A Virgin Mobile Galaxy S5 egyidejűleg nem tud hanghívásokat és LTE-munkamenetet folytatni, más kérdésekkel

Ma a legújabb Samsung Galaxy zászlóshajó, a # GalaxyS7 és az S7 Edge hivatalos megjelenési dátuma. Tudjuk, hogy ez nagy nap azoknak, akik a Samsung új csodálatos platformjára várnak.

Addig is üdvözöljük Önt egy másik bejegyzésre, amely a # GalaxyS5 felhasználóink ​​kérdéseire válaszol. Az alábbiakban 6 probléma merült fel, amelyeket ma közzétettünk.

1. A Virgin Mobile Galaxy S5 egyidejűleg nem képes hanghívásokat és LTE-munkamenetet végrehajtani
2. A Google Naptár alkalmazás a Galaxy S5 programban az eseménynapot az előző napra állítja
3. A Galaxy S5 nem kapcsol be, miután megpróbálta törölni a cache partíciót
4. A Galaxy S5 képernyő villog
5. A nedves Galaxy S5 újraindításra kerül
6. A Galaxy S5 nem telepíti az Android frissítést

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

1. probléma: A Virgin Mobile Galaxy S5 nem tud egyszerre kezdeményezni a hanghívásokat és az LTE szekciókat

Az aggodalmam a Samsung Galaxy S5 multitasking képességeivel kapcsolatos.

Amikor kettős magomat, Samsung Galaxy S3-t kaptam, egyszerre tudtam használni mind a hangképességet, mind a 4G LTE vezeték nélküli böngészést. 2015 decemberében a Samsung Galaxy S3-val kapcsolatos hardveres problémák miatt a hordozóm (Virgin Mobile) úgy döntött, hogy kicseréli a készülékemet. Mivel azonban a Virgin Mobile már nem szállította a Samsung Galaxy S3-at, a quad core-ra, a Samsung Galaxy S5-re frissítették.

Amióta megkaptam a Galaxy S5-öt, nem tudtam egyszerre használni mind a hanghatásokat, mind a 4G LTE vezeték nélküli böngészést. Már több alkalommal is eljutottam a Virgin Mobile-hoz, és megpróbálták „frissíteni a készülékemet a végükön”. Emellett többször is megpróbáltam újraindítani a készülékemet a ## 72786 # eszközön keresztül, még akkor is, ha kemény gyári alaphelyzetbe állítást hajtott végre.

Mit csinálok rosszul? Lehet-e megoldást kínálni… Valami, amit a fuvarozómnak nyilvánvalóan képtelen csinálni? Az egyetlen válaszuk, a mai napig, van-e torony kérdések a környéken. December óta? Ezt nehéz elhinni. Kérlek adj tanácsot. - Mózes

Megoldás: Szia Mózes. Ez nem torony kérdés. A probléma a Galaxy S5 hardverkorlátozása. A Sprint egyes CDMA-telefonjai (amelyek a Virgin Mobile anyavállalata) és a Virgin Mobile nem képesek egyszerre kezelni a hangot és az adatokat. A régebbi Galaxy S3 két rádióval felszerelt - egyet a hanghívásokhoz és egy másik az LTE kapcsolathoz. A Galaxy S5 nem rendelkezik ezzel a beállítással, és egyidejűleg csak egy rádiót használ, hogy lehetővé tegye a hang vagy az adatok átvitelét. Ez az oka annak, hogy a gyári visszaállítás nem változtatott meg semmit. Ez nem egy szoftver hiba vagy korlátozás egyáltalán!

Kérjük, hívja fel újra a vezeték nélküli szolgáltatóját, és kérjen újabb csere telefont vagy frissítést, ha rosszul szüksége van többfeladatos feladatra.

# 2. Probléma: A Google Naptár alkalmazás a Galaxy S5-ben az esemény napját az előző napra állítja

Nemrégiben kaptam egy Galaxy S5-et. Probléma van a Google állomány / alapértelmezett naptárával. Amikor megpróbál hozzáadni egy feladatot, a dátum a kívánt dátum előtti napra ugrik. Ha kiválasztja a 3/9/16-at, akkor ez 3/8/16 lesz.

