Verizon Galaxy S5 problémák után nyalóka frissítés és módja, hogy rögzítse őket [3. rész]

Helló srácok! Ez a Galaxy S5 Hibaelhárítási sorozat 3. része a Verizon előfizetőknek, akik kapcsolatba léptek velünk a problémáikról. Körülbelül tucat probléma merült fel ebben a hozzászólásban, így ha e-mailt küldött nekünk, vagy ha problémát okozott, vagy próbálkozzon velünk, próbáld átfutni rajta, hogy meggyőződj-e az aggodalmaid közül az említettek közül.

Mindig készen állunk, hogy segítsünk olvasóinknak foglalkozni a telefonjaikkal kapcsolatos problémákkal. Tehát nyugodtan küldje el kérdéseit / problémáit az [e-mail védett] címre. A Facebook falán, a Google+ oldalon vagy a Twitteren is közzéteszhet. Csapatunk minden e-mailt elolvas, megkapja a kutatásokat, kapcsolatba lép az ismertté vált emberekkel, akik segíthetnek néhány kérdés megválaszolásában és megoldások és / vagy hibaelhárítási útmutatók készítésében. Tehát kérjük, tegye meg a részét, és tartalmazzon minden lehetséges információt a telefonjával kapcsolatos problémával kapcsolatban.

Az alábbiakban a problémákkal foglalkozom. Egy adott kérdésre ugráshoz kattintson a linkre:

1. A Verizon Galaxy S5 nem tud hívásokat kezdeményezni / fogadni
2. Verizon Galaxy S5 nem tudja olvasni az MP3 fájlokat
3. A Verizon Galaxy S5 páratlan dobozokat jelenít meg a billentyűzeten
4. A Galaxy S5 lefagyott és megragadt a Verizon logón a rendszerindításkor
5. A Verizon Galaxy S5-ös felugrott ikonja
6. Verizon Galaxy S5 nyalóka és e-mail problémák
7. A Verizon Galaxy S5 WiFi nem fog bekapcsolni
8. A Lollipop frissítés után elveszett naptári információk
9. A Verizon Galaxy S5 nem tud csatlakozni a WiFi-hoz frissítés után
10. Több probléma a Verizon Galaxy S5 frissítés után
11. GPS pontatlan Lollipop frissítés után

A Verizon Galaxy S5 nem tud hívásokat kezdeményezni / fogadni

Probléma : A feleségem S5-ének az elmúlt három hónapban kezdett hívni. Most nem fogadhat és nem küldhet hívásokat. Minden bejövő hívás közvetlenül a hangpostafiókba kerül. Az összes többi funkció úgy tűnik, hogy azonnali üzenetküldést és a barátokkal történő szavakat is tartalmaz. Vettük a telefont egy Verizon áruházba, és puha újraindítást végeztek és helyettesítették a sims kártyát. A probléma nem javult. A Verizon műszaki részlegének hívása 3 óra múlva telefonon történt, és a telefon gyárilag nem áll rendelkezésre. A Verizon látszólag megvizsgálja a mobiltelefon torony problémáit, hogy lássa, hogy ez volt az oka. Vicces, az S5 jól működik ugyanazon tornyokból. A Verizon szerint a megoldás 72 óra múlva lesz elérhető. Még mindig ... 6 órát vár. A bátyának ugyanolyan problémája volt a Boston-i S5-ével… ugyanaz a kérdés… ugyanaz a sejt torony mentsége. A helyzet megoldásához fel kellett mérnie a telefonját. Azt hiszem, a Verizon vagy a Samsung helyettesítené a telefont, mert még mindig egy éves. Egyéb lehetséges megoldások? Köszönöm, Matt .

