2. Néha, amikor egy új weblapra megyek, egy Candy Crush Soda Saga ITunes előnézeti oldalára fogok irányítani, ami bosszantóbb, mint bármi más, mert ha eltalálom a hátsó gombot, akkor csak újratölti az oldalt.
3. Hasonlóképpen minden alkalommal (többnyire egy alkalmazás megnyitásakor) megnyitja az alkalmazást, majd megnyitja a játékboltot egy háborús játékalkalmazásban, amelyet nem töltöttem le, és soha nem
4. Végül, mi a legjobb ingyenes anti-vírus, hogy jelenleg Avast legyen.

Nagyon köszönöm.

Hibaelhárítás : Hello Stephanie. Megpróbálom a kérdéseimre alapozva válaszolni.

1. A frissítendő „billentyűzet-modulról” ez nyilvánvalóan reklám. Így egyszerűen bezárhatja a lapot, és győződjön meg róla, hogy legközelebb nem kattint a megtekintett oldalak egyikére. Ha a készülék billentyűzete frissítésre szorul, akkor a Samsung hivatalos firmware-frissítést hajt végre, és erről megfelelően értesítést kap.
2. Ami a Candy Crush Soda Saga-t illeti, ez ismét reklám, és ezúttal sokkal nyilvánvalóbb, mint az első, mert az iTunes iPhone és iPad-ek számára készült, nem pedig Androidra. Nem tudom, hogy a telefon hogyan van beállítva, de úgy gondolom, hogy ezek a weboldalak megjelennek, mert már megnyitottak. Szóval zárja be azt is.
3. Természetesen a Play Store-ban található háborús játék is hirdetés. De ezúttal a hirdetés automatikusan elindítja a Play Store alkalmazást. Ennek megoldásához zárja be a Google Play Áruházat, és zárja be a böngésző lapját.
4. Számomra az összes Android anti-vírus ugyanaz. Tényleg nem tudom megmondani, hogy melyik a legjobb, mert nem használtam egyet. Amikor észreveszem, hogy a telefonom teljesítményét és viselkedését illetően valami halvány, azonnal azonnal visszaállítok. Keresse meg a legmegfelelőbb anti-vírust, amire szüksége van.

Az első három probléma kezeléséhez egyszerűen törölje az internetes alkalmazás gyorsítótárát és adatait.

Galaxy S5 kijelző fekete-fehérre vált

Probléma : Nem tudom, mi történik, de 3 nappal ezelőtt a teljes telefonom színe csak fekete-fehérre változik, a kép fekete-fehér, még azok a videók is, amiket megpróbáltam újraindítani, és a szín normálra, majd 10 másodpercre visszatér. később csak fekete-fehérre megy vissza, és nem tudom, mit csinálok ezzel a problémával…. olyan, mintha nincsenek színesek a telefonomon. - Mrs. Lorm

Hibaelhárítás : Hello Mrs. Lorm. Ezt a problémát a telefon beállításai okozzák. Ez az Ultra Power Saving Mode. Lehetővé kellett tenni, hogy a kijelző fekete-fehér legyen, hogy megőrizze az akkumulátort. A probléma megoldásához tiltsa le:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások elemet.
3. Keresse meg és koppintson az Energiatakarékos ikonra.
4. Érintse meg az Ultra energiatakarékos üzemmódot.
5. Kapcsold ki.

Ez elég sok!

A Galaxy S5 újraindításra kerül a frissítés után

Probléma : Helló, a Samsung Galaxy S5 az összes újdonságot megváltoztatta, és megváltozott, amikor valamilyen frissítést telepítettem, amely folyamatosan emlékeztette a frissítéseket, így amikor megnyomtam, azt mondta, hogy a telefon újraindításra szorul. Újraindította a telefont és a boom! Minden más lett. Az értesítési sáv (amikor lefelé görgetem) más, és amikor megkapom az üzeneteimet, az nem jelenik meg megfelelően a csúszómezőben. A kezelőm és mindent frissítettem. Egyáltalán nem vagyok elégedett ezzel a változással. Kérem, hogyan lehet visszaállítani a régi beállításokat. - Rabbia

Hibaelhárítás : Hé Rabbia! Nyilvánvaló, hogy letöltött és telepített egy firmware frissítést. Ez azt jelenti, hogy a készüléken futó Android verziója felborult, és a firmware-frissítések gyakrabban új funkciókat és felhasználói felületet hoznak létre. Ez az oka annak, hogy most egy másik értesítési sávot lát. Az újraindítási probléma megoldása érdekében, mivel a firmware-hez kapcsolódik, csak a cache partíciót kell törölnie, hogy folytassa a telefon használatát megszakítás nélkül. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Galaxy S5 Kapcsolatok Véletlenszerűen eltűnnek

Probléma : Helló kedvesem, azon tűnődtem, hogy van-e tanácsom nekem, a kapcsolataim eltűnnek a Galaxy S5-en! Számos alkalommal próbáltam megmenteni őket, de egy nap elteltével a nevek csak eltűnnek, és telefonszámokkal maradok, amiből nem emlékszem, hogy kik azok.

Bluetooth-képességeim vannak az autómban, és rövid ideig (kb. 5-7 napig) a nevek a képernyőn maradnak az autómban, de nem a tényleges telefonomon! Köszönöm előre, Valerie .

Hibaelhárítás : Szia Valerie. Úgy vélem, a második probléma az elsővel kapcsolatos. Ha meg tudjuk oldani a problémát a telefonjával, akkor a másik probléma is rögzítésre kerül.

