A Verizon Galaxy S5 nem fogadhat MMS-t a T-Mobile hálózaton, és más problémákat is

A legutóbbi héten más olvasóktól kapott # GalaxyS5 kérdéseket hozunk Önnek. Ha meg szeretné keresni a korábban közzétett S5 hibaelhárítási cikkeket, látogasson el erre az oldalra .

  1. A Verizon Galaxy S5 nem fogadhat MMS-t a T-Mobile hálózaton
  2. Hogyan lehet megkerülni a Galaxy S5 gyári beállításait
  3. A Galaxy S5 lefagy a szoftverfrissítés során
  4. A Galaxy S5, amely nem kapcsol be, elveszíti az összes adatot a memóriában
  5. A Galaxy S5 Gmail-fiók nem fogad e-maileket mellékletekkel vagy linkekkel
  6. A Galaxy S5 nem frissíthető
  7. A Galaxy S5 nem kapcsol be

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

1. probléma: A Verizon Galaxy S5 nem tud MMS-t fogadni a T-Mobile hálózaton

Eredetileg a Verizon-nál voltam, a telefont teljes áron vásároltam. A T-Mobile-ra váltották, mert azt mondták, hogy a Samsung Galaxy S5 a T-Mobile-mal működik. Verizon-t hívtam, hogy ellenőrizhessem, hogy a telefont kinyitották-e, és azt mondták, hogy kinyitották a gyárat, és mivel teljes egészében fizettem és nincs kapcsolatom, jó voltam menni. Az APN-beállításokkal követtem az Ön webhelyén talált segítségét és mentettem, majd újraindítottam a telefont. Most már vannak adatok, de még mindig nem tudok MMS-üzeneteket fogadni. Volt egy barátom, aki küldött nekem egy képet, és jött, és az ismeretlen cím, mint a küldő üzenet az üzenetben, nem található. Napok óta ezeket szereztem, hiszen a T-Mobile-on történő aktiválás nem vette észre, mi volt az eddig.

Én is kapok egy üzenetet, amely szerint a SIM-kártyát nem a Verizon-től kaptam, hogy nem tudom tisztázni, de láttam az Ön adatait arról, hogyan lehet eltávolítani. Én még nem próbáltam meg. Tényleg el akarom kerülni, hogy egy másik telefont vásároljunk, de ha megpróbáljuk elfojtani mindent, ami lehetséges, mielőtt pénzt költene. Kösz. - Ryan

Megoldás: Szia Ryan. Az Android közösségben ismert tény, hogy a Verizon telefonok különösen nehezen működnek, még akkor is, ha azokat feloldják és használják egy másik szolgáltató hálózatán. Az első dolog, amit itt szeretne tenni, annak biztosítása, hogy minden hálózati beállítás helyes legyen. Ehhez segítséget kell kérnie a T-Mobile műszaki részlegétől. Az alábbiakban az APN beállításai a T-Mobile-hoz, amelyekről jelenleg tudunk. A részleteket a T-Mobile megváltoztatta, így mindent meg kell kérnie velük.

Név: T-MOBILE

APN: epc.tmobile.com, de ez egy LTE eszköz, használja: fast.tmobile.com

Meghatalmazott:

Kikötő:

Felhasználónév:

Jelszó:

Szerver:

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

MMS proxy:

MMS-port:

MCC: 310

MNC: 260

Hitelesítési típus:

APN típus: alapértelmezett, supl, mms

APN protokoll: Hagyja az alapértelmezettre

Ha a T-Mobile megerősíti, hogy az összes APN és a hálózati beállítás helyes, akkor szükség lehet a készülék gyökerezésére, így további testreszabása és eltávolítása a Verizonhoz kapcsolódó alkalmazásokkal és korlátozásokkal. Kérjük, használjon más online erőforrásokat a telefon gyökerezéséhez. Ne feledje, hogy a gyökeresedés tégla lehet a telefonon, ha nem történik meg megfelelően. Ha elfogadja a kockázatokat, ez az útmutató jó kezdet lehet.

# 2. Feladat: A Galaxy S5 gyári visszaállításának megkerülése

Gyári alaphelyzetbe állítást kipróbált, és azt mondja: Ez a készülék egy rendellenes gyári visszaállítás miatt zárolva van. Jelentkezzen be az előző Samsung-fiókba, amelyet már bejelentkezett ezen a készüléken, hogy meggyőződjön arról, hogy az Ön tulajdonában van.