Javaslat : Szia Matt. Őszintén és őszintén szólva semmit sem tehetünk a végén, ami megoldhatná ezt a problémát, mivel nyilvánvalóan hálózati probléma (nem feltétlenül torony kérdés a térségben). Amikor technikai támogatásként dolgoztam az egyik vezeték nélküli vállalatnál az USA-ban, gyakran kaptam olyan hívásokat, akiknek ugyanaz a problémája van, mint a feleséged. Gyakran a telefonszám (csak a szám és nem a számla) le van tiltva, de mivel a rendszer még mindig regisztrálva van, minden bejövő hívást a hangposta felé továbbítanak. Volt egy olyan eszköz, amely egy kattintással javíthatja ezt a problémát, így azt gondolom, hogy a probléma egy kicsit bonyolultabb lehet. Ha nem, miért van szüksége a technológiai osztálynak 72 órára (képzelje el 3 nap szolgáltatás nélkül), hogy visszajelzést adjon a problémáról?

Tehát most, várjunk, mi lesz a Verizon technikai támogatása, és mit tehetnek a felesége szolgálatának helyreállításához. Ismét ez túlmutat a mi irányunkon.

Verizon Galaxy S5 nem tudja olvasni az MP3 fájlokat

Probléma : Ezt a problémát már egy ideig tartom (Galaxy s5 Verizon nem gyökerezik). Amikor a YouTube-ról mp3-ra vagy bármely más forráshoz kapok zenét, az állományzene-lejátszó hibaüzenetet jelenít meg, amelyben a fájl nem támogatott. Megnézem a fájlt és a .mp3-t. Próbáltam legalább 6 más zenei alkalmazást, és csak jól olvasották a dalokat. Szeretem a nyalóka zenelejátszót, így nem akarom megváltoztatni. Kérlek segíts. - Ryan

Hibaelhárítás : Soha nem említette, hogy az állományzene-alkalmazás nem konvertált .mp3-fájlokat tud-e lejátszani. Ha igen, akkor a probléma nem a telefonnal vagy az alkalmazással van, hanem a médiafájlok .mp3 formátumra történő átalakításában. Ön nem is említette, hogy milyen módszert vagy alkalmazást használ a YouTube (vagy bármilyen forrásból származó) videó konvertálására MP3-ra, így tényleg nem tudok konkrét megoldást találni erre a problémára.

Azt mondta azonban, hogy a többi zenelejátszó csak jól tudja olvasni ezeket az átalakított fájlokat. Tehát egyértelmű, hogy az állományzene alkalmazás nem tudja dekódolni az MP3-ra átalakított fájlokat. Azt javaslom, hogy próbálja meg ezeket az MP3 fájlokat MP3 fájlokká konvertálni. Igen, elolvasta ezt a jogot, MP3 MP3-ra. De ezúttal próbálja meg használni az MP3 Media Converter alkalmazást.

A Verizon Galaxy S5 páratlan dobozokat jelenít meg a billentyűzeten

Probléma : Szia, a nevem Celina, és nemrég kezdtem egy problémát a galaxissal. Amikor el akarom nyitni a képernyőt, furcsa kis fehér dobozokat és betűket látok a billentyűzetem számai mellett, amelyeket a telefon feloldásához használok. Szeretném tudni, hogy én is meg tudom-e javítani, vagy ha el kellene mennem, a telefont egy vírus vagy egy ilyen jellegű anyag ellenőriztem. Ez a közelmúltban megkezdődött, és ha a zárom a telefonomon, és újra kinyitom, több doboz jelenik meg, és néhány még a számok fölé kerül, így nem látom, hogy melyik számot kell megnyomni a billentyűzeten, hogy kinyitjam a telefonomat. Nagyra értékelném, ha segítene. Köszönöm. - Celina

Hibaelhárítás : Szia Celina! Ez az első alkalom, hogy hallottunk erről a kérdésről, így ez nem gyakori, figyelembe véve, hogy már közel 1000 S5 problémával foglalkozunk olvasóink által. Tényleg reméltem, hogy megteszi a képernyőképet, és csatolja azt az e-mailhez, hogy egyértelmű képet kapjunk a problémáról.

Lehetséges, hogy egy alkalmazás okozza ezt. Kérjük, indítsa el a telefont biztonságos módban, majd próbálja meg látni, hogy ezek a páratlan dobozok még mindig megjelennek-e. Ha nem, akkor meg kell találnia a problémát okozó alkalmazást, és távolítsa el azt. Ellenkező esetben egy firmware-probléma és a master reset csak a leg logikusabb eljárás. Lehet, hogy e-mailt is küldhet nekünk vissza, és megadhat egy képernyőt, hogy mélyebben ásni tudjuk ezt a problémát.

