„Sajnos, a Galéria megállt” hiba a Samsung Galaxy A3 [Hibaelhárítási útmutató]

A Samsung Galaxy A3-ban a "Sajnos a Galéria megállt" hibaüzenet alapvetően csak egy értesítés, amely arról tájékoztatja a felhasználót, hogy az alapértelmezett multimédiás menedzser valamilyen okból összeomlott. A hiba gyakrabban egy kisebb alkalmazásprobléma jele, de figyelembe véve, hogy ez egy előre telepített alkalmazás, előfordulhat, hogy egy firmware-probléma jele is lehet. Néhány hibaelhárítási eljárást kell megtennünk ahhoz, hogy megtudjuk, mi ez a helyzet, és hogyan lehet megszabadulni róla.

Ebben a cikkben a telefon hibaelhárításával járok. Megpróbálunk minden lehetőséget megvizsgálni, és egyenként eldönteni őket, amíg a probléma megoldódik. Ha Ön a telefon egyik tulajdonosa, és jelenleg tapasztalja ezt a problémát, folytassa az olvasást, mivel ez a hozzászólás segíthet Önnek vagy más módon.

Azok számára, akik megoldást keresnek egy másik problémára, az A3 hibaelhárítási oldalunkkal dobogathatunk, mert már foglalkoztak a telefon leggyakoribb problémáival. Böngésszen az oldalon, és keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha még mindig segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk bármikor Android-kérdőívünkön keresztül.

A Galaxy A3 rögzítése a „Galéria leállt” hiba esetén

A hibaelhárítási útmutató célja annak meghatározása, hogy miért jelenik meg ez a hibaüzenet, és hogyan lehet megszabadulni róla, így folytathatja a telefon használatát csuklás nélkül. Mielőtt továbblépnénk, olvassa el az olvasóink által küldött problémákat, így jobb képet kaphat arról, hogy mi történik.

Probléma : Szia srácok! Követtem a blogjaidat, mert pár évvel ezelőtt vettem magam egy Galaxy S5-et. Most van egy Galaxis A3-as, amit áprilisban vásároltam, és azóta soha nem volt probléma vele. Egy héttel ezelőtt, amikor felvettem az unokahúgom képét és megpróbáltam megtekinteni, megkaptam a "Sajnos a Galéria megállt" hibaüzenetet, és nem tudtam megnézni a képet. Nem egészen biztos benne, hogy mit kell tennem, mert sok képem van a telefonomban. Tudna nekem segíteni? Kösz.

Hibaelhárítás : A hibaelhárítás azzal a feltevéssel kezdődik, hogy ez a probléma csak egy kis alkalmazás-probléma, és mivel kizárunk minden lehetőséget, úgy gondoljuk, hogy ez problémát okozhat a firmware-ben. Ezt mondván, itt van mit tenned kell ezzel kapcsolatban ...

Törölje a Galéria alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Ha ez csak egy kisebb probléma ezzel az alkalmazással, akkor ezt az eljárást megjavítjuk. Valójában visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra, és törli a gyorsítótárat és az általa létrehozott egyéb fájlokat. Ennek eredményeként, amikor megnyitja az alkalmazást, olyan lenne, mintha megnyitná az első alkalommal. Ne aggódj, a képek és videók egyike sem törlődik, ha ezt megteszed ...

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Keresse meg és érintse meg a Galéria elemet.
5. Érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet az összes alkalmazás gyorsítótárának törléséhez.
6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot az alkalmazás által létrehozott fájlok törléséhez.

Ezután próbálja újraindítani a telefont, hogy frissítse a memóriáját, majd nyissa meg a kérdéses alkalmazást. Ha a hiba továbbra is megjelenik, lépjen tovább a következő lépésre.

KAPCSOLÓDÓ POSTAK:

• A Samsung Galaxy A3 (2017) javítása, amely a "Sajnos, az üzenetek leállt" hibaüzenetet megjeleníti [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő a Samsung Galaxy A3 készülékével (2017), amely továbbra is mutatja a „Sajnos a telefon leállt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A3 (2017) javítása a „Sajnos a kamera leállt” hibával [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő a Samsung Galaxy A3 készülékével (2017), amely a „Sajnos, az internet megállt” hibát jelzi meg [Hibaelhárítási útmutató]

Állítsa vissza a kamerát és más, a hibát kiváltó alkalmazásokat

Az ok, amiért szeretném, ha visszaállítaná a kamera alkalmazást is, azért van, mert a Galéria és a Kamera egyaránt fut, amikor képeket készít vagy videofelvételeket készít. Lehetséges, hogy a kamera is az, amely a problémát okozza. Ha azonban észrevetted néhány olyan alkalmazást, amely valamilyen köze van a problémához, vissza kell állítanod azokat is.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Keresse meg és érintse meg a Camera (vagy a gyanúsított alkalmazás) elemet.
5. Érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet az összes alkalmazás gyorsítótárának törléséhez.
6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot az alkalmazás által létrehozott fájlok törléséhez.