A probléma az, hogy a bátyám adott nekem a telefont, és nem tudom az ő információit, és nincs mód arra, hogy kapcsolatba lépjen vele. Ugyanezt tette, amikor megvette a telefont barátjából, és jól működött. Azt akarja, hogy adjak meg egy azonosítót és jelszót. Elmentem a helyreállítási és jelszó webhelyre, és új fiókot hoztam létre egy új jelszóval, de az sem fogadja el. Van-e lehetőség arra, hogy ezt megjavítsák, vagy újra elindíthassam? - Eric

Megoldás: Szia Eric. Ha a gyári alaphelyzetbe állítási kísérlet előtt a Galaxy S5-ös verziója Android 5.1-es vagy újabb verzióra lett frissítve, akkor a gyári Reset Protection (FRP) nevű új biztonsági funkciónak most már játszania kell. Ezt az új biztonsági funkciót a Samsung az Android Lollipop-ot futtató és magasabb szintű eszközökhöz adta hozzá, hogy megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést és a gyári visszaállítást. A RootJunky által létrehozott videó felfedezett egy lehetséges megoldást, de nem vagyunk biztosak abban, hogy ez még mindig hatékony-e. Ellenkező esetben az egyetlen lehetőség, hogy kapcsolatba lépjen a testvérével, és kérje meg, hogy adja meg hitelesítő adatait a telefonon.

3. probléma: A Galaxy S5 lefagy a szoftverfrissítés során

A Macbookhoz csatlakoztattam a telefonomat, és a Verizon szoftver asszisztens ikonja kérte, hogy frissítsem a szoftvert. A frissítés legfeljebb 90 percig tartott, 6 óra elteltével egyértelmű volt, hogy befagyott. Megszakadtam a telefont, majd Verizon szoftver-asszisztens javítani akart, de a javítás 57-65% -kal lefagy, és a telefonom teljesen használhatatlan! Nem indul el, csak egy olyan képernyő jelenik meg, amely azt jelzi, hogy a szoftverfrissítés meghiúsul, és azt kéri, hogy javítsam a készüléket. 8-szor próbáltam, és a javítás minden alkalommal lefagy. - Joi

Megoldás: Szia Joi. Itt kell tennie, hogy törölje a telefon gyorsítótár partícióját, és szükség esetén gyári alaphelyzetbe állítást végezzen. A frissítések néha különböző okok miatt előre nem látható következményekkel járhatnak. A fenti megoldások végrehajtása azonban bizonyult hatékonynak. A cache partíció törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki a telefont.
  2. Tartsa lenyomva a következő gombokat: Power, Volume Up és Home.
  3. Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenésekor engedje el a gombokat.
  4. A Hangerő gombok segítségével navigáljon a Törlés gyorsítótár partíció opcióra.
  5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
  6. A gyorsítótár törlése után válassza a Rendszer újraindítása lehetőséget. Várjon, amíg a telefon újraindul.

A gyári alaphelyzetbe állításhoz egyszerűen végezze el az első három lépést, majd válassza az adatok törlése / gyári visszaállítás opciót.

# 4-es probléma: a Galaxy S5 nem kapcsol be minden adatot a memóriában

A Merriam Webster szótár alkalmazásának utolsó használatát követően a telefont a konyhaasztalomra helyeztem. Vacsora voltam, elmentem használni, és teljesen megválaszolatlan volt. Ellenőriztem az akkumulátort, megvásároltam egy új akkumulátort, feltettem, feltöltöttem, feltöltődtem, ellenőriztem az elemcsapokat, hogy lássam, hogy vajon „furcsa kinézetű” volt-e, de a fizikailag semmi sem jelenik meg.

Nem ejtettem le a padlóra, vagy a WC-csészébe vagy bárhol. Teljesen teljesen leállt. Elvittem, ahol megvásároltam, a Best Buy, és néhány dolgot próbáltak meg, például a bekapcsológomb, a hangerő gomb és a kezdő gomb egyszerre történő megnyomásával, kivették az akkumulátort, de nem kapta meg a készüléket.

Jelenleg a régi Galaxy 1. megjegyzést használom egy új SIM-kártyával és új memóriakártyával.

Nemrég elvesztettem a bátyámat, 48 éves koromban, és ott voltak képeim és videóim és szövegei, amelyeket nem mentettek az SD kártyára. Ezek mind a telefon belső memóriájában vannak.

Annyira ideges vagyok, hogy soha többé nem látom meg a bátyám összes képét és videóját. Ez sokkal fontosabb számomra, mint bármi legyen az új telefon megszerzésének monetáris költsége.

Ha bármilyen módon segítene nekem, őszintén nagyra értékelnék mindent, amit tehetnél, hogy segítsen. Bármilyen szolgáltatásért fizetnék, amit nekem tudna biztosítani. Nagyon szépen köszönjük.