UPDATE : Megkérdeztem egy barátomnak, aki történt, hogy ezt a problémát tapasztalta. Azt mondta, valószínűleg egy bogár nyalókával. Erre a problémára nincs állandó javítás, de csak ideiglenes megoldásként, a cache-partíció törlése működhet, valamint a master reset, de a probléma minden bizonnyal visszatér. Pár nap múlva. Ő maga már kétszer elvégezte a visszaállítást, és a probléma visszatért. Hacsak a Samsung nem frissít egy hibát a hiba javítására, ez a probléma továbbra is visszatér. Egy másik megoldás a Swiftkey használata az állomány billentyűzetének alternatívájaként.

A gyorsítótár partíció törléséhez és a mester reset végrehajtásához olvassa el az alábbi eljárásokat:

Cache partíció törlés

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Mester visszaállítás

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Galaxy S5 fagyasztva és megragadt a Verizon logón a rendszerindításkor

Probléma : Szia Samsung csapat, ma reggel a Galaxy S5-ösem, amikor Pandorába jegyeztem, amikor megpróbáltam visszalépni az alkalmazásból, a reakcióidő nagyon lassú volt. A Pandora alkalmazás bezárása után a kezdőképernyőn lévő összes további aps eltűnt, és csak a fali papírom jelenik meg. A telefon megfagyott és feketere váltott, mint ahogy azt kikapcsolták. A telefon újraindítására tett kísérletem a bekapcsológomb lenyomva tartásával a telefon lefagyott a Verizon Wireless logón. Elvettem az akkumulátort, és visszatértem abban a reményben, hogy javítaná a problémát, de most a telefon nem fog bekapcsolni.

Kérem, segítsen ebben a kérdésben? Vagy legalábbis megmagyarázza, mi folyik itt? Végül, még soha nem volt probléma ezzel a telefonnal, amíg a legújabb frissítési követelményt nem telepítették. Köszönöm, Curtis .

Hibaelhárítás : Hi Curtis! Először is, nem vagyunk társítva a Samsunghoz és a Verizonhoz, de mindig szívesen segítünk olvasóinknak, különösen azoknak, akik e-mailt küldtek nekünk. Most, a problémádról, mivel kifejezetten említette a problémát a Pandora használatakor, az első dolog, amit szeretnék, ha a telefont biztonságos módban indítod. Kérjük, olvassa el ezt az útmutatót:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor a „Samsung Galaxy S5” megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Biztonságos módban próbálja meg figyelni a telefon teljesítményét, hogy tudja, hogy még mindig lefagy. Ha igen, akkor a probléma nem a Pandorával vagy az alkalmazással, hanem a telefon firmware-ével történik. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és végezze el a teljes visszaállítást.

Ha azonban a telefon nem tudott biztonságos módban indítani, próbálja meg a helyreállítási módba lépni, és törölje a cache partíciót, majd indítsa újra a biztonságos módba. Abban az esetben, ha a telefon normál üzemmódban működik, indítsa el normál módban, és keresse meg a problémát okozó alkalmazást, és távolítsa el azt. Természetesen kezdje el a hibaelhárítást a Pandorával.

A Verizon Galaxy S5-ös felugrott ikonja

Probléma : Hé! Van egy Verizon Galaxy S5. Nemrégiben volt frissítés, ezért letöltöttem és telepítettem. A frissítés telepítése után kb. Egy óra elteltével megjelenik a „lehűlés” ikon. Kicsit kutattam, és megtudtam, hogy a legtöbb embernek a közelmúltban volt ez a kérdése többek között a közelmúltbeli Lollipop frissítéssel. Megvizsgáltam ezt a gondolkodást, amit a rendszer Lollipopra frissítettem, de nem voltam a rendszer szoftver verziója szerint. Éppen újratöltötte, vagy valami KitKat 4.4.4-re, ami furcsa, mert már megvan. Most már körülbelül 4 órára voltam a lehűlési ikon, és a szórványos hálózati csatlakozás és az értesítések újracsatlakozása volt. Az S5 letöltött és kéri, hogy telepítsem a Lollipop-ot, de nem hajlandó megtenni, amíg meg nem találják a stabil javítást. Bármilyen javaslat arra vonatkozóan, hogy miért tette ezt, vagy hogyan lehet a lehűlési ikont elhagyni? Kösz. - RZ

