Mi a teendő, ha a Galaxy J5 azt mondja, hogy az eredeti töltőt használja, és nem fog tölteni

Hello Android rajongók! A mai hibaelhárítási cikk megpróbálja megválaszolni néhány olyan kérdést, amely néhány, a # GalaxyJ5-hez kapcsolódó teljesítmény- és töltési problémával kapcsolatos. Ha a Galaxy J5 tulajdonos töltési problémával rendelkezik, ügyeljen arra, hogy az alábbi esetekben böngészjen a megoldásokhoz.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy J5 továbbra is azt mondja, hogy az eredeti töltőt használja, és nem fog tölteni

Megvettem a Galaxist J5-öt. Egy ponton azt mondtam, hogy az eredeti töltőt kell használni, amelyben már voltam. És akkor csak végül nem teljesen feltöltődött. Megpróbáltam egy másik akkumulátort helyezni benne, de még mindig nem működik. A másik öt sem fog működni. Én is volt egy S6-os, ami éppen abbahagyta a munkát, és ok nélkül leállt a töltés. Egy ideig használok egy vezeték nélküli töltőt, de csak abbahagyta a munkát. Nem vagyok biztos benne, hogy ez probléma-e a töltési porttal vagy az akkumulátorral. Ami azonban az ötöt illeti, csak jól működött, amíg megkaptam az üzenetet, hogy az eredeti töltőt használom, amit már voltam, és aztán soha többé nem fordult be újra.

Remélem, segíthetsz valamilyen módon. Köszönöm.

Megoldás: Az ilyen típusú problémákat általában rossz hardver okozza, bár néha néhány szoftver vagy alkalmazáshiba is vezethet hozzá. Ha meg szeretné tekinteni, hogy képes-e megoldani a problémát az Ön szintjén, kövesse az alábbi javaslatokat.

Törölje a cache partíciót

Sok probléma merülhet fel, ha a telefon gyorsítótárának a cache partíciójában tárolt rendszere gyorsabban megsérül. A rendszer gyors gyorsítótárának fenntartásához győződjön meg róla, hogy néhány hónaponként törölje a cache-partíciót. Könnyen elvégezhető, és része kell hogy legyen a készülék jó teljesítményének fenntartásában.

A gyorsítótár partíció törlése a telefonon:

1. Kapcsolja ki a Galaxy J5 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Egy kicsit több időt vesz igénybe, amíg a telefon újraindítja ezt az eljárást, de várjon, amíg el nem éri a kezdőképernyőt.

Frissítések telepítése

A frissítések, akár az Android operációs rendszer, akár az alkalmazások számára, néha tartalmazhatnak javításokat az ismert hibákhoz. Győződjön meg róla, hogy a telefon jelenleg a legújabb elérhető Android-frissítést futtatja. Szintén szokás, hogy rendszeresen ellenőrizze az alkalmazásfrissítéseket, ha kikapcsolta az automatikus alkalmazásfrissítéseket a Google Play Áruházban. Alapértelmezés szerint az Android automatikusan letölti és telepíti az alkalmazásfrissítéseket. Ha korábban módosítja ezt a beállítást a Google Play Áruházban, ellenőrizze azt.

Ellenőrizze a rossz harmadik fél alkalmazását

Nem minden alkalmazás jó vagy kompatibilis a legutóbbi Android verziókkal, így mindig van esély arra, hogy a rossz alkalmazások nehezen juthatnak hozzá. Annak ellenőrzéséhez, hogy a telefont biztonságos módba szeretné indítani. Itt van, hogyan történik:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Töltse fel újra a telefont egy ismert működő töltőkábellel és adapterrel. Ha normál esetben csak biztonságos módban tölt, akkor az egyik alkalmazásod hibás. Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a J5 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Minden beállítás visszaállítása

Máskor a töltési hibákat az összes beállítás visszaállítása az alapértelmezett értékekre rögzíti anélkül, hogy ténylegesen törli a telefont (gyári alaphelyzetbe állítás). Ügyeljen arra, hogy ezt a hibaelhárítási lépést megtegye, és nézze meg, mi történik. Itt van, hogyan történik:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Ellenőrizze a töltési portot

Próbálkozzon a töltőkábel felcsúszásával vagy mozgatásával oldalról a másikra, és nézze meg, mi történik. Ez néha akkor működik, ha fizikai probléma van a töltési porttal.

Ha a töltési port szennyezett, vagy ha belsejében zsebszövet van, próbálja meg tisztítani egy sűrített levegővel. Kerülje el, hogy valami belsejébe kerüljön, hogy megakadályozza a fém csapok sérülését.

Gyári beállítások visszaállítása

Ebben az esetben előfordulhat, hogy végső soron gyári visszaállítást kell végrehajtania, különösen akkor, ha az összes dolog, amit mondunk, meghiúsul. A gyári alaphelyzetbe állítás a legtöbb, amit ebben a helyzetben tehet. Ha nincs változás, és a probléma a telefon alaphelyzetbe állítása után is fennáll, ez azt jelenti, hogy problémája van a hardverrel. Lehet, hogy az alábbiak valamelyike:

• törött töltési port
• hibásan működik a Power Management IC
• halott vagy hibás akkumulátor
• általános alaplap meghibásodása

Ebben a helyzetben nincs szoftvercsípés vagy javítás. Meg kell engedni egy professzionális ellenőrzést a hardvernek, hogy ez rögzíthető legyen. Ebben az esetben forduljon a Samsunghoz.