Hívtam a Samsungot, a T-Mobile-t a kérdésről, és senki sem talált megoldást. Ma reggel a Samsung azt tanácsolta, hogy a legjobb vásárlást látom a technikájukban, amit én tettem, a technológia kiderült, hogy a telefon rendben van. Ez az állománynaptár, amely nem működik megfelelően. Ha négy nap után hozzáad egy feladatot, akkor a probléma történik. A Samsung tech különböző eszközökkel tudta újra létrehozni a problémát.

Mivel ez egy részvény / alapértelmezett alkalmazás, a tech nem tudott kapcsolatba lépni a Google-lal a Play Store-ból származó e-mail címmel. Valaki, aki a Samsungon van, kapcsolatba kell lépnie a Google-lal, hogy tudatában legyen a problémának. Képes lennék használni a készülékemet a lehető legteljesebb képességekre. - Robert

Megoldás: Szia Robert. Vizsgálta-e, hogy a telefon beállította-e a nyári időszámítás (DST) használatát, ami néha konfliktusnaptár-alkalmazásokat hozhat létre?

A Google Naptár alkalmazás a koordinált univerzális időt (UTC néven is) használja a DST esetleges problémáinak megelőzésére. Amikor egy felhasználó létrehoz egy feladatot vagy eseményt a naptárban, az idő automatikusan átalakul UTC-re, bár továbbra is látni fogja a helyi időt.

Ha van számítógépe, próbálja meg elérni a Google naptáralkalmazását, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás szinkronizálva van-e, és állítsa be a megfelelő időzónát. Itt van, hogyan történik:

• A számítógépen nyissa meg a Google Naptárt.
• Kattintson a szerkeszteni kívánt eseményre> Esemény szerkesztése.
• Az esemény időpontja mellett kattintson az Időzóna elemre.
• Válassza ki az esemény időzónáját.
• Kattintson a Kész gombra.

Ha továbbra is ugyanezt a problémát tapasztalja az összes Naptáralkalmazás beállításának ellenőrzése után, javasoljuk, hogy a Google Naptár közösségén keresztül keresse fel a súgót .

3. probléma: A Galaxy S5 nem kapcsol be, miután megpróbálta törölni a cache partíciót

Hé DroidGuy! Az utóbbi időben nagyon rossz az akkumulátor élettartama. Természetesen azért jöttem ide, hogy megtaláljam a javítást. A megadott gyorsítótár-partíció lépések végrehajtásakor a telefon úgy döntött, hogy egyáltalán nem indul el a helyreállítási módba! Egyszer bekapcsoltam, így maradt. Semmi sem történt. Nincs rezgés, nincs LED-jelző, amikor a töltőre helyezem. Semmi. Elvettem az akkumulátort, és megütem a bekapcsológombot, mint mondtad. Ezután cserélje ki az akkumulátort. És még mindig semmi. Kérem, mondja meg, mit tettem ezzel a dologgal?

Ó, egész nap elég lassan futott, mielőtt végül elhatároztam, hogy törölöm a gyorsítótárat. Az akkumulátor töltése nagyon lassú, és néha a töltés közben is csökken a százalék.

Bármilyen javaslatot nagyra értékelnék!

Kösz. - Shoshana

Megoldás: Szia Shoshana. Az egyik legrosszabb probléma, ami egy okostelefonon megtörténhet, az, amit most tapasztal. Láthatjuk, hogy már nem reagál a hardver gombkombinációkra, így a helyreállítási módban elindulhat. Úgy tűnik, hogy látszólag lassú teljesítménytüneteket mutatott, azt hiszi, hogy itt lehet egy hardverprobléma. Nem tudjuk, hogy biztosan, de a tapasztalatok alapján a szoftverrel kapcsolatos rendszerindítási probléma általában viszonylag könnyen megoldható, mert a telefon továbbra is válaszol. Ez azt jelenti, hogy a felhasználó más módon is el tudja indítani a telefont, például helyreállítási vagy letöltési módban. Az Ön esetével most az akkumulátor hibája, vagy néhány más alkatrész egyszerűen nem működik.