Hibaelhárítás : Hello RZ! Vegyük a dolgokat egyenesen, letöltöttük és próbáltuk telepíteni a nyalókát, de nem lépett túl. Aztán a lehűlési ikon felbukkant, annak ellenére, hogy a telefon nem túlmelegedett, és egyáltalán nem volt meleg, ugye? Úgy tűnik tehát, hogy a sikertelen frissítési folyamat okozza a problémát, és úgy tűnik, hogy néhány adat vagy gyorsítótár megsérült. Ez azt jelenti, hogy két dolog lehetséges:

• Törölje a cache partíciót - ez gondoskodik a problémáról, ha csak a gyorsítótárak sérültek. Ez az első dolog, amit meg kell tennie, mivel megmentheti Önt az adatok biztonsági mentéséből.
• Gyári visszaállítás - ha a cache-partíció törlése nem működik, akkor ez az utolsó lehetőség. Ugyanakkor biztonsági másolatot kell készítenie azokról a fájlokról vagy adatokról, amelyeket nem szeretne elveszíteni, különösen azokat, amelyeket a telefon belső memóriájába mentettek.

Ha minden más sikertelen, küldje el a telefont javításra. Biztos vagyok benne, hogy a firmware újratöltése megoldja a problémát.

Verizon Galaxy S5 nyalóka és e-mail problémák

Probléma : Droid Guy, nagyon küzdöttem az új nyalóka rendszerrel. Mielőtt belépnénk, a telefonom nulla problémájú volt, nagy akkumulátor volt, gyorsan futott, összességében nagyszerű telefon volt. 16 órányi mérsékelt és nehéz használat után lefekszem, és 50% -os lesz.

Post Lollipop: Telepítve van a telefonomra, és a telefon nagyon lassúvá vált, és túlmelegedni kezdett, és az akkumulátort DRAIN a rövid idő alatt ülve. Észrevettem különösen, hogy a csoportos szövegek a szabványos üzenetek + alkalmazáson keresztül lesznek. Nem is kellett volna rájuk nézni, és a telefon 10 perc alatt (vagy még rosszabb) 10% -ot ürítene. A teljes elvezetés jobb lett az alkalmazások frissítésekor, de a csoportüzenet probléma továbbra is fennállt. Hallottam, hogy egy gyári visszaállítás több problémát is megoldana, és hogy a nyalókának jobb akkumulátor-élettartammal kell rendelkeznie, így kb. Egy hónappal az új frissítéshez mentem hozzá. A 16 órás használat után az akkumulátor százalékos aránya a gyári visszaállítás előtt 15% körül lenne.

Gyári frissítés: EMAIL PROBLÉMÁK! Egy teljesen új probléma merült fel, és ez sokkal rosszabbá tette, mint korábban. A telefon következetesen meleg lenne, és 12% -ot ürítene egy órára. Észrevettem, hogy az „Exchange Services” az Android rendszerrel együtt az összes akkumulátort üríti. Tehát vonakodva eltávolítottam a telefonomról a vállalati e-mail címemet, melynek névjegyei, naptárai és e-mailjei vannak (ezt már telepítettem, mivel a telefont soha nem volt probléma). Ez rögzítette az akkumulátor leeresztését, de szeretném, ha a telefonomban is lennék. Az e-mail telepítése közben a telefon 9 óra múlva meghalt. Nélkül, majdnem 30% lesz 16 év után, így még mindig nem nagy, de kezelhető. A pár egyéb kisebb probléma felugró értesítéseket kap a wi-fi-ről a munkám során, ami korábban nem történt meg, de most már visszaáll. Mindkét problémát hallottam különböző fórumokon, de nem volt világos megoldás.

Még egy dolog, amit gondoltam az e-mailben. Észrevettem az akkumulátor élettartam-monitor képernyőjén, hogy a telefon „ébren” jelenik meg, még akkor is, ha a képernyő ki van kapcsolva, miközben az e-mail telepítve van. Ha nincs telepítve, a telefon megfelelően alszik.