Most két általános oka van annak, hogy a kapcsolatok eltűnnek;

1. A kapcsolatok mentése a felhőbe történik, és az internetkapcsolat megszakad . A szinkronizált kapcsolatok gyakran eltűnnek, ha nincs aktív internetkapcsolat. Ennek megoldásához importálja az online kapcsolatait a telefonra, hogy azok a telefon belső tárolójába kerüljenek. Ily módon, még akkor is, ha a kapcsolat megszakad, a kapcsolatok nem fognak eltűnni.
2. A kapcsolattartó alkalmazás nem válaszol . Ha a Névjegyek alkalmazás nem válaszol, vagy összeomlik, az autónak nincs módja egyszerűen elérni a névjegyzéket, mert a szolgáltatás nem működik megfelelően. Míg a probléma gyakori, kicsi, és könnyen rögzíthető a partnerek gyorsítótárának és adatai törlésével.

Remélem ez segít.

A Galaxy S5 lefagy, ha a telefonalkalmazást használják

Probléma : Az én S5 csak 9 hónapos, és problémáim vannak. A telefonbeszélgetés után a telefonom lefagy, és néhányszor meg kell használnom az oldalsó kioldógombot, hogy újra normálisan működjön, vagy egy telefonbeszélgetés után egy alkalmazás véletlenszerűen villog és megnyílik önmagában. Le kell zárnom a telefont, vagy néhányszor használnom kell a kikapcsolt oldali gombot, hogy újra működjön.

Kérem, mondja meg, miért van ez, és hogyan tudom megoldani a problémát. Akkumulátor vagy izzadság vagy hő? Kérjük, sürgősen segítsen. Nagyon szépen köszönöm. - Anne

Hibaelhárítás : Hi Anne. Nem vagyok biztos benne, hogy mikor indult a probléma, de a leírás alapján úgy tűnik, hogy csak egy kis probléma a telefonalkalmazásban. Ez egyszerűen rögzíthető a Dialer szolgáltatás gyorsítótárának és adatainak az Application Manager segítségével történő törlésével.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Léptessen az "ALKALMAZÁSOK" lehetőségre, majd érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőhöz.
5. Görgessen a gombbal és érintse meg a Tárcsázó gombot.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése gombot.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot, majd az OK gombot.

A Galaxy S5 megjeleníti az "Eszközkezelő által letiltva" hibát

Probléma : Az én S5-ös beállítást swipe-ra állítottuk, hogy kinyit. Kinyitom az ujjlenyomatot. Most vissza akarom húzni az ujját, de nem engedi, hogy úgy válasszam, ahogy azt az eszközadminisztrátor, a titkosítási politika vagy a hitelesítő tároló letiltotta. Segíthetsz nekem kitalálni ezt. Ez a második alkalommal történt, és nem akarom újraindítani a gyári beállításokat.

Hibaelhárítás : Nem hiszem, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás javítaná ezt a problémát, mert valamilyen köze van a telefon hitelesítő adataival. Sok felhasználó is találkozott ezzel a problémával, de a probléma megoldásának leghatékonyabb módja a hitelesítő adatok törlése. Lépjen a Beállítások> Biztonság> Hitelesítő adatok törlése lehetőségre. Most már folytathatja a Swipe a feloldó biztonsági módszer beállítását.

Galaxy S5 Wi-Fi kapcsoló kikapcsolva

Probléma : A férjem a következő problémával rendelkezik a WiFi-val kapcsolatban. Egyszerűen csatlakozhatok otthoni WiFi-hoz. A telefonja nem hagyja, hogy a kapcsolót bekapcsolja WiFi-re, sokkal kevésbé mutatják a rendelkezésre álló hálózatokat. Megpróbáltuk újrakezdeni és különféle más trükköket találni a fórumokon. Remélem, segíthetsz neki. Köszönöm az idődet. - Carol

Hibaelhárítás : Hello Carol! Nem tudom, mi történt a férje telefonjával, így valójában nem tudunk pontosabb hibaelhárítást biztosítani. Én azonban láttam ezt a problémát a cselekvés előtt, és csak egy hatékony eljárás van annak megoldására.

1. Indítsa el a telefont biztonságos módban.
2. Kapcsolja be a WiFi kapcsolót.
3. Indítsa újra a telefont normál módon.
4. Próbáld meg megnézni, hogy a WiFi még mindig be van-e kapcsolva, és ha átkapcsol-e a kapcsoló.
5. Ha a WiFi ki van kapcsolva, vagy ha a kapcsolót nem lehet váltani, akkor a helyreállítási módban indítsa el a telefont.
6. Ezúttal törölje a cache partíciót. Gyakrabban, mint ez, ez az eljárás megoldhatja az ilyen kérdéseket. Ellenkező esetben nincs más lehetőség, csak a telefon alaphelyzetbe állítása.

Verizon Cloud szolgáltatás leállt a Galaxy S5-re

Probléma : én is csináltam a nyalóka frissítését, azóta a Verizon felhő szolgáltatás nem fut

Megjelenik a „felhő szolgáltatás leállt” hiba, és lefagy a telefonom. A felhő nem működik, és meg kellett törölnem a problémákat. A verizon nevű gyorsítótárat hívtam és leállítottam az alkalmazásokat, amelyeket jelenleg nem használok. Ez nem segített.

Valami elromlott. Jelenleg nem tudunk csatlakozni a felhőszolgáltatáshoz. Segíthetsz? - Cynthia

Hibaelhárítás : Hello Cynthia. Mivel már megpróbálta rögzíteni ezt a problémát a Cloud szolgáltatás gyorsítótárának és adatainak törlésével, akkor van esély arra, hogy ez valóban firmware-probléma. Sajnálom azt mondani, hogy nincs más lehetőséged, mint a gyári alaphelyzetbe állítás, és ha ez sem sikerült, hívja a Verizon-t és készítsen jelentést a felhő szolgáltatás összeomlásáról. Talán a vállalat egy frissítést fog bevezetni, amely javítani fogja.