Az első dolog, amit meg akarunk próbálni, hogy meggyőződjünk arról, hogy új akkumulátorral lehet-e bekapcsolni a telefont. Ha a probléma továbbra is fennáll, győződjön meg róla, hogy a telefont a helyi javítóműhelybe vagy a Samsungba helyezi, így ellenőrizhető a hardverhibák.

4. probléma: a Galaxy S5 képernyő villog

A telefon egy és fél éves, és a képernyő alsó része villog. Ez csak a különböző fényerő-szintek villogását indította el, de most zölden villog, de csak akkor, ha a legalacsonyabb fényerőszintű beállításnál van. Megpróbáltam visszaállítani a gyári beállításokra, és ugyanaz történt, amikor újraindult a visszaállítás után. Amikor megnézem a szoftvert, az egyetlen dolog az Android 5.0. Amikor frissítéseket keresek, azt mondja, hogy nem áll rendelkezésre. Már nem vagyok szerződéskötés az AT&T-vel, megvettem a telefonomat, és megszűntem a szerződést velük, hogy lehetővé tegyem, hogy utazhassak Európában, így nem hiszem, hogy többet kapnék tőlük technikai támogatást.

Az akkumulátor élettartama hirtelen szörnyű. Régebben egész nap mentem el a telefonom feltöltése nélkül, és most naponta kétszer kell töltenem (esetleg azért, mert a fényességet magasabbra kell tartanom, mint általában a zöld képernyő elkerülése érdekében) de nem vagyok biztos benne, hogy van-e hasonló alapvető ok. - Anna

Megoldás: Szia Anna. A kijelzőegység három fő összetevőből áll: a digitalizálóból, az LCD-ből és a flexibilis kábelből. Úgy gondoljuk, hogy az LCD valamilyen okból megsérült. A képernyőn megjelenő problémák általában a telefon csepegtetésének vagy a folyadék vagy víz hatásának vannak kitéve. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a telefont a helyi javítóműhelyben, hogy a megfelelő hardverdiagnosztika elvégezhető legyen. Nem hiszem, hogy a probléma a természetbeni szoftver, mert azt mondtad, hogy a gyári visszaállítás után semmi sem változott.

Az akkumulátor leeresztési problémája miatt a legvalószínűbb oka lehet a képernyő nagy fényereje. Ha a képernyõ fényerejét mindig magasra hagyja, az akkumulátor töltöttsége szignifikáns.

# 5. Probléma: a nedves galaxis S5 újraindítása

Egy este sétáltam ki, és esett. A telefon kicsit nedves volt, esett és minden. Törölte mindent, és mindent megtett. Három nappal később a telefon feltöltése után levettem a telefont, és az akkumulátort magától kikapcsoltam. amikor megpróbáltam újraindítani a Samsung jelet, és nem a teljes bekapcsolást.

Ismét kivettem mindent, megpróbáltam újraindítani, és nem működött. Ezután egyszerre tartottam a bekapcsológombot, a kezdőgombot és a hangerőgombot. Vagy jött vissza azonnal, miután rendben. az akkumulátor kivétele után nyomja meg újra a bekapcsológombot, és működött.

Tegnap, miután beszéltem a barátommal, a telefon újra kikapcsolta magát. Ugyanezt csináltam - elvittem az akkumulátort, és több próbálkozás után visszajött. Körülbelül fél óra múlva ismét megtörtént, és ugyanezt tette - megpróbáltam kivenni az akkumulátort, majd újra dolgozni.

Csinálnom kell egy gyári visszaállítást? Az egyik vírusérzékelő alkalmazásom azt mondta nekem, hogy van egy rosszindulatú programom az egyik alkalmazással, és hogy ezt az alkalmazást elvettem, de érdekel, hogy a telefon nedves volt.