Kérem, segítsen! Kösz. - Brian

Hibaelhárítás : Hé Brian! Ha azt mondom, hogy a következőben nem segít a probléma megoldása, úgy gondolom, hogy a firmware-t vissza kell állítani, hogy ezek a problémák megoldódjanak.

Az Exchange Services csak a háttérben fut, ha a felhasználó vállalati e-mailt állít be az e-mail alkalmazás segítségével. El kell mondanom, hogy az ugrás az erőforrás-lista tetejére ugrik, ha aktív internetkapcsolat nélkül folytatja a szinkronizálást (függetlenül attól, hogy WiFi vagy mobil adathálózaton keresztül). Más háttérszolgáltatásokkal ellentétben az Exchange Services folyamatosan próbál majd lemásolni az adatokat a szerverekről, és minél többet csinál, annál gyorsabban kiszívja az akkumulátort, nem is beszélve arról, hogy a telefon „ébren” tartja a legtöbb időt. Más szóval, ez csak az a hatás, amit a valós probléma a gyári visszaállítás után ér.

Az igazi problémát az jelenti, hogy az értesítés megtartja a felbukkanást, amikor a vállalat WiFi hálózatán belül tartózkodik. Azt mondta, hogy a telefon soha nem értesítette Önt a WiFi hálózat elérhetőségéről, amikor munka közben van, mert ezután automatikusan átkapcsol a mobiladatokról (feltételezem, hogy ha nem dolgozik, akkor mobiladatokat használ. internetkapcsolat). Most még így is van, de úgy tűnik, hogy a legutóbbi nyalóka-frissítés mindent elrontott. A telefon szuper érzékenyvé tette a kapott jelek erősségét, ezért gyakran váltakozik előre és hátra (a mobil adatoktól a WiFi-ig, és fordítva), ami egyáltalán megszakíthatja, lassan vagy egyáltalán nem érheti el az internetet.

Ezzel a problémával megoldást talál a telefon beállításaiban. Kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a WiFi elemet.
4. Győződjön meg róla, hogy az Intelligens hálózati kapcsoló melletti jelölőnégyzet nincs jelölve.

Remélem ez segít!

A Verizon Galaxy S5 WiFi nem fog bekapcsolni

Probléma : A feleségemnek van egy Verizon Samsung galaxis s5-e, és ma már csak a munkahelyi Wi-Fi-hez csatlakozott. Nem csak ezt, hanem a WiFi-t kikapcsolták, és most nem fogjuk bekapcsolni. Ugyanaz a telefonom van, és kikapcsoltam a WiFi-t, majd vissza, és jól működött. A munkatársa ugyanolyan pontos dolog történt ma is. Nem fog csatlakozni otthoni hálózatunkhoz, semmi. Amikor bekapcsolja a kapcsolót, csak egyenesen visszaáll. Próbáljon meg, mielőtt csak egy Verizon áruházba kerülne. - Andy

Kapcsolódó probléma : a tavalyi év óta van egy Verizon S5, és nincs probléma a készülékemben. A probléma azonban csak ezen a héten indult, amikor frissítettem a telefonom szoftverét nyalókává. Van egy példány, hogy az eszköz automatikusan újraindul. Mindez csak ezen a héten kezdődött, és a készülék naponta többször újraindul, és nem tudom megjavítani. Segítség! - Jig

Hibaelhárítás : Szia Andy! Ha a felesége telefonján a WiFi a nap folyamán jól működött, és csak kikapcsolta magát, és nem engedte, hogy újra vagy újra bekapcsolja, akkor kell, hogy legyen glitch. De a dolog az, hogy nem tudjuk, hogy a hardverhez vagy a firmware-hez kapcsolódik-e, ezért először ki kell zárnunk a firmware-oldalt.

Az első dolog, amit szeretnék, ha a telefonnal szeretnénk, lágy reset:

1. Ellenőrizze, hogy a telefon be van-e kapcsolva.
2. Távolítsa el a hátsó lemezt, és húzza ki az akkumulátort.
3. Miközben az akkumulátor lemerült, nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot egy percig.
4. Helyezze vissza az akkumulátort, és kapcsolja be a telefont.
5. Próbálja meg megnézni, hogy újra bekapcsolhatja-e a WiFi-t.