Szomorú vagyok az a tény, hogy nemcsak elvesztettem ezeket a szentimentális elemeket, hanem azt is, hogy megakadályozhattam volna ezt, ha a képeket és videót az SD-kártyára mentettem, amit korábban a telefonon tettem, de nem körülbelül egy év alatt. Bármilyen szolgáltatást vagy felhőt is támogathattam volna, de nem tudtam, hogy tudnék rúgni magam. Bármi, amit ajánlhat, kérem. Nagyon szépen köszönjük. - John

Megoldás: Szia John. Sajnáljuk, hogy hallani a helyzetet, de az egyetlen módja annak, hogy az okostelefonról, ideértve az Android telefonokat is, visszaállíthassuk az adatokat. A telefon belső tároló memóriája, a Nandroid, szükségessé teszi a hatalmat ahhoz, hogy bármilyen eszközzel hozzáférhessen.

Ellentétben a számítógép merevlemezével, amelyet könnyen eltávolíthat és csatlakoztathat egy másik eszközhöz annak tartalmának eléréséhez, a Nand flash memória az alaplap szerves része, és olyan hardver alapú biztonsági védelmet nyújt, amely megakadályozza a tartalomhoz való hozzáférést, még akkor is, ha fizikailag megszakadt ki. A memória chip eltávolítása és annak tartalmának olvasása rendkívül speciális eszközöket igényel, amelyek nem állnak rendelkezésre a helyi elektronikus javítóműhelyben. Csak a kormányhivatalok és a nyomozók elég őrültek ahhoz, hogy megpróbáljanak elérni a memória chip tartalmát. És még azok is nem garantálják az adatok teljes kitermelését. A jelenlegi Samsung chipek titkosítása egyszerűen megkönnyíti az adatok kivonását, ha nem lehetetlen. Mondanom sem kell, hogy ha nem kapcsoljuk vissza a telefont, az összes adatot elveszít.

# 5. Probléma: Galaxy S5 Gmail-fiók nem kap e-maileket mellékletekkel vagy linkekkel

Valamilyen oknál fogva nem tudok e-mail mellékletet küldeni vagy linket adni a feleségem Samsung S5-hez az iPhone-on. Küldhetem más e-maileket is. Nem az, hogy nem tudom megnyitni a mellékletet, de az e-mail nem fog megjelenni az S5-ben a Gmail-fiókjához. Böngészőn keresztül jelentkeztem be a Gmail-fiókjába, és nem jelenik meg a beérkezett üzeneteiben. Olvastam egy cikket az iPhone-ról, amit küldeni akartam. Kiválasztottam a felfelé mutató nyílot az oldal alján és a kiválasztott Mail-et, és létrehozott egy linket, és elküldtem. Az üzenetet sikeresen elküldtem az iPhone-ról, de soha nem jelenik meg az S5 Gmail-fiókjában. Minden más működik. Csak mellékletek vagy linkek. Csak küldtem egy e-mailt az S5 Gmail-fiókjába a Comcast fiókomból a laptopomról, és a csatolt linkkel együtt küldtem.

Ez most kezdődött ma. Köszönöm. - Sean

Megoldás: Szia Sean. Kérjük, ellenőrizze a felesége Gmail-fiók beállításait egy PC-böngésző segítségével, hogy lássa, hogy vannak-e olyan szűrők vagy blokkolt címek, amelyek engedélyezték ezt a problémát.

Ellenőrizze az e-mailben lévő egyéb mappákat is, mint például a Spam és a Törölt elemek, hogy megnézze, hogy a mellékletekkel vagy hivatkozásokkal rendelkező üzenetek továbbításra kerülnek-e.

Alternatív megoldásként a problémát a Google Súgófórumában is közzéteszheti, így a Google képviselője vagy közössége segíthet megoldást találni.

6. probléma: A Galaxy S5 nem frissíthető

Hello uram / asszonyom. Samsung Galaxy S5-öt használok. Azt hiszem, Koreából importálják, és Indiában nyitva van. Amikor megvásároltam a mobilomat, az operációs rendszer 4, 2-es verzióval rendelkezik, de a Samsung Kies 3-al frissítettem 4.3-ra.

1) Amikor az operációs rendszert a mobil beállítások / szoftverfrissítés segítségével próbálom frissíteni, azt mondja: „A készülék módosítva van. A szoftverfrissítések nem érhetők el ”.