Mindenesetre javasoljuk, hogy mit kell tenned, hogy rockokat csinálj. - Ansarul

Megoldás: Szia Ansarul. A véletlenszerű újraindítás problémáját a szoftver hibája, a rosszindulatú programok vagy a hardverhibák okozzák. Ebben az esetben a gyári visszaállítás nem fog fájni. Valójában azt javasoljuk, hogy ezt megtudja, hogy tudja, hogy a probléma hardver jellegű. A könnyebb hivatkozás érdekében itt találhatók a következő lépések:

• Kapcsolja ki a Galaxy S5-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Android képernyő.
• Használja a Hangerő gombot a törlés adat / gyári visszaállítás opció kijelöléséhez és nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• A Volume (Hangerő) gomb ismételt megnyomásával jelölje ki az Yes (Igen) lehetőséget - az összes felhasználói adat törlése és a Power (Kiválasztás) gomb megnyomásával válassza ki.
• A Power gomb megnyomásával válassza ki a Reboot system now.
• Amikor az S5 újraindul, teljesen le kell törölni, és újra fel kell készíteni.
• Győződjön meg róla, hogy 24 órán át figyelje a telefont, mielőtt bármilyen alkalmazást újra telepítene. Ez segít meghatározni, hogy az egyik alkalmazás hibás-e.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi pozitív nem jön ki, akkor feltételezhetjük, hogy a telefon nedvesség hatására vízbe került. Tudjuk, hogy egy S5 vízálló, de ez a védelem csak akkor működik, ha minden port megfelelően van lezárva, mielőtt a vízzel érintkezik. Kérjük, hogy a telefont egy közeli Samsung vagy javítóműhelybe vigye, hogy ellenőrizhesse.

6. probléma: a Galaxy S5 nem telepíti az Android frissítést

Szükségem van egy szoftverfrissítésre, és azt mondja nekem, hogy szükségem van egy frissítésre. Ezután kikapcsolja a telefont, és újraindítja a frissítést, és hirtelen megáll, és nem tudja telepíteni. Ezt többször is megtettem.

Ha ez valamilyen alkalmazás, amely nem engedi meg ezt, akkor kérem, tudassa velem, és eltávolítom.

Tiszta mester és CM biztonságom van, és a cm-es biztonság miatt nem tudok beolvasni vagy rendetlenséget tenni bizonyos alkalmazásokkal, és több ellenőrzést is végeztem, így egyedül marad. De talán az egyik ilyen alkalmazás nem engedi, hogy telepítse, hanem mindig frissítették.

És nem emlékszem arra, hogy milyen alkalmazásom van, amikor már nem engedi frissíteni, kérjük, kérem, segítsen nekem, hogy frissítsem hat frissítést. - Angela

Megoldás: Szia Angela. Mielőtt megpróbálná újra letölteni a frissítést, győződjön meg róla, hogy a következőket tette:

• győződjön meg róla, hogy a telefon belső tárolóeszköze bőséges memóriával rendelkezik
• törölje a cache partíciót
• végezzen gyári visszaállítást

Ha nem tudja, hogyan törölje a telefon gyorsítótár partícióját, kérjük, hajtsa végre az alábbi lépéseket. Ez a hibaelhárítási lépés általában akkor ajánlott, ha egy eszközt egy másik operációs rendszer verziójára frissített, vagy ha a telefonnak valami furcsa hibája van. Itt van, hogyan történik:

• Kapcsolja ki a telefont.
• Tartsa lenyomva a következő gombokat: Power, Volume Up és Home.
• Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenésekor engedje el a gombokat.
• A Hangerő gombok segítségével navigáljon a Törlés gyorsítótár partíció opcióra.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
• A gyorsítótár törlése után válassza a Rendszer újraindítása lehetőséget. Várjon, amíg a telefon újraindul.

Ha a cache-partíció törlése nem tesz különbséget, gyári alaphelyzetbe állítást végez, és próbálja meg újra a frissítés telepítését. Győződjön meg róla, hogy a telepítés előtt nem telepít semmilyen alkalmazást.