Csak abban az esetben, ha a soft reset nem oldotta meg a problémát, próbálja meg ezt az eljárást:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor a „Samsung Galaxy S5” megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Próbálja meg bekapcsolni a WiFi-t.
9. Ha biztonságos módban kapcsol be, tartsa be és indítsa újra a normál üzemmódban.
10. Miután a telefon normálisan elindult, ellenőrizze, hogy a WiFi be van-e kapcsolva, és próbálkozzon a be- és kikapcsolásával, hogy meggyőződjön-e a probléma javításáról.

Ha a probléma a biztonságos módú eljárás után maradt, folytassa a gyorsítótár partíció törlésével. A tapasztalatok alapján ez az eljárás gyakran javítja az ilyen problémákat, ezért érdemes megpróbálni:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha minden más meghibásodik, végezze el a teljes kemény visszaállítást. Biztos vagyok benne, hogy kijavítja a problémát, de Önnek (vagy a feleségének) át kell mennie minden fontos fájl vagy adat mentése során a telefon belső tárolójába.

A Lollipop frissítés után elveszett naptári információk

Probléma : Én csak befejeztem a Galaxy S5 frissítését Verizon Wireless-on a nyalóka frissítéssel, amikor megnyitom a telefonnal kapott naptáralkalmazást. minden más úgy tűnik, hogy naprakészen frissül, ha valamilyen módon tudom letölteni a naptáradat? Minden segítséget köszönöm, köszönöm! - Dana

Hibaelhárítás : Hi Dana! Sajnálom, ha az összes naptáradat elveszett a frissítés után, de ez a probléma gyakori. Ha sikerült szinkronizálnia S-tervezőjét olyan online naptárszolgáltatásokkal, mint a Google Naptár, akkor újra szinkronizálni fogja az összes mentett adatot. Ellenkező esetben semmi esetre sem lehet helyreállítani azokat, mivel az S Planner alaphelyzetbe állítható, és az összes adat törlődött a frissítés során.

A Verizon Galaxy S5 nem tud csatlakozni a WiFi-hoz frissítés után

Probléma : Hello, a feleségemnek van egy Samsung Galaxy S5. Azt mondta, hogy néhány héttel ezelőtt frissült, ezért feltételezem, hogy Lollipop. a probléma az elmúlt 3 napban kezdődött. Ott volt jó kapcsolat a wifi-nél otthon, de most szó szerint perceken keresztül csak tovább lehet. A wifi jel egészen a telefontól, és az ipad csak a wifi-hez csatlakozik. Ha 4g-re vált, akkor ez jó, de persze ez pénzbe kerül. Jó kapcsolat van a nyilvános wifi-ben, de otthon nem. Az ipad csatlakozik a wifi-hez, apám tabletje akkor csatlakozik, amikor túlságosan is finom, így feltételezem, hogy nem az útválasztó, de újraindítottam az útválasztót, és újraindította a telefont, és még mindig ugyanaz. Nem adtunk hozzá semmi újat. Internetünk jól működik és nincs számítógépes probléma. Csak az útválasztón keresztül futó dolog a számítógép, a blu ray lejátszó és a vezeték nélküli nyomtató, és ezek közül semmi gond. Elolvastam a „hálózat elfelejtéséről”, és megpróbálom. Ha lehetséges, elkerüljük a gyári alaphelyzetbe állítást. Megtisztította internetes gyorsítótárát. Olvastam néhány dolgot az útválasztó beállításairól, amit megpróbálok kipróbálni. Csak azt akartam tudni, hogy valaki tudta-e ezt a problémát, mert nyilvánvalóan sok embernek van ez, és a közvetlen javítás sokkal gyorsabb és kevésbé frusztráló lenne, mint a javítás keresése. Ha bármit tudsz, kérlek küldj vissza nekem e-mailben, hogyan javíthatod ezt, mert mindennapos kapaszkodok ebből! Köszönöm. Üdvözlettel, Keith .