2) Amikor megpróbálom frissíteni az operációs rendszert a Samsung Kies 3-on keresztül, és csatlakoztatom a mobilomat a laptopomhoz, azt mondja: „Az eszköz nem válaszol. Húzza ki és csatlakoztassa újra a kábelt. Próbáltam más mobilokat, és nincs probléma a kábellel. A Samsung Kies 3 naprakész a legújabb verzióval. Kérem, segítsen. A legújabb verzióra kell frissítenem a mobilomat. Előre is köszönöm. - Ravi

Megoldás: Szia Ravi. Ha az Android frissítésének hivatalos módszerei nem fognak működni, mindig választhat egy kézi frissítést. Az egyetlen hátránya, hogy magad csinálja, az a szükséges erőfeszítés. Ha még nem próbáltad manuálisan frissíteni az Androidot, akkor jelentős időt kell töltenie az olvasás és a kutatás során, hogy jobb képet kapjon arról, hogy mit szeretne tenni.

Az Android kézi frissítéshez a telefon gyökerezése szükséges, ami egy teljesen más eljárás. A manuális frissítési eljárás, melyet villogásnak is neveznek, a gyökerezéssel együtt magában foglalja azokat a kockázatokat, amelyek a telefont drágává alakíthatják. Győződjön meg róla, hogy betartja az útmutatókat, amelyeket mindkét eljárásnál a levélben használ. Nem tudjuk eléggé hangsúlyozni ezt a pontot. Bár ez nem rakéta tudomány, az eljárások könnyen elárasztják az Android kezdőjét. Ha ismersz valakit, aki már megpróbálta a gyökeresedést vagy a villogást, próbáljon segítséget kérni tőle. Ellenkező esetben az intelligens ötlet az, hogy kérdezze meg Google-t, hogy hol kezdje el.

# 7. Probléma: a Galaxy S5 nem kapcsol be

Tegnap este, amikor lefeküdtem, néhány szükségtelen alkalmazást töröltem, majd a szokásos módon csatlakoztattam a telefont a töltőhöz. Amikor azonban felébredtem, egy páratlan üzenet volt a képernyőn, amely alapvetően azt mondta, hogy törölhetem a telefon gyorsítótárát, vagy visszaállíthatom a gyári beállításokat. Ez egyszer megtörtént a telefon újraindítása után (körülbelül egy hónappal ezelőtt), és egyszerűen kivettem az akkumulátort, vártam egy órát, visszahelyeztem, és ismét jól működött (anélkül, hogy a telefont vissza kellett volna állítanunk, vagy törölni kellett volna a memóriát) ).

Tehát, tudva ezt, és ezt megelőzően, egyszerűen kivettem a telefonom akkumulátorát, és úgy döntöttem, ugyanazt a módszert próbálom kipróbálni. Egy óra múlva azonban nem kaptam választ, amikor megpróbálom újra bekapcsolni a telefont. Most már egy nap volt, és még mindig nem fog bekapcsolni. Megpróbáltam újra csatlakoztatni egy töltőhöz, kivettem az akkumulátort, és lenyomva tartottam a bekapcsológombot, lenyomva tartva az összes hangerőt, tápellátást és otthoni gombot, de eddig semmi sem működött.

Tudom, hogy ez egy furcsa forgatókönyv, de ha valamilyen módon tudsz segíteni nekem, akkor nagyra értékelnék! A munkám és az iskolai munkám nagymértékben függ attól az eszköztől és az általam elmentett kapcsolattól.

(PS Nem vagyok biztos benne, hogy mi az „Android-verzió”, mert nem tudom bekapcsolni a telefont, és ellenőrizni tudom, hogy milyen beállításokat használnak az utasítások). - Juliette

Megoldás: Szia Juliette. Semmit sem mondhatunk, hogy mit tegyünk, ha a telefon nem indul el normálisan. Meg kell próbálnia azonban megnézni, hogy a helyreállítási módba, a letöltési módba vagy a biztonságos módba lép-e. Ezek az eljárások a hardver gombok kombinációjának megnyomásával járnak. Például a helyreállítási mód eléréséhez teljesen ki kell kapcsolnia a telefont, majd nyomja meg egyszerre a Power, a Home és a Volume Up gombokat. A letöltési mód a Power, a Home és a Volume Down gombok egyidejű megnyomásával érhető el. A biztonságos módban történő indítással kapcsolatos utasításokért látogasson el erre az oldalra . Ha ezen eljárások bármelyikével nem tudja bekapcsolni a telefont, a hardverproblémának kell lennie. Próbálja meg kicserélni az akkumulátort, hogy lássa, hogy ez segít-e. Ellenkező esetben hozza a telefont egy boltba, hogy fizikailag ellenőrizhesse a sérüléseket vagy hibákat.