Ezután próbálja meg kiváltani a problémát, hogy meggyőződjön arról, hogy még mindig történik-e, és ha igen, lépjen a következő lépésre.

Futtassa a telefont biztonságos módban, és indítsa el a hibát

Mindig lehetséges, hogy egy alkalmazás okozza ezt a problémát, és lehet, hogy még nem ismert. A probléma elkülönítéséhez próbálja meg futtatni a telefont biztonságos módban, hogy ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazást, majd nyissa meg a Galéria elemet, hogy megtudja, hogy a hiba továbbra is megjelenik. Most, hogyan indítod el az A3-at biztonságos módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Feltételezve, hogy a hiba nem jelenik meg ebben az üzemmódban, a következő dolog, amit meg kell tennie, a problémát okozó alkalmazás megtalálása. Kezdje a keresést a legutóbbi telepítésből, vagy vegye figyelembe a kamerát vagy a galériát használó alkalmazásokat. Ha már van gyanúsítottja vagy kettője, távolítsa el azt…

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
5. Koppintson az Eltávolítás gombra.
6. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

Ha azonban a hiba még mindig felbukkan, amikor megnyitja a Galéria biztonságos módban, akkor most feltételezhetjük, hogy ez egy firmware-hez kapcsolódó probléma. Lépjen tovább a következő lépésre.

Állítsa vissza a Galaxy A3 összes beállítását

Lehetséges, hogy ez a hiba a telefon bizonyos hibás beállításainak köszönhető. Ezt a lehetőséget ki kell választanunk, mielőtt folytatnánk, és kövesse az alábbi lépéseket a telefon összes beállításának visszaállításához. Ne aggódj, csak a beállítások és a preferenciák kerülnek vissza az alapértelmezett értékekre, de az alkalmazások, fájlok és adatok soha nem fognak érinteni.

1. A kezdőképernyőn érintse meg a gombot, és csúsztassa felfelé vagy lefelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A Kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások> Biztonsági mentés és visszaállítás.
3. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
4. A megerősítéshez érintse meg a Reset settings (Visszaállítás beállítások) elemet.
5. Adott esetben adja meg a PIN-kódot, a jelszót vagy a mintát.
6. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg a következő lépést.

Cache partíció törlés

A cache-partíció törlésével törli az összes rendszer gyorsítótárat, függetlenül attól, hogy jó vagy sérült. Miután a telefon elindul, a gyorsítótárak mindegyike újra vált, így ha a probléma megtörténik, akkor ez azt jelentené, hogy a hibát néhány rossz gyorsítótár okozza. Ne aggódjon, mert egyik fájlja és adata sem törlődik, ha ezt tette:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot.
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Fájlok biztonsági mentése és a mester visszaállítása

A cache partíció törlése után a probléma továbbra is fennáll, akkor nincs más választása, mint a telefon alaphelyzetbe állítása. Ez az, ha nem tudsz ilyen hibával élni. Ha tétovázik ezzel, próbáljon meg harmadik féltől származó galéria-alkalmazásokat használni a képek megtekintéséhez. Ha azonban ezt meg akarja csinálni, akkor győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a fontos fájlokról és adatokról, hogy azok ne törölhessék a visszaállítási folyamat során.

Vegye figyelembe a google-azonosítóját és a jelszavát is, amint használni fogja őket a telefon visszaállítása után. Javasoljuk, hogy letiltja a gyári visszaállítási védelmet a Google-fiók eltávolításával a visszaállítás előtt. Miután mindent beállított és készen áll, a Galaxy A3 visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
7. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
8. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
9. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
11. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A „Sajnos a Galéria megállt” hibaüzenet egy kisebb alkalmazás probléma, és a visszaállítás határozottan megjavíthatja. Remélem, hogy ez a hozzászólás segített egy vagy több módon. Ha továbbra is segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk.

Hozzászólások, amelyeket Ön is szeretne olvasni:

• A Samsung Galaxy A3 (2017) javítása, amely a "Sajnos, az üzenetek leállt" hibaüzenetet megjeleníti [Hibaelhárítási útmutató]
• A Galaxy A3 nem kap értesítést a Facebook Messengerből és a Gmail-ből, egyéb kérdések
• A Samsung Galaxy A3 felbukkan a „Beállítások megállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő, ha a Facebook összeomlik a Samsung Galaxy A3 készülékén [Hibaelhárítási oldal]
• Mi a teendő a Samsung Galaxy A3 készülékével (2017), amely továbbra is mutatja a „Sajnos a telefon leállt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]