Kapcsolódó probléma : Szia, a közelmúltban frissítettem a Galaxy S5 operációs rendszerét a KitKat-ról nyalókává. Tegnap reggel a probléma akkor merül fel, amikor megpróbáltam csatlakoztatni a készülékemet az otthoni Wi-Fi-hez. Többször próbáltam, de a telefonom nem csatlakozik a hálózathoz, és nem tudom, mi okozza a problémát. Már eltávolítottam az akkumulátort, és visszahelyeztem az eszközhöz, és próbálkoztam újra, hogy eredménytelenül csatlakoztassam. Nem vagyok tech-hozzáértő személy, és nem tudom, hogyan kell megoldani ezt a problémát. Ha segíthet nekem, hogy megjavítsam, ami jó lenne! Kösz! - Steve

Hibaelhárítás : Hi Keith! Igen, elfelejtve a hálózatot, és hagyja, hogy a telefon észlelje és újra csatlakozzon hozzá, gyakran megoldja a problémát. Segíts a feleségednek. Ha azonban ez nem fog működni, folytassa a gyorsítótár partíció törlésével a helyreállítási módba. A leírása alapján nem a hálózatod van problémája, hanem a telefon. De mivel azt mondtad, hogy probléma nélkül tud csatlakozni más WiFi hálózatokhoz, akkor ez az egyetlen hálózatod, amelynek problémái vannak. Ez a két eljárás megoldja a problémát.

Több probléma a Verizon Galaxy S5 frissítés után

Problémák : Amióta a Lollipop frissítés óta 3 fő kérdésem volt, ami engem akart lemondani az S5-ről.

1) A tárcsázó / zárolás képernyőn lévő számok és betűk most elmosódnak a fehérből, ahol nem látom a számokat vagy betűket. A zárolási képernyő helyes megjelenítéséhez naponta egyszer kell indítani a telefont.

2) Amikor a telefonon hívásra válaszolok, és egy másik hívás érkezik, és rákattintok a válaszra, miután befejeztem a második hívást, és megpróbálom visszalépni az eredeti hívásomra, már nem lesz egy swap gomb a visszajátszáshoz felett.

3) Az akkumulátor élettartama szörnyű.

4) Csak észrevettél valami mást e-mail küldése közben. Amikor megpróbálom kiválasztani az e-mail egy részét, hogy azt másolja és beillessze, a kurzor a tetején van, de amikor belépek belépni, akkor az a szakaszban mozog, amelyet megpróbálok kiemelni.

(Már elvégeztem a gyártó alaphelyzetbe állítását, és nem oldotta meg ezeket a problémákat)

Köszönöm, Elenor .

Hibaelhárítás : Szia Elenor! Ez a legjobb példa arra, amit „rossz frissítésnek” hívnak. Ez azt jelenti, hogy a frissítés áthúzódott, de néhány adat sérült a folyamat során, ezért a gyári visszaállítás sem tudja megoldani ezeket a problémákat. Nagyra értékeljük, hogy kapcsolatba lép velünk ezekről a problémákról, de sajnálom, hogy semmit sem tehetünk róla. A legjobb dolog a telefon elküldése javításra; a firmware ismételt villogása javíthatja ezeket a problémákat.

GPS pontatlan Lollipop frissítés után

Probléma : Szia srácok, problémám van a Galaxy S5-vel (Verizon), miután frissítettem a szoftvert a nyalókához. Észrevettem ezt a bizonyos problémát a másik napon, amikor a GPS pontatlan a helyemen. Újra indítottam a telefont, de a GPS még mindig pontatlan volt. Megkérdeztem néhány barátomat a kérdésről, de még azoknak sem volt ötlete, hogy hogyan kell megjavítani. Van-e valaki olyan probléma, mint ez? Kérem, segítsen! - Andre

Hibaelhárítás : Hello Andre! Ez a probléma főleg a jelentős firmware-frissítés után féktelen. Gyakran előfordul, hogy a GPS helymeghatározás nincs megfelelően beállítva a készüléken. A készülék pontos helyének beállításához menjen a Beállítások> Hely> Mód menüpontra, és válassza a Magas pontosság lehetőséget.