# 2. Feladat: Mit tegyünk, ha a Galaxy J5 nem töltődik vagy bekapcsol

Szia. Van egy Samsung J5. Ez teljesen új. Reggel fel tudtam tölteni, aztán egy ponton teljesen nem reagált a töltőmre. Nem vettem észre, amíg nem volt túl késő, hogy egyáltalán nem töltötte. nem jelenik meg ikon, a LED nem világít. Ez nem a töltő vagy a kábel, érdekes módon kaptam, hogy a villámcsapral (nem százalékos számmal) kétszer másodpercenként megjelenítsem az akkumulátor ikonját, majdnem egy óra után. Olvastam a hozzászólást arról, hogy esetleg szoftveres problémák merülnének fel, a probléma az, hogy nincs elég lé, hogy még biztonságos módba kapcsoljon. Bármilyen javaslatot nagyra értékelnék!

Megoldás: Az első dolog, amit meg akar tenni, az, hogy lehetővé tegye az akkumulátor elégséges töltését a telefon tápellátásához. Kerülje, hogy egy ideig ne kapcsolja be. Hagyja, hogy legalább egy órát töltse fel, mielőtt megpróbálja újra bekapcsolni. Ha a telefon még mindig nem indul el, próbálja meg ellenőrizni, hogy van-e probléma a töltőeszközökkel. Ezt úgy tehetjük meg, ha olyan készletet használunk, amelyről ismert, hogy működik. Ha lehetséges, használjon eredeti Samsung Galaxy J5 USB kábelt és töltőt. Ha nincs ilyen, akkor működik egy másik Samsung eszközről származó működő USB-kábel vagy adapter.

Előfordulhat, hogy az okostelefonok számítógépen tölthetők fel, de nem az eredeti USB-kábel és adapter használatakor. Ha van laptop vagy asztali gépe, próbálja meg csatlakoztatni a telefont, és várjon legalább 2 órát. A számítógépen keresztüli USB-töltés lassabb a rendszeres töltéshez képest, így biztosítva, hogy elegendő időt hagyjon erre. Ha ez sem fog működni, akkor rendelkeznie kell egy hardverrel.

Próbálja meg cserélni az akkumulátort, hogy meggyőződjön-e arról, hogy működik-e. Ha nem, forduljon a Samsunghoz, hogy ellenőrizhessék a teljes rendszert.

3. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy J5 nem reagál a nedvesedés után

Mint egy hónappal ezelőtt, a telefont áztattam. Még mindig bekapcsolt, de aztán másnap nem. Hagytam kiszáradni egy másfél hónapig. Felszámoltam és minden dolgoztam, kivéve a hangerő-növelést és az ujjlenyomat-szkennert. A következő napon feltöltöttem, és mikor kaptam, hogy bekapcsoljam az akkumulátort, ami azt jelzi, hogy a töltés eltűnt, és a képernyő fekete lett. Ezután a vaku véletlenszerűen bekapcsolt egy másodpercre, majd kikapcsolt (ez akkor történt, amikor teljesen ki volt kapcsolva). Most már nem kapcsol be vagy rezeg. De valahogy meleg lesz.

Megoldás: Vízzáró védelem nélküli telefonok esetében a professzionális szárítás szükséges lehet a hardverben lévő nedvességnyomok teljes felszámolásához. A telefon akár vízzel való érintkezés után is katasztrofális hardverkárosodást szenvedett el, vagy ha a hónap után újra bekapcsolta a tápfeszültséget, akkor a nyoma is maradhat. Azt javasoljuk, hogy hagyja, hogy a technikus ellenőrizze a készüléket, hogy az értékelés elvégezhető legyen. Ha szerencséje van, és a főbb összetevők egyikének sem marad állandó károsodása, kisebb probléma lehet a probléma megoldása.

4. probléma: Hogyan lehet helyreállítani azokat a fájlokat a Galaxy J5-ből, amelyek nem indulnak el

Szia. A fiamnak van egy Samsung J5-je, amelyet az anyjának adtak át. Eredetileg a Verizon-on volt, de a T-Mobile-ra körülbelül 2 évvel ezelőtt váltotta. Bár a Verizon még mindig megjelenik az indítási képernyőn, a telefon jól működött az elmúlt 2 évben. Néhány nappal ezelőtt megpróbálta bekapcsolni a telefonját, és letette a Verizon indítási képernyőjén, és nem megy el ezen a ponton. Az egyetlen módja annak, hogy megállítsa az akkumulátort.

Elvittük a T-Mobile áruházba, és megpróbáltuk törölni a gyorsítótárat, de nem segített. Egyszerűen megpróbálnánk újraindítani a gyártót, de néhány héttel ezelőtt nem próbálják elveszíteni Alaszka útját. Ellenőriztük, és a képeket nem mentették a Google-fiókjához, és nincs SD-kártyája. Van-e bármilyen módja annak, hogy a képeket levesszük, vagy nem vagyunk szerencsénk? Köszönjük, hogy megvizsgálta a vizsgálatot.

Megoldás: Sajnos nincs mód arra, hogy készítsen biztonsági másolatot arról, hogy mi van a telefon belső memóriájában ebben az állapotban. Szükség van egy működő operációs rendszerre, hogy kinyithassa a képernyőt és hozzáférhessen a tárolóeszközön lévő fájlokhoz.

Próbálja meg megnézni, hogy újraindíthatja-e azt biztonságos módba. Ha biztonságos módban működik, akkor elérheti azokat a fájlokat, mint amikor normál üzemmódban van. Lásd a fenti lépéseket a J5 újraindítása biztonságos módban.